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Endesa Energia: Eletricidade e Gás para Particulares e Empresas

Endesa alarga o prazo de pagamento das faturas!Consoante a difícil situação vivida pela pandemia do COVID-19, a Endesa decidiu suspender os cortes de energia por falta de pagamento que estavam programados. O prazo para a regularização do pagamento foi agora alargado para 50 dias. Se for um consumidor em situação precária pode, inclusive, beneficiar da tarifa social.

Neste artigo, apresentamos-lhe a Endesa e o seu papel no mercado livre de energia em Portugal. Conheça os planos de eletricidade e de gás natural da Endesa, para particulares e para empresas, e saiba se compensa mudar para a companhia.

Endesa Logo
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Endesa Energia: Eletricidade e Gás Natural

A oferta de tarifas da Endesa é bastante ampla. Na verdade, estão disponíveis ofertas de eletricidade e gás natural na Endesa, seja tarifas únicas ou tarifas duais:

Tarifas da Endesa: Power Pack, Tarifa E e Quero+

Outra das ofertas de gás e luz da Endesa é a Tarifa Aniversário, em que a companhia oferece uma fatura grátis ao final de 1 ano. Para ajudar as famílias carenciadas, a Endesa apresenta também a tarifa social.

Analise frequentemente as tarifas da Endesa, para encontrar aquela que mais reflita o seu consumo energético. Aos planos de energia da Endesa pode juntar serviços extra, caso deseje usufruir de assistência técnica.

Compensa mudar para a Endesa?

Mas será que compensa mudar para a Endesa? No início de 2019, a companhia afirmou ser responsável pela redução de preços da energia no mercado livre.

Conheça a seguir as vantagens da Endesa como fornecedora.

  • Vantagens da Endesa:
  • Oferta de tarifas variadas e competitivas;
  • Área de Cliente intuitiva e de fácil acesso;
  • Serviços adicionais e grandes benefícios para clientes através do Clube Endesa;
  • Serviço de Apoio ao Cliente disponível através de várias plataformas: online, por telefone e em postos de atendimento ao público.

Depois de analisadas as principais ofertas da Endesa, e de considerar as avaliações dos clientes, pode decidir contratar um dos seus planos de energia. Para tal, entre no portal online da companhia ou ligue para o apoio da Selectra.

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Além das tarifas repletas de descontos, a Endesa tenta consciencializar os clientes para um consumo energético mais sustentável, para proteger o nosso planeta.

Funcionalidades da MyEndesa

Na MyEndesa, os clientes desta fornecedora de energia poderão proceder a todas as gestões contratuais que desejarem, o mais rapidamente possível.

  • Funcionalidades da MyEndesa:
  • Acompanhamento dos pedidos solicitados;
  • Pedir apoio na resolução de problemas com as instalações elétricas e de gás do seu imóvel;
  • Consultar a faturação da Endesa;
  • Dar a leitura dos seus contadores de energia à Endesa de forma rápida para agilizar o processo;
  • Alteração dos seus dados enquanto titular do contrato, modificar o tipo de fatura (digital ou em papel), mudar a forma de pagamento, etc.;
  • Conhecer as novas ofertas de tarifas e serviços da Endesa.

Se tiver dúvidas nas gestões ao seu contrato de energia, entre na nossa página sobre a área de cliente MyEndesa.

Dar a Leitura do Contador à Endesa

Dar a leitura do contador de luz ou gás à Endesa é a forma mais fácil para ter faturas baseadas em valores reais de consumo e não em estimativas, que o levam a pagar demasiado pela conta de energia.

Para a comunicação de leituras à Endesa a primeira coisa a fazer é observar os números que aparecem no seu contador. A leitura deve ser feita conforme observa na imagem abaixo:

Como ler o contador da Endesa

Telefone para dar leitura à Endesa

Se continuar com dúvidas sobre como ler o contador da Endesa, poderá utilizar o nosso guia de leituras desta fornecedora de energia.

