Goldenergy: Informações, Contratos, Gestões e Serviços de Proteção

Goldenergy

Saiba tudo sobre a Goldenergy, uma das principais fornecedoras de energia do mercado livre em Portugal. Conheça todas as informações úteis, serviços, como aderir e gerir o seu contrato Goldenergy.


O que é a Goldenergy?

A Goldenergy surgiu há mais de 12 anos em Portugal e fornece eletricidade e gás natural contribuindo para um país mais verde e sustentável a preços muito apelativos.

Informações Goldenergy Portugal
Logo Goldenergy logo-goldenergy-100x100
Apoio ao Cliente Goldenergy 808 205 005 800 606 060
Lojas Goldenergy Ver lojas Goldenergy
Site Goldenergy www.goldenergy.pt
NIF Goldenergy 507 857 542
Sede Goldenergy Quinta do Amor, Fraga de Almotelia Loja 4, R/C B, 5000-061 Vila Real

Como contratar a Goldenergy?

Se pretende celebrar um novo contrato Goldenergy, saiba que o pode fazer através dos seguintes meios:

Documentos necessários para contratar a Goldenergy Portugal:

  • Cartão de cidadão do titular;
  • CPE - para contratar eletricidade;
  • CUI - para contratar gás natural;
  • IBAN (se optar pelo débito direto);
  • Escritura de compra, habilitação de herdeiros ou contrato de promessa de compra e venda.

 

Se por sua vez, pretende aderir à Goldenergy Empresas, deverá pedir uma proposta através do formulário de contacto da Goldenergy.

Chamada Selectra
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Nós ajudamos a escolher a melhor tarifa para si. Na Selectra, somos especialistas na comparação de tarifas de luz e gás.

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Como posso cancelar o contrato Goldenergy?

Cancelar o contrato Goldenergy pode ser feito com 2 objetivos. Saiba o que fazer em ambos os casos:

  1. Mudar de fornecedora, se pretende continuar a ter energia no seu imóvel;
  2. Rescindir o contrato, se pretende cortar o abastecimento de energia.

Mudar de fornecedor de energia:

Se optar por escolher outra fornecedora que não a Goldenergy, deverá contactar a nova companhia e efetuar um novo contrato. Assim, o contrato com a Goldenergy fica automaticamente cancelado.

Rescindir o contrato Goldenergy:

Para cancelar o contrato Goldenergy, saiba que documentos deve ter consigo:

  1. Dados do titular do contrato Goldenergy;
  2. Morada e respetivo CPE/CUI;
  3. Motivo e data prevista para recolha do contador;
  4. Leitura atual do contador e envio da última fatura.

Na posse destes dados, deverá preencher o formulário de rescisão do contrato Goldenergy.

O envio do formulário deve ser efetuado através de carta registada com aviso de receção para a morada da sede Goldenergy ou dirigindo-se a um dos balcões da rede de agentes Goldenergy.

Saiba que dispõe de 14 dias após a celebração do contrato Goldenergy para cancelar o mesmo. Após este tempo, tem que solicitar a rescisão do contrato Goldenergy 30 dias antes da data pretendida de desativação.

Que gestões posso fazer no meu contrato Goldenergy?

Se já é cliente Goldenergy saiba que através do balcão digital Goldenergy pode realizar várias operações. Entre elas:

Quais os serviços de proteção da Goldenergy?

Para além do fornecimento de eletricidade e gás, a Goldenergy oferece ainda, serviços de proteção que pode adicionar ao seu contrato de energia. Conheça as opções disponíveis:

Plano SimplesGoldenergy
2,99 €/mês
  • 2 assistências técnicas por ano nas instalações elétricas e eletrodomésticos;
  • Deslocação incluída;
  • Até 2 horas de mão de obra;
  • 15€ em peças;
  • Serviços urgentes 24/7 para serralharia, vidraria, serviços de eletricista e canalizador;
  • 12 meses de contrato.
Plano Super Goldenergy
4,99 €/mês
  • 2 assistências técnicas por ano no gás, eletrodomésticos e instalações elétricas;
  • Deslocação incluída;
  • Até 2 horas de mão de obra;
  • 15€ em peças;
  • Serviços urgentes 24/7 para serralharia, vidraria, serviços de eletricista e canalizador;
  • 12 meses de contrato.
Plano Completo Goldenergy
7,99 €/mês
  • 3 assistências técnicas por ano no gás, eletrodomésticos e instalações elétricas;
  • Deslocação incluída;
  • Até 4 horas de mão de obra;
  • 50€ em peças;
  • Serviços urgentes 24/7 para serralharia, vidraria, serviços de eletricista e canalizador;
  • Valor máximo 300€;
  • Revisão bianual das instalações de gás (inlcui caldeira);
  • 18 meses de contrato;

Goldenergy: Perguntas Frequentes

Que serviços posso contratar à Goldenergy?

A Goldenergy Portugal fornece tarifas de eletricidade, gás e duais para clientes particulares ou Goldenergy empresas.

Quanto tempo tenho para cancelar um contrato Goldenergy?

Por lei, dispõe de um prazo de 14 dias úteis para cancelar o contrato Goldenergy desde a sua celebração. Se exceder esse prazo, terá que comunicar a rescisão de contrato Goldenergy com 30 dias de antecedência.

Que gestões gratuitas posso efetuar no meu contrato Goldenergy?

Na sua área de cliente Goldenergy pode comunicar leituras, consultar tarifas e faturas e fazer uma reclamação. Descubra que gestões pode realizar com a Goldenergy.

A Goldenergy possui serviços de proteção elétrica?

Sim. A Goldenergy Portugal oferece serviços de assistência técnica. Consulte todos os serviços Goldenergy disponibilizados pela companhia.

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