Iberdrola Contactos: Telefone, Email, Email, Avarias, Área de Cliente

Nesta página, conheça os contactos da Iberdrola e saiba como realizar gestões ao seu contrato através do apoio ao cliente da companhia. Conheça o telefone e o email da Iberdrola, assim como a morada das suas lojas e o contacto gratuito da fornecedora.

Iberdrola Contactos

A Iberdrola apresenta diferentes formas de contacto, mesmo assim, caso tenha alguma dúvida sobre a empresa não hesite em contactar-nos.

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Iberdrola Contactos

Existem diferentes contactos da Iberdrola, que poderá utilizar para resolver qualquer dúvida ou questão relativa ao seu contrato de energia, ao seu consumo ou a qualquer outro tipo de assunto.

Razões para contactar a fornecedora de energia

Ao longo deste artigo, poderá conhecer os diversos números de apoio ao cliente da Iberdrola, assim como as moradas da sede e das lojas em Portugal e o email da companhia, pelo que poderá escolher a forma que mais lhe convém para fazer as suas questões.

Iberdrola Apoio ao Cliente

A Iberdrola coloca à disposição dos seus consumidores, ou futuros clientes, diferentes números de telefone, isto porque, existem contactos específicos para cada gestão na companhia.

Os principais telefones da Iberdrola para apoio ao cliente são os seguintes:

Apoio ao Cliente da Iberdrola
Telefone Iberdrola para Clientes Domésticos
808 502 050
Telefone Iberdrola para Clientes Empresariais
808 506 000
Iberdrola Apoio ao Cliente no Estrangeiro
+351 220 027 950
Iberdrola Fax
213 502 775 

O telefone da Iberdrola para apoio ao cliente doméstico está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h.

Já o telefone da Iberdrola para apoio ao cliente empresarial está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Utilize o contacto mais adequado às suas necessidades, de forma a que a Iberdrola consiga responder mais facilmente a todos os clientes.

Iberdrola Email

Para além da área de cliente online, poderá ainda contactar a Iberdrola através do email, de modo a gerir a sua tarifa, o seu serviço ou alterar alguma informação pessoal no seu contrato de energia (seja de eletricidade ou de gás natural).

Qual o email da Iberdrola para clientes residenciais?comercial@iberdrola.pt

Existe ainda o email da Iberdrola específico para os clientes empresariais, como poderá conhecer abaixo:

Qual o email da Iberdrola para clientes empresariais?empresas@iberdrola.pt

Iberdrola Morada para Correspondência

Se precisar de enviar algum tipo de documentação ou informar-se sobre alguma questão, poderá utilizar a morada para correspondência da Iberdrola que indicamos a seguir.

Iberdrola Morada para CorrespondênciaApartado 12011 EC, Picoas 1061-001 Lisboa

No caso de se querer dirigir a um ponto de atenção ao cliente, poderá conhecer mais à frente neste artigo as várias moradas da Iberdrola em Portugal.

Iberdrola Contacto Gratuito

Embora a fornecedora de energia disponha de diferentes formas de contacto, não existe um contacto gratuito da Iberdrola, pelo menos, quando escolhe a opção telefónica.

Quando decide contactar a companhia, saiba que os telefones da Iberdrola têm custo de chamada local.

No entanto, quando o cliente opta por um dos emails ou pela área de cliente online para contactar a Iberdrola, saiba que estes meios são gratuitos, e até mais eficazes e imediatos no esclarecimento das suas dúvidas.

Se preferir, poderá ainda encontrar respostas sobre o fornecimento da energia em Portugal através do apoio ao cliente da Selectra.

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Iberdrola Lojas

Prefere receber apoio ao cliente na Iberdrola presencialmente? As lojas da Iberdrola estão espalhadas por Portugal, e poderá deslocar-se a qualquer uma delas, dentro do horário de funcionamento respetivo, de modo a realizar gestões contratuais.

Nos balcões de atendimento da Iberdrola poderá solicitar a mudança de titular do contrato, ou até pedir o aumento ou diminuição da potência elétrica que tem contratada para a sua casa ou para o seu negócio.

Nas diferentes lojas da Iberdrola poderá também aderir a uma das tarifas de eletricidade ou de gás natural da companhia, mais adequada às suas necessidades.

Lojas da Iberdrola

Abaixo conheça as moradas das diferentes lojas e outras características destas formas de contacto da Iberdrola.

Iberdrola Aveiro

Na famosa "Veneza portuguesa", a Iberdrola dispõe de dois balcões de atendimento presencial, mais precisamente, em Santa Maria da Feira e no centro de Aveiro, respetivamente.

