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Os nossos especialistas em energia realizarão todas as gestões para que não tenha que preocupar-se com os processos. Vamos poupar!

 

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Novo contrato Endesa: Online, instalar luz e gás, cancelar contrato

Endesa Contrato

Deseja celebrar um novo contrato com a Endesa? Neste artigo, saiba como fazê-lo e quais os dados necessários. Veja como contratar a Endesa Online, como pedir uma nova ligação de luz ou gás e, ainda, como cancelar o contrato com a Endesa.


Como fazer um contrato Endesa de luz ou gás?

Está decidido a tornar-se cliente da Endesa? Celebrar um contrato na Endesa é muito simples. Pode fazê-lo de diversas formas:

Numa loja

Novo Contrato Loja Endesa Encontrar Loja

Portal Online

Contratar Endesa Online Adesão Online

Por Telefone

Aderir Endesa Telefone 221 450 368

Independentemente da opção que escolher, antes de avançar com a contratação da Endesa deve confirmar se o imóvel em que pretende ligar a eletricidade, ou o gás natural, já conta com ambas as instalações energéticas.

Tem contador de eletricidade e/ou gás natural?

  • Se sim, poderá avançar com a contratação.
  • Se não, deverá solicitar uma:

Além da instalação elétrica e de gás natural, no momento de celebrar novos contratos com a Endesa, importa que tenha junto a si os seguintes documentos:

Documentos para Contratar Endesa Documentos necessários para contratar a Endesa (Clientes Particulares):
  • Cartão de Cidadão do titular do contrato Endesa;
  • Número de Contribuinte (NIF) do titular;
  • CPE (Código de Ponto de Entrega) indicado numa fatura antiga, para contratar eletricidade;
  • CUI (Código Universal de Instalação), para novo contrato da Endesa de gás natural. Também pode consultá-lo numa fatura de energia;
  • NIB (caso pretenda optar pelo débito direto);
  • Contrato de Escritura de Compra e Venda, Contrato de Arrendamento, ou qualquer outro documento indicativo da responsabilidade sobre o imóvel;
  • Email e contacto telefónico do titular.

Os documentos acima indicados são necessários caso queira contratar a Endesa para a sua casa. No entanto, se pretender contratar a Endesa para a sua empresa, saiba que, além destes, precisará de alguns outros dados.

  • Documentos para Contratar Endesa para Negócios:
  • Número de Identificação de Pessoa Colectiva (NIPC);
  • Código de acesso à Certidão de Registo Comercial;
  • Contrato de Cessão de Exploração do estabelecimento comercial/trespasse ou contrato de comodato.

Não menos importante, na hora de aderir à Endesa, é identificar qual a tarifa ideal para si. Consulte as ofertas e preços disponíveis no nosso artigo dedicado:

Quais as tarifas da Endesa?

Endesa Contrato Online: Como fazer?

Aderir à Endesa Online é uma das formas mais imediatas de contratar a companhia. Pode fazê-lo de duas maneiras:

Se optar pela contratação online da Endesa, através do site da companhia, deverá clicar na secção "Luz e Gás" e:

  1. Escolher a tarifa a contratar, bem como a opção-horária (simples ou bi-horária);
  2. Preencher os campos com as informações solicitados;
  3. Por último, clique em "Contratar" e será redirecionado para o Formulário de Contratação da Endesa (na imagem abaixo).
Formulário Adesão Online Endesa

Entre a oferta da Endesa, pode encontrar a tarifa E cuja contratação é exclusiva online. Está disponível para eletricidade, gás ou dual.

Como ligar a luz na Endesa?

Para ligar a luz na Endesa deverá contactar a EDP Distribuição, por telefone ou através da página da distribuidora.

Se optar pelo contacto Online, conheça os documentos que deve ter junto a si e quais os passos a seguir.

Pedir nova ligação de luz à EDP Distribuição online:

Quais os documentos necessários para solicitar a instalação elétrica?

  • Licença municipal de construção ou declaração de que a obra não está sujeita a licenciamento camarário, assinada pelo proprietário ou por um técnico responsável;
  • Ficha Eletrotécnica devidamente preenchida e assinada pelo Técnico Responsável;
  • Fotografias do imóvel onde será feita a instalação e do seu enquadramento com a rede elétrica existente;
  • Caso seja um representante do cliente a solicitar a instalação, também necessitará de uma declaração de autorização a terceiros devidamente preenchida e assinada.

Quais os passos necessários para ligar a luz pela primeira vez?

  • Aceda ao site da EDP Distribuição;
  • Clique em menu e escolha a opção "Podemos ajudar?";
  • Em seguida, prima "Ligação de Rede";
  • Em "Ligação em Baixa Tensão" preencha o formulário de pedido de ligação e submeta o seu pedido;
  • Aguarde a receção do e-mail com os encargos iniciais e a respetiva referência para pagamento;
  • Finalmente, a EDP Distribuição valida o seu pedido e envia-lhe o orçamento final da instalação.

Depois de enviar o orçamento, a distribuidora combinará consigo uma data para proceder à instalação elétrica na sua casa, apartamento ou negócio.

Quanto custa ligar a luz com a Endesa?

