Saiba como contratar luz e quais os documentos necessários

Novo Contrato de Eletricidade

Saiba como contratar eletricidade para a sua casa ou negócio e quais os documentos necessários para fazer o novo contrato de luz.


Como fazer um novo contrato de eletricidade?

Qualquer utilizador, particular ou empresarial, pode contratar eletricidade através de:

Telefone

Esta é a forma mais rápida e fácil de contratar eletricidade.

Contratar luzContratar luz

Online

Também pode optar por fazer o contrato de luz online.

Contratar luz online

Presencialmente

Por último, pode solicitar o contrato de luz numa loja.

Ver Lojas

De uma forma geral, todas as companhias de eletricidade em Portugal têm um processo de contratação de eletricidade muito semelhante, que permite contratar por telefone, online ou numa loja.

Antes de fazer um contrato de luz tente dar resposta a estas 3 perguntas:

  • O que devo ter em conta antes de realizar um novo contrato de luz?
  • Qual a potência recomendada para a minha casa/negócio?
  • Qual é o ciclo horário mais adequado ao meu consumo?
  • Qual a fornecedora que oferece as melhores condições? (fidelização, descontos, ofertas, serviços adicionais, etc.)

Respondendo a estas perguntas, estará preparado para escolher a nova fornecedora e a tarifa de eletricidade mais adequada ao seu consumo.

Ao celebrar um contrato de luz está a assinar um contrato com uma companhia de fornecimento de eletricidade. Esta companhia é responsável por definir o preço do kWh e o preço da potência contratada, entre outras condições.

Ainda não tem ligação à rede de distribuição? Se a sua casa ou negócio ainda não tem ligação à rede, o primeiro passo é pedir uma ligação de luz junto da E-Redes (antiga EDP Distribuição). Só depois de ter uma ligação à rede é que pode contratar luz para a sua casa ou empresa.

Nos casos em que ainda não existe uma ligação à rede, é necessário fazer um pedido para ligar a luz na casa ou estabelecimento.

Mas, se já existe uma ligação, basta entrar em contacto com uma das fornecedoras do Mercado Livre de Eletricidade e solicitar um novo contrato de luz.

Por norma, os contratos de luz não têm fidelização, a menos que tenha vantagens e/ou descontos associados à sua contratação.

Se não tiver um período de fidelização a decorrer com o seu atual fornecedor, poderá realizar um novo contrato de eletricidade a qualquer altura e sem custos.

Que informações devem estar no novo contrato de eletricidade?

  • O nome completo e a morada da empresa fornecedora de energia;
  • A tarifa de luz contratada e respectivas condições do serviço;
  • Informações sobre os preços da tarifa e outros custos adicionais (se os houver);
  • A data em que se inicia o novo contrato de luz;
  • A duração do contrato de eletricidade e as condições em que se pode renovar ou rescindir o contrato;
  • Meios de pagamento disponíveis;
  • Informações sobre os direitos do consumidor;
  • Entre outras.

Se já tem a instalação elétrica no seu imóvel, o novo contrato de eletricidade deverá ficar ativo no prazo de 5 a 7 dias. No entanto, tenha em conta que este prazo pode variar de acordo com a companhia contratada.

Comparador de tarifas de luz

Qual a companhia que demora menos tempo a ligar a luz?

Fale connosco para esclarecer as suas dúvidas!

Como fazer um contrato de luz online?

Muitas das companhias de eletricidade do mercado livre também permitem fazer um contrato de luz online.

Regra geral, estes são os passos para contratar luz online (dependendo da companhia que escolher, a ordem dos passos pode ser diferente). 👇︎

Como contratar luz online?

  1. Aceda ao website da fornecedora que pretende contratar
  2. Escolha o serviço que quer contratar (neste caso, luz)
  3. Defina qual a tarifa que quer contratar e as respectivas características: ciclo-horário e potência
  4. Elija a forma de pagamento e de envio da fatura*
  5. Contrate Serviços Adicionais (não obrigatório)
  6. Coloque os dados do titular e a morada
  7. Por último, reveja e confirme os dados do contrato de luz online
  8. Em algum momento do processo, ser-lhe-á pedido que anexe os documentos necessários para fazer o contrato de luz

*Relembramos que, nalguns casos, a adesão ao Débito Direto e à Fatura Eletrónica pode conferir descontos na tarifa.

Estes são os passos que deve seguir para poder fazer um contrato de luz por internet.

Recorde que: Nem todas as fornecedoras de eletricidade têm a opção de contratação online. No caso de querer contratar luz com uma companhia que não dispõe de contratação online, pode optar por contratar luz por telefone ou presencialmente numa loja.

O processo de contratação de luz online não difere muito do processo de contratação por telefone ou presencial. A principal diferença é o facto de não ter aconselhamento em tempo real.

Fique a conhecer algumas das vantagens e desvantagens de contratar luz online. 👇︎

Vantagens

  • Algumas companhias podem oferecer tarifas com desconto pela contratação online
  • Toda a informação do contrato fica disponível para consulta na sua área de cliente

Desvantagens

  • Nem todas as companhias permitem contratar luz online*
  • Não tem ajuda no momento da contratação (ao contrário da contratação por telefone ou presencial)

*A EDP e a Galp são duas das fornecedoras que permitem contratar luz online.

