Goldenergy: Informações, Contratos, Gestões e Serviços de Proteção

Saiba tudo sobre a Goldenergy, uma das principais fornecedoras de energia do mercado livre em Portugal. Conheça todas as informações úteis, serviços, como aderir e gerir o seu contrato Goldenergy.

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O que é a Goldenergy?

A Goldenergy surgiu há mais de 12 anos em Portugal e fornece eletricidade e gás natural contribuindo para um país mais verde e sustentável a preços muito apelativos.

Como contratar a Goldenergy?

Se pretende celebrar um novo contrato Goldenergy, saiba que o pode fazer através dos seguintes meios:

Documentos necessários para contratar a Goldenergy Portugal:

• Cartão de cidadão do titular;
• CPE - para contratar eletricidade;
• CUI - para contratar gás natural;
• IBAN (se optar pelo débito direto);
• Escritura de compra, habilitação de herdeiros ou contrato de promessa de compra e venda.

 

Se por sua vez, pretende aderir à Goldenergy Empresas, deverá pedir uma proposta através do formulário de contacto da Goldenergy.

Como posso cancelar o contrato Goldenergy?

Cancelar o contrato Goldenergy pode ser feito com 2 objetivos. Saiba o que fazer em ambos os casos:

1. Mudar de fornecedora, se pretende continuar a ter energia no seu imóvel;
2. Rescindir o contrato, se pretende cortar o abastecimento de energia.

Mudar de fornecedor de energia:

Se optar por escolher outra fornecedora que não a Goldenergy, deverá contactar a nova companhia e efetuar um novo contrato. Assim, o contrato com a Goldenergy fica automaticamente cancelado.

Rescindir o contrato Goldenergy:

Para cancelar o contrato Goldenergy, saiba que documentos deve ter consigo:

1. Dados do titular do contrato Goldenergy;
2. Morada e respetivo CPE/CUI;
3. Motivo e data prevista para recolha do contador;
4. Leitura atual do contador e envio da última fatura.

Na posse destes dados, deverá preencher o formulário de rescisão do contrato Goldenergy.

O envio do formulário deve ser efetuado através de carta registada com aviso de receção para a morada da sede Goldenergy ou dirigindo-se a um dos balcões da rede de agentes Goldenergy.

Saiba que dispõe de 14 dias após a celebração do contrato Goldenergy para cancelar o mesmo. Após este tempo, tem que solicitar a rescisão do contrato Goldenergy 30 dias antes da data pretendida de desativação.

Que gestões posso fazer no meu contrato Goldenergy?

Se já é cliente Goldenergy saiba que através do balcão digital Goldenergy pode realizar várias operações. Entre elas:

Quais os serviços de proteção da Goldenergy?

Para além do fornecimento de eletricidade e gás, a Goldenergy oferece ainda, serviços de proteção que pode adicionar ao seu contrato de energia. Conheça as opções disponíveis:

Goldenergy: Perguntas Frequentes

Que serviços posso contratar à Goldenergy?

A Goldenergy Portugal fornece tarifas de eletricidade, gás e duais para clientes particulares ou Goldenergy empresas.

Quanto tempo tenho para cancelar um contrato Goldenergy?

Por lei, dispõe de um prazo de 14 dias úteis para cancelar o contrato Goldenergy desde a sua celebração. Se exceder esse prazo, terá que comunicar a rescisão de contrato Goldenergy com 30 dias de antecedência.

Que gestões gratuitas posso efetuar no meu contrato Goldenergy?

Na sua área de cliente Goldenergy pode comunicar leituras, consultar tarifas e faturas e fazer uma reclamação. Descubra que gestões pode realizar com a Goldenergy.

A Goldenergy possui serviços de proteção elétrica?

Sim. A Goldenergy Portugal oferece serviços de assistência técnica. Consulte todos os serviços Goldenergy disponibilizados pela companhia.