Instalação Elétrica Endesa

O preço da instalação elétrica na Endesa, segundo a EDP Distribuição, pode atingir cerca de 1 500€. Ainda assim, saiba que varia consoante uma série de fatores, como:

  • Condições necessárias para a construção da instalação elétrica;
  • Material exigido para a construção;
  • Duração dos trabalhos e deslocação do técnico;
  • Percurso do ramal de ligação entre a sua casa ou negócio e o ponto de ligação mais próximo.

Para avaliar melhor o seu caso, utilize o Simulador da EDP Distribuição para Baixa Tensão.

Depois de concluído o processo de instalação, já poderá contratar eletricidade à Endesa. Basta escolher entre as tarifas de luz ou duais disponibilizadas pela companhia.

Como ligar o gás na Endesa?

Para solicitar uma nova instalação de gás natural, antes de contactar a Endesa, deverá contactar a distribuidora da sua zona de residência, ou do local onde se encontra o seu estabelecimento comercial.

  • Quais os dados necessários para instalar o gás natural?
  • Dados pessoais do responsável pelo pedido: nome completo, Cartão de Cidadão, email, morada, etc;
  • Dados do imóvel em que se pretende instalar o gás natural: morada completa e planta de localização;
  • Informações técnicas da instalação: tipo de imóvel, características, equipamentos a gás natural pretendidos, consumo médio mensal pretendido e dados comprovativos da inspeção técnica ao imóvel;

Com estes dados deverá preencher o formulário para requisição de ligação à rede, disponibilizado pela sua distribuidora.

Quanto custa ligar o gás com a Endesa?

O custo da instalação de gás natural é definido pela distribuidora e não pela Endesa e varia de imóvel para imóvel. Ainda assim, saiba que independentemente do valor final, pagará os seguintes encargos:

  • Construção do ramal de ligação, que poderá ser de uso único ou de uso partilhado;
  • Estudos técnicos realizados à instalação de gás;
  • Alterações que podem ser feitas à instalação.

Segundo a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) o custo de construção do ramal de ligação está devidamente definido. Assim:

Preço do ramal de ligação
(superior ao comprimento máximo)
30,90 €/metro
Ramal de ligação de gás natural 49,50 €/metro

À semelhança do que acontece com a eletricidade, depois da instalação de gás natural estar terminada, poderá contactar diretamente a Endesa e contratar a tarifa de gás mais adequada a si. Ainda assim, saiba que antes de contratar terá de realizar uma inspeção de gás da Endesa no imóvel.

Cancelar Contrato Endesa: O que é preciso e como fazer?

Está decidido a deixar de ser cliente da Endesa? Se sim, o primeiro a fazer para cancelar o contrato Endesa é contactar o Apoio ao Cliente da fornecedora ou dirigir-se a um dos seus balcões de atendimento.

Apoio ao Cliente da Endesa

Apoio Cliente Endesa

Disponível nos dias úteis entre as 9h e as 22h.

800 101 033 +351 215 856 900*

*Contacto para chamadas a partir do estrangeiro.

Balcões de Atendimento Endesa

Balcões de Atendimento Endesa

Dirija-se à loja da Endesa de Lisboa ou do Porto para cancelar o seu contrato.


Encontrar Loja


Independentemente do que escolher, para cancelar o seu contrato Endesa necessitará de ter consigo as seguintes informações:

  • Última fatura Endesa que recebeu da companhia;
  • Data desejada para a cessação do fornecimento;
  • Leitura Endesa do contador de eletricidade e gás natural mais recente.

O processo de rescisão do contrato Endesa é gratuito e, como na Endesa os contratos não têm qualquer fidelização, pode cancelar o contrato quando quiser.

Quanto custa cancelar contrato com a Endesa? Cancelar o seu contrato de energia Endesa é um procedimento gratuito. Tenha apenas em atenção que, se contratou um dos serviços da Endesa, todas as prestações devem ser liquidadas antes do cancelamento.

Se, por outro lado, apenas quiser alterar a titularidade do seu contrato de energia, saiba que também é possivel fazê-lo.

Como mudar o titular da Endesa?
Comparador de tarifas de luz

Quer contratar a Endesa mas ainda não encontrou a melhor tarifa para si?

Entre em contacto com a Selectra e esclareça todas as suas dúvidas.

(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, sábado 8h30-19h)

Contrato Endesa: Perguntas Frequentes

🗓 Quanto tempo demora a Endesa a ligar a luz e o gás?

Se já contar com a instalação elétrica e de gás natural, a Endesa demorará cerca de 5 ou 7 dias úteis a dar início ao fornecimento. Se ainda não contar com as instalações, o processo é mais moroso, podendo exceder os 15 dias úteis.

📝 Como posso celebrar um novo contrato com a Endesa?

Pode celebrar um novo contrato com a Endesa online ou através do 800 910 109, o telefone da companhia para novas adesões.

🗃 Quais são os documentos necessários para contratar a Endesa?

Alguns dos documentos necessários para contratar a Endesa são o Cartão de Cidadão ou Passaporte, o NIF, o CPE e o CUI.

💶 Quanto custa cancelar contrato com a Endesa?

Cancelar o contrato da Endesa é totalmente gratuito. No entanto, caso tenha contratado um serviços adicional, terá de liquidar todas as prestações restantes até ao término do período de fidelização. Só depois poderá anular o contrato da Endesa.

Atualizado
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Quero que me liguem