No tópico seguinte mostramos-lhe todos os documentos necessários para contratar luz, quer seja por telefone, por internet ou de forma presencial.

Quais os documentos necessários para fazer um contrato de luz?

Na hora de fazer um contrato de luz, vai precisar de ter consigo alguns documentos. Quer contrate por telefone, online ou numa loja, estes são os documentos necessários para fazer um contrato de luz.👇︎

Documentos para realizar um novo contrato de eletricidade
Particulares Empresas
  • Dados do titular do contrato;
  • Cartão de Cidadão;
  • Código CPE;
  • Comprovativo de morada*;
  • Dados da empresa/negócio;
  • Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIPC);
  • Código CPE;
  • Código de Acesso à Certidão de Registo Comercial ("Certidão Permanente");
  • Comprovativo de morada*;

*Comprovativo de morada: no caso dos particulares, pode ser um contrato de arrendamento ou uma fatura de outro serviço na mesma morada. No caso de clientes empresariais, pode ser o contrato de exploração do estabelecimento comercial.

Caso queira efetuar o pagamento automático todos os meses através do Débito Direto, deverá acrescentar um comprovativo de IBAN à lista de documentos necessários para celebrar o contrato de luz.

Contratar luz com pagamentos automáticos permite-lhe poupar todos os meses! A adesão ao Débito Direto e à Fatura Eletrónica está normalmente associada a descontos na fatura. Ao fazer um novo contrato de eletricidade, opte pelo Débito Direto e pela Fatura Eletrónica para pagar menos mensalmente.*

*Preços e condições a consultar com cada companhia.

Se quer fazer um novo contrato de eletricidade, entre em contacto com a nossa equipa. Comprovamos todos os requisitos e documentos do contrato de luz e podemos ajudá-lo a escolher a tarifa mais adequada ao seu consumo.

Comparador de tarifas de luz
Comparador de tarifas de luz

Como fazer o contrato de eletricidade mais adequado ao meu consumo?

Fale connosco para esclarecer as suas dúvidas!

Quanto custa fazer um novo contrato de eletricidade?

Fazer um contrato de eletricidade é grátis! Seja qual for a companhia que escolher, saiba que os contratos de luz no Mercado Livre não têm custos.

No entanto, existem outros aspectos que deve ter em conta na hora de calcular os custos do novo contrato de luz. A primeira coisa a saber é se já existe uma instalação elétrica no seu imóvel/estabelecimento.

  • Se já existe instalação elétrica: não tem que se preocupar com nada mais do que pedir um contrato de eletricidade com a fornecedora da sua eleição. Neste caso, o novo contrato de luz não tem custos!
  • Se ainda não existe instalação elétrica: nos casos em que ainda não exista uma ligação à rede elétrica, é necessário pedir à distribuidora (E-Redes) uma nova ligação. Se é este o seu caso, saiba que este pedido de nova ligação tem custos (informe-se junto da E-Redes sobre o pedido de orçamento).

Também pode consultar no simulador de nova ligação da E-Redes um valor estimado para o seu caso particular.

Por outro lado, se já tem um contrato de luz atualmente e quer simplesmente mudar de fornecedora, confirme que não tem nenhum período de fidelização a decorrer com a sua atual companhia de luz.

Confirme que não está fidelizado ao seu contrato de luz! Por norma, os contratos de luz não têm fidelização. Ainda assim, existem condições e/ou outros Serviços Adicionais que podem fazer com que esteja fidelizado ao seu contrato. Confirme que não tem uma fidelização ativa no seu contrato atual antes de fazer um novo contrato de luz, já que a mudança com um período de fidelização ainda em curso podem gerar incumprimento contratual e dar lugar ao pagamento de uma indemnização à fornecedora atual

Se ainda não ficou esclarecido sobre os procedimentos, documentos necessários e custos do contrato de eletricidade deixamos-lhe mais algumas perguntas frequentes para o ajudar.

Perguntas Frequentes sobre o Contrato de Luz

O que é preciso para fazer um contrato de luz?

Para fazer um contrato de luz só tem que escolher a fornecedora e tarifa mais adequadas ao seu consumo, entrar em contacto com a nova fornecedora e apresentar os documentos necessários para a contratação. Saiba quais os documentos necessários para contratar luz.

Como solicitar um contrato de luz por internet?

Para solicitar o contrato de luz por internet só tem que aceder à página web da fornecedora que quer contratar e seguir os passos. Saiba tudo o que precisa e quais os passos para fazer um contrato de eletricidade online.

Quanto custa fazer um contrato de luz?

Para saber exatamente quanto custa fazer um contrato de luz tem que saber, em primeiro lugar, se o imóvel/estabelecimento já tem uma ligação à rede elétrica. Clique no link para saber quanto custa fazer um contrato de eletricidade.

Que tipos de contratos de luz existem?

Existem vários tipos de contratos de luz. Se falamos de Mercado, pode contratar luz em Mercado Livre ou Mercado Regulado. Relativamente a preços, podemos ter contratos de preços fixos ou de preços indexados. Quanto a ciclos horários, podemos ter contratos de tarifas simples, bi-horárias ou tri-horárias. Se não sabe qual escolher, entre em contacto com a nossa equipa pelo 210 009 971

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