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Pagamento da luz por Multibanco

Pagamento luz por Multibanco

Contratar uma companhia de electricidade, no mercado livre é bastante fácil. Como tal deve ter em conta alguns procedimentos, sendo que um deles é a forma como vai querer pagar a sua factura da luz. Existem várias formas de o fazer, dependendo de companhia para companhia. Deverá escolher a forma que lhe parecer mais cómoda e que não provocará inconvenientes como atrasos no pagamento.

É importante que tenha em conta algumas, como deverá proceder em caso de esquecimento de pagamento ou como poderá repor o serviço. Todas estas questões serão devidamente respondidas neste artigo.

Realizar a ligação elétrica

Em primeiro lugar, o cliente deve conhecer se onde quer ter o fornecimento eléctrico existe ou não a possibilidade de tê-lo. Isto é, saber se a instalação eléctrica está feita ou se precisa de alguma reparação ou reforço no ramal. A possibilidade de ter o fornecimento de luz depende da instalação eléctrica.

Após esta verificação, o cliente deverá solicitar a ficha técnica da instalação à EDP Distribuição, em caso de não a ter.

Companhias fornecedoras de eletricidade

No mercado livre português, existem uma série de companhias de electricidade que são quem definem as formas de pagamento disponíveis para os seus clientes. É com base nas suas ofertas que deverá analisar qual será a mais prática para que nunca se esqueça de pagar este serviço. Tem à sua disposição as seguintes companhias com quem pode contratar:

  1. EDP
  2. Endesa
  3. Iberdrola
  4. Enat
  5. Ylce
  6. Luzboa
  7. Audax
  8. Energia Simples
  9. Goldenergy

Tarifas de luz

Deverá escolher em primeiro lugar uma companhia com quem quer contratar, baseando-se nas diferentes ofertas feitas por cada uma delas e em função da potência eléctrica que procura. A escolha é sua e esta é uma das grandes vantagens do mercado livre da luz. Escolha a companhia que melhor vai satisfazer as suas necessidades e lhe vai permitir usufruir da melhor forma do serviço da eletricidade. Para o ajudar nesta escolha, poderá consultar a seguinte tabela com as tarifas eléctricas correspondentes a cada companhia:

Empresa fornecedora Observações Tarifas

EDP

A EDP Comercial é uma das grandes empresas distribuidora, comercializadora e produtora de energia em portugal. Conheça as suas tarifas e melhore o seu contrato.
  • Tarifa Casa
  • Eletricidade: até 2% de desconto
  • Pagamento: Débito Direto
  • Fatura: Eletrónica ou em papel
  • Tarifa Casa Click
  • Eletricidade: até 3% de desconto
  • Pagamento: Débito Direto
  • Fatura: Eletrónica
  • Tarifa Casa Verde
  • Eletricidade: 100% Energia Verde
  • Pagamento: Débito Direto, Multibanco, CTT ou Payshop
  • Fatura: Eletrónica ou em papel

Galp

A Galp Energia é uma empresa com tarifas de eletricidade, gás e duais, para se adaptar ás necessidades que os clientes procurem cobrir no mercado livre.
  • Plano base
  • Tarifa simples: desconto de 5% no termo fixo
  • Tarifa bi-horária: desconto de até 2% no termo fixo
  • Plano online (Exclusivo para subscrições online)
  • Tarifa simples: desconto de 15% no termo fixo
  • Tarifa bi-horária: desconto de até 4% no termo fixo
  • Plano Comfort (Contratação de energia + 1 serviço)
  • Tarifa simples: desconto de 25% no termo fixo
  • Tarifa bi-horária: desconto de até 15% no termo fixo

iberdrola

A Iberdrola entra na concorrência da comercialização da luz mediante energia verde. 
  • Plano Casa Plus Conect@: Desconto de 4% durante 12 meses
  • Pagamento com débito direto em conta
  • 4% de desconto sobre a Energia Ativa e Potência
  • Sem obrigatoriedade de contratar serviços adicionais, mas com a possibilidade de contratá-los sempre que necessitar
  • Plano Casa Básico
  • Esta campanha é válida para clientes que estejam atualmente a ser fornecidos em Baixa Tensão Normal (BTN)
  • As formas de pagamento disponíveis são: Débito Direto em Conta, Multibanco, Transferência Bancária e Numerário

endesa

A Endesa está no mercado elétrico desde 1993, sendo líder da comercialização da luz e uma das grandes empresas a nível europeu.
  • Tarifa Luz Endesa para domésticos: válida para potencias contratadas entre 3,45 kVA e 20,7 kVA na opção tarifaria simples.
  • 15% desconto no termo de potencia de eletricidade durante 1 ano
  • 50% desconto na mensalidade do Serviço de Assistência Elétrica durante 1 ano.
  • Tarifa Seleção: Para potencias contratadas entre 27,6 y 41,4 kVA
  • Opção 1: 40% desconto sobre a energia durante todo o dia
  • Opção 2: 55% desconto sobre a energia em horas fora de ponta.
  • Opção 3: 70% desconto sobre a energia em horas de vazio e 50% em horas cheias.

