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Telefone EDP

A EDP é o grupo energético líder em Portugal, dele fazem parte a EDP Distribuição, única distribuidora de eletricidade do país, a EDP Serviço Universal, fornececedora de energia no mercado regulado, além da EDP Comercial, comercializadora de eletricidade e gás natural no mercado livre, . O grupo detinha, também, uma parte da distribuição do gás natural, através da EDP Gás Distribuição (antiga Portgás), mas em abril de 2017, esta empresa foi vendida à REN. A EDP encontra-se num processo de melhoria da responsabilidade para com o meio ambiente, com novas barragens e mais de 20 projetos por completar.

Se ainda não aderiu ao mercado livre, a Lojaluz conta com uma equipa de profissionais especializados, dispostos a ajudar seja qual for a sua dúvida em relação ao gás natural ou eletricidade. Não hesite em contactar-nos através do nosso número de telefone gratuito 210 009 971 e comece a poupar o mais rápido possível.

Avalie a sua companhia Sabia que já pode avaliar a sua comercializadora energética através da nossa plataforma informativa? É verdade! O portal Lojaluz.com criou um local onde pode comentar e avaliar o serviço de algumas das suas companhias de eletricidade e gás.
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Também deixamos à sua disposição o primeiro comparador de tarifas elétricas do mercado liberalizado português.

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Para uma nova ligação à rede pode contactar esta companhia através da linha de apoio ao cliente:

  • Telefone gratuito da EDP Serviço Universal (Último Recurso e Mercado Livre):logo EDP
  • Contacto gratuito da EDP Serviço Universal
  • Atendimento ao cliente: 210 022 329/ 808 500 500
  • Apoio comercial: 808 505 505
  • Nº para comunicação de leituras: 800 507 507
  • Nº Iluminação Pública: 800 911 911
  • Nº Para Extrangeiros: +351 210 016 383
  • Nº Avarias elétricas: 800 506 506
  • Para contactar a EDP por correio pode enviar a:
  • Morada: Rua Camilo Castelo Branco, 43, 1050-044 Lisboa
  • Contacto da EDP Serviço Universal por email:
  • Para contactar por correio eletrónico a EDP, deve enviar um e-mail para: edponline@edp.pt
  • Contacto gratuito da EDP (Mercado Livre):logo EDP
  • Nº Contacto Geral: 210 016 384/808 53 53 53
  • Direção de Marca e Comunicação: 210 012 680
  • Conctacto Investidores: 21 001 28 34
  • Conctacto Gestão e Qualificação de Fornecedores: 210 015 300
  • Conctacto Recursos Humanos: 210 012 589
  • Conctacto Fundação EDP: 210 028 101
  • Contacto por correio da EDP Comercial
  • Contacto por correio da EDP Comercial de Apoio ao Cliente: Praça Marquês de Pombal, n.º 13, 1250 - 162 Lisboa
  • E-mail: corporate@corporate.edp.pt
  • Contacto gratuito da EDP Gás Serviço Universallogo EDP
  • Para consultas acerca do seu fornecimento de gás natural contratado com a EDP Serviço Universal, tem disponível estes contactos gratuitos:
  • Telefone: 225 071 400
  • Morada: Rua Linhas de Torres, n.º 41 4350-214 Porto
  • Para contactar a EDP Distribuição, tem disponível a seguinte morada:logo EDP
  • Morada: Rua Camilo Castelo Branco, 43 1050-044 Lisboa
  • Telefone:+351 210 016 336 /Fax.: +351 210 021 610 / +351 210 016 383
  • Contacto gratuito da EDP Gás Distribuição (Portgás)logo EDP
  • Parte da distribuição de Gás Natural em Portugal, é competência da EDP Gás Distribuição, a qual tem o seguinte contacto gratuito:
  • Telefone: 225 071 400
  • Morada: Rua Linhas de Torres, n.º 41, 4350-214 Porto
  • E-mail: mail@edpgas.pt

Como realizar uma ligação elétrica?

Em primeiro lugar, o cliente deve conhecer se, onde quer ter o fornecimento elétrico, existe ou não a possibilidade de tê-lo. Isto é, saber se a instalação elétrica está feita ou se precisa de alguma reparação ou reforço no ramal. A possibilidade de ter o fornecimento de luz depende da instalação elétrica.

