Energy Call
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Ajudamos a realizar todas as gestões de luz e/ou gás!

Os nossos especialistas em energia realizarão todas as gestões para que não tenha que preocupar-se com os processos. Vamos poupar!

 

(Segunda-Quinta 8h-21h, Sextas 8h-20h, Sábado 8h30-19h)

Área de Clientes Goldenergy Online, Leituras, Faturas, App Goldenergy

Área de Clientes Goldenergy

Saiba como fazer todas as gestões do seu contrato Goldenergy, desde comunicar leituras a consultar as faturas na Área de Clientes Goldenergy Online.


O que fazer na Área de Clientes Goldenergy?

Se é cliente da Goldenergy e precisa de enviar as suas leituras mensais ou apenas de consultar o seu histórico de faturação, pode fazê-lo diretamente na área de clientes Goldenergy.

Área Clientes Goldenergy O que posso fazer no Portal de Cliente Goldenergy?
  • Alterar os dados pessoais do titular do contrato Goldenergy, os modos de pagamento e faturação;
  • Verificar o CUI e/ou o CPE das suas instalações;
  • Mudar a tarifa contratada: eletricidade, gás ou dual;
  • Enviar as leituras mensais de eletricidade e gás natural;
  • Consultar o histórico dos seus consumos e faturas Goldenergy.

Goldenergy Online: Comunicação de leituras

Uma das funcionalidades mais procuradas na área de clientes Goldenergy é, precisamente, o envio de leituras online. Como se processa?

Goldenergy: Comunicação Leituras Online

  • Faça login na Goldenergy Área de Cliente;
  • Entre na área dedicada a leituras;
  • Indique os números registados no seu contador, conforme indicado na imagem;
Área de Clientes Goldenergy: Leituras
Ler Contador Goldenergy

Seja através do Portal de Cliente Goldenergy ou de qualquer outra forma, é importante que comunique as suas leituras reais todos os meses, de modo a evitar que os seus consumos sejam baseados em estimativas.

Outras Formas de Enviar Leituras à Goldenergy

Como ler as faturas da Goldenergy online?

Outra funcionalidade disponível no balcão digital da Goldenergy é a consulta do histórico de faturas.

Acedendo ao espaço da área de cliente dedicado à fatura Goldenergy pode seguir de perto os seus consumos de gás e eletricidade.

O que posso consultar na Fatura da Goldenergy Online?
  • Dados do titular Goldenery e dados gerais do contrato Goldenergy;
  • Código Único de Instalação (CUI) e Código de Ponto de Entrega (CPE);
  • Informação referente à leitura do contador: consumos, pressão, etc;
  • Detalhes da fatura: Termo Fixo, Termo Variável e taxas de energia;
  • Informação de pagamento.
Área Clientes Goldenergy
Goldenergy Fatura: Como ler?

Goldenergy login e registo: Como fazer?

Sendo cliente da Goldenergy, poderá gerir o seu contrato através do portal de cliente da Goldenergy Online. De seguida, informamos sobre quais os dados necessários e como fazer o registo e login na Goldenergy online.

Como aceder à Área de Clientes Goldenergy?

Goldenergy Online: Registo

Registo Goldenergy Online

Para efetuar o seu Registo Goldenergy, aceda ao site da companhia e indique:

  1. Número de cliente Goldenergy;
  2. Número de Contribuinte (NIF) do titular do contrato Goldenergy;
  3. Preencha o campo indicado com o seu email;
  4. Defina e confirme a palavra-passe.

Goldenergy Online: Login

Login Goldenergy Online

Aceda à página da Goldenergy e preencha os campos solicitados com o seu Utilizador e Palavra-passe. Clique em "Autenticar".

Login Goldenergy: Esqueci-me da palavra-passe Não se preocupe. Na página de login, clique em Esqueceu-se da palavra-passe? Indique o seu número de cliente Goldenergy, o NIF do titular do contrato e o email com o qual se registou.

Goldenergy App: Para que serve?

Goldenergy App 📲

Nome App Goldenergy
Google Play Store - Download Android https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.itsector.GoldEnergy.prd&hl=pt
App Store - Download iOS https://apps.apple.com/pt/app/goldenergy/id1234935623
Categoria Utilitários
Custo Grátis

Além do Portal de Cliente, a Goldenergy disponibiliza ainda uma versão da área de cliente em APP que oferece um maior apoio ao cliente Goldenergy uma vez que lhe permite, de forma simples, rápida e cómoda, gerir o seu contrato em qualquer lugar.

A App Goldenergy funciona em tablet e mobile e é semelhante à área de cliente no seu computador. Assim, poderá efetuar qualquer uma das seguintes gestões através dos seus dispositivos móveis:

  • O que posso gerir na App Goldenergy?
  • Alterar os dados pessoais do titular do contrato Goldenergy e os meios de pagamento e faturação;
  • Verificar o CUI e/ou o CPE das suas instalações;
  • Mudar a tarifa contratada: eletricidade, gás ou dual;
  • Enviar as leituras mensais de eletricidade e gás natural;
  • Consultar o histórico dos seus consumos e faturas Goldenergy.

Apoio ao cliente Goldenergy Online

Na área de cliente pode gerir o seu contrato Goldenergy de forma simples e cómoda. No entanto, se tiver questões adicionais a colocar à companhia, saiba que poderá ainda recorrer a outras formas de contacto.

Entre elas está o email da Goldenergy:

goldenergy@goldenergy.pt

Já se preferir entrar em contacto com a Goldenergy presencialmente ou por telefone, conheça os contactos no nosso artigo dedicado.

Como posso contactar a Goldenergy?

Comparador de tarifas de luz

Como posso aderir à Goldenergy?

Peça apoio especializado a um dos nossos profissionais.

(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, sábado 8h30-19h)

Perguntas Frequentes sobre a área de clientes da Goldenergy

❓ Quais as gestões Goldenergy que posso efetuar online?

Na Goldenergy Online ou na App Goldenergy pode: alterar os seus dados pessoais, mudar a tarifa contratada, consultar o histórico de consumos e faturação, enviar leituras à Goldenergy e muito mais.

💻 Como aceder à Área de Cliente Goldenergy?

Depois de se registar no Portal de Cliente Goldenergy basta que efetue login na Goldenergy online com o utilizador e palavra-passe que definiu.

🔄 Como mudar o titular do contrato na Goldenergy?

Não pode alterar o titular do contrato da Goldenergy através da área de cliente. Esta gestão apenas pode ser feita por telefone, através do 808 205 005. Depois da chamada, para mudar a titularidade da Goldenergy, deverá preencher o formulário de pedido de alteração de titular, assinar a folha de cedência de titularidade e enviar estes documentos para a Goldenergy.

Atualizado
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