Endesa Contactos: Leituras, Apoio ao Cliente, Moradas e Lojas

Neste artigo, conhe√ßa os contactos da Endesa, entre eles o contacto gratuito para atendimento geral, o telefone para ades√Ķes, o email e o apoio ao cliente online. Saiba ainda qual o contacto da Endesa para leituras e como reportar avarias a esta fornecedora.

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(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, s√°bado 9h-19h)

Endesa Contactos em Portugal

Quer conhecer os contactos da Endesa em Portugal? Uma das principais fornecedoras de energia no nosso pa√≠s coloca √† disposi√ß√£o dos seus clientes diferentes meios de atendimento, a fim de responder a todas as solicita√ß√Ķes de forma cuidada e eficaz.

Para entrar em contacto com a Endesa, o cliente, ou futuro cliente, poder√° utilizar um dos seguintes meios:

Formas para contactar a Endesa Portugal

Todas as quest√Ķes poder√£o ser diretamente resolvidas com a Endesa, no entanto saiba que tamb√©m poder√° contactar o apoio ao cliente da Selectra, para receber informa√ß√Ķes sobre esta fornecedora de energia.

Endesa Telefone de Atendimento

Uma das maneiras mais f√°ceis para contactar a Endesa √© ligar para o n√ļmero do atendimento geral. Atrav√©s deste telefone da Endesa encontra resposta aos seus pedidos, que muitas vezes est√£o relacionados com a comunica√ß√£o de leituras, com a √°rea de cliente online, ou com as tarifas dispon√≠veis para o seu im√≥vel.

Os principais telefones da Endesa Portugal poder√£o ser conhecidos a seguir. Entre eles encontra o contacto gratuito da Endesa.

Os contactos da Endesa estão disponíveis todos os dias da semana, das 08h às 23h.

Contacto Endesa para Ades√Ķes

A Endesa est√° presente em Portugal desde 1993 e, desde ent√£o, comercializa diferentes planos e tarifas de eletricidade e/ou de g√°s natural.

Uma das formas para aderir √† companhia √© por telefone, por isso conhe√ßa o contacto da Endesa para as novas ades√Ķes.

800 910 109

Antes de contactar a Endesa, recomendamos que realize compara√ß√Ķes com outras fornecedoras, para escolher aquela que mais se adapta √†s suas necessidades energ√©ticas. Utilize o Comparador da Selectra para uma an√°lise exata.

Endesa Email

Como acontece com a maioria das companhias, a lista de contactos da Endesa Portugal √© bastante ecl√©tica. N√£o s√≥ poder√° resolver as suas d√ļvidas atrav√©s do telefone, como tamb√©m pode utilizar o email da Endesa.

Email Endesaapoio.cliente@endesa.pt

Mesmo assim, os clientes conseguem resolver alguns dos seus problemas, através do formulário da Endesa. Entre no site da companhia e clique contactos. Logo depois surge um espaço de "Informação Pessoal", a preencher pelo cliente.

Formul√°rio para contactos da Endesa

Ap√≥s passar √† informa√ß√£o pretendida, ser√° a pr√≥pria Endesa a entrar em contacto consigo. Indique se quer receber a resposta ao pedido por email, por SMS ou por nenhuma das op√ß√Ķes anteriores.

Endesa Contactos Leituras

Para que as faturas da Endesa que recebe em sua casa sejam baseadas num consumo real e não em estimativas, deverá comunicar as leituras à Endesa atempadamente.

Sugerimos assim que, todos os meses, consulte o seu contador, aponte os n√ļmeros que representam as suas leituras, e utilize o contacto de leituras da Endesa.

Endesa Contactos Leituras800 101 030

Se preferir, pode preencher um simples formulário disponível no site da companhia e enviar as suas leituras à Endesa. Os dados necessários para fazê-lo são os seguintes:

  • Dados para comunicar leituras √† Endesa por telefone:
  • N√ļmero de Identifica√ß√£o Fiscal (NIF);
  • N√ļmero de Cliente / Conta Endesa;
  • C√≥digo do Ponto de Entrega (CPE) no caso da eletricidade;
  • C√≥digo Universal de Instala√ß√£o (CUI) no caso do g√°s natural.

Contacto Endesa Avarias

Muitas vezes acontece ter problemas no fornecimento de energia em casa, assim como problemas ao n√≠vel da ilumina√ß√£o p√ļblica? No caso de verificar problemas ao n√≠vel da ilumina√ß√£o p√ļblica da sua zona, poder√° entrar em contacto com a EDP Distribui√ß√£o, respons√°vel pela resolu√ß√£o destas situa√ß√Ķes.

No caso do problema ser no interior do seu lar, utilize o contacto de avarias da Endesa, semelhante ao contacto de atendimento geral.

Endesa Contacto Avarias800 101 033

Outra opção será entrar no site da Endesa e, através do formulário, explicar qual a sua avaria à Endesa.

Endesa Apoio ao Cliente Online

Existe ainda uma forma mais r√°pida e imediata de contactar a companhia: o apoio ao cliente da Endesa online. Isto porque, al√©m dos telefones, pode solicitar a ajuda da companhia e realizar gest√Ķes atrav√©s da √°rea de cliente da Endesa.

  • Endesa Apoio ao Cliente Online:
  • Esclarecer d√ļvidas relativamente ao fornecimento energ√©tico;
  • Fazer reclama√ß√Ķes √† Endesa;
  • Pedir informa√ß√£o sobre ofertas de planos, tarif√°rios e servi√ßos;
  • Consultar e modificar dados do seu contrato de energia.

Para realizar todos estes procedimentos, recomendamos que instale a app da Endesa, disponível para os sistemas Android e iOS.

Endesa Lojas

Por fim, saiba que para contactar a Endesa Energia poder√° faz√™-lo diretamente nos seus balc√Ķes de atendimento presencial.

Faça qualquer questão sobre os planos a contratar, apresente as suas queixas à companhia e indique eventuais erros na fatura. Pode dirigir-se a uma das lojas físicas da Endesa, para realizar qualquer tipo de gestão no seu contrato com a Endesa.

As respetivas moradas das lojas Endesa poder√£o ser conhecidas abaixo.

O horário do atendimento das lojas da Endesa é de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 19h30, e aos sábados das 09h30 às 15h. Aos domingos, as duas lojas estão fechadas.

Endesa Morada da Sede

A Endesa tem sede em Paços de Arcos, no distrito de Lisboa. Para além da morada da Endesa, poderá também conhecer outros contactos da sede da companhia.

Morada da Sede da Endesa

Saiba, no entanto, que a sede da Endesa Portugal n√£o √© respons√°vel pela resolu√ß√£o de problemas com o seu contrato ou fornecimento de energia, e est√° apenas encarregue de quest√Ķes institucionais.

Perguntas Frequentes sobre os Contactos da Endesa

‚ėéÔłŹQual √© o telefone gratuito da Endesa para atendimento geral?

O telefone da Endesa para atendimento geral é o 800 101 033.

ūüďěQual o telefone da Endesa para novas ades√Ķes?

Poder√° ligar para o 800 910 109 para contratar uma das tarifas de eletricidade e/ou g√°s natural da Endesa.

ūüŹĘQual a morada da sede da Endesa?

A sede da Endesa encontra-se na Quinta da Fonte Ed. D. Manuel I, Piso 0 Ala B 2770-203, Paço de Arcos (Oeiras).

211 451 219