Opiniões Goldenergy

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Data de publicação 2017-09-26

Gosto muito da Goldenergy, sou cliente há muitos anos e nunca tive razão de queixa. Todos os meses dou a leitura e não tenho qualquer problema, se todos fizessem o mesmo as faturas não eram estimadas, o que é compreensível. Sem leitura correta, tem que se estimar. Óbvio! Sempre que preciso de ser atendida, vou à loja e são sempre muito prestáveis.

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Data de publicação 2017-09-29

Péssimo em todos os sentidos

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Data de publicação 2017-11-21

mando as contagens mas alteram sempre. ficou uma mensalidade por pagar e sem contactar cortaram a luz

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Data de publicação 2024-06-23 , experience date: 2024-06-20

Fiz-me sócio do ACP para poder usufruir das condições do tarifário Gold Energy-ACP 2023, no final do ano passado. Após 2 meses, a ilusão de uma tarifa mais barata, acabou. Após novo aumento dos valores faturados neste mês de junho, fiz uma simulação no site da ERSE e cheguei à conclusão que devia mudar de comercializadora. Estando em curso a mudança, recebi um telefonema da Goldenergy a propor a minha adesão ao acordo Goldenergy -ACP 2024 (um tarifário que nem aparecia no Site da ERSE, segundo palavras do meu interlocutor), que tinha valores mais baixos do que aquele que me era oferecido pela nova comercializadora. Um procedimento que deveria ser promovido por iniciativa da Goldenergy, é realizado quando o cliente muda para outra empresa ou quando ameaça que vai sair. Uma vergonha! No meu caso mudei, porque o valor da energia pode ser um pouco mais em conta, mas o valor da potência contratada também conta. Aconselho que periodicamente se faça uma simulação no site da ERSE, porque compensa.

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Data de publicação 2024-03-11

Já fui EDP e já fui Endesa e nunca estive tão insatisfeita! Nunca mandei contagens e a conta mais alta que tive nas outras operadoras foi de 150€. Na goldenergie foi sempre a subir, a primeira conta foi de 100€ a segunda de 150€ a terceira de 220€ e a quarta de 270€, liguei e o que disseram é que tinha de enviar as contagens antes de dia 3 para não ter estes valores altos! Ridículo! Nunca me aconteceu tal! Já para não falar que me fiz sócia ACP para ter desconto mas esse desconto apenas veio na primeira e na segunda fatura.

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Data de publicação 2024-01-10

É incrível como ninguém atende o telefone é uma vergonha,já paguei a fatura do mês de Dezembro e agora recebo outra igual e diz se não pagar que vão cortar o gás,estive mais de 1 hora a ligar para 2 números e não ninguém que atenda,é desta que vou mudar É UMA VERGONHA

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