Como posso fazer login na My Endesa?
Para fazer login na My Endesa, deve primeiro registar-se na plataforma e definir as credenciais de acesso que pretende usar. Este portal está disponível para todos os clientes da companhia e permite-lhes realizar várias gestões de contrato, através do desktop ou descarregando a app.
Como fazer o registo e login na My Endesa?
A área de cliente Endesa está disponível online para todos os clientes de energia da companhia.
Para poder aceder ao portal, deve primeiro fazer o registo na My Endesa seguindo os passos abaixo:
- Aceda à My Endesa e clique na opção “Registar-me”
- Introduza os dados pessoais para proceder ao registo na My Endesa:
- Nome
- Apelidos
- N.º Identificação Fiscal
- Defina o e-mail e password que pretende utilizar para fazer login na My Endesa
- Proceda à validação das informações introduzidas para o registo My Endesa
Após dar por terminado este processo, pode fazer login na My Endesa utilizando as credenciais indicadas no passo 3.
Quer falar com um especialista?
Ligue e receba aconselhamento gratuito.
Quer falar com um especialista?
Ligue e receba aconselhamento gratuito.
O que posso fazer na My Endesa?
A área de cliente Endesa permite-lhe realizar várias gestões relacionadas com o seu contrato de energia Endesa.
- Consultar faturas da Endesa
- Acompanhar os seus consumos de energia
- Contratar serviços de manutenção adicionais
- Contactar o apoio ao cliente à Endesa ou apresentar reclamações
- Fazer pagamentos à Endesa
- Alterar dados ou cancelar o contrato Endesa
- Comunicar leituras à Endesa
Além de tudo isto, na área de cliente My Endesa poderá ainda solicitar informações e enviar reclamações sobre os serviços contratados.
Para isso, entre em "Ver Pedidos" e submeta um novo pedido de informação ou reclamação à Endesa.
App My Endesa
Pode desfrutar de todas as funcionalidades e vantagens da área de cliente da Endesa online. Para tal, pode optar por descarregar a App My Endesa para Android ou iOS:
Download da App My Endesa
Tal como a área de cliente no computador, na Endesa Clientes pode efetuar diversas gestões ao seu contrato, tais como:
- Alterar a potência contratada da sua eletricidade Endesa;
- Alterar a opção horária associada ao seu contrato da Endesa de luz;
- Alterar o meio de pagamento e de faturação;
- Alterar os seus dados pessoais: mudar o titular do contrato, a morada, etc.
Perguntas frequentes sobre My Endesa
O que posso fazer no MyEndesa?
Na área de cliente da Endesa pode fazer a gestão dos seus contratos de energia, incluindo o envio de leituras, consultar o histórico de faturas e alteração de dados pessoais.
Como posso fazer login na MyEndesa?
Após completar o seu registo na Endesa Online, pode fazer login no My Endesa com o email e password definidos.
Como comunicar leituras na My Endesa?
Para comunicar leituras na My Endesa, primeiro deve fazer login na área de cliente. Depois, aceda a "Leituras" e, a seguir, "Comunicar Leitura".
É possível usar a My Endesa no telemóvel?
Sim. A My Endesa app funciona em qualquer dispositivo móvel e em qualquer lugar. Para aceder à app My Endesa basta fazer o download.