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Comunicar leitura à IBERDROLA

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Para garantir uma factura mais exata, lembre-se sempre de comunicar o valor da leitura do seu contador. Neste artigo verá como fazê-lo no caso da companhia Iberdrola, uma grande companhia espanhola conhecida por apostar na energia verde.

A LojaLuz é uma empresa que ajuda os consumidores a pouparem na eletricidade. Contacte-nos para comparar as tarifas de luz e encontrar a melhor para si. Ajudamos gratuitamente em todo processo, até à mudança de tarifa.

Leitura do contador

para garantir que receberá facturas sempre com valores exatos, recomendamos fazer duas leituras por mês, uma no início de cada mês e outra no meio

O cliente deve fazer a leitura do contador e comunicar este valor à sua companhia de luz, no caso, a Iberdrola. Este procedimento é importante para evitar erros na factura e valores acima da realidade.

Na maioria das companhias, o cliente pode fazer comunicar a leitura quando quiser e com a regularidade que quiser. No entanto, para garantir que receberá facturas sempre com valores exatos, recomendamos fazer duas leituras por mês, uma no início de cada mês (e, portanto, fim do mês anterior) e outra no meio.

Para realizar a leitura de eletricidade, basta olhar no visor de seu contador de luz. Nos contadores mais antigos, encontrará cinco dígitos dos quais o último pode ser desconsiderado, pois apenas os números inteiros são importantes na leitura.

O valor mostrado é o consumo de eletricidade feito na instalação até o momento, em kWh. Portanto, para saber quanto consumiu num período, deve subtrair o valor lido no fim do período pelo valor do início.

O contador de luz geralmente se encontra em partes externas da casa, de forma que um técnico possa fazer qualquer intervenção sem invadir a privacidade do cliente.

Contador avariado

Se desconfiar que seu contador está avariado, siga os passos abaixo para verificar se este é o caso:

  1. Desligue todas as luzes e retire todos aparelhos elétricos da tomada. Para garantir que nenhum uso da eletricidade está sendo feito, pode desligar a chave geral também.
  2. Espere alguns minutos.
  3. Verifique seu contador.
  4. Se os valores do contador ainda estiverem a aumentar, ele se encontra avariado.

Em caso de contador avariado, deve comunicar imediatamente a empresa distribuidora, EDP Distribuição, pois ela é responsável por tudo relacionado às instalações elétricas.

Telefone da Iberdrola para leituras

Normalmente o cliente pode encontrar no site de cada companhia uma opção para comunicar a leitura do contador. Além disso, a Iberdrola disponibiliza a seus clientes um número apenas para comunicação de leituras: 800 507 507.

Para outros problemas ou questões com a Iberdrola, pode também utilizar estes outros contactos da Iberdrola:

  • Nº gratuito: 213 502 770
  • Nº de Atendimento ao Cliente: 808 50 20 50
  • Nº Avarías 24h: 800 506 506

Ligar a luz com Iberdrola

No caso de um imóvel novo, ou uma residência que teve seu fornecimento interrompido, deve realizar uma nova ligação de luz à rede eléctrica. Siga os seguintes passos para ligar a eletricidade em sua casa:

  1. Verifique se existe fornecimento elétrico em sua região.
  2. Verifique se já tem a ficha técnica ou certificado da instalação eléctrica emitido pela CERTIEL (órgão da EDP Distribuição). Se não o tiver, deve solicitá-lo à EDP Distribuição, que enviará uma equipe para verificar sua instalação.
  3. Escolha o nível de tensão para o ramal.
  4. Solicite a ligação à EDP Distribuição.
  5. Compare todas as companhias elétricas.
  6. Celebre um contrato com a Iberdrola, ou com a companhia que achar mais adequada para si.

A EDP Distribuição é a empresa responsável por toda distribuição de eletricidade e por todas instalações elétricas em Portugal. O vídeo abaixo pode ajudar a ilustrar estes procedimentos.

Eletricidade na Iberdrola

A Iberdrola apresenta duas tarifas de luz: o plano Casa Plus Conect@ e o Plano Casa Básico.

Cada tarifa é composta por dois valores:

  • Termo de potência (€/dia)
  • Termo de energia (€/kWh)

O termo de potência é um valor fixo que vai pagar todos os meses e depende apenas da potência contratada. Para saber que valor é este, basta multiplicar o termo de potência pelo período de facturação (geralmente um mês, ou 30 dias).

O termo de energia é o preço do kWh que consome.

Veja os termos do plano Casa Plus Conect@:

Plano Casa Plus Conect@

Pot. Contratada (kVA)

Simples
Potência (€/dia) Energia (€/kWh)

3,45

4,6

5,75

6,9

0,1561

0,2030

0,2496

0,2962

0,1428

10,35

13,8

17,25

20,7

0,4360

0,5758

0,7156

0,8554

0,1442

Como pode perceber, o Plano Casa Plus Conect@ apresenta valores bem mais vantajosos para os clientes. Isto porque este plano é exclusivamente online, ou seja, obriga contratação online, facturação eletrónica e pagamento em débito directo. Além disso, o plano Plus Conect@ disponibiliza o serviço de assistência técnica, mas sua subscrição não é obrigatória.

  • Plano Básico Casa
  • Esta campanha é válida para clientes que estejam atualmente a ser fornecidos em Baixa Tensão Normal (BTN)
  • As formas de pagamento disponíveis são: Débito Direto em Conta, Multibanco, Transferência Bancária e Numerário

Pot. Contratada (kVA)

Simples Tri-Horário
Potência (€/dia) Energia (€/kWh) Potência (€/dia) Energia (€/kWh)
Ponta Cheias Vazio

1,15

2,3

0,0915

0,1534

0,1633 - - - -

3,45

4,6

5,75

6,9

0,1584

0,2058

0,2531

0,3003

0,1724 - - - -

10,35

13,8

17,25

20,7

0,4419

0,5835

0,7251

0,8668

0,1731 - - - -

27,6

34,5

41,4

- -

1,4386

1,7929

2,1472

0,3157 0,1577 0,0883

Mudar para Iberdrola

Se deseja mudar para a Iberdrola, o procedimento é muito simples. No mercado livre da luz, os consumidores podem mudar de companhia de eletricidade gratuitamente até 4 vezes a cada 12 meses.

Basta contactar a Iberdrola num dos contactos fornecidos anteriormente e celebrar o contrato. Este pode ser celebrado mesmo por telefone. Para deixar o processo ainda mais simples, pode contar com a ajuda da LojaLuz. O cliente vai precisar das seguintes informações para celebrar o novo contrato:

  • Dados para mudar de companhia
  • Nº contribuinte do titular (Cartão de Cidadão)
  • Contrato de arrendamento ou escritura
  • Potência a contratar (alterável)
  • Código CPE
  • Dados da morada da instalação
  • Dados de Pagamento.