Como ler faturas da EDP e aderir à fatura segura
Descubra como ler e consultar as faturas da EDP. Saiba, ainda, os benefícios da Fatura Segura da EDP e como pode aderir a este serviço.
Como ler as faturas da EDP
O custo da energia contratada é comunicado aos clientes através das faturas da EDP.
O valor a pagar na sua fatura da EDP é calculado com base em três componentes:
Termo de energia da fatura da EDP
Reflete o custo da energia consumida pelo cliente ao longo do período de faturação da EDP.
Este valor é variável e determinado com base em leituras reais ou estimadas.
Termo fixo da fatura da EDP
Valor base cobrado nas faturas da EDP aos clientes consoante o escalão de gás natural e/ou potência contratada.
Ao termo fixo e ao termo de energia acrescem as taxas e impostos incluídos pela EDP nas suas faturas de luz e gás.
Impostos Eletricidade EDP
- Imposto Especial de Consumo (IEC)
- Taxa de Exploração da DGEG
- Contribuição Audiovisual da EDP (CAV)
Impostos Gás Natural EDP
- Imposto Especial de Consumo (IEC)
- Taxa de Ocupação do Subsolo (TOS)*
Os valores da TOS são determinados por cada município e revistos anualmente.
Para saber quanto vai pagar de luz ou gás à EDP, deve ter em conta estes valores.
Se for beneficiário da tarifa social, está isento do custo do Imposto Especial de Consumo e tem direito a um desconto na Contribuição Audiovisual da EDP.
Exemplo da fatura da EDP
As faturas emitidas pela EDP têm uma estrutura de fácil leitura.
Pode consultar um exemplo das faturas da EDP com a indicação da informação disponível em cada secção.
Exemplo de Fatura da EDP
Preço da energia, impostos e leituras de base para a faturação da EDP
As primeiras páginas das faturas da EDP contém informações relativas ao preço da energia, serviços adicionais contratados, impostos e o valor de leituras considerado para calcular o custo final.
Histórico de consumo e dados de pagamento
A sua fatura da EDP inclui o seu histórico de consumo e informações detalhadas sobre a origem da energia fornecida, assim como os dados de pagamento da fatura à EDP por multibanco.
Conheça todos os métodos de pagamento da EDP e saiba como liquidar faturas da EDP em atraso.
Consultar as faturas da EDP
Pode aceder às suas faturas da EDP via:
A sua fatura da EDP está atrasada?
Deve verificar se os seus dados de faturação fornecidos à EDP estão corretos e se a sua caixa de email se encontra cheia ou se a fatura da EDP se encontra na pasta de spam.
Se tiver solicitado faturas em papel à EDP, existe também a possibilidade de a carta com a sua fatura da EDP se ter extraviado.
Pode evitar esta situação ao aderir à fatura eletrónica da EDP através dos contactos da fornecedora e receber as faturas da EDP no seu email.
Problemas com a fatura?
Deixe-nos o seu contacto. Um dos nossos especialistas entrará em contacto.
Fatura Segura da EDP
A fatura segura é um seguro da EDP que garante aos clientes particulares a continuidade do fornecimento de energia em emergências.
O contrato da fatura segura da EDP tem a duração de 12 meses e um custo mensal de 1,40€, cobrado com a energia consumida na sua fatura da EDP.
- Aderir à fatura segura da EDP
- Área de cliente
- Telefone Seguradora Cardif: 210 463 866
A subscrição à fatura segura da EDP é automaticamente renovável.
Para aderir à fatura segura da EDP, deve cumprir os seguintes requisitos:
- O tomador principal da fatura segura da EDP deve ter um contrato de energia ativo com a fornecedora
- Não ter registado qualquer situação de incapacidade para atividade profissional no último ano
- Situar-se na faixa etária dos 18 aos 98 anos
- Estar a exercer uma atividade assalariada (se tiver até 65 anos)
Pode ativar a cobertura da fatura segura da EDP nas seguintes situações:
| Sinistro | Cobertura Beneficiários entre os 18-65 | Cobertura Beneficiários entre os 66-99 |
|---|---|---|
| Morte Acidental | 800€ | 1200€ |
| Invalidez Absoluta e Definitiva Acidental | 800€ | 1200€ |
| Incapacidade Temporária Para o Trabalho* | 800€ | 800€ |
| Desemprego Involuntário* | 800€ | 800€ |
*Nestes casos, existe um período de carência de 60 dias e os 800€ serão aparcelados em 2 pagamentos. O beneficiário receberá 400€ após um mês da ocorrência do sinistro e o restante valor apenas se a situação se mantiver durante 210 dias seguidos.
Uma vez acionada a fatura segura da EDP, a seguradora compromete-se a garantir o pagamento das faturas de energia do cliente até ao limite de cobertura estipulado por sinistro.
Se acionar o seguro por incapacidade ou desemprego involuntário, deverá aguardar 12 meses para poder voltar a usufruir da cobertura da fatura segura EDP.
Para ativar a cobertura da fatura segura da EDP, deve utilizar o contacto da Seguradora Cardif.
Caso pretenda cancelar a fatura segura da EDP, deve comunicá-lo à seguradora com o mínimo de 30 dias de antecedência relativamente à data do termo do período inicial de vigência ou da renovação em curso.
Perguntas frequentes sobre faturas da EDP
Onde posso consultar as faturas da EDP?
Pode consultar a faturação da EDP online ou aguardar o envio de uma carta com esta informação para a sua morada, se não tiver ativa a fatura eletrónica da EDP.
Como cancelar a fatura eletrónica da EDP?
A fatura eletrónica da EDP pode ser cancelada através dos contactos de apoio ao cliente da companhia. Antes de avançar com o cancelamento, deve verificar se a modalidade fatura eletrónica da EDP é obrigatória para o desconto em vigor no seu plano de energia atual.