Conheça a E-Redes, quais as suas funções e como fazer um pedido de nova ligação à E-Redes. Consulte o Mapa da Rede de Distribuição da E-Redes e saiba ainda como aceder ao Balcão Digital.

Quais as funções da E-Redes?

logo e redes

A E-Redes é a antiga EDP Distribuição

A E-Redes, antiga EDP Distribuição, é a distribuidora responsável por fazer chegar a eletricidade aos portugueses. A E-Redes é o único Operador de Rede de Distribuição de eletricidade em Portugal Continental.

A E-Redes é a distribuidora de eletricidade em Portugal, ou seja, que faz chegar aos consumidores domésticos e empresariais as condições necessárias para ter uma ligação à rede elétrica.

  • Principais funções da E-Redes:
  • Novas Ligações à Rede Elétrica
  • Manutenção da Rede Elétrica
  • Resolução de problemas e avarias (tanto nas avarias domésticas, como nas avarias de iluminação pública)
  • Manutenção dos contadores de luz
  • Leitura periódica dos contadores

Do ponto de vista dos consumidores domésticos, uma das funções mais importantes da E-Redes é a resolução de avarias.

Seja qual for a comercializadora de eletricidade que tem contratada, a E-Redes é responsável por solucionar as avarias que estejam relacionadas com o fornecimento de energia elétrica.

Outra das funções da E-Redes tem a ver com a leitura periódica dos contadores. O operador da rede de distribuição de eletricidade (E-Redes) realiza a leitura da luz de 3 em 3 meses.

Fique a conhecer outros dados sobre a E-Redes, como o NIF, a morada e a página web.

Dados da E-Redes

Nome da Empresa

E-Redes

Morada da Sede da E-Redes

Rua Camilo Castelo Branco, 43, 1050-044 Lisboa

NIPC E-Redes (Número de Identificação Pessoa Coletiva)

504 394 029

Página Web

www.e-redes.pt

Se procura o NIF da E-Redes, consulte o NIPC nesta tabela.

Se precisa de eletricidade em sua casa e ainda não tem um contador, pode pedir um contador à E-Redes. Para isso, só tem que fazer um pedido de ligação à rede (PLR à E-Redes).

Como fazer um pedido de ligação à E-Redes?

O pedido de nova ligação à E-Redes só precisa de ser feito nos casos em que ainda não existe um contador.

Mudei de casa. Tenho que pedir uma nova ligação à E-Redes?

Se mudou de casa mas a nova morada já tem um contador de eletricidade, a única coisa que tem que fazer é contratar uma nova tarifa de luz ou pedir a mudança de titular do contrato de energia anterior. Se a nova casa ainda não tem um contador de luz, terá que fazer um pedido de ligação à E-Redes.

De uma forma geral, estes são os passos para pedir uma ligação à E-Redes. 👇︎

Etapas do pedido de ligação de luz

1

Pedido e análise de documentos

2

Encargos iniciais e orçamento

3

Execução e construção

4

Conclusão do pedido e ligação

Pode pedir uma baixada de luz à E-Redes através da internet, no Balcão Digital da E-Redes, ou presencialmente numa das lojas da E-Redes espalhadas pelo país.

O que tenho que fazer para pedir uma ligação de luz à E-Redes?

Saiba quais os passos e documentos necessários para pedir uma ligação à E-Redes

Principais momentos do pedido de ligação elétrica à E-Redes

  1. Submeter o formulário de pedido de ligação à rede
  2. A E-Redes envia o orçamento para a nova ligação que deve ser aceite pelo cliente
  3. Depois de aceitar o orçamento, a E-Redes procede à execução da obra para a nova ligação
  4. Depois de concluída a ligação elétrica com a E-Redes, pode contratar uma fornecedora de eletricidade

A própria distribuidora de energia preparou um vídeo onde mostra como fazer um pedido de ligação à rede com a E-Redes.

Se for representante do cliente, deve enviar juntamente com a documentação necessária, uma Declaração de Autorização de Terceiros à E-Redes (pode encontrar neste link a Declaração de Autorização de Terceiros da E-Redes).

Quanto tempo demora a ligar a luz com a E-Redes?

O pedido de ligação elétrica da E-Redes pode demorar mais ou menos, dependendo do tipo de construção e condições do local e da rede, do tempo que demorar a pagar os encargos iniciais e do tempo que demorar a aceitar e pagar o orçamento. Saiba mais sobre o tempo e os custos da nova ligação à E-Redes.

