Conheça a E-Redes, quais as suas funções e como fazer um pedido de nova ligação à E-Redes. Consulte o Mapa da Rede de Distribuição da E-Redes e saiba ainda como aceder ao Balcão Digital.
Quais as funções da E-Redes?
A E-Redes é a antiga EDP Distribuição
A E-Redes, antiga EDP Distribuição, é a distribuidora responsável por fazer chegar a eletricidade aos portugueses. A E-Redes é o único Operador de Rede de Distribuição de eletricidade em Portugal Continental.
A E-Redes é a distribuidora de eletricidade em Portugal, ou seja, que faz chegar aos consumidores domésticos e empresariais as condições necessárias para ter uma ligação à rede elétrica.
- Principais funções da E-Redes:
- Novas Ligações à Rede Elétrica
- Manutenção da Rede Elétrica
- Resolução de problemas e avarias (tanto nas avarias domésticas, como nas avarias de iluminação pública)
- Manutenção dos contadores de luz
- Leitura periódica dos contadores
Do ponto de vista dos consumidores domésticos, uma das funções mais importantes da E-Redes é a resolução de avarias.
Seja qual for a comercializadora de eletricidade que tem contratada, a E-Redes é responsável por solucionar as avarias que estejam relacionadas com o fornecimento de energia elétrica.
Outra das funções da E-Redes tem a ver com a leitura periódica dos contadores. O operador da rede de distribuição de eletricidade (E-Redes) realiza a leitura da luz de 3 em 3 meses.
Fique a conhecer outros dados sobre a E-Redes, como o NIF, a morada e a página web.
| Nome da Empresa | E-Redes |
| Morada da Sede da E-Redes | Rua Dom Luís I 12, 1249-008 Lisboa |
| NIPC E-Redes (Número de Identificação Pessoa Coletiva) | 504 394 029 |
| Página Web | www.e-redes.pt |
Se procura o NIF da E-Redes, consulte o NIPC nesta tabela.
Se precisa de eletricidade em sua casa e ainda não tem um contador, pode pedir um contador à E-Redes. Para isso, só tem que fazer um pedido de ligação à rede (PLR à E-Redes).
Como fazer um pedido de ligação à E-Redes?
O pedido de nova ligação à E-Redes só precisa de ser feito nos casos em que ainda não existe um contador.
Mudei de casa. Tenho que pedir uma nova ligação à E-Redes?
Se mudou de casa mas a nova morada já tem um contador de eletricidade, a única coisa que tem que fazer é contratar uma nova tarifa de luz ou pedir a mudança de titular do contrato de energia anterior. Se a nova casa ainda não tem um contador de luz, terá que fazer um pedido de ligação à E-Redes.
De uma forma geral, estes são os passos para pedir uma ligação à E-Redes. 👇︎
Etapas do pedido de ligação de luz
Pedido e análise de documentos
Encargos iniciais e orçamento
Execução e construção
Conclusão do pedido e ligação
Pode pedir uma baixada de luz à E-Redes através da internet, no Balcão Digital da E-Redes, ou presencialmente numa das lojas da E-Redes espalhadas pelo país.
O que tenho que fazer para pedir uma ligação de luz à E-Redes?
Saiba quais os passos e documentos necessários para pedir uma ligação à E-Redes
Principais momentos do pedido de ligação elétrica à E-Redes
- Submeter o formulário de pedido de ligação à rede
- A E-Redes envia o orçamento para a nova ligação que deve ser aceite pelo cliente
- Depois de aceitar o orçamento, a E-Redes procede à execução da obra para a nova ligação
- Depois de concluída a ligação elétrica com a E-Redes, pode contratar uma fornecedora de eletricidade
A própria distribuidora de energia preparou um vídeo onde mostra como fazer um pedido de ligação à rede com a E-Redes.
Se for representante do cliente, deve enviar juntamente com a documentação necessária, uma Declaração de Autorização de Terceiros à E-Redes (pode encontrar neste link a Declaração de Autorização de Terceiros da E-Redes).
Quanto tempo demora a ligar a luz com a E-Redes?
