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Eletricidade da Endesa ou da Iberdrola?

Endesa
Iberdrola

O mercado livre de eletricidade oferece várias opções contratuais, entre elas a eletricidade da Endesa e da Iberdrola. Muitos clientes não têm conhecimento da dimensão deste mercado e das diferentes e vastas ofertas, mas a LojaLuz vai ajudá-lo. Desta forma o cliente pode contratar a opção que melhor se adapte às suas necessidades procedendo a uma comparação entre as companhias.

Caso tenha dificuldade em escolher uma companhia para contratar ou queira uma segunda opinião poderá contactar-nos através do número de telefone 210 009 971. Somos especialistas no mercado livre de eletricidade e possuímos todas as informações que farão com que, no final do mês, consiga poupar conta de eletricidade, ao fazer uma comparação entre as comercializadoras de energia.


Contratar uma Companhia elétrica

Deve escolher uma potência a contratar, utilizando o simulador de potência da LojaLuz.

Contratar o serviço de luz é um procedimento fácil e rápido. Deverá, em primeiro lugar, escolher uma potência elétrica com base no seu consumo habitual. Pode verificar este valor através da consulta de uma fatura antiga e solicitar ajuda à Lojaluz, que disponibiliza um serviço de atendimento ao cliente gratuito! Pode ainda recorrer ao nosso simulador de potência, que se encontra no site da LojaLuz.

Quando já tiver a potência que quer contratar, o cliente deve comparar as diferentes ofertas das companhias com base:

  • Tarifas aplicadas: Para escolher a melhor tarifa de luz, deve comparar todas as tarifas elétricas disponíveis e ver qual é a que mais lhe interessa.
  • Condições especiais: os serviços de manutenção da instalação elétrica são oferecidos pelas companhias de forma a cumprirem os requisitos mínimos de segurança da instalação ou como seguro em caso de possível avaria.
  • Atendimento ao cliente: é importante que o serviço de atendimento ao cliente seja bastante eficiente e dê soluções ao cliente em caso de avaria.

Depois da comparação destes três parâmetros o cliente já deve saber qual é a melhor opção contratual ou solicitar a ajuda da LojaLuz. Deve contactar-nos ou deve contactar a comercializadora desejada e solicitar a contratação de uma das tarifas.

Companhias de eletricidade do mercado livre

Em Portugal, o mercado livre de eletricidade é constituído por várias companhias elétricas que se destinam a satisfazer as necessidades dos clientes da melhor forma possível. A cada dia vemos mais companhias a aparecerem e atualmente já são mais de 20. Abaixo conhecerá algumas delas:

  1. EDP Comercial
  2. ENAT
  3. YLCE
  4. Iberdrola
  5. Galp
  6. Luzboa
  7. Energia Simples
  8. Goldenergy
  9. Audax
  10. Endesa

De entre estas ofertas o cliente deve escolher uma que melhor satisfaça as suas necessidades.

Comparar companhias elétricas

Comparar as companhias de eletricidade do mercado livre é um procedimento necessário para quem quer verdadeiramente poupar na fatura de luz.

Poderá solicitar a ajuda da LojaLuz, contactando-nos através do nosso número de telefone gratuito ou então pode recorrer ao simulador de potência que disponibilizamos no nosso site. Desta forma conseguirá chegar à melhor proposta contratual do mercado livre consoante as suas verdadeiras necessidades.

A comparação deve integrar os seguintes parâmetros:

Através do seguinte gráfico poderá ter uma noção de uma possível comparação para uma potência contratada de 10,35 kVA na tarifa simples:

*Faturação electrónica

Após ter os resultados da comparação deverá ligar para a companhia escolhida ou para a Lojaluz.

Contratar a Endesa

Depois de analisadas as ofertas do mercado livre e da Endesa, se decidir contratar uma das tarifas elétricas desta companhia terá que celebrar um contrato. Este pode ser modificado a qualquer momento, sempre que o cliente assim o desejar. Para proceder à contratação de um serviço da endesa, deve apresentar a seguinte documentação, tal como acontece com a Iberdrola:

  1. Cartão de cidadão;
  2. Dados de pagamento da luz;
  3. Uma fatura anterior.

Opiniões Endesa

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Opiniões Endesa tem nota 1.77/5 avaliado por 78 pessoas

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Se lhe surgir qualquer dúvida não hesite em contactar-nos, Lojaluz.

Endesa

Tarifas da Endesa

As tarifas que a Endesa oferece aos clientes portugueses têm descontos aplicados sobre os termos fixo e de consumo, de maneira a que o cliente deva comparar as tarifas para saber qual deve contratar.

  • Tarifa Quero Mais Luz: válida para potências contratadas entre 3,45 kVA e 20,7 kVA na opção tarifária simples.
  • 6% de desconto durante um ano sobre o total da fatura;
  • 2% de desconto para sempre sobre o total da fatura;
  • 2% adicionais para sempre sobre o total da fatura, caso o consumidor opte por pagar através de débito direto e pela faturação eletrónica.
Endesa Quero + Luz - Plano Base Tarifa Simples e Bi-horário
Potência Contratada (kVA) Simples Bi-horário
Potência (€/ano) Energia (€/kWh) Potência (€/ano) Fora vazio Vazio
1.15 30.9155 0.1640
2.3 49.056
3.45          
4.60    
5.75    
6.90    
10.35    
13.80    
17.25    
20.70    

Contactos Endesa

Telefone Gratuito da Endesa:

O telefone gratuito da Endesa é o 226 077 720. Esta companhia disponibiliza, também, números de telefone de apoio ao cliente: 