Poderá conhecer as suas moradas a seguir:

Lojas da Iberdrola em Aveiro
Lojas Morada Horário de Funcionamento
Iberdrola Aveiro Rua José Afonso 34, 3800-438 Aveiro De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 18h
Iberdrola Santa Maria da Feira Rua Dr. António C. Ferreira Soares 114, 4520-214 Santa Maria da Feira De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 18h

Iberdrola Braga

No distrito de Braga poderá encontrar dois balcões de apoio ao cliente da Iberdrola, um deles na capital do distrito, ou outro em Guimarães.

Lojas da Iberdrola em Braga
Lojas Morada Horário de Funcionamento
Iberdrola Braga Av. General Norton de Matos 92, 4700-387 Braga De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 14h às 18h30
Iberdrola Guimarães Av. Conde Margaride 779, 4835-072 Guimarães De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 18h

Iberdrola Porto

Se vive no distrito do Porto, saiba que a Iberdrola detém diferentes balcões de atendimento presencial, localizados no Porto, em Gondomar, na Maia, em Matosinhos, em Vila Nova de Gaia e na Trofa.

Estas são as moradas das lojas da Iberdrola Porto:

Lojas da Iberdrola no Porto
Lojas Morada Horário de Funcionamento
Iberdrola Porto Praça da Républica 100, 4050-497 Porto De segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h
Iberdrola Gondomar Rua Combatentes da Grande Guerra 65, 4420-091 Gondomar De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 14h às 18h30
Iberdrola Maia Rua Adélia Ferreira Santos Carvalho 134, 4470-130 Maia De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 18h
Iberdrola Matosinhos Av. da República 603, 4450-264 Matosinhos De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 18h
Iberdrola Vila Nova de Gaia Pct. 25 Abril 122, R/C, 4430-257 Vila Nova de Gaia De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 18h
Iberdrola Trofa Pct. 25 Abril 122, R/C, 4430-257 Vila Nova de Gaia De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 18h

Iberdrola Santarém

A Iberdrola Santarém é outra das lojas da companhia, à qual poderá deslocar-se para receber mais informações.

Lojas da Iberdrola em Santarém
Loja Morada Horário de Funcionamento
Iberdrola Santarém Rua Pedro de Santarém, 38A, 2000-223 Santarém De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 18h

Iberdrola Lisboa

A Iberdrola Lisboa está presentes em duas cidades do distrito, nomeadamente em Moscavide e no centro da capital do país.

Lojas da Iberdrola em Lisboa
Lojas Morada Horário de Funcionamento
Iberdrola Lisboa Av. Duque de Ávila 98-A, 1050-084 Lisboa De segunda a sexta-feira, 9h30 às 13h e das 14h às 18h30
Iberdrola Moscavide Rua Almirante Gago Coutinho, s 19B, 1885-036 Moscavide De segunda a sexta-feira, das 10h às 13h e das 14h às 19h

Iberdrola Setúbal

Caso seja cliente da Iberdrola e viva no distrito de Setúbal, saiba que existe a loja da Iberdrola em Almada e a Iberdrola em Setúbal.

Lojas da Iberdrola em Setúbal
Lojas Morada Horário de Funcionamento
Iberdrola Setúbal Praça do Brasil 19, 2900-285 Setúbal De segunda a sexta-feira, das 9h30 às 13h e das 14h às 18h30
Iberdrola Almada Av. D. Nuno Álvares Pereira 53A, 2800-180 Almada De segunda a sexta-feira, das 9h30 às 13h e das 14h às 18h30

Iberdrola Faro

No sul do país também poderá encontrar a Iberdrola, mais precisamente nas cidades de Faro e de Portimão.

Qualquer dúvida que tenha com a fornecedora poderá ser retirada diretamente nos seus estabelecimentos, cujas moradas são indicadas abaixo:

Lojas da Iberdrola em Faro
Lojas Morada Horário de Funcionamento
Iberdrola Faro Lg. Francisco Sá Carneiro 39, 8000-151 Faro De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Iberdrola Portimão Rua Judice Biker 35, 8500-701 Portimão De segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h

Iberdrola Vila Real

Como pode confirmar ao longo deste artigo são várias as lojas da Iberdrola em Portugal.

