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Como posso fazer um novo contrato Endesa?
Para fazer um novo contrato Endesa deve selecionar a via que lhe é mais conveniente:
Telefone
Esta é a forma mais rápida e fácil de contratar a Endesa. Para tal, deve utilizar a Linha de Apoio à Contratação através dos contactos da Endesa.
Contactos da Endesa →Online
Pode optar por contratar a Endesa online, selecionando diretamente o plano que pretende contratar no website da fornecedora ou através da MyEndesa.
MyEndesa →Presencialmente
Por último, pode contratar a Endesa numa das suas lojas. Saiba que, qualquer que seja a sua via preferencial, deve estar munido de alguns documentos específicos.
Lojas →Sendo a ligação à rede um requisito obrigatório, os clientes devem garantir a sua satisfação antes de celebrar novos contratos com a Endesa.
Caso já tenha a ligação feita e um contador de energia ativo, pode contratar a Endesa sem quaisquer custos.
Em caso negativo, deve contactar a E-Redes ou a sua Distribuidora de gás e solicitar a construção da ligação. Aquando do seu pedido, será também informado dos custos associados ao mesmo.
Se já tiver ligação à rede na sua casa, o seu novo contrato de energia com a Endesa torna-se efetivo num prazo de 5 a 7 dias úteis.
Caso contrário, o processo poderá exceder os 15 dias úteis.
O novo contrato Endesa só poderá ser feito pelo futuro titular ou por alguém munido de uma procuração que o habilite a realizar o processo no seu nome.
Quais são os documentos necessários para fazer um contrato Endesa?
Os serviços da Endesa estão disponíveis para consumidores particulares e empresariais.
Os documentos requisitados para a realização de novos contratos Endesa variam consoante o tipo de cliente.
Veja os documentos necessários para contratar a Endesa enquanto particular ou empresa :
Cliente Particular
- Documento de identificação do titular
- CPE (para contratar eletricidade à Endesa)
- CUI (para aderir ao gás natural da Endesa)
- IBAN (se optar pelo débito direto)
- Comprovativo de morada
Cliente Empresarial
- Documento de identificação do titular
- CPE (para contratar eletricidade à Endesa)
- CUI (para aderir ao gás natural da Endesa)
- IBAN (se optar pelo débito direto)
- Comprovativo de morada
- Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIPC)
- Código de acesso à Certidão de Registo Comercial
No momento de assinar um novo contrato de energia com a Endesa, terá de indicar qual a potência contratada e ciclo horário que lhe pretende associar.
Estes dados podem influenciar a sua fatura de energia e impactar o valor que ficará a dever à Endesa todos os meses.
Caso tenha dúvidas, entre em contacto connosco e receba aconselhamento gratuito para escolher o plano ideal para si!
Como mudar o titular do contrato Endesa?
Mude de titular rapidamente e sem custos
Alterar titular onlinePode surgir a necessidade de mudar o titular do contrato Endesa.
Se estiver nesta situação, saiba que a alteração de titular na Endesa pode ser feita via:
- Formulário de contratação Endesa online. Para alterar a titularidade junto da Endesa, é obrigatório celebrar um novo contrato.
Para solicitar a mudança de titular à Endesa, deve apresentar os seguintes documentos:
Cliente Particular
- Fatura energética do titular anterior
- Cópia do documento de identificação do titular
- Comprovativo de morada
- Habilitação de herdeiros (em caso de alteração do titular na Endesa por morte)
- Certificado de Inspeção de Gás válido (se o contrato for apenas de gás ou dual)
Cliente Empresarial
- Cópia do documento de identificação do representante da empresa
- Certidão de Registo Comercial ou Código de Validação da Certidão de Registo Comercial
- Comprovativo de morada (Certidão de Registo Predial, Caderneta Predial ou Contrato de Arrendamento)
Relembramos, ainda, que a mudar o titular do contrato Endesa poderá ser uma alternativa ao cancelamento do contrato.
Perguntas frequentes sobre contratar a Endesa
Pode celebrar um novo contrato com a Endesa online, via telefone ou numa das lojas da companhia. Consulte os documentos necessários para aderir à Endesa.
Pode fazer um contrato Endesa online, optando por escolher diretamente a tarifa a que pretende aderir através do site da companhia.
Sim. Além dos documentos base, deve apresentar também o Número de Identificação de Pessoa Coletiva e o Código de acesso à Certidão de Registo Comercial
Não. O novo contrato Endesa é gratuito se já existir instalação elétrica e/ou de gás natural. Caso contrário, deverá contactar a sua distribuidora e aguardar um orçamento para a construção da ligação à rede.
Pode mudar o titular na Endesa ao realizar um novo contrato via formulário online de contratação ou por carta registada. Saiba como funciona o processo e quais os documentos necessários.