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Galp Energia: Contactos, Área de Cliente My Galp, Preços, Galp Frota

Galp Energia

Neste artigo, conheça os principais contactos da Galp, o grupo Galp Energia, quais os principais planos da Galp de eletricidade e gás natural e, ainda, como atua a Galp Gás Distribuição e quais as opiniões da Galp, pelos clientes.


Galp Energia: o que é?

A Galp é dos principais grupos empresariais a atuar no setor da energia em Portugal e, além de ser a entidade responsável pela distribuição de gás natural em vários pontos do país é também conhecida pela comercialização de luz e gás.

Ainda assim, a atuação da Galp Energia vai mais longe, como explica a companhia:

Exploramos e produzimos petróleo e gás natural. Refinamos e distribuímos produtos petrolíferos. Distribuímos e vendemos gás natural. Geramos e comercializamos eletricidade.
Galp Energia

Em seguida, fique a conhecer um pouco melhor a estrutura e o ADN da Galp.

Galp Energia Contactos
Nome da Empresa Galp Energia, SGPS, S.A.
Morada da Sede da Galp Energia 🏬 Rua Tomás da Fonseca, Torres de Lisboa, Torre Galp - 5º Andar, 1600-209 Lisboa, Portugal
Galp Energia NIF (Número de Identificação Fiscal) 💳 505 060 515
Páginas Web 💻

Telefones importantes Galp Energia 📞 Apoio ao Cliente Casa Galp (particulares): 808 503 030
Apoio ao Cliente Galp Power (empresas): 808 500 520
Apoio ao Cliente Galp Gás Distribuição: 707 504 257
Contactos de Avarias Galp Energia 🛠 Avarias Eletricidade Galp: 800 506 506
Avarias de Gás Natural (Galp Gás Distribuição)*: 800 201 722
Email da Sede da Galp Energia 📧 galp@galp.com

*Contacto da distribuidora Lisboagás, uma das companhias que integra a rede de distribuição de gás natural da Galp.

Grupo Galp: Casa Galp, Galp Gás, Galp Power

De clientes domésticos a empresariais, o Grupo Galp está dividido em várias empresas. Em Portugal, as mais conhecidas são:

  • Casa Galp: é a fornecedora de energia Galp para os clientes particulares e pequenos negócios. Fundada em 2016 para substituir a antiga Galp On;
  • Galp Power: Esta é a marca mais indicada da Galp para empresas grandes ou indústrias. A Galp Power está orientada para consumos superiores a 100 mil m3/por ano;
  • Galp Gás Natural Distribuição: além de deter a grande maioria das operadoras de distribuição de gás natural nacionais, a Galp Gás é, ainda, a comercializadora de gás natural no mercado regulado de energia em Portugal.

Além destas, a Galp tem empresas dedicadas à exploração energética, como a Galp Energia Exploração e Produção - responsável pela exploração e produção de gás, petróleo e biocombustíveis - e a Petrogal, a refinaria e distribuidora de petróleo bruto da Galp.

Atravessando fronteiras, a atividade da Galp é, também, muito acentuada. Atualmente, o grupo empresarial português conta já com:

  • Mais de 50 projetos em 6 países;
  • Presença internacional em 3 continentes;
  • 0,6 Milhões de clientes.

O que fazer na Área de Cliente Galp?

Dedicada aos clientes particulares da Galp Energia, a My Galp é a área de cliente da Galp online. Mas afinal, "o que posso fazer através da plataforma sem sair de casa, a qualquer hora?"

My Galp: Área de Cliente O que posso gerir na Área de Cliente da Galp?
 

Através da My Galp, gerir o seu contrato torna-se mais fácil e cómodo.

  • Dados Pessoais: altere os dados do seu contrato de energia como a tarifa contratada, a opção horária, a potência ou a titularidade;
  • Leituras: envie as leituras dos contadores através da My Galp e receba alertas indicando a melhor data para o fazer;
  • Consumos: na área de cliente pode consultar o histórico dos seus consumos;
  • Aderir Online: além de gerir o seu contrato atual, poderá aderir a novos planos ou contratar novos serviços.

Como contactar a Galp?

Através da área de cliente, efetivamente, pode gerir o seu contrato Galp de forma mais simples e rápida, no entanto, saiba que, caso pretenda fazê-lo presencialmente, numa loja ou agente Galp, ou por telefone, também é possível.

Contactos Casa Galp

 
Apoio Cliente

Apoio ao Cliente Casa Galp

808 503 030
Telefones Galp

Outros Contactos Galp

Telefones Galp
Email Casa Galp

Email Casa Galp

clientes@galpenergia.com

E quais os contactos da Galp Power? Se o contrato que precisa de gerir é o do seu negócio, não se preocupe, o processo continua a ser muito simples. Pode fazê-lo através da área de cliente Galp para empresas ou, uma vez mais, por telefone ou numa loja ou agente Galp Power.

Apoio Cliente Galp Power

808 500 520

Contactos Galp Power

Outros Contactos

Email Galp Power

negocios.energia@galp.pt

Quais os tarifários da Galp?

Agora que já conhece o grupo Galp Energia, resta apenas conhecer as tarifas da Galp, tanto para clientes particulares como para negócios, nas opções de gás natural, de luz Galp ou dual.