Após esta verificação, o cliente deverá solicitar a ficha técnica da instalação à EDP Distribuição, em caso de não a ter.

A EDP no Mercado Livre

O cliente pode pesquisar toda a informação sobre as tarifas de Último Recurso disponíveis, ainda, no mercado regulado de energia, através da EDP Serviço Universal. No entanto, o grupo EDP possui a EDP Comercial, onde desempenha funções de interesse para os clientes, pois é através dela que se podem realizar procedimentos como a alteração no contrato da luz; mudar a titularidade e mudar a potência contratada. Para o ajudar a poupar, a EDP oferece toda a informação sobre as suas tarifas.

Quais as tarifas da EDP Comercial?

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Ofertas Gás + eletricidade

Gás e Eletricidade (com DD)

  • Tarifa GÁS E ELETRICIDADE (com DD)
  • Pagamento: débito direto
Tarifa Gás e Eletricidade - atualização 19/05/2017
Pot. Contratada (kVA) Simples Bi-Horário Tri-Horário
Potência (€/Dia) Energia (€/kWh) Potência (€/Dia)

Energia (€/kWh)

Potência (€/Dia) Energia (€/kWh)
Fora Vazio Vazio Ponta Cheias Vazio
1,15 0,0878 0,1556              
2,3 0,1375
3,45 0,1600 0,1635 0,2111

 

0,1997

 

 

 


0,1981

0,0920


 

0,0921

 

 


0,1023

0,2111 0,3325 0,1680 0,0929
4,6 0,2079 0,2613 0,2613 0,3325 0,1681 0,0929
5,75 0,2556 0,3114 0,3114 0,3326 0,1681 0,0930
6,9 0,3032 0,3616 0,3616 0,3326 0,1681 0,0930
10,35 0,4463 0,1642 0,4508 0,5120 0,3326 0,1681 0,0930
13,8 0,5893 0,5953 0,1981 0,1023 0,6624 0,3326 0,1681 0,0930
17,25 0,7323 0,7397 0,1981 0,1023 0,8129 0,3326 0,1681 0,0930
20,7 0,8754 0,8842 0,1981 0,1023 0,9634 0,3325 0,1681 0,0929
27,6           1,3371 0,2909 0,1446 0,0802
34,5 1,6664
41,4 1,9957
Operador de rede Termo de consumo Termo fixo
(Euro/kWh) (Euro/kWh) (Euro/kWh) (Euro/kWh) (Euro/dia) (Euro/dia) (Euro/dia) (Euro/dia)
Escalão 1 Escalão 2 Escalão 3 Escalão 4 Escalão 1 Escalão 2 Escalão 3 Escalão 4
Beiragás 0,0621 0,0580 0,0542 0,0538 0,0647 0,1001 0,1454 0,1515
Dianagás 0,0621 0,0580 0,0542 0,0538 0,0647 0,1001 0,1454 0,1515
Sonorgás 0,0621 0,0580 0,0542 0,0538 0,0647 0,1001 0,1454 0,1515
Duriensegás 0,0621 0,0580 0,0542 0,0538 0,0647 0,1001 0,1454 0,1515
Lisboagás 0,0621 0,0580 0,0542 0,0538 0,0647 0,1001 0,1454 0,1515
Lusitaniagás 0,0621 0,0580 0,0542 0,0538 0,0647 0,1001 0,1454 0,1515
Medigás 0,0621 0,0580 0,0542 0,0538 0,0647 0,1001 0,1454 0,1515
Paxgás 0,0621 0,0580 0,0542 0,0538 0,0647 0,1001 0,1454 0,1515
Portgás 0,0621 0,0580 0,0542 0,0538 0,0647 0,1001 0,1454 0,1515
Setgás 0,0621 0,0580 0,0542 0,0538 0,0647 0,1001 0,1454 0,1515
Tagusgás 0,0621 0,0580 0,0542 0,0538 0,0647 0,1001 0,1454 0,1515

Gás e Eletricidade - Negócios

  • Tarifa GÁS E ELETRICIDADE - NEGÓCIOS
Tarifa Gás e Eletricidade Negócios - atualização 19/05/2017
Pot. Contratada (kVA) Simples Bi-Horário Tri-Horário
Potência (€/Dia) Energia (€/kWh) Potência (€/Dia)