Os clientes domésticos/residenciais podem pedir uma ligação à rede elétrica da E-Redes em baixa tensão normal (BTN), que inclui as potências mais comuns (entre 1.15 kVA e 41.40 kVA).

O pedido de ligação em baixa tensão normal não requer avaliação prévia das condições de ligação à rede.

Uma vez terminado todo o processo de ligação com a E-Redes e quando tiver acesso à rede, já poderá realizar o novo contrato de eletricidade.

Contratar uma nova fornecedora, por sua vez, não tem qualquer custo associado e o serviço fica ativo quase de imediato.

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Mapa da Rede de Distribuição da E-Redes

O mapa da rede de distribuição da E-Redes está disponível no site da distribuidora.

Para ver o mapa com detalhe, só tem que aceder através do link para o mapa da Rede Nacional de Distribuição. Coloque um email válido e selecione "Cliente" para ver o mapa.

mapa distribuição rede elétrica e redes

De seguida, selecione uma zona específica do mapa de distribuição da rede elétrica da E-Redes para ver a Rede de Distribuição, bem como Subestações e Postos de Seccionamento.

mapa distribuição rede elétrica e redes porto

Balcão Digital da E-Redes

O Balcão Digital da E-Redes é a plataforma online que lhe permite realizar pedidos, agendamentos, comunicar avarias ou enviar leituras entre outras gestões.

Para aceder ao Balcão da E-Redes online só tem que entrar na página web da E-Redes.

O que posso fazer na E-Redes online?

Leituras
Envie leituras diretamente à distribuidora e evite estimativas na fatura
Avarias
Pode comunicar avarias domésticas ou avarias na iluminação pública
Simulador
Simule o custo de um pedido de ligação à rede elétrica com a E-Redes

Estas são algumas das gestões e pedidos que pode realizar no Balcão Digital da E-Redes online. Consulte a lista completa de funcionalidades disponíveis na E-Redes online.

  • Comunicar leituras
  • Comunicar avarias e problemas
  • Avisar de cortes de luz
  • Consultar consumos
  • Gerir locais de consumos
  • Consultar os contactos da E-Redes
  • Fazer videochamada com a E-Redes

Algumas das gestões podem ser feitas diretamente no Balcão online da E-Redes sem registo, mas outras exigem o registo.

Como fazer o registo na E-Redes online?

Aceda à página de registo da E-Redes online e preencha com os seus dados. Vai precisar de ter consigo os dados de NIF/NIPC, email e número de telemóvel *

* Os dados devem ser os mesmos que figuram no contrato de eletricidade.

Se já efetuou o registo, só tem que aceder à página de login da E-Redes e colocar os seus dados de acesso.

Outra forma de aceder às funcionalidades online da distribuidora é através da App E-Redes. Aqui pode fazer o download da app E-Redes para Android e iOS.

App E-Redes para Android

App E-Redes no Google Play

App E-Redes para iOS

App E-Redes na App Store

Perguntas Frequentes sobre a E-Redes

A E-Redes é a EDP Distribuição?

Sim. A E-Redes é a antiga EDP Distribuição desde 2021. Atualmente, a E-Redes é o único Operador de Rede Distribuição (ORD) em Portugal Continental. Se precisa de pedir um novo contador, deve fazer um pedido de nova ligação à E-Redes.

O que faz a E-Redes?

Uma das funções mais importantes da E-Redes é a manutenção da rede elétrica. Seja qual for a companhia de luz que tem contratada, as avarias no fornecimento devem sempre ser comunicadas à E-Redes. Conheça todas as funções da E-Redes.

Como fazer um pedido de nova ligação à rede elétrica à E-Redes?

Consulte todos os passos para pedir uma ligação à E-Redes. O pedido de nova ligação só é necessário se o local ainda não tem fornecimento elétrico (ou seja, ainda não tem um contador). Se o local já tem um contador, não precisa de fazer um pedido de luz à E-Redes.

Posso consultar o mapa da Rede de Distribuição da E-Redes?

Sim. O mapa da Rede de Distribuição da E-Redes está disponível online. Clique no link para consultar o mapa da Rede de Distribuição Elétrica da E-Redes.

Como aceder ao Balcão Digital da E-Redes?

Pode aceder ao Balcão da E-Redes online ou através da App E-Redes. Saiba quais as gestões e pedidos que pode realizar com a E-Redes online e app e ainda como fazer o download da App E-Redes para Android e iOS.

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