Por Contactos telefónicos da MEO Energia
De modo a esclarecer todas as suas dúvidas e/ou tratar de algum tema em específico com a MEO Energia, deverá usar o contacto de telefone MEO Energia:
| Motivo | Telefone |
|---|---|
| Telefone MEO Energia para Apoio ao Cliente | 800 028 028 Chamada gratuita | Dias úteis das 9h às 21h |
| Avarias* MEO Energia *Comunicação direta à E-Redes |
800 506 506* Chamada gratuita | 24h/7 |
Além dos telefones de apoio ao cliente, a MEO Energia criou formas de contacto alternativas para o fazer online ou, presencialmente, nas lojas MEO.
Como contactar a MEO Energia online?
Para um acesso mais prático e cómodo, pode contactar a MEO Energia via área de cliente ou formulário online, disponível no site da fornecedora.
A MEO Energia tem um email para apoio ao cliente?
Não. De momento, a MEO Energia não tem um email ativo para apoio ao cliente.
Contactar a MEO Energia através da área de cliente
A área de cliente da MEO Energia permite estabelecer um ponto de comunicação interativo com a empresa através do assistente virtual MEO.
Se já é cliente da MEO telecomunicações, a área de cliente é a mesma.
Para contactar a MEO Energia através da área de cliente, deve primeiro criar a sua conta:
- 1Aceder ao website da MEO Energia.
- 2Selecionar "My MEO" no canto superior direito.
- 3Escolher "Registar".
- 4Escolher o email e a palavra-passe pretendida ou entrar com a sua conta da Google, Apple ou Facebook.
- 5Após entrar, descer até à opção "Serviços e Aplicações" e selecionar o ícone da MEO Energia.
Após terminar o login na área de cliente MEO Energia, tem à sua disposição várias funcionalidades que lhe permitem:
- Enviar as leituras à MEO Energia.
- Gerir produtos e serviços.
- Fazer pagamentos e gerir faturas.
- Acompanhar a evolução do consumo médio de energia.
- Consultar o programa de pontos MEOS.
Contactar a MEO Energia por formulário
O formulário de contacto MEO Energia pode ser utilizado para solicitar esclarecimentos relativamente às tarifas de eletricidade ou serviços de mobilidade elétrica. Para utilizar este contacto da MEO Energia, deve:
- 1Aceder ao formulário online.
-
2
Selecione o tipo de serviço:
- Eletricidade.
- Mobilidade.
-
3
Indique o tema do seu contacto com a MEO Energia:
- Faturação e Cobrança.
- Gestão de Contratos.
- 4Escolha o assunto que pretende tratar junto da companhia.
-
5
Preencha os campos apresentados com os seus dados pessoais:
- Nome.
- Telefone.
- E-mail.
- CPE.
- Descrição mais pormenorizada da sua questão de contacto com a MEO Energia.
Contacte a MEO Energia nas lojas
Veja as moradas e horários de algumas lojas de apoio ao cliente da MEO Energia. São mais de 200 lojas da MEO Energia à sua disposição.
| Localidade | Morada | Horário |
|---|---|---|
| Aveiro | CC Glicínias Plaza R. D. Manuel Barbuda Vasconcelos - Loja 29A, 3810-498 Aveiro |
Todos os dias: 10h - 23h |
| Braga | CC Braga Parque Quinta dos Congregados - S. Victor, Loja 215A, 4710-427 Braga |
Todos os dias: 10h - 23h |
| Faro | CC Forum Algarve EN125, Km 103, Loja 0.10, 8000-126 Faro |
Todos os dias: 10h - 23h |
| Lisboa | Entrecampos R. Dr. Eduardo Neves, 2A, 1050-077 Lisboa |
Dias úteis: 8:30h - 20h Sábado: 9h - 13h |
| Porto | CC NorteShopping R. Sara Afonso Matosinhos, 105 a 117, Loja 0117, 4460-841 Senhora da Hora |
Todos os dias: 10h - 23h |
| Setúbal | CC Alegro Setúbal Av. Antero Quental, 2 Loja 0.20, 2910-031 Setúbal |
Sex, Sáb: 10h - 23h Restantes: 10h - 22h |
As lojas MEO Energia acima são apenas algumas das que a marca tem em Portugal. Se nenhuma é a que procura, consulte as restantes moradas MEO Energia no site da companhia.
Se gosta de tratar dos seus temas presencialmente, visite a loja MEO mais próxima de si na hora de contactar a MEO Energia.
Que gestões posso realizar presencialmente nas lojas MEO Energia?
As lojas MEO são um importante canal de contacto e proximidade ao cliente, pelo que de modo geral, as gestões que pode realizar presencialmente são as mesmas gestões MEO Energia que pode realizar por telefone.