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Fatura Endesa: como ler, aceder e pagar as faturas de luz e gás

Fatura Endesa

Saiba como ler uma fatura da Endesa. Quais são os dados de faturação na primeira, segunda e terceira página? E como posso consultar uma fatura de luz ou gás?


Sorteio Endesa + MUDA: Mudar é Ganhar

Em parceria com a MUDA, a Endesa está a realizar um concurso entre 1 de Fevereiro e 30 de abril. Ao participar, poderá ganhar um Renault CLIO Intens E-TECH Híbrido e mais de 5000 prémios (vales de combustível, cultura e tecnologia, cinema, estadia, etc.).

O sorteio final realiza-se a 5 de Maio de 2021. Para mais informação sobre o concurso consulte: www.mudareganhar.pt

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Como ler cada página das faturas Endesa?

Pode ser difícil compreender uma fatura da Endesa, se não conhecer os termos técnicos que a fornecedora utiliza.

Neste artigo, iremos explicar-lhe em que consiste cada secção do documento que a Endesa lhe envia todos os meses.

Para quê conhecer a fatura da Endesa?Conhecer a fatura da Endesa é importante para saber se está a poupar no preço que paga pela sua energia.

Conheça abaixo algumas das informações que constam na sua fatura.

Conhecer Fatura Endesa

A faturação da Endesa pode ser feita em papel ou em formato digital, dependendo das tarifas e da sua preferência.

Existe alguma fatura grátis da Endesa? Sim, se aderir à Tarifa Aniversário da Endesa, beneficia da oferta de um mês de faturação por cada ano de contrato concluído.

Comparador de tarifas de luz

Tem alguma questão específica em relação às faturas da Endesa?

Fale com um dos nossos especialistas.

(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, sábado 8h30-19h)

Primeira página: tipo de fatura e dados do cliente

Na primeira página da fatura da Endesa, pode encontrar as informações mais importantes sobre o consumo de energia. Vejamos por ordem.

No cabeçalho da folha (1), está descrito o tipo de fatura emitida, o número de identificação e a data de emissão.

Logo abaixo disso, encontrará o nome do cliente e a morada para onde é enviada a fatura (2), assim como a morada do fornecimento da energia contratada (3).

Conhecer Fatura Endesa

Em seguida, encontra-se o valor a pagar (4) e uma breve discriminação total apresentado (5).

Nesta secção encontra também uma caixa de mensagens (6) onde a Endesa lhe poderá deixar informações úteis.

Conhecer Fatura Endesa

Seguidamente, encontrará um QR Code e um link que lhe permitem dar a sua leitura Endesa (7) através do site, bem como informação relativa às suas leituras atuais (8).

Por baixo disso, está explícita a data ideal para dar a sua contagem (9), assim como as principais vantagens dos clientes Endesa, como, por exemplo, o Clube Endesa (10).

Conhecer Fatura Endesa

No rodapé da primeira página da fatura Endesa, encontra os principais contactos da Endesa.

Conhecer Fatura Endesa

Segunda página: taxas e impostos

Na segunda página da fatura da Endesa, é feita a divisão do custo da sua fatura de forma aprofundada.

Na primeira caixa da página (1), encontra detalhes como o período de faturação, o preço da potência contratada ou do escalão de gás natural, o preço do kWh e os descontos associados.

Conhecer Fatura Endesa

Na segunda caixa (2), estão discriminados os valores que paga em virtude das taxas e impostos energéticos (3 , 4, 5 e 6).

Conhecer Fatura Endesa

Se quiser conhecer em detalhe cada uma das taxas e impostos, consulte a tabela abaixo.

Impostos e Taxas nas Faturas da Endesa
Contribuição audiovisual (CAV) Contribuição de 2,85€ (mais IVA de 6%) para o serviço público de televisão.
Taxa Exploração DGEG Taxa fixa determinada pela Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG).
Imposto Especial sobre o Consumo de Eletricidade Valor fixo de 0,001€, multiplicado pela quantidade de kWh consumidos
IVA Imposto sobre Valor Acrescentado.

No final da segunda página, encontra novamente explícito o valor total a pagar (7) e as informações sobre a sua conta bancária (8).

Conhecer Fatura Endesa

Terceira Página: fonte de energia e dados de pagamento

Na terceira página da sua fatura, encontra dados como a fonte da sua energia (1), informações sobre a Tarifa Social (2) ou quaisquer outras notas que a Endesa considere relevantes (3).

Conhecer Fatura Endesa

Encontra também informações relativas aos diversos métodos de pagamento (4), como, por exemplo:

  • Pagamento por multibanco (5);
  • Pagamento numa payshop (6).
Conhecer Fatura Endesa

Como posso consultar e pagar as minhas faturas da Endesa?

Compreendido o processo de faturação da Endesa, saiba agora como pode consultar e pagar as suas faturas.

Caso tenha aderido à fatura eletrónica, pode fazer a consulta da mesma online.

Endesa Contactos

Através da Área de Cliente Online

My Endesa
Endesa Contactos

Através da Aplicação Móvel

App My Endesa

Os clientes da Endesa podem proceder ao pagamento da fatura da comercializadora de várias maneiras:

Formas de Pagamento das Faturas da Endesa
Multibanco Desloque-se a um terminal MB com a referência multibanco que está na sua fatura;
Débito Direto O valor da fatura é descontado diretamente da sua conta bancária;
Lojas Oficiais da Endesa, Payshop ou CTT Pague diretamente nas Lojas Endesa, numa Payshop ou num posto CTT.
Comparador de tarifas de luz

Ficou com alguma dúvida sobre as faturas da Endesa?

Fale com um dos nossos especialistas.

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Perguntas Frequentes sobre a fatura da Endesa

Como posso receber a fatura da Endesa?

A fatura de energia da Endesa é enviada por email ou por correio aos clientes da companhia, consoante o regime de faturação escolhido.

Posso consultar a fatura da Endesa online?

A fatura da Endesa está disponível para download na My Endesa e na aplicação móvel.

O que é a fatura grátis da Endesa?

Ao aderir à Tarifa Aniversário da Endesa, a companhia oferece uma fatura grátis por ano.

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