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🏪 Serviços Prestados nas Lojas Endesa
Nos espaços físicos da Endesa, pode resolver presencialmente diversas questões relacionadas com o seu contrato de energia, tais como :
- Aderir a uma tarifa da Endesa;
- Alterar dados contratuais ou potência elétrica;
- Efetuar pagamento de faturas;
- Comunicar leituras de consumo;
- Submeter reclamações ou sugestões.
📋 O Que Levar para o Atendimento
Para garantir um atendimento eficiente, recomendamos que leve consigo os seguintes documentos :
- Documento de identificação pessoal;
- Fatura mais recente de eletricidade;
- Comprovativo de residência;
- IBAN (para ativar o débito direto);
- CPE (Código do Ponto de Entrega);
- CUI (Código Único de Instalação).
Alternativas ao Atendimento nas Lojas
Não é necessário dirigir-se a uma loja para tratar da maioria dos serviços. Pode também utilizar os seguintes canais :
Ver lojas
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