Energy Call
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Ajudamos a realizar todas as gestões de luz e/ou gás!

Os nossos especialistas em energia realizarão todas as gestões para que não tenha que preocupar-se com os processos. Vamos poupar!

 

(Segunda-Quinta 8h-21h, Sextas 8h-20h, Sábado 8h30-19h)

Contrato Endesa: Preço, Documentos para contratar, Cancelar Contrato

Neste artigo, saiba como celebrar um novo contrato com a Endesa, quais são os documentos para contratar eletricidade e/ou gás natural da fornecedora, qual o preço da contratação e como cancelar o contrato da Endesa, quando não está satisfeito com a qualidade do serviço.


Endesa Novo Contrato
Comparador de tarifas de luz

Quer celebrar um novo contrato de energia?

Poderá ligar para o nosso telefone para receber apoio especializado.

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Endesa Novo Contrato

Deseja celebrar um novo contrato com a Endesa? Se já dispõe de uma ligação de eletricidade e/ou de gás natural saiba que poderá ser cliente da Endesa e começar a poupar na sua fatura de energia.

O processo de adesão à Endesa Energia é bastante simples e poderá acontecer através de um dos canais de atendimento ao cliente que a companhia coloca à disposição. São eles:

Telefone Endesa

Telefonicamente

Contactando a linha de Nova Contratação da Endesa, no horário das 9h às 22h, de segunda a sexta-feira.

800 910 109
Contratar Online

Online

Clique em em Aderir Online. Já na página da Endesa Portugal, siga os passos indicados no seu ecrã.

Aderir Online
Contratar numa Loja Física

Presencialmente

Visitando qualquer loja ou agente Endesa. Em Encontrar Loja, descubra a que está mais próxima de si.

Encontrar Loja

Se tem a certeza que quer a Endesa como fornecedora de energia do seu lar ou do seu negócio, saiba quais os requisitos e os documentos necessários para a contratação ao longo desta página.

Endesa Contratos: Quais são os requisitos?

Antes de contratar a Endesa, verifique se já tem um contador de eletricidade e/ou de gás natural. Se ainda não tiver o dispositivo que mede o consumo de energia, deve solicitar uma nova ligação de eletricidade e/ou de gás natural para o imóvel.

O pedido da nova ligação de luz deve ser feito à EDP Distribuição, a responsável pela distribuição de energia elétrica no território continental. Quanto à nova ligação de gás deve ser solicitada à distribuidora da sua área de residência ou do local onde se encontra o seu estabelecimento comercial.

Se já existir uma instalação prévia de luz e/ou de gás, não terá de realizar nenhuma outra gestão, e poderá celebrar um novo contrato de energia na Endesa, contactando diretamente a comercializadora.

Endesa: Documentos para Contratar Energia

Quando decide contratar a Endesa, a companhia pedir-lhe-á um conjunto de dados necessários para que o contrato seja celebrado sem problemas.

Desta forma, tenha à mão os seguintes documentos:

  • Documentos para Contratar a Endesa:
  • Documento de Identificação Pessoal (C.C. ou B.I);
  • NIF - Número de Contribuinte;
  • CPE (Código de Ponto de Entrega), para um novo contrato de eletricidade, indicado numa fatura antiga;
  • CUI (Código Universal de Instalação), para novo contrato de gás natural. Consulte-o numa fatura prévia;
  • NIB (caso pretenda optar pelo débito direto);
  • Contrato de Escritura de Compra ou Contrato de Arrendamento, ou qualquer outro documento que legitima a utilização do imóvel;
  • Email e Telemóvel / Telefone.

Estes são os documentos para contratar a Endesa caso seja cliente do setor residencial. Para clientes do setor não residencial, os novos contratos da Endesa exigem não só os documentos referidos anteriormente como também os seguintes:

  • Documentos para Contratar Endesa para Negócios:
  • Número de Identificação de Pessoa Colectiva (NIPC);
  • Código de acesso à Certidão de Registo Comercial;
  • Contrato de Cessão de Exploração do estabelecimento comercial/trespasse ou contrato de comodato.

Quanto custa aderir à Endesa?

Preço Novo Contrato Endesa

Celebrar um contrato com a Endesa é um procedimento completamente grátis. A única despesa para o cliente é o custo da instalação elétrica e/ou de gás natural, quando esta ainda não existe.

O cliente irá receber o orçamento das respetivas distribuidoras de energia, responsáveis por realizar a obra e instalar a eletricidade ou o gás natural na sua casa ou na sua empresa.

Contratar Eletricidade Endesa

Poderá contratar a eletricidade da Endesa ou uma das suas tarifas duais que concilia a energia elétrica e o gás natural numa só fatura da Endesa.

