Endesa Alteração de Titular do Contrato de Luz e Gás
Neste artigo, fique a saber como alterar o titular do contrato de eletricidade ou de gás natural da Endesa. Conheça os contactos para mudar o titular e quais os documentos necessários.
Endesa Mudança de Titular
O titular da Endesa é a única pessoa que pode realizar alterações ao contrato de energia, como a contratação e gestão da eletricidade e do gás natural. Se pretende mudar a titularidade da Endesa, pode fazê-lo:
Telefone
Alterar o titular da Endesa por telefone, através dos contactos da Endesa.
Online
Também pode alterar o titular da Endesa online, na área de cliente MyEndesa.
Em loja
A mudança de titular do contrato Endesa também pode ser feita numa das Lojas Endesa.
A mudança de titular do contrato de energia da Endesa pode ser feita pelo antigo ou pelo novo titular. Saiba ao longo deste texto como mudar da forma mais rápida possível.
Quando mudar o titular da Endesa e porquê?
A mudança de titular da Endesa, tal como todas as outras alterações ao seu contrato de energia, poderá ser feita sempre que quiser e quando precisar.
Mesmo assim, existem situações específicas em que deve mudar o titular da Endesa:
- Razões para mudar o titular do contrato da Endesa:
- Alteração do imóvel, por motivo de compra e venda;
- Por divórcio, que leva ao consequente abandono do imóvel;
- Por falecimento do titular do contrato;.
Qual o preço para alterar titularidade da Endesa?
A alteração de titularidade da Endesa é grátis, quer seja cliente doméstico ou empresarial.
Se o titular anterior tinha uma dívida pendente com a Endesa, o novo titular deve contactá-lo para que este possa regularizar a situação. Se quiser, poderá especificar a situação à Endesa, porque senão, enquanto novo titular, terá que liquidar a dívida.
Quanto tempo demora a mudança de titular da Endesa?
Enquanto cliente particular ou empresa, informamos-lhe que a mudança de titularidade na luz e no gás da Endesa é um procedimento bastante rápido.
Depois de solicitar a alteração, a companhia tarda dois ou três dias a efetivar a mudança. Confirme a alteração na fatura de energia da Endesa que receberá no final do mês seguinte.
Até 2018, eram exigidas inspeções, e respetivos certificados energéticos, para alterar o titular do contrato da Endesa. Atualmente, é apenas necessária uma declaração que confirme que a instalação de energia não sofreu mudanças significativas.
Alteração de Titular no Balcão Digital da Endesa
Sabia que é possível realizar a mudança de titular da Endesa Online? Pode fazê-lo de forma simples e rápida na My Endesa:
- Faça login na área de cliente My Endesa;
- Clique em "Olá (Nome de Utilizador)", no menu superior, e depois na opção "O meu perfil";
- Encontrará uma caixa de texto com os seus "Dados de Titular". Clique em "Editar";
- Já pode alterar o seu nome, o seu NIF, contacto e até o seu email. Irá encontrar um apartado semelhante àquele exposto na imagem abaixo.
Além desta funcionalidade, a área de cliente da Endesa permite que faça muitas mais gestões ao seu contrato. Explore a My Endesa com mais detalhe.
Documentos para mudar titular da conta de luz e gás da Endesa
Mesmo sendo uma alteração bastante simples, ainda assim, são necessários alguns documentos para mudar o nome da conta de luz da Endesa. O mesmo acontece quando deseja alterar o titular do gás natural.
Para alterar a titularidade do contrato da luz na Endesa, bem como o de gás, deve apresentar a seguinte documentação:
- Documentos para mudar titular da conta de luz e gás da Endesa:
- Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade;
- Número de Contribuinte;
- Fatura de eletricidade e gás natural Endesaprévia para consultar o CPE e o CUI;
- Comprovativo para a utilização do imóvel: Escritura, Contrato Promessa Compra e Venda, etc.;
Se tiver dificuldade em encontrar o CPE (Código Ponto de Entrega) ou o CUI (Código Universal de Instalação) na sua fatura de energia anterior, pode pedir estes dados às distribuidoras de energia elétrica e de gás natural que tem contratadas.
Caso seja cliente do setor não residencial, saiba que são igualmente exigidos um conjunto de documentos para proceder à alteração de titular da conta de energia.
Que alterações pode realizar o titular da Endesa?
Após concluída a mudança de titular da Endesa, o novo responsável pelo contrato de energia terá a possibilidade de realizar uma série de alterações como:
- Alterar informações de morada;
- Alterar a potência contratada com a Endesa;
- Mudar o método de pagamento da sua fatura de luz e/ou gás;
- Optar por uma tarifa Endesa mais adequada às suas necessidades;
- Alterar a opção horária do seu contrato.
- Cancelar o contrato com a Endesa.
Ainda restam dúvidas sobre como alterar o titular da Endesa?
Entre em contacto com a Selectra e esclareça todas as suas questões.
(segunda-sexta 8h-21h, sábado-domingo 9h-19h)
Perguntas Frequentes sobre Mudança de Titular na Endesa
Como mudar o titular do contrato na Endesa?
Pode alterar a titularidade da Endesa através da área de cliente MyEndesa, do telefone de atendimento ou das lojas oficiais da companhia.
Que documentos são necessários para mudar o titular na Endesa?
Para mudar o titular na Endesa precisa do Documento de Identificação Pessoal, do NIF, do CPE, do CUI e de uma fatura de energia do antigo titular.
Que gestões do contrato da Endesa pode fazer o titular?
Depois de concluída a mudança de titular, este pode alterar também informações contratuais, como a potência contratada, a tarifa escolhida, etc.
