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Novo contrato Endesa: Online, instalar luz e gás, cancelar contrato

Endesa Contrato

Deseja celebrar um novo contrato com a Endesa? Neste artigo, saiba como fazê-lo e quais os dados necessários. Veja como contratar a Endesa Online, como pedir uma nova ligação de luz ou gás e, ainda, como cancelar o contrato com a Endesa.


Como fazer um contrato Endesa de luz ou gás?

Está decidido a tornar-se cliente da Endesa? Celebrar um contrato na Endesa é muito simples. Pode fazê-lo de diversas formas:

Numa loja

Novo Contrato Loja EndesaEncontrar Loja

Portal Online

Contratar Endesa OnlineAdesão Online

Por Telefone

Aderir Endesa Telefone221 450 368

Independentemente da opção que escolher, antes de avançar com a contratação da Endesa deve confirmar se o imóvel em que pretende ligar a eletricidade, ou o gás natural, já conta com ambas as instalações energéticas.

Tem contador de eletricidade e/ou gás natural?

  • Se sim, poderá avançar com a contratação.
  • Se não, deverá solicitar uma:

Além da instalação elétrica e de gás natural, no momento de celebrar novos contratos com a Endesa, importa que tenha junto a si os seguintes documentos:

Documentos para Contratar EndesaDocumentos necessários para contratar a Endesa (Clientes Particulares):
  • Cartão de Cidadão do titular do contrato Endesa;
  • Número de Contribuinte (NIF) do titular;
  • CPE (Código de Ponto de Entrega) indicado numa fatura antiga, para contratar eletricidade;
  • CUI (Código Universal de Instalação), para novo contrato da Endesa de gás natural. Também pode consultá-lo numa fatura de energia;
  • NIB (caso pretenda optar pelo débito direto);
  • Contrato de Escritura de Compra e Venda, Contrato de Arrendamento, ou qualquer outro documento indicativo da responsabilidade sobre o imóvel;
  • Email e contacto telefónico do titular.

Os documentos acima indicados são necessários caso queira contratar a Endesa para a sua casa. No entanto, se pretender contratar a Endesa para a sua empresa, saiba que, além destes, precisará de alguns outros dados.

  • Documentos para Contratar Endesa para Negócios:
  • Número de Identificação de Pessoa Colectiva (NIPC);
  • Código de acesso à Certidão de Registo Comercial;
  • Contrato de Cessão de Exploração do estabelecimento comercial/trespasse ou contrato de comodato.

Não menos importante, na hora de aderir à Endesa, é identificar qual a tarifa ideal para si. Consulte as ofertas e preços disponíveis no nosso artigo dedicado:

Quais as tarifas da Endesa?

Endesa Contrato Online: Como fazer?

Aderir à Endesa Online é uma das formas mais imediatas de contratar a companhia. Pode fazê-lo de duas maneiras:

Se optar pela contratação online da Endesa, através do site da companhia, deverá clicar na secção "Luz e Gás" e:

  1. Escolher a tarifa a contratar, bem como a opção-horária (simples ou bi-horária);
  2. Preencher os campos com as informações solicitados;
  3. Por último, clique em "Contratar" e será redirecionado para o Formulário de Contratação da Endesa (na imagem abaixo).
Formulário Adesão Online Endesa

Entre a oferta da Endesa, pode encontrar a tarifa E cuja contratação é exclusiva online. Está disponível para eletricidade, gás ou dual.

Como ligar a luz na Endesa?

Para ligar a luz na Endesa deverá contactar a EDP Distribuição, por telefone ou através da página da distribuidora.

Se optar pelo contacto Online, conheça os documentos que deve ter junto a si e quais os passos a seguir.

Pedir nova ligação de luz à EDP Distribuição online:

Quais os documentos necessários para solicitar a instalação elétrica?

  • Licença municipal de construção ou declaração de que a obra não está sujeita a licenciamento camarário, assinada pelo proprietário ou por um técnico responsável;
  • Ficha Eletrotécnica devidamente preenchida e assinada pelo Técnico Responsável;
  • Fotografias do imóvel onde será feita a instalação e do seu enquadramento com a rede elétrica existente;
  • Caso seja um representante do cliente a solicitar a instalação, também necessitará de uma declaração de autorização a terceiros devidamente preenchida e assinada.

Quais os passos necessários para ligar a luz pela primeira vez?

  • Aceda ao site da EDP Distribuição;
  • Clique em menu e escolha a opção "Podemos ajudar?";
  • Em seguida, prima "Ligação de Rede";
  • Em "Ligação em Baixa Tensão" preencha o formulário de pedido de ligação e submeta o seu pedido;
  • Aguarde a receção do e-mail com os encargos iniciais e a respetiva referência para pagamento;
  • Finalmente, a EDP Distribuição valida o seu pedido e envia-lhe o orçamento final da instalação.

Depois de enviar o orçamento, a distribuidora combinará consigo uma data para proceder à instalação elétrica na sua casa, apartamento ou negócio.

Quanto custa ligar a luz com a Endesa?

