Tagusgás Contactos: Entroncamento, Santarém, Portalegre e Abrantes
O telefone de contacto da Tagusgás é o 808 505 152, disponível de segunda a sexta entre as 10h a as 18h30.
Tagusgás Contactos
A Tagusgás é uma das 11 operadoras da rede de distribuição de gás natural em Portugal Continental, e a sua área de atuação é o Vale do Tejo.
Na verdade, a Tagusgás é a mais jovem distribuidora de gás no país, e em junho de 2019 foi adquirida pela Galp Gás Natural Distribuição, juntamente com a sua subsidiária a Tagusgás Propano. Desde então, a Galp passou de maior acionista (detinha 41,33% do capital social), a controlar a totalidade da Tagusgás (detém agora 99,36% de capital).
A Tagusgás - Empresa do Vale do Tejo S.A. está presente nos distritos de Santarém e de Portalegre, assim como em parte do distrito de Leiria. Se vive num destes distritos, deverá estar a par dos principais contactos da Tagusgás e das suas lojas, a fim de receber apoio sobre a distribuidora.
Qual o telefone da Tagusgás para apoio ao cliente?
Esta distribuidora do mercado regulado apresenta a linha de atendimento Tagusgás, para esclarecimento de dúvidas por parte dos seus clientes.
Pode utilizar o telefone da Tagusgás para esclarecer questões comerciais e particulares sobre o seu contrato, relacionadas com as tarifas, com as faturas de gás natural, ou sobre uma nova ligação de gás.
Tagusgás Telefone de Apoio ao Cliente808 505 152
O contacto da Tagusgás para apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira das 10h às 13h30 e, na parte da tarde, das 14h30 às 18h30.
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Lojas Tagusgás
Para receber apoio presencial deverá deslocar-se a uma das lojas da Tagusgás, presentes nos distritos de Santarém e de Portalegre. Nos balcões da Tagusgás, o atendimento é personalizado às distintas dúvidas que possa ter.
- Tagusgás Lojas:
- Tagusgás Santarém;
- Tagusgás Entroncamento;
- Tagusgás Portalegre;
- Tagusgás Abrantes;
Anteriormente, a Tagusgás tinha também balcões em Fátima e em Torres Novas, que atualmente encontram-se encerrados. A seguir poderá conhecer as moradas das lojas da Tagusgás ainda em funcionamento.
Tagusgás Entroncamento
A distribuidora de gás natural Tagusgás tem uma das suas lojas no concelho do Entroncamento, pertencente ao distrito de Santarém. A loja está temporariamente encerrada, mesmo que antes tenha servido como sede da Tagusgás.
A morada da Tagusgás Entroncamento poderá ser conhecida a seguir:
Morada da Tagusgás EntroncamentoAv. Villiers Sur Marne, nº 21 Fração C, 2330-218 Entroncamento
Em alternativa, poderá contactar a Tagusgás através das restantes lojas indicadas a seguir.
Tagusgás Santarém Contacto
Em Santarém, a distribuição de gás por condutas é da inteira responsabilidade da Tagusgás, operando em todos os seus concelhos, como por exemplo, Chamusca, Mação, Golegã, Santarém, Tomar, entre outros.
A principal forma de contacto da Tagusgás Santarém é o seu balcão de atendimento, localizado no centro da cidade, precisamente na Loja do Cidadão.
Morada da Tagusgás SantarémR. Pedro de Santarém 151, 2000-223 Santarém
A Loja do Cidadão de Santarém onde poderá encontrar o balcão da Tagusgás abre durante os dias úteis das 09h às 18h.
Tagusgás Portalegre
O gás combustível canalizado chega também a Portalegre pela Tagusgás, sendo que na capital do distrito poderá encontrar a única loja Tagusgás.
Morada da Tagusgás PortalegreAv. do Brasil 4 7300-126 Portalegre
O centro de atendimento presencial da Tagusgás Portalegre abre de segunda a sexta-feira das 10h às 13h30 e das 14h30 às 18h30.
Tagusgás Abrantes
Caso precise de apoio sobre a Tagusgás, e é um dos residentes de Abrantes, tem como opção deslocar-se ao balcão de atendimento da companhia.