Energia (€/kWh)

Potência (€/Dia) Energia (€/kWh)
Fora Vazio Vazio Ponta Cheias Vazio
1,15 0,0878 0,1556              
2,3 0,1375
3,45 0,1616 0,1652 0,2111

 

 

0,1997

 


0,1981

0,0920


 

 

0,0921


0,1023

0,2111 0,3325 0,1680 0,0934
4,6 0,2100 0,2613 0,2613 0,3325 0,1681 0,0929
5,75 0,2582 0,3114 0,3114 0,3326 0,1681 0,0930
6,9 0,3063 0,3616 0,3616 0,3326 0,1681 0,0930
10,35 0,4508 0,1659 0,4508 0,5120 0,3326 0,1681 0,0930
13,8 0,5953 0,5953 0,1981 0,1023 0,6624 0,3326 0,1681 0,0930
17,25 0,7397 0,7397 0,1981 0,1023 0,8129 0,3326 0,1681 0,0930
20,7 0,8842 0,8842 0,1981 0,1023 0,9634 0,3325 0,1681 0,0929
27,6           1,3874 0,3019 0,1501 0,0832
34,5 1,7291
41,4 2,0708
Operador de rede Termo de consumo Termo fixo
(Euro/kWh) (Euro/kWh) (Euro/kWh) (Euro/kWh) (Euro/dia) (Euro/dia) (Euro/dia) (Euro/dia)
Escalão 1 Escalão 2 Escalão 3 Escalão 4 Escalão 1 Escalão 2 Escalão 3 Escalão 4
Beiragás 0,0638 0,0595 0,0557 0,0547 0,0664 0,1028 0,1493 0,1539
Dianagás 0,0638 0,0595 0,0557 0,0547 0,0664 0,1028 0,1493 0,1539
Sonorgás 0,0638 0,0595 0,0557 0,0547 0,0664 0,1028 0,1493 0,1539
Duriensegás 0,0638 0,0595 0,0557 0,0547 0,0664 0,1028 0,1493 0,1539
Lisboagás 0,0638 0,0595 0,0557 0,0547 0,0664 0,1028 0,1493 0,1539
Lusitaniagás 0,0638 0,0595 0,0557 0,0547 0,0664 0,1028 0,1493 0,1539
Medigás 0,0638 0,0595 0,0557 0,0547 0,0664 0,1028 0,1493 0,1539
Paxgás 0,0638 0,0595 0,0557 0,0547 0,0664 0,1028 0,1493 0,1539
Portgás 0,0638 0,0595 0,0557 0,0547 0,0664 0,1028 0,1493 0,1539
Setgás 0,0638 0,0595 0,0557 0,0547 0,0664 0,1028 0,1493 0,1539
Tagusgás 0,0638 0,0595 0,0557 0,0547 0,0664 0,1028 0,1493 0,1539

Ofertas eletricidade

Tarifa Eletricidade

 

Tarifa Eletricidade Verde

  • Eletricidade Verde
  • Eletricidade: 100% Energia Verde
  • Pagamento: débito direto
  • Fatura: eletrónica ou em papel
 

O cliente deve mudar do mercado regulado para o mercado livre até, no máximo, 2020; no entanto, quanto antes esta mudança for feita, mais rápido começará a poupar.

Apresentamos uma comparação das tarifas que a EDP Comercial propõe aos clientes que pretendam aderir ao mercado livre:

Como mudar do mercado regulado para o mercado livre com a EDP?

A EDP esteve sempre presente no mercado regulado e agora pertence à concorrência, o mercado livre. Saiba qual a companhia que deve contratar para mudar para o mercado livre. Esta mudança deve ser feita até ao ano de 2020. A comparação das tarifas atuais com as tarifas do mercado livre da EDP, está apresentada mediante um caso genérico de potência 10,35 kVA na opção simples:

Não se esqueça que poderá mudar de comercializador sempre que estiver insatisfeito. Faça uma comparação de todas as companhias energéticas do mercado livre e veja as opiniões dos clientes da EDP para resultados mais reais.

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