Instalação Elétrica Endesa

O preço da instalação elétrica na Endesa, segundo a EDP Distribuição, pode atingir cerca de 1 500€. Ainda assim, saiba que varia consoante uma série de fatores, como:

  • Condições necessárias para a construção da instalação elétrica;
  • Material exigido para a construção;
  • Duração dos trabalhos e deslocação do técnico;
  • Percurso do ramal de ligação entre a sua casa ou negócio e o ponto de ligação mais próximo.

Para avaliar melhor o seu caso, utilize o Simulador da EDP Distribuição para Baixa Tensão.

Depois de concluído o processo de instalação, já poderá contratar eletricidade à Endesa. Basta escolher entre as tarifas de luz ou duais disponibilizadas pela companhia.

Como ligar o gás na Endesa?

Para solicitar uma nova instalação de gás natural, antes de contactar a Endesa, deverá contactar a distribuidora da sua zona de residência, ou do local onde se encontra o seu estabelecimento comercial.

  • Quais os dados necessários para instalar o gás natural?
  • Dados pessoais do responsável pelo pedido: nome completo, Cartão de Cidadão, email, morada, etc;
  • Dados do imóvel em que se pretende instalar o gás natural: morada completa e planta de localização;
  • Informações técnicas da instalação: tipo de imóvel, características, equipamentos a gás natural pretendidos, consumo médio mensal pretendido e dados comprovativos da inspeção técnica ao imóvel;

Com estes dados deverá preencher o formulário para requisição de ligação à rede, disponibilizado pela sua distribuidora.

Quanto custa ligar o gás com a Endesa?

O custo da instalação de gás natural é definido pela distribuidora e não pela Endesa e varia de imóvel para imóvel. Ainda assim, saiba que independentemente do valor final, pagará os seguintes encargos:

  • Construção do ramal de ligação, que poderá ser de uso único ou de uso partilhado;
  • Estudos técnicos realizados à instalação de gás;
  • Alterações que podem ser feitas à instalação.

Segundo a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) o custo de construção do ramal de ligação está devidamente definido. Assim:

Preço do ramal de ligação
(superior ao comprimento máximo)
30,90 €/metro
Ramal de ligação de gás natural 49,50 €/metro

À semelhança do que acontece com a eletricidade, depois da instalação de gás natural estar terminada, poderá contactar diretamente a Endesa e contratar a tarifa de gás mais adequada a si. Ainda assim, saiba que antes de contratar terá de realizar uma inspeção de gás da Endesa no imóvel.

Cancelar Contrato Endesa: O que é preciso e como fazer?

Está decidido a deixar de ser cliente da Endesa? Se sim, o primeiro a fazer para cancelar o contrato Endesa é contactar o Apoio ao Cliente da fornecedora ou dirigir-se a um dos seus balcões de atendimento.

Apoio ao Cliente da Endesa

Apoio Cliente Endesa

Disponível nos dias úteis entre as 9h e as 22h.

800 101 033 +351 215 856 900*

*Contacto para chamadas a partir do estrangeiro.

Balcões de Atendimento Endesa

Balcões de Atendimento Endesa

Dirija-se à loja da Endesa de Lisboa ou do Porto para cancelar o seu contrato.


Encontrar Loja

 

Independentemente do que escolher, para cancelar o seu contrato Endesa necessitará de ter consigo as seguintes informações:

  • Última fatura Endesa que recebeu da companhia;
  • Data desejada para a cessação do fornecimento;
  • Leitura Endesa do contador de eletricidade e gás natural mais recente.

O processo de rescisão do contrato Endesa é gratuito e, como na Endesa os contratos não têm qualquer fidelização, pode cancelar o contrato quando quiser.

Quanto custa cancelar contrato com a Endesa? Cancelar o seu contrato de energia Endesa é um procedimento gratuito. Tenha apenas em atenção que, se contratou um dos serviços da Endesa, todas as prestações devem ser liquidadas antes do cancelamento.

Se, por outro lado, apenas quiser alterar a titularidade do seu contrato de energia, saiba que também é possivel fazê-lo.

Como mudar o titular da Endesa?

Comparador de tarifas de luz

Quer contratar a Endesa mas ainda não encontrou a melhor tarifa para si?

Entre em contacto com a Selectra e esclareça todas as suas dúvidas.

(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, sábado 8h30-19h)

Contrato Endesa: Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a Endesa a ligar a luz e o gás?

Se já contar com a instalação elétrica e de gás natural, a Endesa demorará cerca de 5 ou 7 dias úteis a dar início ao fornecimento. Se ainda não contar com as instalações, o processo é mais moroso, podendo exceder os 15 dias úteis.

Como posso celebrar um novo contrato com a Endesa?

Pode celebrar um novo contrato com a Endesa online ou através do 800 910 109, o telefone da companhia para novas adesões.

Quais são os documentos necessários para contratar a Endesa?

Alguns dos documentos necessários para contratar a Endesa são o Cartão de Cidadão ou Passaporte, o NIF, o CPE e o CUI.

Quanto custa cancelar contrato com a Endesa?

Cancelar o contrato da Endesa é totalmente gratuito. No entanto, caso tenha contratado um serviços adicional, terá de liquidar todas as prestações restantes até ao término do período de fidelização. Só depois poderá anular o contrato da Endesa.

Atualizado

Fatura de eletricidade e gás demasiado alta?⚡

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