Morada da Tagusgás AbrantesUrbanização dos Plátanos Lote 1B, Letra M, 2200-025 Abrantes
A loja da Tagusgás em Abrantes está aberta ao público de segunda a sexta-feira das 10h às 13h30 e das 14h30 às 18h30.
Dar contagem à Tagusgás Leituras
Dar a contagem do seu contador de energia à distribuidora é uma forma imediata de poupança na fatura, isto porque, o consumo nela referido será assente em valores reais e não em dados estimados, que são sempre demasiado elevados.
Poderá enviar as suas leituras à Tagusgás de forma completamente gratuita e não precisa de se deslocar às lojas da companhia. Basta ligar para o telefone da Tagusgás direcionado às leituras.
Telefone Tagusgás Leituras800 262 000
Outra das opções será fornecer a sua contagem à Tagusgás através do site da distribuidora. Comunique as suas leituras indicando o local de fornecimento, o seu nº de contribuinte (NIF), o seu contacto telefónico, email e registe a leitura do contador.
Contacto da Tagusgás Piquete de Emergência
A primeira coisa que deverá fazer em caso de fuga de gás é sair do seu imóvel. Assim que esteja no exterior, deverá contactar a Tagusgás Piquete de Emergência, uma linha telefónica de apoio ao cliente criada de propósito pela empresa, e que visa resolver os problemas técnicos graves relacionados com o gás natural.
Contacto Tagusgás Piquete de Emergência800 500 005
O número de telefone de avarias da Tagusgás está disponível 24 horas por dia e 365 dias por ano. Se tiver no seu imóvel outros problemas técnicos, ou emergências que considere que possam danificar a sua instalação de gás natural, contacte a Tagusgás.
A distribuidora de gás natural do Vale do Tejo recomenda que faça limpezas dos aparelhos a gás e que solicite inspeções à sua instalação com alguma periodicidade, a fim de evitar problemas maiores.
Como contactar a Tagusgás Online
Embora não disponha de uma área ao cliente, a Tagusgás tem um portal online bastante completo, onde esclarece todas as informações aos seus consumidores. Da mesma maneira, poderá pedir esclarecimentos à Tagusgás recorrendo ao seu email.
Email da Tagusgás[email protected]
Pode enviar um email à Tagusgás para tratar de assuntos como a contratação (como contratar, nova ligação), as tarifas e os serviços para os setores doméstico e não doméstico, entre outras questões por si consideradas relevantes.
Tagusgás Cartaxo: Morada da Sede
Recentemente, foi construída uma nova sede da Tagusgás, presente no Parque de Negócios do Cartaxo. O edíficio da sede é bastante comentado pelo seu design arquitetónico inovador.
Poderá utilizar a morada da sede da Tagusgás para esclarecer dúvidas mais genéricas sobre a distribuidora, assim como para o envio de correspondência.
Morada Tagusgás CartaxoParque de Negócios do Cartaxo EN 114-2 – Lote 26 a 29 Apartado 191 2070-046 Cartaxo
A sede da Tagusgás Cartaxo não dispõe de um telefone específico para apoio comercial, desta maneira deverá recorrer ao número fornecido antes para o atendimento ao cliente.
Reclamações Tagusgás
Qualquer problema que tenha com a Tagusgás pode apresentá-lo junto do Livro de Reclamações, disponível eletronicamente. Em alternativa poderá também expor as suas reclamações à Tagusgás através dos contactos indicados acima. São eles:
- Como apresentar reclamações à Tagusgás:
- Telefone da Tagusgás para o apoio ao cliente;
- Balcões de Atendimento presencial;
- Email;
- Correspondência.
Escolha a opção que mais lhe convenha. Caso a queixa à Tagusgás seja sobre a faturação, esta deverá ser sempre acompanhada de informações concretas por parte do cliente que justifiquem a queixa. Se tal acontecer, o prazo de pagamento da fatura é suspenso.
A Tagusgás tem direito a responder à sua reclamação, num prazo de 15 dias após a sua recepção. O objetivo da distribuidora é salvaguardar a satisfação dos seus clientes.