Na Casa Galp, dedicada a clientes particulares, pode encontrar os seguintes planos:

  • Plano Galp +
  • Plano Galp Continente
  • Fatura de Volta da Galp

Cada uma delas oferece um vasto leque de vantagens e descontos que poderá conhecer, em detalhe, no nosso artigo dedicado:

Já se pretende contratar um plano de negócios da Galp, a companhia disponibiliza uma versão base e uma versão poupança. Conheça os preços em seguida:

Tarifário: Galp Negócios (Base) Preço Anual
Plano Galp Negócios (Base) Eletricidade 445,89€
Plano Galp Negócios (Base) Gás Natural 136,07€
Plano Galp Negócios (Base) Dual 579,96€
Tarifário: Galp Negócios Poupança Preço Anual
Plano Galp Negócios Poupança Eletricidade 441,16€
Plano Galp Negócios Poupança Gás Natural 134,69€
Plano Galp Negócios Poupança Dual 574,30€

Preço anual calculado para:

  • Plano Galp Negócios Base/ Poupança Eletricidade: Consumo elétrico de 2500 kWh/ano com uma potência de 3.45 kVA.
  • Plano Galp Negócios Base/ Poupança Gás Natural: Escalão 1 de gás natural e um consumo anual de gás de 1750 kWh.
  • Plano Galp Negócios Base/ Poupança Dual: Potência contratada de 3.45 kVA e um consumo de 2500 kWh por ano de eletricidade; Escalão 1 com consumo de 1750 kWh/ano de gás natural.

Os valores anuais apresentados na tabela incluem o desconto de adesão ao débito direto e à fatura eletrónica.

Além dos preços, as principais diferenças entre os Planos de Negócios Galp são que o Plano Negócios Poupança:

  • É exclusivo para adesões ao débito direto e à fatura eletrónica;
  • Tem fidelização (12 meses);
  • Oferece um maior desconto na fatura, em qualquer modalidade de energia contratada.

Quais os descontos Galp para os Planos de Negócios?

Tarifa Social Galp Entre as tarifas disponíveis, a Galp conta ainda com a Tarifa Social, um tarifário especial dedicado a clientes com carências económicas. Válido para a eletricidade, com um desconto mensal de 33,8%, e para o gás natural, com um desconto mensal de 31,2%, este benefício é atribuido pela DGEG e, para ter direito a ele, deverá cumprir alguns requisitos como, por exemplo, receber o 1º escalão do abono de família ou uma pensão social de invalidez.

Galp Frota e cartão Galp

Os clientes domésticos que contratam o plano Galp + podem, ainda, usufruir de descontos em combustível Galp. Para isso, basta que adiram ao cartão Galp + para beneficiarem, automaticamente, de até 10 cêntimos de desconto por litro.

E para as empresas, quais são as vantagens da Galp? Na Galp Power, o leque de soluções é ainda mais diverso, uma vez que a comercializadora de energia tem disponíveis três cartões Galp Frota: Corporate, Business e Professional.

Galp Frota Diferentes Soluções Galp Frota:
  • Galp Frota Corporate: dirigido a empresas com grandes frotas, uma vez que pressupõe um consumo anual superior a 9000 litros. Esta solução está pensada para a Península Ibérica;
  • Galp Frota Business: dedicado a empresas com pequenas frotas. Não estabelece número mínimo de viaturas;
  • Galp Frota Professional: pensado para empresas de transporte de mercadorias ou passageiros, que centrem a sua atuação, essencialmente, em Portugal e Espanha.

Os cartões Galp Frota oferecem, ainda, uma série de vantagens. Desde descontos em mais de 1400 postos de abastecimento entre Portugal e Espanha, a promoções em parceiros Galp ou até serviços de consultoria.

Opiniões Galp: O que dizem os clientes?

Na Selectra, consideramos que o reconhecimento da marca Galp, bem como o facto de ser uma das principais protagonistas no mercado energético português, está associado a confiança e compromisso. A Galp é, assim, uma das companhias que mais ofertas e serviços disponibiliza, embora os preços praticados estejam bastante acima da média.

Ver Opiniões Galp Não está mal mas, como tudo, poderia estar um pouco melhor!
Célia Rebelo
O atendimento é péssimo. É muito difícil entrar em contacto com a Galp mesmo a chamada sendo paga. Não respondem aos e-mails e não levam em consideração o que fica combinado por telefone. Uma grande desilusão.
Neide Guerreiro
A Galp, para mim, é a melhor fornecedora de energia!.
Manuel Pereira Cristóvão

Pode consultar estas e outras opiniões no Comparador da Selectra. Se é cliente da Galp Energia, aproveite e partilhe, também, a sua opinião sobre a companhia.

Já no caso de estar à procura da fornecedora ideal para si, pode contactar-nos. Estamos totalmente disponíveis para o ajudar a encontrar a melhor opção do mercado.

Comparador de tarifas de luz

Está à procura da melhor fornecedora de energia em Portugal?

Contacte-nos, podemos ajudá-lo a encontrar a melhor solução para si.

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Galp Energia: Perguntas Frequentes

💸 Qual a tarifa da Galp mais económica?

Para clientes domésticos, a opção mais básica e barata da Galp é o plano Galp +. Ainda assim, aconselhamos que conheça as restantes tarifas Galp para encontrar a que melhor se adequa a si.

📝 Como contratar a Galp?

Pode optar por contratar a Galp numa loja ou agente da companhia, online ou por telefone.

🏭 Como está dividido o Grupo Galp Energia?

Embora inclua diversas empresas, tanto em Portugal como no estrangeiro, apenas 3 delas se centram no contacto com o público. Desta forma, as empresas Galp que precisa de conhecer são a Casa Galp - dedicada a clientes domésticos que pretendem contratar eletricidade e gás natural -, a Galp Power - fornecedora de energia para grandes negócios e indústrias - e a Galp Gás Distribuição - distribuidora de gás natural em grande parte do país e comercializadora de gás natural do mercado regulado de energia português.

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