Contacto da Endesa para apoio ao cliente e email
Neste artigo, damos-lhe todos os contactos da Endesa: os telefones de apoio ao cliente, a partir de Portugal e do Estrangeiro, e as moradas das Lojas do Cidadão, em Lisboa e no Porto.
Ainda não sou cliente da Endesa
Já sou cliente da Endesa
Contactos da Endesa para apoio ao cliente
Já é cliente da Endesa e quer esclarecer uma dúvida sobre a sua fatura de energia? Ou ainda não é cliente e quer aderir à Endesa?
Em qualquer dos casos, fique a conhecer o contacto da Endesa para apoio ao cliente da fornecedora.
| Motivo do Contacto | Nº de Telefone |
|---|---|
| Apoio ao Cliente Endesa | 800 10 10 33 |
| Apoio ao Cliente Endesa (estrangeiro) | 215 856 900 (+351) |
| Contacto Leituras Endesa | 800 10 10 33 |
| Avarias Endesa Luz* | 800 506 506 (E-Redes) |
| Avarias Endesa Gás* | Contactar distribuidora de gás |
*Em caso de avaria de luz ou gás, deve entrar em contacto com a E-Redes ou com a sua distribuidora de gás, através dos contactos apresentados na tabela.
Através destes números de telefone poderá informar-se sobre as tarifas e preços da Endesa, consultar a sua fatura Endesa, comunicar leituras à Endesa ou enviar reclamações à companhia.
Contactos da Endesa grátis Os contactos da Endesa são grátis, à exceção do número de apoio ao cliente a partir do estrangeiro.
O telefone geral de apoio ao cliente da Endesa está disponível nos dias úteis entre as 9h e as 22h.
Mas, em caso de avarias, ao invés de contactar com a Endesa, deve contactar diretamente com a distribuidora de energia.
No caso de acontecer alguma avaria elétrica, deve contactar a E-Redes. Se notar avarias na instalação do gás, deve entrar em contacto com a distribuidora de gás da sua zona.
Os contactos de telefone da Endesa são a forma mais rápida de contactar com a fornecedora de energia, mas não a única.
Seja ou não cliente da Endesa, existem outras formas de entrar em contacto com o apoio ao cliente da Endesa.
Qual o email da Endesa?
Atualmente, já não existe um email da Endesa para clientes. Em tempos, chegou a existir o email [email protected], o qual se encontra inactivo.
E se ainda assim enviar um email à Endesa?Se enviar um email para este endereço receberá uma resposta automática a pedir-lhe que utilize o formulário online do site.
Em alternativa ao email da Endesa, poderá utilizar o formulário de contacto disponível no site da companhia.
O formulário de contacto da Endesa permite-lhe efetuar pedidos ou reclamações à Endesa, realizar gestões relacionadas com o seu contrato da Endesa ou resolver outras questões relacionadas com os serviços da Endesa.
O formulário da Endesa está disponível no site da comercializadora ou através da área de cliente My Endesa.
Entre em Endesa.pt para aceder ao formulário e contactar com a Endesa online.
Podemos ajudá-lo!
Liguem-meTambém pode entrar em contacto com a Endesa através da área de cliente My Endesa e realizar outras consultas e gestões como:
- Dar opiniões sobre a Endesa/fazer reclamações;
- Pedir informação sobre ofertas de planos, tarifários e serviços;
- Alterar o titular do contrato Endesa;
- Entre outras.
Para saber mais sobre a área de cliente My Endesa consulte o nosso artigo dedicado sobre como fazer o registo e login no My Endesa e quais as funcionalidades disponíveis.
Perguntas Frequentes sobre os Contactos da Endesa
Como entrar em contacto com a Endesa?
O número da Endesa para atendimento geral é o 800 101 033. Fique a conhecer todos os contactos da Endesa.
Os contactos da Endesa são grátis?
Sim. Os contactos da Endesa são grátis, à exceção do contacto para apoio ao cliente a partir do estrangeiro. Neste caso, a chamada a partir do estrangeiro tem o custo de uma chamada para a rede fixa nacional. Conheça todos os números de telefone da Endesa.
Qual é o email da Endesa?
Já não existe um email da Endesa. Se enviar um email para o endereço [email protected], receberá uma resposta automática a pedir-lhe que utilize o formulário de contacto da Endesa.
A Endesa tem lojas físicas?
Sim! Pode encontrar lojas da Endesa em Lisboa e no Porto.