Opiniões da EDP
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EDP
demoram muito atender
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A Lei permite fazer contratos telefonicamente, online e presencial, mas para encerrar um serviço que foi feito online na aplicação EDP do cliente não foi permitido. Uma vergonha, tive que depois fazer telefonicamente. Motivo de mudar os outros contratos que tenho para outra fornecedora.
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Conheça as opiniões dos clientes da EDP e saiba como apresentar uma reclamação à fornecedora.
Opiniões sobre a EDP
Os antigos e atuais clientes da EDP utilizam vários canais para expressar as suas opiniões sobre a EDP.
Quer partilhar a sua avaliação da EDP?
Pode deixar uma review sobre a EDP no topo da página, para que todos os consumidores fiquem a conhecer a sua experiência.
Pode também consultar opiniões sobre a EDP no Portal da Queixa.
Os principais comentários deixados à EDP nestes portais focam pontos positivos e negativos sobre o serviço da fornecedora:
Elogios à EDP
- Atendimento personalizado
- Resolução rápida dos problemas apresentados à EDP, após o seu processamento
Críticas à EDP
- Tempo de espera elevado para apoio ao cliente
- Faturação excessiva baseada em consumos estimados
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Deixe-nos o seu contacto e ligamos-lhe grátis.
Como fazer reclamações à EDP?
Caso pretenda apresentar uma queixa à EDP, pode fazê-lo através dos meios abaixo:
- Telefone da EDP
- Formulário online da EDP
- Lojas da EDP
Se apresentar a sua reclamação à EDP e não ficar satisfeito com o feedback, pode contactar o provedor da EDP através deste formulário.
Para apresentar uma reclamação por picos de corrente, deve contactar a E-Redes.
Perguntas frequentes sobre opiniões da EDP
Quais são as opiniões sobre a EDP?
As opiniões sobre a EDP identificam como pontos positivos a qualidade do apoio ao cliente. No entanto, o elevado tempo de espera para resolução das questões colocadas é mencionado como um dos aspetos a melhorar.
Como fazer uma reclamação à EDP?
Pode fazer uma reclamação à EDP online ou presencialmente.
A EDP tem um email para reclamações?
Não. A EDP não dispõe de email para envio de queixas. Saiba como pode fazer queixa à EDP.
Bom dia,
Ver mais Ver menosPromovem benefícios, quando na verdade chegam a ter parcerias com moradas que não existem. Lamentável.