O pedido de ligação elétrica da E-Redes pode demorar mais ou menos, dependendo do tipo de construção e condições do local e da rede, do tempo que demorar a pagar os encargos iniciais e do tempo que demorar a aceitar e pagar o orçamento. Saiba mais sobre o tempo e os custos da nova ligação à E-Redes.
Os clientes domésticos/residenciais podem pedir uma ligação à rede elétrica da E-Redes em baixa tensão normal (BTN), que inclui as potências mais comuns (entre 1.15 kVA e 41.40 kVA).
O pedido de ligação em baixa tensão normal não requer avaliação prévia das condições de ligação à rede.
Uma vez terminado todo o processo de ligação com a E-Redes e quando tiver acesso à rede, já poderá realizar o novo contrato de eletricidade.
Contratar uma nova fornecedora, por sua vez, não tem qualquer custo associado e o serviço fica ativo quase de imediato.
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Mapa da Rede de Distribuição da E-Redes
O mapa da rede de distribuição da E-Redes está disponível no site da distribuidora.
Para ver o mapa com detalhe, só tem que aceder através do link para o mapa da Rede Nacional de Distribuição. Coloque um email válido e selecione "Cliente" para ver o mapa.
De seguida, selecione uma zona específica do mapa de distribuição da rede elétrica da E-Redes para ver a Rede de Distribuição, bem como Subestações e Postos de Seccionamento.
Balcão Digital da E-Redes
O Balcão Digital da E-Redes é a plataforma online que lhe permite realizar pedidos, agendamentos, comunicar avarias ou enviar leituras entre outras gestões.
Para aceder ao Balcão da E-Redes online só tem que entrar na página web da E-Redes.
Estas são algumas das gestões e pedidos que pode realizar no Balcão Digital da E-Redes online. Consulte a lista completa de funcionalidades disponíveis na E-Redes online.
- Comunicar leituras
- Comunicar avarias e problemas
- Avisar de cortes de luz
- Consultar consumos
- Gerir locais de consumos
- Consultar os contactos da E-Redes
- Fazer videochamada com a E-Redes
Algumas das gestões podem ser feitas diretamente no Balcão online da E-Redes sem registo, mas outras exigem o registo.
Como fazer o registo na E-Redes online?
Aceda à página de registo da E-Redes online e preencha com os seus dados. Vai precisar de ter consigo os dados de NIF/NIPC, email e número de telemóvel *
* Os dados devem ser os mesmos que figuram no contrato de eletricidade.
Se já efetuou o registo, só tem que aceder à página de login da E-Redes e colocar os seus dados de acesso.
Outra forma de aceder às funcionalidades online da distribuidora é através da App E-Redes. Aqui pode fazer o download da app E-Redes para Android e iOS.
Perguntas Frequentes sobre a E-Redes
A E-Redes é a EDP Distribuição?
Sim. A E-Redes é a antiga EDP Distribuição desde 2021. Atualmente, a E-Redes é o único Operador de Rede Distribuição (ORD) em Portugal Continental. Se precisa de pedir um novo contador, deve fazer um pedido de nova ligação à E-Redes.
O que faz a E-Redes?
Uma das funções mais importantes da E-Redes é a manutenção da rede elétrica. Seja qual for a companhia de luz que tem contratada, as avarias no fornecimento devem sempre ser comunicadas à E-Redes. Conheça todas as funções da E-Redes.
Como fazer um pedido de nova ligação à rede elétrica à E-Redes?
Consulte todos os passos para pedir uma ligação à E-Redes. O pedido de nova ligação só é necessário se o local ainda não tem fornecimento elétrico (ou seja, ainda não tem um contador). Se o local já tem um contador, não precisa de fazer um pedido de luz à E-Redes.
Posso consultar o mapa da Rede de Distribuição da E-Redes?
Sim. O mapa da Rede de Distribuição da E-Redes está disponível online. Clique no link para consultar o mapa da Rede de Distribuição Elétrica da E-Redes.
Como aceder ao Balcão Digital da E-Redes?
Pode aceder ao Balcão da E-Redes online ou através da App E-Redes. Saiba quais as gestões e pedidos que pode realizar com a E-Redes online e app e ainda como fazer o download da App E-Redes para Android e iOS.
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