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Goldenergy Contactos: Contactos Gratuitos, Lojas, Queixas

A Goldenergy, agora parte do grupo Axpo, conta com uma equipa jovem e inovadora. A sua prioridade tem sido a proximidade com os clientes, tentando sempre oferecer-lhes vantagens competitivas. Veja aqui todos os contactos da Goldenergy: telefones, morada e email, e qual o mais adequado para cada situação.

Contacto Goldenergy

Está a ponderar mudar de comercializador de gás e luz? Não se esqueça de verificar as opiniões dos clientes da Goldenergy para saber que tipo de experiência tiveram com esta empresa.

Também colocamos ao seu dispor um comparador de tarifas elétricas, para que veja qual a melhor tarifa de luz e/ou gás para si.

Goldenergy Contactos

A Goldenergy disponibiliza aos seus clientes várias formas de contacto, através dos quais pode ser realizada uma grande variedade de operações relacionadas com os serviços da Goldenergy.

​Pode entrar em contacto com a Goldenergy através dos números e email mencionados abaixo, através da linha de apoio ao cliente da Goldenergy, através dos formulários que estão presentes no próprio site das empresa, da área de cliente Goldenergy, ou ainda através do balcão de uma das lojas da Goldenergy mais próximas de si.

Goldenergy Contacto Gratuito

A Goldenergy dispõe de vários contactos, gratuitos ou com custos associados. Veja na tabela abaixo quais os contactos gratuitos da Goldenergy, os contactos pagos, e os números de telefone adequados a cada situação, bem como os horários relativos a cada um deles.

Poderá utilizá-los para fazer a sua adesão à Goldenergy, pedir informações sobre o seu contrato, comunicar emergências de gás e eletricidade, entre outros.

Qual o telefone da Goldenergy? Contacto Informações
Apoio ao cliente Goldenergy e novas contratações 808 205 005 De segunda a sexta das 9h às 20h - custo de chamada local
Telefone a partir do estrangeiro +351 259 348 634 Contactos fora de Portugal ou de números internacionais
Emergências de gás 800 215 215 24 horas - grátis
Emergências de eletricidade 800 506 506 24 horas - grátis

Goldenergy Lojas

A sede oficial da Goldenergy está situada em Vila Real, no entanto é possível deslocar-se até um dos agentes ou lojas Goldenergy situados em Portugal Continental, de modo a realizar qualquer tipo de gestão no seu contrato de energia ou pedir informações acerca do mercado livre de eletricidade e gás natural.

  • Qual a morada da Goldenergy?
  • Morada Goldenergy: Rua 31 de Agosto, nº12, 5000-305 Vila Real
  • Horário Goldenergy: De segunda a sexta das 09h00 às 18h00

Goldenergy Email

Caso prefira o atendimento por correio eletrónico, poderá utilizar o email da Goldenergy que é oferecido para este efeito. Os especialistas de atendimento ao cliente da Goldenergy responderão aos seus pedidos ou dúvidas com a maior brevidade possível.

Qual o email da Goldenergy? Email
Goldenergy comercial@goldenergy.pt

Goldenergy Queixas e Reclamações

Caso tenha detetado uma avaria técnica de eletricidade, deverá contactar a EDP Distribuição e reportar este problema o mais rapidamente possível. Se por sua vez se tratar de uma avaria de gás natural, então deverá contactar a distribuidora de gás da sua área de residência. No caso de querer apresentar diretamente uma reclamação à Goldenergy, também o poderá fazer.

Para fazer uma queixa à Goldenergy, deve contactar a comercializadora através do telefone de apoio ao cliente, indicado acima neste artigo.

Goldenergy Leituras: Contactos

Dar a sua leitura de luz e gás da Goldenergy é bastante simples e poderá fazê-lo por vários meios, consoante a sua preferência. Aqui poderá encontrar o número gratuito para comunicar a sua leitura Goldenergy.

Como dar a leitura à Goldenergy? Contacto Informações
Leituras Goldenergy 800 100 072 24 horas - grátis

É ainda possível dar a sua leitura através da página web da comercializadora, através da área de cliente da Goldenergy, através da aplicação App Mobile para Android como para iOS e, por último, num balcão oficial da Goldenergy.

Goldenergy Apoio ao Cliente

A Goldenergy tem vindo a apostar cada vez mais na proximidade com os seus clientes. Neste sentido, tem feito um esforço constante para melhorar a qualidade do seu apoio ao cliente.

Através dos contactos listados acima, poderá fazer qualquer gestão relacionada com o seu contrato de eletricidade e gás natural com a Goldenergy. Estas são algumas das operações que pode realizar:

  1. Gestões na Goldenergy:
  2. Alterar a titularidade do seu contrato;
  3. Mudar a potência do fornecimento;
  4. Alterar o tipo de pagamento da fatura;
  5. Esclarecer qualquer dúvida relacionada com os serviços da Goldenergy;
  6. Etc.