Saiba como contratar luz e quais os documentos necessários

Saiba como contratar eletricidade para a sua casa ou negócio e quais os documentos necessários para fazer o novo contrato de luz.

Como fazer um novo contrato de eletricidade?

Qualquer utilizador, particular ou empresarial, pode contratar eletricidade através de:

De uma forma geral, todas as companhias de eletricidade em Portugal têm um processo de contratação de eletricidade muito semelhante, que permite contratar por telefone, online ou numa loja.

Antes de fazer um contrato de luz tente dar resposta a estas 3 perguntas:

• O que devo ter em conta antes de realizar um novo contrato de luz?
• Qual a potência recomendada para a minha casa/negócio?
• Qual é o ciclo horário mais adequado ao meu consumo?
• Qual a fornecedora que oferece as melhores condições? (fidelização, descontos, ofertas, serviços adicionais, etc.)

Respondendo a estas perguntas, estará preparado para escolher a nova fornecedora e a tarifa de eletricidade mais adequada ao seu consumo.

Ao celebrar um contrato de luz está a assinar um contrato com uma companhia de fornecimento de eletricidade. Esta companhia é responsável por definir o preço do kWh e o preço da potência contratada, entre outras condições.

Ainda não tem ligação à rede de distribuição? Se a sua casa ou negócio ainda não tem ligação à rede, o primeiro passo é pedir uma ligação de luz junto da E-Redes (antiga EDP Distribuição). Só depois de ter uma ligação à rede é que pode contratar luz para a sua casa ou empresa.

Nos casos em que ainda não existe uma ligação à rede, é necessário fazer um pedido para ligar a luz na casa ou estabelecimento.

Mas, se já existe uma ligação, basta entrar em contacto com uma das fornecedoras do Mercado Livre de Eletricidade e solicitar um novo contrato de luz.

Por norma, os contratos de luz não têm fidelização, a menos que tenha vantagens e/ou descontos associados à sua contratação.

Se não tiver um período de fidelização a decorrer com o seu atual fornecedor, poderá realizar um novo contrato de eletricidade a qualquer altura e sem custos.

Para além destes pontos, deve também procurar saber se a fornecedora que quer contratar aplica o mecanismo de ajuste ibérico na fatura de energia elétrica.

Se já tem a instalação elétrica no seu imóvel, o novo contrato de eletricidade deverá ficar ativo no prazo de 5 a 7 dias. No entanto, tenha em conta que este prazo pode variar de acordo com a companhia contratada.

Como fazer um contrato de luz online?

Muitas das companhias de eletricidade do mercado livre também permitem fazer um contrato de luz online.

Regra geral, estes são os passos para contratar luz online (dependendo da companhia que escolher, a ordem dos passos pode ser diferente). 👇︎

Como contratar luz online?

1. Aceda ao website da fornecedora que pretende contratar
2. Escolha o serviço que quer contratar (neste caso, luz)
3. Defina qual a tarifa que quer contratar e as respectivas características: ciclo-horário e potência
4. Elija a forma de pagamento e de envio da fatura*
5. Contrate Serviços Adicionais (não obrigatório)
6. Coloque os dados do titular e a morada
7. Por último, reveja e confirme os dados do contrato de luz online
8. Em algum momento do processo, ser-lhe-á pedido que anexe os documentos necessários para fazer o contrato de luz

*Relembramos que, nalguns casos, a adesão ao Débito Direto e à Fatura Eletrónica pode conferir descontos na tarifa.

Estes são os passos que deve seguir para poder fazer um contrato de luz por internet.

Recorde que: Nem todas as fornecedoras de eletricidade têm a opção de contratação online. No caso de querer contratar luz com uma companhia que não dispõe de contratação online, pode optar por contratar luz por telefone ou presencialmente numa loja.

O processo de contratação de luz online não difere muito do processo de contratação por telefone ou presencial. A principal diferença é o facto de não ter aconselhamento em tempo real.

Fique a conhecer algumas das vantagens e desvantagens de contratar luz online. 👇︎

*A EDP e a Galp são duas das fornecedoras que permitem contratar luz online.

No tópico seguinte mostramos-lhe todos os documentos necessários para contratar luz, quer seja por telefone, por internet ou de forma presencial.

Quais os documentos necessários para fazer um contrato de luz?

Na hora de fazer um contrato de luz, vai precisar de ter consigo alguns documentos. Quer contrate por telefone, online ou numa loja, estes são os documentos necessários para fazer um contrato de luz.👇︎

Caso queira efetuar o pagamento automático todos os meses através do Débito Direto, deverá acrescentar um comprovativo de IBAN à lista de documentos necessários para celebrar o contrato de luz.

Contratar luz com pagamentos automáticos permite-lhe poupar todos os meses! A adesão ao Débito Direto e à Fatura Eletrónica está normalmente associada a descontos na fatura. Ao fazer um novo contrato de eletricidade, opte pelo Débito Direto e pela Fatura Eletrónica para pagar menos mensalmente.*

*Preços e condições a consultar com cada companhia.

Se quer fazer um novo contrato de eletricidade, entre em contacto com a nossa equipa. Comprovamos todos os requisitos e documentos do contrato de luz e podemos ajudá-lo a escolher a tarifa mais adequada ao seu consumo.

Quanto custa fazer um novo contrato de eletricidade?

Fazer um contrato de eletricidade é grátis! Seja qual for a companhia que escolher, saiba que os contratos de luz no Mercado Livre não têm custos.

No entanto, existem outros aspectos que deve ter em conta na hora de calcular os custos do novo contrato de luz. A primeira coisa a saber é se já existe uma instalação elétrica no seu imóvel/estabelecimento.

• Se já existe instalação elétrica: não tem que se preocupar com nada mais do que pedir um contrato de eletricidade com a fornecedora da sua eleição. Neste caso, o novo contrato de luz não tem custos!
• Se ainda não existe instalação elétrica: nos casos em que ainda não exista uma ligação à rede elétrica, é necessário pedir à distribuidora (E-Redes) uma nova ligação. Se é este o seu caso, saiba que este pedido de nova ligação tem custos (informe-se junto da E-Redes sobre o pedido de orçamento).

Também pode consultar no simulador de nova ligação da E-Redes um valor estimado para o seu caso particular.

Por outro lado, se já tem um contrato de luz atualmente e quer simplesmente mudar de fornecedora, confirme que não tem nenhum período de fidelização a decorrer com a sua atual companhia de luz.

Confirme que não está fidelizado ao seu contrato de luz! Por norma, os contratos de luz não têm fidelização. Ainda assim, existem condições e/ou outros Serviços Adicionais que podem fazer com que esteja fidelizado ao seu contrato.

Confirme que não tem uma fidelização ativa no seu contrato atual antes de fazer um novo contrato de luz, já que a mudança com um período de fidelização ainda em curso podem gerar incumprimento contratual e dar lugar ao pagamento de uma indemnização à fornecedora atual.

Se ainda não ficou esclarecido sobre os procedimentos, documentos necessários e custos do contrato de eletricidade deixamos-lhe mais algumas perguntas frequentes para o ajudar.

Por Joana Campos

Especialista em conteúdos de Energia na Selectra

A Joana faz parte da equipa de Energia e Telecomunicações da Selectra, para ajudar todos os portugueses a poupar nas suas faturas. Vamos poupar juntos?