  • N.º de Atendimento ao Cliente: 800 101 033
  • N.º de Telefone de Pedido de Celebração de Contrato: 800 101 030

Morada da Endesa:

  • LISBOA ( Laranjeiras):  Rua Abranches Ferrão 10, 1600-001 Lisboa
  • PORTO: Av. Ferñao Magalhães, 1862. Planta 1º. 4350-148 Porto.
Iberdrola

Contratar a Iberdrola

Uma vez terminada a comparação entre as diferentes companhias de eletricidade, saiba que pode contratar a Iberdrola mediante a apresentação dos seguintes documentos:

  1. Cartão de cidadão;
  2. Dados de pagamento;
  3. Uma fatura anterior.

Opiniões Iberdrola

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Opiniões Iberdrola tem nota 3.27/5 avaliado por 18 pessoas

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Tarifas da Iberdrola

  • Plano Básico Casa/PME
  • Esta campanha é válida para clientes que estejam atualmente a ser fornecidos em Baixa Tensão Normal (BTN)
  • As formas de pagamento disponíveis são: Débito Direto em Conta, Multibanco, Transferência Bancária e Numerário

Contactos da Iberdrola

O telefone gratuito da Iberdrola é o 213 502 770. Tem também à sua disposição outros números de contacto:

  • N.º de apoio ao cliente da Iberdrola: 808 50 20 50
  • Nº avarías 24h da Iberdrola: 800 506 506
  • Nº para comunicação de leituras da fatura Iberdrola: 800 507 507

Morada da Iberdrola:

  • Atendimento ao Cliente e Reclamações: Apartado 12011, EC Picoas, 1061-001 Lisboa

Melhor opção contratual para a luz

A grande vantagem deste mercado livre de eletricidade é a liberdade contratual, ou seja, não existe fidelização a qualquer companhia ou tarifa contratada.

A melhor opção contratual não necessita de ser somente uma. Na verdade tanto a Endesa como a Iberdrola têm ofertas contratuais muito atrativas, o cliente é quem deve decidir, com base nas suas necessidades, qual é aquela que melhor lhe satisfará. Tudo isto vai implicar a potência que se contrate e o tipo de serviços que o cliente valoriza.

No entanto, apesar de não existir uma melhor opção contratual no mercado livre, a comparação é sempre necessária para encontrar a que melhor satisfaz as suas necessidades. Isto não invalida que o cliente possa mudar a qualquer momento o seu serviço de luz, dentro ou fora da companhia contratada. Esta é, sem dúvida, a grande vantagem deste mercado livre da eletricidade, a liberdade contratual, ou seja, não existe fidelização para qualquer companhia ou tarifa contratada.

Endesa em Portugal

Endesa é uma comercializadora espanhola que opera no mercado livre de eletricidade e gás natural, e conta com uma experiência de mais de 70 anos. Em 2009 esta comercializadora passou a ser controlada pela Enel, a empresa estatal italiana. A sua atuação estende-se pela Europa e América do Sul, e inclusive em África, Marrocos, onde conta com uma participação de 32% em Energie Electrique de Tahaddart SA.

A Endesa conta com diversos canais nas redes sociais, para comunicar-se com os clientes, assim como o Facebook, Youtube e Twitter. Em caso de queixa, esta comercializadora dispõe de um número gratuito para apoio ao cliente.

Qual é melhor: Endesa ou Iberdrola?

Iberdrola é a comercializadora espanhola de eletricidade e gás natural que atua na venda destas energias desde 1994. A sua origem remonta-se à fusão de duas grandes empresas, a Hidroelétrica Espanhola e a Iberoduero. Este é o primeiro grupo energético em Espanha, e um dos mais importantes de Portugal.

É difícil dizer que uma empresa energética é melhor que outra, já que isto depende principalmente das prioridades de cada cliente. Para começar, devemos analisar os tarifários que cada um oferece, para conferir se existe opção para a potência requerida e com o tipo de tarifa que se deseja, como por exemplo; tarifas simples, tarifas bi-horárias ou tarifas tri-horárias.

Por outra parte, devemos ter em atenção o atendimento ao cliente oferecido pela empresa, e os serviços adicionais que aparecem nas condições contratuais. No entanto, o mais importante a comparar são os preços por kWh que cada comercializadora oferece, já que os clientes procuram uma poupança na conta de energia mensal.

Confira um gráfico comparativo com as tarifas existentes no mercado livre para a potência 10,35 kVA na opção simples e escolha a mais conveniente para si.

O que são as tarifas duais?

As tarifas duais são as que unificam numa fatura os serviços de luz e gás natural. Esta modalidade tarifária oferece diversas vantagens para os clientes e para as comercializadoras.

Para começar, os clientes beneficiam do conforto de receber uma única fatura, com uma data e um único meio para pagar o montante da conta energética, e a facilidade de lidar com uma única companhia comercializadora, sem medo de misturar documentos ou receber um atendimento diferente.

No caso das comercializadoras, a grande vantagem é que fornecem dois serviços ao mesmo cliente, com a comodidade que isso supõe e o maior benefício económico que lhe traz, já que o cliente estará a pagar pelos dois serviços um montante menor. Deste modo, as empresas promovem a contratação das tarifas duais com descontos e ofertas, gerando uma poupança para o bolso do cliente.

Conheça as ofertas duais da Endesa

A companhia comercializadora Endesa, também oferece tarifas duais, além das tarifas de luz e a tarifas de gás em separado. Confira um gráfico comparativo com todas as tarifas duais no mercado energético segundo a potência contratada, e escolha a que melhor se adapte às suas necessidades.

Neste caso, realizaremos a comparação entre as tarifas duais para potência 10,35 kVA na opção simples:

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