Enat

A Enat opera em todo o território de Portugal com tarifas de eletricidade adaptadas ás necessidades dos clientes.
  • ENAT PENTA
  • 5% desconto na tarifa simples e fora de vazio
  • Implica adesão a fatura eletrônica e débito direto
  • ENAT TRINCA
  • 3% desconto na tarifa simples e fora de vazio
  • Para todos os consumidores com potencia compreendida entre 3,45 e 20,7 kVA.

ylce

Ylce- Yes Low Cost Energy - é uma empresa comercializadora de eletricidade comrpometida a ter a luz com o baixo custo (low cost), criada para os clientes interessados em poupar na eletricidade. Preços livremente aplicados na tarifa, regulada pela ERSE. Consulte a eletricidade da YLCE.

luzboa

A Luzboa começa a crescer graças á política de expanção de tarifas com preços do kwh baixos e adaptados ás necessidades actuais dos clientes.  Preços da eletricidade para todos os consumidores de Portugal, aplicados livremente segundo a regulação da ERSE. Não hesite em consultar a eletricidade da Luzboa.

Obrigações Contratuais

Cada companhia está encarregue por definir os termos dos seus contratos de eletricidade.  Deste modo, deverá analisar, de forma cuidada, quais as condições propostas nesses mesmos contratos. Caso, o contrato não o esclareça ou sinta dificuldade em algum ponto, poderá contactar a LojaLuz ou a própria companhia.

Nunca deve contratar algo que não entende, a companhia tem a obrigação de o esclarecer sobre todos os pontos.

  • Deverá ter, principalmente, em atenção as seguintes questões quando está a contratar:
  • Preço de cada tarifa de luz cada companhia
  • Potência eléctrica que se vai contratar e o serviço
  • Atendimento oferecida pelas companhias

Meios de Pagamento da factura da luz

As obrigações contratuais também definem como será possível o cliente pagar à companhia. Existem várias formas de proceder ao pagamento disponibilizando, a maioria das companhias, as seguintes:

  1. Débito Directo;
  2. Conta Certa
  3. Multibanco
  4. Lojas
  5. Agentes de Cobrança
  6. CTT.

Pagar a factura de eletricidade através do Multibanco

Pagar a factura de eletricidade através do Multibanco

Pagar através do multibanco é um procedimento fácil e prático. Receberá a factura de eletricidade em sua casa e terá de proceder ao pagamento através:

Da plataforma online, que os bancos disponibilizam;

Outra das formas possíveis poderá ser o pagamento através do multibanco, onde deve seleccionar a opção pagamento de serviços e indicar qual o tipo de serviço e digitar os dados que a companhia lhe enviou.

Estes dados serão correspondentes a uma referência multibanco atribuída pela sua companhia e o respectivo montante que deverá pagar.

Esta é uma das formas mais comuns de proceder ao pagamento e que lhe permite ter um comprovativo automaticamente e sem grande dificuldade.

Contactos das Companhias de eletricidade

Contactos das Companhias de eletricidade

  • Contacto Endesa

  • O telefone gratuito da Endesa é o 226 077 720

  • N.º de Atendimento ao Cliente: 800 101 033

  • Contacto Iberdrola

  • O telefone gratuito da Iberdrola é o 213 502 770

  • N.º de Atendimento ao Cliente: 808 50 20 50

  • Contacto EDP

  • O telefone gratuito da EDP 21 002 23 29

  • N.º de Atendimento ao Cliente: 808 500 500

  • Contacto GALP ENERGIA

  • Nº Atendimento ao Cliente: 808503030 / 808507500

  • Contacto ENAT

  • Serviço de Apoio Comercial: 272 089 333

  • Contacto Goldenergy

  • Telefone: 808205005

  • Contacto Ylce

  • Covilhã: 275 098 499

  • Lisboa: 211 949 358

  • Nº Atendimento ao Cliente: 808 918 499

  • Contacto Audax Energia

  • Telefone: 211 216 103

  • Contacto Energia Simples

  • Telefone Gratuito: 800 917 538

  • Nº Atendimento ao Cliente: 223 287 454

  • Contacto Luzboa

  • Telefone Gratuito: 808911122

Saiba como pode melhorar o seu contrato e compare as companhias de eletricidade, pois cada uma tem umas condições contratuais diferentes. Mude de companhia de eletricidade sempre que quiser.

Esquecimento de Pagamento da Luz

Se por alguma razão se esquecer de pagar o serviço de eletricidade, saiba que terá um prazo para o fazer sem que a companhia proceda ao corte do serviço.

Este prazo varia de companhia para companhia, mas será uma média de cinco dias úteis. Caso deixe passar o prazo de pagamento deverá, então, nos cinco dias seguintes recorrer a uma caixa multibanco ou contactar um agente da companhia por telefone ou presencialmente para que seja resolvida a situação.

Só no caso de ter passado o prazo útil definido pela companhia é que deverá dirigir-se a uma Loja da sua companhia para solucionar o problema antes do corte, pois a esta altura já está sujeito a que isto aconteça.

Lembre-se que todas as companhias disponibilizam uma linha de apoio muito útil e, deverá recorrer a ela. Na maioria dos casos esta é gratuita. 

Não esquecer...
O prazo, em caso de incumprimento, varia de companhia para companhia, mas será uma média de cinco dias úteis

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