Contrato Endesa para Particulares ou Empresas

Na verdade, existem soluções energéticas da Endesa para particulares, como também soluções da Endesa para empresas.

  • Contratos Endesa para Particulres: Nos contratos de eletricidade para o setor residencial (ou pequenos negócios) recomendamos uma das potências elétricas entre 3,45 e 20,7 kVA.
  • Contratos Endesa para Empresas: Nos contratos de eletricidade para o setor empresarial (médias e grandes empresas) recomendamos uma das potências entre 27,6 e 41 kVA.

Quanto às adesões de gás natural da Endesa, poderá ser celebrado um contrato com qualquer cliente que tenha um dos quatro escalões de consumo.

Se já é cliente da Endesa, importa reforçar que na sua área de cliente poderá conhecer qual a tarifa que tem contratada, assim como realizar outras gestões no seu contrato.

Alterar o Contrato da Endesa

O contrato com a Endesa pode ser alterado a qualquer momento e de forma gratuita na área de cliente, por telefone ou numa das lojas da companhia.

Alterações no contrato da Endesa
  • Mudar a Titularidade;
  • Alterar a Potência Contratada;
  • Mudar a sua Tarifa;
  • Revisão Geral do Contrato.

Contrate a potência elétrica mais adequada ao seu consumo, de forma a evitar disparos no quadro elétrico. Pode solicitar um aumento ou uma redução da potência sem custos adicionais.

Para facilitar ainda mais a gestão do seu contrato de energia com a Endesa, a empresa criou uma forma mais fácil e eficaz de consultar as suas faturas e os seus dados de consumo no final do mês: a fatura digital interativa.

Se precisar de alterar alguma informação no seu contrato de energia não hesite em contactar-nos.

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Quer alterar a titular do seu contrato da Endesa?

Peça apoio à Selectra.

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Sobre a Endesa em Portugal

A Endesa é uma empresa multinacional que atua na produção, na distribuição e no fornecimento da energia em Portugal.

Em 2000, a Endesa tornou-se a primeira companhia a comercializar energia no mercado livre português.

Atualmente, a Endesa fornece eletricidade e gás natural a aproximadamente 300 mil clientes em território nacional, e chega a mais de 12 milhões de consumidores na Europa. A Endesa está presente em 16 países, dos quais se incluem Portugal, Espanha e até o Brasil, entre outros.

Se estiver interessado em conhecer melhor a Endesa em Portugal, saiba como contratar um dos seus planos de energia, e como realizar as gestões relacionadas com o seu contrato.

Endesa Clientes Contacto

Se precisar de mais apoio sobre a Endesa poderá contactar diretamente a companhia. Facultamos-lhe os número de telefone para clientes e para não-clientes.

Contacto da Endesa para Apoio aos Clientes
Contacto Endesa para Apoio ao Cliente
Contacto Endesa para Novos Clientes (Selectra)

O contacto da Endesa para apoio ao cliente pode ser utilizado de segunda a sexta, das 09h às 22h.

Como atual ou futuro cliente da Endesa, saiba que existem diferentes formas para contactar a companhia.

Por telefone, email ou na sua área de cliente, poderá obter mais informações sobre qualquer gestão relacionada com a energia da Endesa, e também poderá solicitar apoio na resolução de algum problema com o seu contrato.

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Como funciona o fornecimento de energia da Endesa?

Entre em contacto com a Selectra e esclareça toda as suas questões.

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Perguntas Frequentes sobre a Endesa

Quais são as áreas de atuação da Endesa em Portugal?

A Endesa atua na produção, na distribuição e no fornecimento de energia em Portugal.

Como posso dar a leitura do contador da Endesa?

Poderá dar a leitura do contador da Endesa através do 800 101 033, ou através da My Endesa Leituras.

Que planos e tarifas de eletricidade e gás natural tem a Endesa?

Pode escolher contratar a tarifa Quero+, a Tarifa E ou um dos Power Pack da Endesa.

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