33,8%
Desconto luz
Sobre a fatura mensal
31,2%
Desconto gás
Sobre a fatura mensal
≤ 6,9 kVA
Potência elegível
Para luz
1 ou 2
Escalões gás elegíveis
Consumo baixo a médio

Tem direito ao desconto da tarifa social?

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Quem pode beneficiar da Tarifa Social da Endesa?

Diferente das demais tarifas da companhia, a Tarifa Social da Endesa é pensada para os clientes economicamente mais vulneráveis. Consiste num desconto social aplicado às faturas de luz e gás e está disponível apenas para potências elétricas contratadas iguais ou inferiores a 6.9 kVA e para os escalões 1 e 2 de gás natural.

Mas, afinal, quais são os requisitos para beneficiar da Tarifa Social de luz ou gás da Endesa em Portugal e quem se pode considerar "cliente economicamente vulnerável"?

Endesa Tarifa Social: Requisitos para beneficiar
Eletricidade Gás Natural
Potência contratada igual ou inferior a 6,9 kVA Escalão de consumo 1 ou 2
  • Complemento solidário para idosos ;
  • Rendimento social de inserção ;
  • Subsídio de desemprego ;
  • Abono de família ;
  • Pensão de invalidez ;
  • ou Pensão social de velhice.
  • Complemento solidário para idosos ;
  • Rendimento social de inserção ;
  • Subsídio de desemprego ;
  • 1.º escalão do abono de família ;
  • ou Pensão de invalidez.
Consumo de energia exclusivo para uso doméstico, em habitação permanente.
Ser o titular do contrato de energia.

Se não cumpre nenhum dos requisitos referidos na tabela acima, saiba que pode, mesmo assim, beneficiar do Desconto Social da Endesa, caso o seu rendimento anual seja inferior ao máximo estabelecido, que pode consultar na tabela abaixo:

Rendimento Anual Máximo elegível para a Tarifa Social da Endesa
Agregado Familiar Rendimento Máximo Anual
1 pessoa6 273 €
2 pessoas9 409 €
3 pessoas12 546 €
4 pessoas15 682 €
5 pessoas18 818 €
6 pessoas21 955 €
7 pessoas25 091 €
8 pessoas28 227 €
9 pessoas31 364 €
10 pessoas34 500 €

Como pôde verificar na tabela, o rendimento anual máximo varia consoante o número de pessoas do seu agregado familiar.

Agora que já sabe se cumpre os requisitos e se tem direito a beneficiar da Tarifa Social de Energia da Endesa é a altura certa para saber quanto pode poupar.

Os beneficiários da Tarifa Social da Endesa podem ainda ter direito à contribuição audiovisual reduzida. Em vez do valor habitual passam, assim, a pagar 1€ + IVA (6%). O processo de identificação dos beneficiários é feito pela Direção Geral de Energia e Geologia (DGEG).

Quanto pode poupar com a Tarifa Social da Endesa?

Antes de falarmos em números, importa referir que o desconto social da Endesa se aplica a todas as tarifas oferecidas pela companhia. Assim, saiba que existe uma Tarifa Social de Eletridade da Endesa e uma Tarifa Social de gás natural Endesa.

Nesse sentido, a tarifa social para o gás natural da Endesa oferece um desconto de 31.2% sobre o valor total da fatura de energia e, por sua vez, a tarifa social de luz da Endesa garante um desconto de 33,8% na fatura mensal.

Mas para interpretar melhor a tabela e perceber se o desconto social da Endesa nas potências e escalões contratados se adequam a si, há mais alguns dados que poderá ter em conta. Embora representem o consumo médio anual de uma família de três elementos para a potência contratada de 3.45 kVA, sabemos que conceitos como "2500 kWh por ano" nem sempre são simples de entender.

Consumir 2500 kWh/ano corresponde a aproximadamente 6,85 kWh/dia. Em termos práticos, do que estamos a falar? É muito simples, para consumir esta quantidade diária de kW, basta que ligue:

  • A sua televisão, que consome 0,09 kWh, durante 4 horas;
  • O forno, que consome cerca de 2,5 kWh, durante uma hora;
  • A placa ou fogão elétrico, que consome cerca de 1,5 kWh, durante uma hora;
  • A máquina da loiça, que consome cerca de 0,79 kWh, num programa normal de 2 horas;
  • E, por último, eletrodomésticos como o frigorífico, que estão ligados 24 horas. Neste caso, o consumo é de cerca de 0,6 kWh.

