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dúvida companhia de eletricidade

Sabia que já pode avaliar a sua comercializadora energética através da nossa plataforma informativa? É verdade! O portal Lojaluz.com criou um local onde pode comentar e avaliar o serviço de algumas das suas companhias de eletricidade e gás.

Porquê? 

Trabalhamos diariamente pela melhoria dos nossos serviços, apresentando soluções ajustadas às necessidades de cada consumidor e, para um melhor aconselhamento de tarifas e comercializadoras energéticas, necessitamos de testemunhos reais.

Como posso avaliar a minha companhia de eletricidade e gás natural?

Para além do seu comentário relatando a sua experiência, poderá ainda avaliar as principais variáveis que deve ter em conta na hora de contratar uma comercializadora de luz e gás. Estas são:

  • Preço: cada fornecedora possui diferentes ofertas para atrair o consumidor, portanto, é importante dedicar tempo a verificar os preços de cada uma e descobrir a companhia mais barata segundo as suas necessidades;
  • Apoio ao cliente: É essencial que o consumidor se sinta bem atendido e que a comercializadora lhe ofereça um serviço personalizado e que procure solucionar todas as dúvidas ou problemas do mesmo (ex: Se as tarifas da sua companhia são mais baratas, mas o contacto de apoio ao cliente é pago e demora imenso tempo para lhe atenderem uma chamada e por vezes o assunto não é resolvido, acabando por gastar muito dinheiro, deveria dar mais atenção a esta variável);
  • Simplicidade: Quais documentos a companhia exige para realizar o contrato? Quanto tempo, após a contratação, a empresa demora para fazer efetivo o seu contrato de fornecimento? Estas questões também devem ser analisadas ao optar pela sua comercializadora de energia.

A sua opinião é fundamental.

Não somos os únicos a valorizar a sua opinião e experiência, também outros consumidores agradecem o seu ponto de vista, pois só assim poderão tirar as suas conclusões acerca das comercializadoras, antes de realizar um contrato.

Avaliar a EDP

A EDP Comercial é a empresa comercializadora líder no mercado livre energético português, com mais de 85% da quota de clientes. De modo a avaliar a comercializadora EDP de forma mais real, deverá ser cliente, ou ter sido anteriormente cliente da EDP Comercial.

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Avaliar a Galp

A Galp é a segunda comercializadora mais conhecida em Portugal e é líder de mercado na comercialização de gás natural. Caso esta seja a sua fornecedora, não hesite em deixar o seu comentário e avaliação de modo a ajudar-nos na comparação dos vários serviços deste mercado.

Avalie a sua companhia Deixe-nos o seu comentário e avaliação do serviço da Galp.
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Avaliar a Endesa

Desde 1993 que parte do mercado de eletricidade em Portugal é abastecido pela comercializadora espanhola Endesa, sendo líder no abastecimento de energia para o setor industrial. Apesar do seu conceito, deve sempre fazer uma comparação entre todas as comercializadoras, tanto em relação aos preços como em relação às experiências relatadas pelos clientes ou antigos clientes.

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Avaliar a Goldenergy

A Goldenergy está entre as 5 maiores comercializadoras de eletricidade em Portugal para domésticos e oferece preços competitivos tanto de eletricidade, como de gás natural. Caso já tenha tido alguma experiência com a Goldenergy, deixe-nos aqui a sua opinião.

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