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Contacto da Endesa para apoio ao cliente e email

Atualizado
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Neste artigo, damos-lhe todos os contactos da Endesa: os telefones de apoio ao cliente, a partir de Portugal e do Estrangeiro, e as moradas das Lojas do Cidadão, em Lisboa e no Porto.

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Contactos da Endesa para apoio ao cliente

Já é cliente da Endesa e quer esclarecer uma dúvida sobre a sua fatura de energia? Ou ainda não é cliente e quer aderir à Endesa?

Em qualquer dos casos, fique a conhecer o contacto da Endesa para apoio ao cliente da fornecedora.

Contactos Endesa

Motivo do Contacto

Nº de Telefone

Apoio ao Cliente Endesa

800 10 10 33

Apoio ao Cliente Endesa (estrangeiro)

215 856 900 (+351)

Contacto Leituras Endesa

800 10 10 33

Avarias Endesa Luz*

800 506 506 (E-Redes)

Avarias Endesa Gás*

Contactar distribuidora de gás

*Em caso de avaria de luz ou gás, deve entrar em contacto com a E-Redes ou com a sua distribuidora de gás, através dos contactos apresentados na tabela.

Através destes números de telefone poderá informar-se sobre as tarifas e preços da Endesa, consultar a sua fatura Endesa, comunicar leituras à Endesa ou enviar reclamações à companhia.

Contactos da Endesa grátis Os contactos da Endesa são grátis, à exceção do número de apoio ao cliente a partir do estrangeiro.

O telefone geral de apoio ao cliente da Endesa está disponível nos dias úteis entre as 9h e as 22h.

Mas, em caso de avarias, ao invés de contactar com a Endesa, deve contactar diretamente com a distribuidora de energia.

No caso de acontecer alguma avaria elétrica, deve contactar a E-Redes. Se notar avarias na instalação do gás, deve entrar em contacto com a distribuidora de gás da sua zona.

Os contactos de telefone da Endesa são a forma mais rápida de contactar com a fornecedora de energia, mas não a única.

Seja ou não cliente da Endesa, existem outras formas de entrar em contacto com o apoio ao cliente da Endesa.

Área de Cliente

My Endesa

Presencialmente

Lojas Endesa

Qual o email da Endesa?

Atualmente, já não existe um email da Endesa para clientes. Em tempos, chegou a existir o email [email protected], o qual se encontra inactivo.

E se ainda assim enviar um email à Endesa?Se enviar um email para este endereço receberá uma resposta automática a pedir-lhe que utilize o formulário online do site.

Em alternativa ao email da Endesa, poderá utilizar o formulário de contacto disponível no site da companhia.

O formulário de contacto da Endesa permite-lhe efetuar pedidos ou reclamações à Endesa, realizar gestões relacionadas com o seu contrato da Endesa ou resolver outras questões relacionadas com os serviços da Endesa.

formulario de contacto endesa

O formulário da Endesa está disponível no site da comercializadora ou através da área de cliente My Endesa.

Entre em Endesa.pt para aceder ao formulário e contactar com a Endesa online.

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Também pode entrar em contacto com a Endesa através da área de cliente My Endesa e realizar outras consultas e gestões como:

Para saber mais sobre a área de cliente My Endesa consulte o nosso artigo dedicado sobre como fazer o registo e login no My Endesa e quais as funcionalidades disponíveis.

Perguntas Frequentes sobre os Contactos da Endesa

Como entrar em contacto com a Endesa?

O número da Endesa para atendimento geral é o 800 101 033. Fique a conhecer todos os contactos da Endesa.

Os contactos da Endesa são grátis?

Sim. Os contactos da Endesa são grátis, à exceção do contacto para apoio ao cliente a partir do estrangeiro. Neste caso, a chamada a partir do estrangeiro tem o custo de uma chamada para a rede fixa nacional. Conheça todos os números de telefone da Endesa.

Qual é o email da Endesa?

Já não existe um email da Endesa. Se enviar um email para o endereço [email protected], receberá uma resposta automática a pedir-lhe que utilize o formulário de contacto da Endesa.

A Endesa tem lojas físicas?

Sim! Pode encontrar lojas da Endesa em Lisboa e no Porto.