Por O que é a Goldenergy?
A Goldenergy surgiu há mais de 12 anos em Portugal e fornece eletricidade e gás natural contribuindo para um país mais verde e sustentável a preços muito apelativos.
| Dado | Goldenergy |
|---|---|
| Logo Goldenergy |
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| Apoio ao Cliente Goldenergy | 808 205 005 |
| Lojas Goldenergy | Ver lojas Goldenergy |
| Site Goldenergy | www.goldenergy.pt |
| NIF Goldenergy | 507 857 542 |
| Sede Goldenergy | Quinta do Amor, Fraga de Almotelia Loja 4, R/C B, 5000-061 Vila Real |
Como contratar a Goldenergy?
Se pretende celebrar um novo contrato Goldenergy, saiba que o pode fazer através dos seguintes meios:
Documentos necessários para contratar a Goldenergy Portugal:
- Cartão de cidadão do titular;
- CPE — para contratar eletricidade;
- CUI — para realizar um novo contrato de gás natural;
- IBAN (se optar pelo débito direto);
- Escritura de compra, habilitação de herdeiros ou contrato de promessa de compra e venda.
Se por sua vez, pretende aderir à Goldenergy Empresas, deverá pedir uma proposta através do formulário de contacto da Goldenergy.
Como posso cancelar o contrato Goldenergy?
Cancelar o contrato Goldenergy pode ser feito com 2 objetivos. Saiba o que fazer em ambos os casos:
- 1Mudar de fornecedora, se pretende continuar a ter energia no seu imóvel;
- 2Rescindir o contrato, se pretende cortar o abastecimento de energia.
Mudar de fornecedor de energia
Se optar por escolher outra fornecedora que não a Goldenergy, deverá contactar a nova companhia e efetuar um novo contrato. Assim, o contrato com a Goldenergy fica automaticamente cancelado.
Rescindir o contrato Goldenergy
Para cancelar o contrato Goldenergy, saiba que documentos deve ter consigo:
- 1Dados do titular do contrato Goldenergy;
- 2Morada e respetivo CPE/CUI;
- 3Motivo e data prevista para recolha do contador;
- 4Leitura atual do contador e envio da última fatura.
Na posse destes dados, deverá preencher o formulário de rescisão do contrato Goldenergy.
O envio do formulário deve ser efetuado através de carta registada com aviso de receção para a morada da sede Goldenergy ou dirigindo-se a um dos balcões da rede de agentes Goldenergy.
Saiba que dispõe de 14 dias após a celebração do contrato Goldenergy para cancelar o mesmo. Após este tempo, tem que solicitar a rescisão do contrato Goldenergy 30 dias antes da data pretendida de desativação.
Que gestões posso fazer no meu contrato Goldenergy?
Se já é cliente Goldenergy saiba que através do balcão digital Goldenergy pode realizar várias operações. Entre elas:
Quais os serviços de proteção da Goldenergy?
Para além do fornecimento de eletricidade e gás, a Goldenergy oferece ainda, serviços de proteção que pode adicionar ao seu contrato de energia. Conheça as opções disponíveis:
Plano Simples
2,99 €/mês
- 2 assistências técnicas por ano nas instalações elétricas e eletrodomésticos;
- Deslocação incluída;
- Até 2 horas de mão de obra;
- 15 € em peças;
- Serviços urgentes 24/7 para serralharia, vidraria, serviços de eletricista e canalizador;
- 12 meses de contrato.
Plano Super
4,99 €/mês
- 2 assistências técnicas por ano no gás, eletrodomésticos e instalações elétricas;
- Deslocação incluída;
- Até 2 horas de mão de obra;
- 15 € em peças;
- Serviços urgentes 24/7 para serralharia, vidraria, serviços de eletricista e canalizador;
- 12 meses de contrato.
Plano Completo
7,99 €/mês
- 3 assistências técnicas por ano no gás, eletrodomésticos e instalações elétricas;
- Deslocação incluída;
- Até 4 horas de mão de obra;
- 50 € em peças;
- Serviços urgentes 24/7 para serralharia, vidraria, serviços de eletricista e canalizador;
- Valor máximo 300 €;
- Revisão bianual das instalações de gás (inclui caldeira);
- 18 meses de contrato.
Goldenergy: Perguntas Frequentes
A Goldenergy Portugal fornece tarifas de eletricidade, gás e duais para clientes particulares ou Goldenergy empresas.
Por lei, dispõe de um prazo de 14 dias úteis para cancelar o contrato Goldenergy desde a sua celebração. Se exceder esse prazo, terá que comunicar a rescisão de contrato Goldenergy com 30 dias de antecedência.
Na sua área de cliente Goldenergy pode comunicar leituras, consultar tarifas e faturas e fazer uma reclamação. Descubra que gestões pode realizar com a Goldenergy.
Sim. A Goldenergy Portugal oferece serviços de assistência técnica. Consulte todos os serviços Goldenergy disponibilizados pela companhia.