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Ajudamos a realizar todas as gestões de luz e/ou gás!

Os nossos especialistas em energia realizarão todas as gestões para que não tenha que preocupar-se com os processos. Vamos poupar!

 

(Segunda-Quinta 8h-21h, Sextas 8h-20h, Sábado 8h30-19h)

Como alterar a titularidade da conta de luz e gás da Endesa?

Mudança de titular da Endesa

Neste artigo, fique a saber como alterar o titular do contrato de eletricidade ou de gás natural da Endesa. Conheça os contactos para mudar o titular e veja ainda o custo e os documentos necessários para efetuar a mudança com a Endesa.


Comparador de tarifas de luz

Como posso proceder à mudança de titular da Endesa?

Contacte-nos e receba apoio sobre todas as gestões no seu contrato.

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Endesa Mudança Titular

O titular da Endesa é a pessoa responsável pela contratação e gestão da eletricidade e do gás natural da companhia. Na realidade, é a única pessoa que pode realizar alterações ao contrato de energia.

Contratar a Goldenergy por telefone

Telefone Endesa

A mudança de titular da Endesa pode ser feita de forma segura, através do telefone de apoio ao cliente da companhia.

800 101 033
Apoio ao Cliente Online EDP

Endesa Online

Faça login na MyEndesa, ou registe-se, e proceda à alteração do titular do contrato de energia.

Login na MyEndesa
Lojas e Agentes da EDP

Lojas da Endesa

Se preferir, vá até uma das lojas da Endesa espalhadas pelo país para mudar o titular da eletricidade e/ou do gás natural.

Qual a minha loja?

A mudança de titular do contrato de energia da Endesa pode ser feita pelo antigo ou pelo novo titular. Saiba ao longo deste texto como mudar da forma mais rápida possível.

Quando mudar o titular da Endesa?

A mudança de titular da Endesa, tal como todas as outras alterações ao seu contrato de energia, poderá ser feita sempre que quiser e quando precisar.

Mesmo assim, existem situações específicas que motivam a alteração do titular com a Endesa:

  • Razões para mudar o titular do contrato da Endesa:
  • Alteração do imóvel, por motivo de compra e venda;
  • Por divórcio, que leva ao consequente abandono do imóvel;
  • Quando o titular do contrato faleceu.

Caso tenha dúvidas sobre estes ou outros motivos para mudar o titular na Endesa pode contactar-nos, a qualquer momento. Iremos ajudá-lo gratuitamente nesta gestão.

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Quer alterar titular por divórcio ou falecimento do titular?

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Qual o preço para alterar titularidade da Endesa?

Caso deseje alterar a titularidade da Endesa, é importante saber que este procedimento é gratuito, quer seja cliente do setor residencial, como cliente do setor não residencial com uma das tarifas de eletricidade e/ou de gás natural.

Se o titular anterior tinha uma dívida pendente com a Endesa, o novo titular deve contactá-lo para que este possa regularizar a situação. Se quiser, poderá especificar a situação à Endesa, porque senão, enquanto novo titular, terá que liquidar a dívida.

Quanto tempo demora a mudança de titular da Endesa?

Enquanto cliente particular ou empresa, informamos-lhe que a mudança de titularidade na luz e no gás da Endesa é um procedimento bastante rápido.

Depois de indicar que pretende a alteração, a companhia irá tardar dois ou três dias para tratar da mudança. Pode confirmar se a alteração foi bem sucedida na fatura de energia da Endesa que receberá no seu imóvel no final do mês seguinte.

Quanto tempo demora a mudança de titular na Endesa

Até 2018, eram exigidas inspeções, e respetivos certificados energéticos, para alterar o titular do contrato da Endesa. Atualmente, é apenas necessária uma declaração que confirme que a instalação de energia não sofreu mudanças significativas.

Telefone para Mudar o Titular do Contrato da Endesa

Os clientes desta comercializadora podem solicitar a mudança de titular da Endesa através do telefone de atendimento geral.

Telefone para Mudança Titular Endesa

Alteração de Titular na Endesa Online

Sabia que é possível realizar a mudança de titular da Endesa Online? Na área de cliente My Endesa poderá tratar deste procedimento eficazmente.

  1. Faça login na sua área de cliente My Endesa;
  2. Clique em "Olá Cliente", no menu superior, e depois na opção "O meu perfil";
  3. Encontrará uma caixa de texto com os seus "Dados de Titular". Clique em "Editar";
  4. Já pode alterar o seu nome, o seu NIF, contacto e até o seu email. Irá encontrar um apartado semelhante àquele exposto na imagem abaixo.
Mudança de titular na Endesa Online

Se precisar de ajuda sobre a área de cliente da Endesa, poderá ligar para o nosso número de telefone, disponível abaixo. Prometemos-lhe auxiliá-lo também em outros trâmites do seu contrato de energia.

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Documentos para mudar titular da conta de luz e gás da Endesa

Mesmo sendo uma alteração bastante simples, ainda assim, são necessários alguns documentos para mudar o nome da conta de luz da Endesa. O mesmo acontece quando deseja alterar o titular do gás natural.

Para alterar a titularidade do contrato da luz na Endesa deve apresentar a seguinte documentação:

  • Documentos para mudar titular da conta de luz da Endesa:
  • Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade;
  • Número de Contribuinte;
  • Fatura de eletricidade e gás natural prévia para consultar o CPE e o CUI;
  • Comprovativo para a utilização do imóvel: Escritura, Contrato Promessa Compra e Venda, etc.;

Se tiver dificuldade em encontrar o número do CPE (Código Ponto de Entrega) ou do CUI (Código Universal de Instalação) na sua fatura de energia anterior, pode pedir estes mesmos dados às distribuidoras de energia elétrica e de gás natural que tem contratada.

Caso seja cliente do setor não residencial, saiba que são igualmente exigidos um conjunto de documentos para proceder à alteração de titular na sua empresa.

Titular da Endesa: Gestões no Contrato

Após concluída a mudança de titular da Endesa, o novo responsável pelo contrato de energia terá a possibilidade de realizar uma série de gestões no seu contrato.

  • Que alterações pode realizar o titular da Endesa?
  • Alterar informações de morada;
  • Alterar a potência contratada com a Endesa;
  • Mudar o método de pagamento da sua fatura de luz e/ou gás;
  • Optar por uma tarifa mais adequada às suas necessidades;
  • Alterar a opção horária do seu contrato;
  • Entre outras.

Perguntas Frequentes sobre Mudança de Titular na Endesa

Como mudar o titular do contrato na Endesa?

Pode alterar a titularidade da Endesa através da área de cliente MyEndesa, do telefone de atendimento ou das lojas oficiais da companhia.

Que documentos são necessários para mudar o titular na Endesa?

Para mudar o titular na Endesa precisa do Documento de Identificação Pessoal, do NIF, do CPE, do CUI e de uma fatura de energia do antigo titular.

Que gestões do contrato da Endesa pode fazer o titular?

Depois de concluída a mudança de titular, este pode alterar também informações contratuais, como a potência contratada, a tarifa escolhida, etc.

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