A seguir, apresentamos-lhe as diferentes ofertas de luz da Endesa disponíveis para adesão:

  • Ofertas de Eletricidade Endesa:
  • Quero+ Luz;
  • E-Luz (para contratação apenas online);
  • Power Pack de Luz;
  • Tarifa Aniversário de Luz.

As tarifas Quero+ e E-Luz estão disponíveis para os clientes domésticos e negócios em regime de Baixa Tensão Normal, com potências entre os 3,45 e os 20,7 kVA. A Tarifa Aniversário está disponível apenas para potências entre os 3,45 e os 6,9 kVA.

Para os clientes do setor não residencial, com uma das potências entre 27,6 e 41,4 kVA, estão disponíveis a Tarifa Única e a Tarifa Seleção, com opção de ciclo tri-horário.

Contratar Gás Endesa

Os clientes com os escalões de consumo 1, 2, 3 e 4 poderão contratar o gás natural da Endesa, de acordo com uma das tarifas apresentadas abaixo:

  • Ofertas de Gás Endesa:
  • Quero+ Gás;
  • E-Gás (contratação exclusivamente online);
  • Tarifa Aniversário de Gás Natural.

A adesão ao gás da Endesa, poderá ser feita em conjunto com a eletricidade, através das tarifas duais, com vantagens e descontos superiores.

Posso contratar os Serviços da Endesa?Além das tarifas, os consumidores portugueses podem também contratar os serviços da Endesa. Escolha o Serviço OK ou Serviço Soluciona, que garanta uma maior comodidade para o seu imóvel.

Endesa Contrato Online

Aderir à Endesa Online é uma das formas mais imediatas para contratar a companhia. Além disso, a companhia apresenta a Tarifa E para novos contratos de luz ou gás natural, cuja contratação só é feita online.

Na secção "Luz e Gás" do seu site, escolha a tarifa e a opção horária (simples ou bi-horária) pretendidas e leia com atenção cada alínea. No final da página de cada oferta encontra o botão "Contratar", através do qual será direcionado para o Formulário de Contratação da Endesa, a preencher cuidadosamente.

Formulário Adesão Endesa Online

Novo contrato na área de cliente da Endesa:Caso seja cliente da Endesa clique em "Novo Contrato", na parte superior do menu da My Endesa, sendo reencaminhado à página de contratação online da Endesa.

Para ajudá-lo, existe o Simulador da Endesa, onde poderá conhecer a tarifa da Endesa mais adequada às suas necessidades.

Telefone para Contratar Endesa

Pode fazer um novo contrato de eletricidade ou gás natural com a Endesa por telefone através do seguinte número:

800 910 109

Se preferir, pode também contactar o apoio ao cliente da Selectra, no qual esclarecemos as suas dúvidas sobre a Endesa.

Comparador de tarifas de luz

Quer obter informações sobre os novos contratos com a Endesa?

Ligue para a Selectra para ajuda técnica.

(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, sábado 8h30-19h)

Uma das formas para saber se vale ou não a pena celebrar um novo contrato com a Endesa é analisar as diferentes opiniões dos clientes da companhia. Se estas não forem suficientes, pode entrar no Comparador da Selectra e conhecer aí a oferta ideal.

Cancelar Contrato Endesa

A Endesa oferece aos seus clientes contratos sem qualquer fidelização, ou seja, que não exigem permanência durante um período de tempo. O cliente pode, portanto, cancelar contrato com a Endesa quando quiser.

Quanto custa cancelar contrato com a Endesa?Cancelar o seu contrato de energia é um procedimento gratuito. Tenha apenas em atenção que se contratou um dos serviços da Endesa todas as prestações devem ser liquidadas antes deste procedimento.

Para rescindir contrato com a Endesa deve contactar o apoio ao cliente da companhia ou dirigir-se a um dos seus balcões de atendimento.

O cliente deve, por sua vez, fazer chegar à Endesa os seguintes dados:

  • Informações necessárias para cancelar contrato da Endesa:
  • Enviar a última fatura que recebeu da companhia;
  • Indicar a data desejada para a cessação do fornecimento;
  • Enviar a leitura do contador de eletricidade e gás natural mais recente.

Caso pretenda continuar a consumir energia, não deve cancelar contrato com a Endesa, mas mudar de fornecedora, cujos trâmites da mudança são realizados automaticamente.

Perguntas Frequentes sobre Novo Contrato Endesa

Como posso celebrar novo contrato com a Endesa?

Pode celebrar um novo contrato com a Endesa online ou através do 800 910 109, o telefone da companhia para novas adesões.

Quanto custa o novo contrato com a Endesa?

Contratar a eletricidade e/ou o gás natural da Endesa é um procedimento completamente gratuito e bastante simples.

Quais são os documentos necessários para contratar a Endesa?

Alguns dos documentos necessários para contratar a Endesa são o Documento de Identificação, o NIF, o CPE e o CUI.

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