Conheça as opiniões dos clientes da EDP e saiba como apresentar uma reclamação à fornecedora.
Opiniões sobre a EDP
A EDP Comercial é uma das principais fornecedoras de energia do Mercado Livre em Portugal.
Ao ter um número de clientes tão elevado, é normal que também os comentários sobre a EDP sejam em grande número.
Fique a saber o que dizem os clientes da comercializadora e conheça algumas das opiniões da EDP.
Até à data a EDP tem tido um comportamento irrepreensível.
demoram muito atender
Nada simpáticos e nada preocupados em explicar facturas.
Estas são apenas algumas das avaliações da EDP deixadas pelos clientes no Comparador da Selectra. Para deixar uma opinião sobre a companhia, deve ser cliente da companhia (ou ter sido anteriormente).
O que é o Comparador da Selectra?
O Comparador da Selectra é a plataforma de comparação de tarifas e fornecedores de energia. Aceda ao Comparador da Selectra e faça uma simulação adequada ao seu perfil de consumo totalmente grátis.
Mesmo com todas as opiniões da EDP disponíveis, por vezes podem suceder imprevistos com o seu fornecedor de luz e gás.
A forma como a companhia resolve estes contratempos ou avarias é essencial para a avaliação da companhia energética.
A EDP Comercial está presente no mercado livre de energia, onde lidera com uma quota de mercado de aproximadamente 70% dos clientes (dados de 2023).
As principais opiniões sobre a EDP focam temas de apoio ao cliente, faturas EDP, preços, ou mesmo serviços adicionais (como o EDP Funciona, ou outros).
Para deixar uma opinião sobre a EDP Comercial no nosso site e ajudar outros consumidores, só tem que clicar em "Deixar uma opinião".
No caso de ter algum problema com a EDP, também pode enviar uma reclamação à companhia.
O que fazer em caso de avaria?
Saiba como proceder no caso de ter uma avaria no serviço da EDP.
Como fazer reclamações à EDP Comercial?
Antes de fazer uma reclamação à EDP, passe pela página de Problemas Frequentes da EDP para ver os problemas e soluções mais comuns dos consumidores.
Se mesmo assim não encontrar a solução para o seu problema, saiba quais as formas para enviar uma reclamação à EDP.
Contactos EDP
Pode apresentar uma reclamação à EDP por telefone. Saiba qual o telefone de contacto da EDP Comercial.
Online
Saiba como apresentar uma reclamação à EDP por internet através do formulário ou do provedor do cliente.
Em alternativa, também pode enviar uma carta de reclamação à EDP, expondo a sua situação e anexando os documentos necessários.
O prazo de resposta a uma reclamação da EDP pode variar, dependendo do assunto e do meio através do qual foi efetuada a reclamação. Por exemplo, uma reclamação enviada por correio, à partida tardará mais em receber uma resposta.
Fale com um especialista!
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Como fazer uma reclamação na EDP Online?
Está registado na área de cliente online da EDP? Se sim, poderá utilizar esta plataforma para esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações à EDP.
- Iniciar sessão na EDP Online através do seu computador ou da aplicação para smartphone
- Clicar no campo de apoio ao cliente da EDP, para entrar em contacto com um técnico especializado
- Expor as suas dúvidas relacionadas com o seu contrato de luz e gás, ou apresentar a sua reclamação à EDP
Também pode enviar uma reclamação através do Provedor do Cliente EDP. Saiba mais na página do Provedor do Cliente da EDP.
Qual é a sua opinião sobre a EDP?
Pode deixar um comentário sobre a EDP na nossa página para ajudar outros clientes.
demoram muito atender
Ver mais Ver menosExmos Srs, na passada 6a feira, 18/10, dirigi-me ao vosso balcão situado na loja do cidadão, supermercado Feira Nova, em Marvila. Fui mudar da Iberdrola para vós e fui atendida pela vossa colaboradora ANA FERREIRA. Não pude dar a classificação pelo telefone, mas não quis deixar de o fazer, porque merece uma opinião/classificação: EXCELENTE! no profissionalismo, no atendimento, no conhecimento, na simpatia e na educação. Muitos parabéns. Gostaria que estas minhas palavras lhe chegassem e as pessoas lessem.
Ver mais Ver menosBom dia excelentíssimos senhores da EDP venho comunicar por este meio solicitar a vossas excelências de que dignem se for possível em ver ou investigar de algo ilícito na rua da seara 16 Tarouca 3610-195 várzea da serra Tarouca. Em que consiste em estar trafolhice em certas zonas da casa gastam luz á pála façam uma surpresa pois se eles sabem vão ao sótão e desligam um dejuntor e vocês não detetam nada pois já á muitos anos vos estão a roubar luz e o maior culpado foi um eletricista chamado Vítor que mora na parte da frente desta vivenda e agradeço que chamem a polícia para vos acompanhar porque é gente muito arugante e muito malcriados. e eles só vão poder estar estar em casa esta sexta feira a oito dias Sem mais assunto. Atenciosamente: os vingadores de Faro
Ver mais Ver menosEstou à muitos anos com a EDP e nunca tive problemas.
Ver mais Ver menosApesar de ser um bocadinho caro, estou satisfeito com a empresa. Vivo sozinho e os custos são mínimos, porém, em casa dos meus pais, sim que pagam bastante.
Ver mais Ver menosValores exorbitantes, apesar de ter um bom atendimento. Não recomendo porque se aproveitam do monopólio que possuem em todo o país e põem preços altos sabendo que a malta pagará.
Ver mais Ver menos