Iberdrola em Portugal: Empresas, Particulares, Leituras e Como Aderir
Iberdrola alarga o prazo de pagamento das faturas!Em resultado dos efeitos da crise gerada pelo COVID-19, a Iberdrola não irá proceder aos cortes de energia previstos para os próximos dias, além de que os consumidores têm agora 90 dias para regularizar o pagamento da faturação (para faturas emitidas em março e abril). Na eventualidade de perder o seu emprego, saiba que a companhia ajuda-o com o serviço de Proteção de Pagamento.
Neste artigo, conheça a Iberdrola Energia, toda a informação sobre a presença da comercializadora em Portugal e quais os diferentes planos de energia da Iberdrola disponíveis para empresas e para particulares.
Saiba também como comunicar as leituras do contador e se vale mesmo a pena mudar para a Iberdrola.
Quer conhecer as fornecedoras de energia em Portugal?
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(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, sábado 8h30-19h)
Iberdrola Energia para Particulares e Empresas
A Iberdrola em Portugal atua na comercialização de eletricidade e gás natural tanto no setor doméstico, como no setor não-doméstico.
Estas são as principais ofertas de eletricidade e de gás natural da Iberdrola para empresas e particulares:
- Planos da Iberdrola
- Plano Básico: tarifas de luz e de gás natural com descontos mais baixos, disponíveis para particulares e empresas;
- Plano Casa: disponível exclusivamente para clientes residenciais, garante um desconto de 12% na fatura, que pode aumentar para os 14%, quando contrata a fatura eletrónica e o débito direto em conjunto.
- Plano Negócios: disponível apenas para empresas e oferece um desconto de 14%, quando contrata o débito direto e a faturação digital;
- Plano Noite: Ideal para os clientes particulares e de negócios com opção bi-horária, garantindo um desconto mínimo de 20% no preço da energia em horas de vazio.
Os descontos nos diferentes planos da Iberdrola irão variar consoante a energia contratada (eletricidade e/ou gás natural), bem como se é cliente particular ou de negócios.
Vale a pena mudar para a Iberdrola?
Atualmente a Iberdrola oferece aos novos clientes descontos de boas vindas. Ao contratar eletricidade recebe 20€ de desconto e ao contratar o gás natural recebe 10€ de desconto.
Pergunta-se regulamente se vale a pena mudar para a Iberdrola? A companhia apresenta várias ofertas exclusivas para os clientes, assim como outras vantagens:
- Vantagens da Iberdrola:
- Energia Elétrica 100% Verde;
- Compromisso para satisfazer as necessidades dos clientes com tarifas e serviços distintos;
- Pode ser contratada por clientes dos setores doméstico e empresarial;
- Gestões contratuais completamente gratuitas;
- Atenção ao cliente fornecida por diferentes meios (email, telefone, área de cliente).
Se já for cliente da Iberdrola, poderá aceder à área de cliente online e, a partir daí, conhecer a sua tarifa e realizar todas as alterações que quiser no seu contrato.
Antes de contratar a Iberdrola para a sua casa ou para o seu negócio, recomendamos-lhe que consulte as opiniões dos consumidores.
Iberdrola Atendimento ao Cliente
Se precisa de ajuda sobre os planos da Iberdrola, sobre os seus serviços extra, ou simplesmente se deseja esclarecer alguma dúvida, pode entrar em contacto a fornecedora.
Os canais de atendimento ao cliente da Iberdrola Energia são variados e, entre eles, encontra o telefone, o email e os balcões de atendimento presencial.
Contacte a Iberdrola da forma que lhe pareça mais adequada aos seus pedidos. Em alternativa, poderá também solicitar o apoio ao cliente da Selectra.
Quer conhecer melhor as ofertas da Iberdrola?
Entre em contacto connosco para esclarecimento de dúvidas.
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Iberdrola Leituras
A contagem da Iberdrola pode também ser feita pelo operador de rede de distribuição, que irá passar a informação à fornecedora.
Uma vez cliente da comercializadora, deve fazer chegar a contagem à Iberdrola. Para comunicar a leitura dos seus contadores, indique os números que surgem no visor do dispositivo.
Tenha em atenção que os números à direita da vírgula ou escritos a vermelho deverão ser ignorados, pois pertencem a um tipo de contador mais antigo e não tão utilizado nos dias de hoje.
Sobre a Iberdrola
A Iberdrola é uma das fornecedoras de energia elétrica e de gás natural no mercado livre nacional, procurando distinguir-se pelos seus preços e pelas suas ofertas exclusivas.
A Iberdrola Energia é também a líder na produção das energias renováveis na Europa e nos Estados Unidos, e a principal empresa de energia eólica e de eletricidade no mundo inteiro.
Recentemente, a Iberdrola concluiu o maior projeto de energia solar da Europa, situado na região de Nuñez de Balboa, em Espanha, o que confirma o seu contínuo investimento numa energia elétrica mais limpa.
A Iberdrola em Portugal
Como fornecedora de energia do mercado liberalizado, a Iberdrola Portugal aposta em tarifas mais competitivas, com preços mais baixos.
Na verdade, a empresa multinacional atua em Portugal desde 2002 e, segundo dados publicados pela ERSE, em maio de 2019 a Iberdrola detinha 5,7% dos clientes em mercado livre, apresentando um constante aumento da sua quota.
O Sistema Eletroprodutor do Tâmega, que consiste na criação de novas barragens e de três centrais hidroelétricas é também da responsabilidade da Iberdrola. A empresa opera ainda em três parques eólicos com uma potência nominal de 92 megawatts (MW):
- Parques eólicos onde a Iberdrola opera:
- Catefica: com 18 MW, está situado em Torres Vedras;
- Alto do Monção: com 32 MW, e localizado nos concelhos de Mortágua e Tondela;
- Serra do Alvão: com 42 MW, encontra-se no concelho de Ribeira de Pena.
Através da Fundação Iberdrola, o grupo Iberdrola tem também investido na restauração e manutenção do património de Arte Românica na Península Ibérica.
Opiniões sobre a Iberdrola
Enquanto cliente desta companhia faça chegar as suas queixas e opiniões à Iberdrola para que a empresa possa resolver qualquer problema que exista.
Poderá apresentar a reclamação à Iberdrola através do Livro de Reclamações Eletrónico, por email ou contactando a companhia. A companhia irá apresentar-lhe uma resposta num prazo limite de 15 dias.
Saiba que também pode apresentar a sua opinião sobre a fornecedora no Comparador da Selectra e pedir apoio a um dos nossos especialistas.
Perguntas Frequentes sobre a Iberdrola
Quais são as principais ofertas da Iberdrola?
A Iberdrola dispõe de tarifas de eletricidade e de gás natural, sendo a sua energia mais limpa e ecológica do que noutras fornecedoras.
Onde posso consultar as minhas faturas da Iberdrola?
Se já estiver registado na área de cliente da Iberdrola, poderá fazer login e consultar todas as suas despesas de luz e/ou gás natural.
Qual o papel da Iberdrola no mundo?
A Iberdrola é uma das maiores empresas de energia elétrica e de gás natural no mundo, alem de ser líder mundial na energia eólica.