Já no que respeita à tarifa social de gás da Endesa, os 1750 kWh anuais representam os consumos médios de uma família de duas pessoas que tenha contratado o escalão 1 de gás. Este valor corresponde, aproximadamente, a um banho diário de 5 minutos por pessoa. No entanto, fatores como se o seu fogão é elétrico ou a gás, por exemplo, e quanto tempo deixa a água quente a correr também vão influenciar os seus consumos.

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Solicitar a Tarifa Social à Endesa

Confirmou que reúne todos os requisitos para beneficiar da Tarifa Social da Endesa? Se sim, está na hora de solicitar o seu desconto à companhia.

Embora o processo de atribuição da Tarifa Social da Endesa seja, habitualmente, automático, é possível fazer o pedido diretamente à sua fornecedora de energia. Para isso, precisará apenas de um comprovativo de que tem direito a beneficiar do desconto. Poderá adquiri-lo junto da:

  • Segurança Social;
  • Autoridade Tributária e Aduaneira;
  • Direção-Geral de Proteção Social aos Funcionários e Agentes da Administração Pública;
  • Instituto de Ação Social das Forças Armadas;
  • Caixa Geral de Aposentações;
  • Caixa de Previdência dos Advogados e Solicitadores.

Quando tiver o comprovativo, apresente-o à sua comercializadora de energia. Pode fazê-lo chegar à Endesa por telefone (800 101 033) ou através do Formulário de Contacto Online, disponível no website.

Se preferir, pode ainda enviar o pedido da Tarifa Social de gás ou luz à Endesa por correio, juntamente com o documento comprovativo de elegibilidade à Tarifa Social, dirigido a Endesa Energia, SA (Sucursal em Portugal), com a indicação de "Requerimento de Tarifa Social" para: EC Arroios - Apartado 1481, 1013 - 001 Lisboa.

Importa ainda confirmar que o comprovativo contém todos os dados necessários para que seja aprovado pela Endesa. São eles:

  • Nome do Titular;
  • Número de Contribuinte;
  • Morada permanente do titular do contrato de energia.

Desde 2016 que o processo de atribuição da Tarifa Social passou a ser automático. Trimestralmente, a Direção Geral de Energia e Geologia (DGEG) emite informação atualizada sobre os clientes elegíveis para este desconto social. O processo é igual para todas as fornecedoras de energia que, através da fatura mensal ou por carta, comunicam aos seus clientes que passam a beneficiar da Tarifa Social de eletricidade e/ou gás natural da Endesa, em Portugal.

Como recusar a Tarifa Social da Endesa?

Se pretende recusar a Tarifa Social da Endesa ou se sabe que perdeu o direito à mesma, deve comunicá-lo à fornecedora. Ao cancelar o serviço, deixa de ter acesso ao desconto mas, ainda assim, continua incluído no processo automático de atribuição.

Desta forma, se voltar a ser elegível, a sua fornecedora de energia entrará em contacto consigo.

Se mudar de casa enquanto beneficia da Tarifa Social elétrica da Endesa ou de gás natural, também deverá comunicar à companhia esta alteração de morada. Se continuar a ter direito ao desconto no novo imóvel, o processo é muito simples. A Endesa desativa o desconto na casa anterior e ativa-o na nova morada. Em todo o caso, saiba que o processo não é imediato.

Perguntas Frequentes sobre a Tarifa Social da Endesa

A Tarifa Social na Endesa oferece 31,2% de desconto mensal para o gás natural e 33,8% para eletricidade.

Não. Desde 2016, a atribuição da Tarifa Social na Endesa é automática e responsabilidade da DGEG. No entanto, depois de confirmar que cumpre os requisitos e de adquirir um comprovativo em como tem direito ao benefício, poderá optar por informar diretamente a Endesa, de modo a agilizar o processo.

Sim. No entanto, deve informar a mudança de morada à Endesa, que fará uma avaliação para confirmar se, no novo imóvel, continua a cumprir os requisitos para beneficiar da Tarifa Social.