Endesa Contactos: Leituras, Apoio ao Cliente, Moradas e Lojas

Neste artigo, conheça os contactos da Endesa, entre eles o contacto gratuito para atendimento geral, o telefone para adesões, o email e o apoio ao cliente online. Saiba ainda qual o contacto da Endesa para leituras e como reportar avarias a esta fornecedora.

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(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, sábado 9h-19h)

Endesa Contactos em Portugal

Quer conhecer os contactos da Endesa em Portugal? Uma das principais fornecedoras de energia no nosso país coloca à disposição dos seus clientes diferentes meios de atendimento, a fim de responder a todas as solicitações de forma cuidada e eficaz.

Para entrar em contacto com a Endesa, o cliente, ou futuro cliente, poderá utilizar um dos seguintes meios:

Formas para contactar a Endesa Portugal

Todas as questões poderão ser diretamente resolvidas com a Endesa, no entanto saiba que também poderá contactar o apoio ao cliente da Selectra, para receber informações sobre esta fornecedora de energia.

Endesa Telefone de Atendimento

Uma das maneiras mais fáceis para contactar a Endesa é ligar para o número do atendimento geral. Através deste telefone da Endesa encontra resposta aos seus pedidos, que muitas vezes estão relacionados com a comunicação de leituras, com a área de cliente online, ou com as tarifas disponíveis para o seu imóvel.

Os principais telefones da Endesa Portugal poderão ser conhecidos a seguir. Entre eles encontra o contacto gratuito da Endesa.

Os contactos da Endesa estão disponíveis todos os dias da semana, das 09h às 22h.

Contacto Endesa para Adesões

A Endesa está presente em Portugal desde 1993 e, desde então, comercializa diferentes planos e tarifas de eletricidade e/ou de gás natural.

Uma das formas para aderir à companhia é por telefone, por isso conheça o contacto da Endesa para as novas adesões.

800 910 109

Antes de contactar a Endesa, recomendamos que realize comparações com outras fornecedoras, para escolher aquela que mais se adapta às suas necessidades energéticas. Utilize o Comparador da Selectra para uma análise exata.

Endesa Email

Como acontece com a maioria das companhias, a lista de contactos da Endesa Portugal é bastante eclética. Não só poderá resolver as suas dúvidas através do telefone, como também pode utilizar o email da Endesa.

Email Endesaapoio.cliente@endesa.pt

Mesmo assim, os clientes conseguem resolver alguns dos seus problemas, através do formulário da Endesa. Entre no site da companhia e clique contactos. Logo depois surge um espaço de "Informação Pessoal", a preencher pelo cliente.

Formulário para contactos da Endesa

Após passar à informação pretendida, será a própria Endesa a entrar em contacto consigo. Indique se quer receber a resposta ao pedido por email, por SMS ou por nenhuma das opções anteriores.

Endesa Contactos Leituras

Para que as faturas da Endesa que recebe em sua casa sejam baseadas num consumo real e não em estimativas, deverá comunicar as leituras à Endesa atempadamente.

Sugerimos assim que, todos os meses, consulte o seu contador, aponte os números que representam as suas leituras, e utilize o contacto de leituras da Endesa.

Endesa Contactos Leituras800 101 030

Se preferir, pode preencher um simples formulário disponível no site da companhia e enviar as suas leituras à Endesa. Os dados necessários para fazê-lo são os seguintes:

  • Dados para comunicar leituras à Endesa por telefone:
  • Número de Identificação Fiscal (NIF);
  • Número de Cliente / Conta Endesa;
  • Código do Ponto de Entrega (CPE) no caso da eletricidade;
  • Código Universal de Instalação (CUI) no caso do gás natural.

Contacto Endesa Avarias

Muitas vezes acontece ter problemas no fornecimento de energia em casa, assim como problemas ao nível da iluminação pública? No caso de verificar problemas ao nível da iluminação pública da sua zona, poderá entrar em contacto com a EDP Distribuição, responsável pela resolução destas situações.

No caso do problema ser no interior do seu lar, utilize o contacto de avarias da Endesa, semelhante ao contacto de atendimento geral.

Endesa Contacto Avarias800 101 033

Outra opção será entrar no site da Endesa e, através do formulário, explicar qual a sua avaria à Endesa.

Endesa Apoio ao Cliente Online

Existe ainda uma forma mais rápida e imediata de contactar a companhia: o apoio ao cliente da Endesa online. Isto porque, além dos telefones, pode solicitar a ajuda da companhia e realizar gestões através da área de cliente da Endesa.

  • Endesa Apoio ao Cliente Online:
  • Esclarecer dúvidas relativamente ao fornecimento energético;
  • Fazer reclamações à Endesa;
  • Pedir informação sobre ofertas de planos, tarifários e serviços;
  • Consultar e modificar dados do seu contrato de energia.

Para realizar todos estes procedimentos, recomendamos que instale a app da Endesa, disponível para os sistemas Android e iOS.

Endesa Lojas

Por fim, saiba que para contactar a Endesa Energia poderá fazê-lo diretamente nos seus balcões de atendimento presencial.

Faça qualquer questão sobre os planos a contratar, apresente as suas queixas à companhia e indique eventuais erros na fatura. Pode dirigir-se a uma das lojas físicas da Endesa, para realizar qualquer tipo de gestão no seu contrato com a Endesa.

As respetivas moradas das lojas Endesa poderão ser conhecidas abaixo.

O horário do atendimento das lojas da Endesa é de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 19h30, e aos sábados das 09h30 às 15h. Aos domingos, as duas lojas estão fechadas.

Endesa Morada da Sede

A Endesa tem sede em Paços de Arcos, no distrito de Lisboa. Para além da morada da Endesa, poderá também conhecer outros contactos da sede da companhia.

Morada da Sede da Endesa

Saiba, no entanto, que a sede da Endesa Portugal não é responsável pela resolução de problemas com o seu contrato ou fornecimento de energia, e está apenas encarregue de questões institucionais.

Perguntas Frequentes sobre os Contactos da Endesa

☎️Qual é o telefone gratuito da Endesa para atendimento geral?

O telefone da Endesa para atendimento geral é o 800 101 033.

📞Qual o telefone da Endesa para novas adesões?

Poderá ligar para o 800 910 109 para contratar uma das tarifas de eletricidade e/ou gás natural da Endesa.

🏢Qual a morada da sede da Endesa?

A sede da Endesa encontra-se na Quinta da Fonte Ed. D. Manuel I, Piso 0 Ala B 2770-203, Paço de Arcos (Oeiras).

211 451 219
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