Como posso fazer login na My Endesa?

Como fazer o registo e login na My Endesa?

A área de cliente Endesa está disponível online para todos os clientes de energia da companhia.

Para poder aceder ao portal, deve primeiro fazer o registo na My Endesa seguindo os passos abaixo:

1. 1Aceda à My Endesa e clique na opção “Registar-me”
2. 2Introduza os dados pessoais para proceder ao registo na My Endesa :
   1. aNome
   2. bApelidos
   3. cN.º Identificação Fiscal
3. 3Defina o e-mail e password que pretende utilizar para fazer login na My Endesa
4. 4Proceda à validação das informações introduzidas para o registo My Endesa

Após dar por terminado este processo, pode fazer login na My Endesa utilizando as credenciais indicadas no passo 3.

O que posso fazer na My Endesa?

A área de cliente Endesa permite-lhe realizar várias gestões relacionadas com o seu contrato de energia Endesa.

• Consultar faturas da Endesa
• Acompanhar os seus consumos de energia
• Contratar serviços de manutenção adicionais
• Contactar o apoio ao cliente à Endesa ou apresentar reclamações
• Fazer pagamentos à Endesa
• Alterar dados ou cancelar o contrato Endesa
• Comunicar leituras à Endesa

Além de tudo isto, na área de cliente My Endesa poderá ainda solicitar informações e enviar reclamações sobre os serviços contratados.

Para isso, entre em "Ver Pedidos" e submeta um novo pedido de informação ou reclamação à Endesa.

App My Endesa

Pode desfrutar de todas as funcionalidades e vantagens da área de cliente da Endesa online. Para tal, pode optar por descarregar a App My Endesa para Android ou iOS:

Tal como a área de cliente no computador, na Endesa Clientes pode efetuar diversas gestões ao seu contrato, tais como:

• Alterar a potência contratada da sua eletricidade Endesa;
• Alterar a opção horária associada ao seu contrato da Endesa de luz;
• Alterar o meio de pagamento e de faturação;
• Alterar os seus dados pessoais: mudar o titular do contrato, a morada, etc.