Loja Goldenergy em Ponta Delgada: morada e serviços disponíveis
Por Patrícia Silva|Atualizado a
Não existe loja física da Goldenergy em Ponta Delgada. Com os gestores da Lojaluz, pode receber apoio para a realização das gestões que tiver pendentes.
Ligue para 808 205 005 e resolva as suas gestões com a Goldenergy se reside em Ponta Delgada. O atendimento está disponível das 9h às 21h.
Contactos úteis da Goldenergy em Ponta Delgada
Através do telefone da Goldenergy em Ponta Delgada pode alterar a potência do seu contrato, modificar o titular da fatura Goldenergy e realizar qualquer gestão necessária.
Linha telefónica para
Telefone
Avarias ou emergências elétricas (E-Redes)
800 506 506
Apoio ao Cliente Goldenergy
808 205 005
Apoio ao Cliente (estrangeiro)
(+351) 259 348 634
Goldenergy Leituras
800 100 072
Gestões disponíveis com a Goldenergy
Com o atendimento Goldenergy em Ponta Delgada pode tratar das seguintes gestões à distância:
Pode aceder ao formulário de contacto diretamente no site da Goldenergy, na secção "Contactos", preenchendo os dados com o seu assunto e mensagem. A resposta costuma ser enviada por email em poucos dias úteis.
Precisa de preencher o formulário de rescisão (comercial ou gás) e enviá-lo com pelo menos 30 dias de antecedência, seja online, por email, carta registada ou numa loja/agente da Goldenergy.
A Goldenergy é uma sociedade anónima (S.A.) portuguesa, com sede em Vila Real. A sua estrutura acionista é composta exclusivamente pela Axpo, que detém 100% do capital social. A Goldenergy opera no mercado português de eletricidade e gás natural, oferecendo soluções de energia 100% renovável.
Artigo escrito e verificado por um especialista Selectra certificado
Escrito por
Patrícia Silva
Especialista em conteúdos de Energia
Biografia
A Patrícia faz parte da equipa da Selectra para ajudar todos os portugueses a escolher a melhor tarifa de eletricidade e gás e descomplicar os termos da fatura energética.
Especialidades
Tarifários de energiaMercado liberalizadoFatura energética
Qualificações
Especialista em energia doméstica para o mercado português
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Informação básica sobre proteção de dados
Responsável
Profielectra Portugal, Unipessoal Lda., com morada fiscal na Rua Conde Sabugosa 6, 1700-116, Lisboa. Delegado de Proteção de Dados: [email protected].
Dados objeto de tratamento
Os seus dados identificativos e de contacto.
Finalidade
Gerir a sua relação connosco: para lhe oferecer os nossos serviços, gerir a relação pré-contratual e/ou contratual, responder às suas consultas e cumprir com as nossas obrigações legais.
Personalizar a sua experiência: para lhe enviar ofertas personalizadas, realizar questionários de satisfação e melhorar os nossos serviços.
Comunicação comercial: para o informar sobre os nossos produtos e serviços, bem como de terceiros, por diferentes canais (correio eletrónico, WhatsApp, etc.).
Análise de dados: para melhorar os nossos serviços e prevenir fraudes.
Legitimação
O seu consentimento expresso para receber por meios eletrónicos (incluindo WhatsApp) e não eletrónicos, comunicações comerciais ou promocionais.
O seu consentimento para receber um estudo prévio sobre as ofertas existentes no mercado e para a execução de contratos com os prestadores de ditos produtos ou serviços.
O interesse legítimo da Profielectra Portugal, Unipessoal Lda para atender aos pedidos e consultas que nos realize através dos nossos canais de contacto e apoio ao cliente.
Prazo de conservação dos dados
Caso realize um contrato usando os nossos serviços, manteremos os seus dados durante um prazo máximo de 6 anos a partir da finalização do serviço prestado.
No caso de não realizar um contrato, conservaremos os seus dados durante um tempo razoável desde o pedido dos nossos serviços.
Se aceitou receber comunicações comerciais, conservaremos os seus dados até que nos revogue o seu consentimento ou exerça os seus direitos de oposição, acesso, retificação, limitação ou eliminação.
Destinatários
Com a finalidade de prestar os nossos serviços de comparação e assessoria, os seus dados devem ser comunicados às companhias que prestarão os serviços contratados.
Direitos
Pode exercer os seus direitos de oposição, acesso, retificação, limitação ou eliminação de dados, bem como o seu direito a revogar em qualquer momento o seu consentimento, enviando um correio eletrónico para [email protected]. Da mesma forma, tem o direito a contactar com o Delegado de Proteção de Dados da Profielectra Portugal, Unipessoal Lda. através do endereço de correio eletrónico [email protected]
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