Outro dos distritos em que a Iberdrola está presente é o de Vila Real. São estas as lojas a que se poderá deslocar:

Lojas da Iberdrola em Vila Real
Lojas Morada Horário de Funcionamento
Iberdrola Chaves Av. 5 de Outubro, Edif. Quinta da Rosa, Loja 2, 5400-017 Chaves De segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 15h às 19h
Iberdrola Vila Real Av. Rainha Santa Isabel, LT 8, ENT.B, Loja 4, 5000-434 Vila Real De segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h

Iberdrola Viseu

A Iberdrola está também presente em Viseu, de forma a apoiar os clientes viseenses da fornecedora. Caso precise de algum esclarecimento poderá dirigir-se à seguinte loja da Iberdrola:

Lojas da Iberdrola em Viseu
Loja Morada Horário de Funcionamento
Iberdrola Viseu Pc. D. João I, Edifício Cidade D. João I, loja J, 3510-076 Viseu De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 18h

Iberdrola Portalegre

A Iberdrola Portalegre é a única loja da fornecedora no interior alentejano, disponível para os consumidores de energia elétrica e/ou de gás natural.

Lojas da Iberdrola em Portalegre
Loja Morada Horário de Funcionamento
Iberdrola Portalegre Av. da Liberdade, 107A, 7300-065 Portalegre De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 18h

Se prefere receber apoio presencial, recomendamos escolher uma fornecedora de energia que tenha uma loja de atendimento perto da sua zona de residência, ou do local onde se encontra o seu estabelecimento comercial.

Iberdrola Viana do Castelo

Por último, informamos-lhe que a Iberdrola tem um loja em Viana do Castelo. Conheça onde se encontra exatamente este balcão de atendimento para esclarecer todas as suas dúvidas.

Loja da Iberdrola em Viana do Castelo
Loja Morada Horário de Funcionamento
Iberdrola Viana do Castelo Av. Conde Carreira 62, 4900-343 Viana do Castelo De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 18h

Iberdrola Clientes: Área Online

Para os clientes da Iberdrola conseguirem gerir o seu contrato da forma mais imediata, a fornecedora de energia conta com uma área de cliente repleta de vantagens.

Para além de estar disponível numa plataforma online, acessível através do computador, a área de cliente da Iberdrola também conta com uma aplicação que pode instalar no seu dispositivo móvel.

  • Vantagens da Iberdrola Online:
  • Consultar e fazer download das faturas em formato PDF;
  • Ver ao pormenor a evolução dos seus consumos de energia, ao longo dos meses com gráficos intuitivos;
  • Aderir à Fatura Digital da Iberdrola;
  • Aceder aos seus contratos de eletricidade e gás natural;
  • Consultar a informação de contacto da Iberdrola.

Desta forma, convém ter em atenção, que serão necessários um conjunto de dados para entrar na área de cliente online da Iberdrola e começar a usufruir das ofertas exclusivas da companhia.

Estes são os dados para entrar na área de cliente da Iberdrola:

  • Dados para registar-se na Iberdrola Clientes Portugal:
  • Nome e apelidos do cliente;
  • Email;
  • Referência do contrato da Iberdrola;
  • Documento de identificação;
  • Idioma.

Iberdrola Contacto de Avarias

Para resolver as avarias da Iberdrola, de eletricidade ou de gás natural, deverá ter em conta o tipo de avaria que ocorre na sua casa ou na sua empresa.

Na realidade, quando são avarias relacionadas com o fornecimento, estas deverão ser solucionadas junto da própria fornecedora. No entanto, quando observa que os seus vizinhos não têm energia nas suas casas, ou que não existe luz na via pública, deve contactar a EDP Distribuição.

Telefone para avarias na Iberdrola800 506 506

A EDP Distribuição é a única distribuidora de luz em Portugal Continental. Já a distribuidora de gás natural a contactar será aquela da sua zona de residência ou do local onde tem o seu estabelecimento comercial.

Em alternativa, para resolver as avarias da Iberdrola saiba que poderá aderir a um dos serviços da companhia, nomeadamente o serviço de Urgências Elétricas ou o Serviço de Assistência Gás.

Contratar Serviços de Avarias da Iberdrola808 502 050

Faça também chegar as suas opiniões à Iberdrola, de forma a ajudar outros consumidores de energia a escolherem a sua fornecedora.

Perguntas Frequentes sobre os contactos da Iberdrola

📞Qual o contacto da Iberdrola para apoio ao cliente?

Caso seja cliente do setor residencial, deverá contactar a Iberdrola através do 808 502 050. Já os clientes do setor empresarial, deverão contactar a Iberdrola através do 808 506 000.

🏢Qual a morada da Iberdrola para correspondência?

A morada da Iberdrola para correspondência é a seguinte: Apartado 12011 EC Picoas 1061-001 Lisboa.

📍Quais são as cidades em que a Iberdrola apresenta balcões de atendimento presencial?

A Iberdrola está presente em Lisboa, no Porto, em Santarém, em Aveiro, Braga, em Viana do Castelo, e noutras cidades espalhadas de norte a sul do país.

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