Fique a saber tudo sobre a Muon Electric, uma fornecedora de eletricidade do mercado livre de energia. Conheça a eletricidade muon, os principais contactos e tarifários e saiba como efetuar as gestões do seu contrato.
Vejamos, então, quem é a Muon Electric.
O que é a Muon Electric?
A Muon é uma fornecedora de eletricidade portuguesa. Chegou ao mercado energético de Portugal em 2018.
| Nome Fiscal da Empresa | Muon Electric, Lda |
|---|---|
| Morada da Sede da Muon | Rua Duque de Loulé, Nº 181 4000-324 Porto, Portugal |
| NIF (Número de Identificação Fiscal) | 514 632 798 |
| Página Web | https://www.muon.pt/ |
| Área de Cliente Online | https://clientes.muon.pt/ |
| Apoio ao Cliente da Muon | 223 205 904 |
A Muon Electric atua apenas em Portugal Continental. Se vive nas regiões autónomas dos Açores ou da Madeira, não poderá ser cliente da companhia.
Muon Electric Contactos
Existem vários contactos Muon. Conheça os principais.
Apoio ao Cliente da Muon
Em caso de avaria de eletricidade, deverá entrar em contacto com a EDP Distribuição.
Poderá também contactar a Muon através do formulário do site.
- Aceda à página;
- Preencha com os seus dados pessoais;
- Selecione o assunto;
- Descreva a sua questão;
- Anexe ficheiros, se necessário.
A Muon irá dar seguimento ao seu processo.
Como enviar leituras à Muon?
Para que as suas faturas não sejam baseadas em estimativas, procure enviar as suas leituras Muon todos os meses.
Se der a contagem à Muon regularmente, evitará pagar a mais pela energia que consome na sua casa.
Para enviar a leitura Muon, pode utilizar a área de cliente online ou o número de telefone de apoio ao cliente que disponibilizamos acima.
Muon Tarifários
Atualmente, existem apenas dois tarifários Muon, um para particulares, outro para empresas. No entanto, ambos partilham algumas características:
- Eletricidade 100% verde;
- Fatura eletrónica;
- Débito direto.
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A Muon tem tarifários pré-pagos?Não, os tarifários pré-pagos da Muon foram descontinuados e já não existem. A Muon foi a primeira empresa energética a apresentar tarifários pré-pagos, que permitiam aos clientes pagar o contrato antecipadamente. Depois, no final do mês, o cliente pagava apenas o ajuste se o seu consumo fosse superior ao que já tinha pago. No entanto, a empresa já não oferece este tipo de plano.
O que preciso para contratar eletricidade Muon?
Já vimos que, para contratar eletricidade Muon, tem de viver em Portugal Continental e estar disposto a aderir ao débito direto.
No entanto, o que precisa para realizar o contrato? Veja a seguir a lista de documentos que deverá apresentar à companhia.
- Documentos para contratar Muon Eletricidade
- Nome do titular do contrato;
- Cartão de Cidadão e Número de Identificação Fiscal;
- Email e telemóvel;
- Morada;
- IBAN para o débito direto.
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(segunda-sexta 8h-21h, sábado-domingo 9h-19h)
Perguntas Frequentes sobre a Muon
Quais são os contactos da Muon Electric?
Existem vários contactos Muon Electric, mas o número de apoio ao cliente é o 223 205 904.
Muon Eletricidade: que tarifários existem?
A Muon oferece o Plano Muon Top T para particulares e o Plano Muon Negócios N para empresas.
Como enviar uma opinião sobre a Muon Electric?
Pode utilizar os canais de comunicação da própria companhia, a Deco Proteste, o Portal da Queixa ou o Comparador da Selectra.