Contactos Endesa: Telefones de Apoio ao Cliente, Endesa Lojas e Email

Neste artigo, damos-lhe todos os contactos da Endesa: os telefones de apoio ao cliente, a partir de Portugal e do Estrangeiro, e as moradas das Lojas do Cidadão, em Lisboa e no Porto.
Endesa Contactos: Apoio ao Cliente e Avarias
Desde logo, a Endesa dispõe de contactos telefónicos para apoio ao cliente a partir de Portugal e do Estrangeiro.

Contacto Endesa - Portugal
800 101 033

Contacto Endesa - Estrangeiro
+351 215 856 900
Através destes números de telefone, poderá informar-se a respeito das tarifas Endesa disponíveis, consultar a sua fatura Endesa de luz e gás, comunicar leituras à Endesa ou enviar reclamações à companhia.
No caso de acontecer alguma avaria com os seus equipamentos elétricos, deve contactar a E-Redes. Se notar avarias na instalação do gás, deve entrar em contacto com a distribuidora de gás da sua zona.

Deseja esclarecer qualquer dúvida sobre a Endesa?
Fale com um dos nos especialistas em energia.
(Segunda-Sexta 9h-21 | Sábado 9h-19h)
Qual o email da Endesa?
Atualmente, já não existe um email da Endesa para clientes. Em tempos, chegou a existir o email [email protected], o qual se encontra inactivo.
E se ainda assim enviar um email à Endesa?Se enviar um email para este endereço receberá uma resposta automática a pedir-lhe que utilize o formulário online do site.
O formulário do site da Endesa permite-lhe contratar uma tarifa Endesa, realizar gestões relacionadas com o seu contrato Endesa de luz e gás ou consultar as suas faturas Endesa.

Poderá também utilizar a sua área de cliente online My Endesa ou a app Endesa Clientes.
- O que posso fazer na App Endesa Clientes?
- Dar opiniões / fazer reclamações sobre a Endesa;
- Pedir informação sobre ofertas de planos, tarifários e serviços;
- Alterar o seu contrato de energia;
- Entre outras.
Quais as Lojas Endesa em Portugal?
Atualmente, a Endesa dispõe de apenas duas lojas em Portugal, no Porto e em Lisboa, onde poderá realizar qualquer gestão relacionada com o seu contrato de energia.
Loja Endesa Lisboa / Laranjeiras R. Abranches Ferrão 10, 1º e 2º andar, 1600-001 Lisboa |
Loja Endesa Porto Av. Fernão Magalhães 1862, 1º andar, 4350-158 Porto |
Os balcões de atendimento da Endesa estão abertos de segunda a sexta-feira das 08h30 às 19h30 e aos sábados das 09h30 às 15h. Aos domingos, as duas lojas estão fechadas.
Saiba ainda que a Sede da Endesa Portugal se situa igualmente em Lisboa e que se destina exclusivamente a processos institucionais, não servindo para questões relacionadas com apoio ao cliente.
Morada da Sede da Endesa


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Serviço independente de comparação de tarifas da Endesa e de outras companhias
(Segunda-Sexta 9h-21h | Sábado 9h00-19h00)
Perguntas Frequentes sobre os Contactos da Endesa
Qual é o contacto de apoio ao cliente da Endesa?
O número de telefone da Endesa para apoio ao cliente é o 800 101 033.
Qual é o email da Endesa?
Já não existe um email da Endesa. Se enviar um email para o endereço [email protected], receberá uma resposta automática a pedir-lhe que utilize o formulário do site.
Qual o horário de funcionamento das lojas Endesa?
As lojas Endesa estão abertas de segunda a sexta-feira das 08h30 às 19h30 e aos sábados das 09h30 às 15h.