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Comunicar Leituras Endesa: Leitura do Contador e Dar Contagem da Luz

Endesa Leituras

Fique a saber tudo sobre a comunicação de leituras à Endesa. Como ler o contador? Qual o telefone para dar contagem? E como enviar leituras online?


Fique ainda a saber o que fazer em caso de avaria no contador.

Como enviar leituras à Endesa: Telefone, Site e Lojas

Há várias formas de comunicar leituras à Endesa.

A primeira é por telefone, através da linha de apoio ao cliente, que está disponível nos dias úteis da 09 às 22 horas.

Dar Contagem Endesa

Dar Contagem à Endesa

800 101 033

Se não quiser fazê-lo por telefone, pode enviar a sua leitura Endesa através da My Endesa, a sua área de cliente online.

  • Dar Leituras na My Endesa
  • Efetue o login;
  • Selecione o seu contrato;
  • Clique em Comunicar Leituras;
  • Dê a sua contagem e pressione "Submeter".

Outro método online de efetuar a comunicação de leituras à Endesa é o formulário do site. Navegue até à secção "Comunicar Leituras" e preencha com os seus dados.

Formulário de leituras da Endesa

Por fim, também pode comunicar a sua leitura presencialmente, numa das lojas da Endesa.

Descubra a Loja Endesa mais perto de si

Também pode dar a sua contagem de luz ou gás Endesa à sua distribuidora de energia, que fará chegar os valores à Endesa. Contacte a EDP Distribuição no caso da luz e a distribuidora de gás natural da sua zona, no caso do gás.

Como ler o contador da Endesa?

Recomendamos que envie a leitura do contador da Endesa todos os meses, para evitar que a sua fatura seja baseada em estimativas.

Se tem um contador eletromecânico, aponte apenas os números anteriores à vírgula, ou aqueles que não tenham fundo vermelho.

Como ler contador da Endesa

Se tiver um contador híbrido, a leitura deve ser feita com base nos símbolos apresentados no contador:

  • Com a opção horária simples, aponte os números com "∑";
  • Na opção bi-horária, o 🌞 refere-se às horas fora de vazio e a 🌙 às horas de vazio;
  • Na tri-horária, o 🌞 refere-se às horas cheias, a 🌙 às horas de vazio e "^" às horas de ponta.

Se tiver um contador estático da Endesa, saiba que este apresenta o consumo em tempo real, portanto, aponte o dia, as horas e o consumo de cada ciclo horário (horas de ponta, cheias e vazio).

Comparador de tarifas de luz

Ainda tem dúvidas sobre como ler o seu contador?

Fale gratuitamente com um dos nossos especialistas.

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Quais são os dados necessários para comunicar leituras à Endesa?

Quer envie as suas leituras por telefone, na My Endesa online, ou através do formulário, tem sempre de apresentar um conjunto de dados.

  • Dados necessários para comunicar leituras à Endesa:
  • NIF - Número de Identificação Fiscal (Nº de Contribuinte);
  • CPE - Código Ponto de Entrega -, no caso de comunicar leituras de eletricidade;
  • CUI - Código Universal de Instalação -, para enviar leituras de gás natural;
  • Nº de conta ou de cliente da Endesa.

Tanto o código CPE, como o código CUI poderão ser facilmente encontrados na fatura Endesa.

Erros na Contagem da Endesa

Quando deteta, na sua fatura, algum erro na contagem da Endesa, deve informar imediatamente a companhia.

Conheça todos os contactos Endesa

Poderá haver uma avaria no contador da Endesa que leva a que a sua fatura indique valores mais elevados do que o consumo real.

Ainda assim, experimente desligar todos os eletrodomésticos e confirme se os números no contador continuam a aumentar. Caso isso aconteça, o seu contador Endesa está, efetivamente, com problemas.

Comparador de tarifas de luz

Ainda tem alguma dúvida sobre as leituras da Endesa?

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Perguntas Frequentes sobre enviar leituras à Endesa

📱 Qual é o telefone da Endesa para enviar leituras?

O telefone da Endesa para comunicação de leituras dos clientes do setor residencial é o 800 101 033.

📝 Que dados são necessários para enviar leituras à Endesa?

Para comunicar leituras à Endesa precisa do Número de Cliente, do NIF associado ao contrato, do CPE e/ou do CUI.

📧 Posso enviar leituras à Endesa através do site?

Sim. Pode, por exemplo, utilizar o formulário de leituras do site da companhia.

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