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Contacto OZ Energia

OZ Energia

Conheça os contactos da OZ Energia, uma companhia do mercado energético que se orgulha de ser 100% portuguesa.

Começou sua atividade focando nos gases GPL para o setor doméstico, mas hoje em dia já aventurou-se na comercialização de eletricidade e gás natural através de uma parceria com a Endesa. Saiba mais detalhes no artigo a seguir:


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Quais os contactos da OZ Energia?

  • Linha de Apoio ao Cliente da OZ Energia:
  • 808 500 090
  • Casos de emergência:
  • 808 201 813
  • Sede da Companhia:
  • Rua Filipe Folque, nº2, 2º andar - 1050-113 Lisboa
    Tel.: +351 213 500 700
    Fax.: +351 213 500 777
    E-mail: info@ozenergia.pt

OZ Energia

Nascida em Setembro de 2010, originária da antiga ESSO, a OZ Energia, a princípio, surgiu para competir com a Galp no setor de combustíveis petrolíferos.

A companhia, a princípio, dividia-se em três áreas de negócios distintas:

  1. OZ Energia Gás – destinada aos gases de Petróleo Liquefeito, ou seja, às botijas de propano e butano, além do propano à granel e canalizado e do GPL para automóveis;
  2. OZ Energia Fuels – venda de combustíveis líquidos;
  3. OZ Energia Jet – negócio de combustíveis de aviação nos aeroportos.

Atualmente, a companhia decidiu arriscar-se também na comercialização de gás natural e eletricidade através de uma parceria com a companhia espanhola, Endesa.

No site da empresa portuguesa ou pelos seus telefones de apoio ao cliente, é possível entrar em contacto com a OZ Energia e contratar a eletricidade ou gás natural da Endesa com descontos exclusivos oferecidos aos consumidores.

Como realizar a ligação elétrica com a OZ Energia?

Caso já possua uma instalação elétrica da rua até o seu imóvel e não precise de nenhuma reparação ou reforço no ramal, o cliente deverá solicitar à empresa distribuidora de eletricidade, EDP Distribuição (a única existente no país), o certificado de instalação elétrica (caso ainda não o tenha) e, posteriormente, poderá contactar com a OZ Energia e solicitar a ligação da eletricidade com a mesma.

Os documentos necessários para a realização deste trâmite são:

  1. Nome e número de contribuinte do titular;
  2. Endereço da morada;
  3. CPE (poderá ser encontrado em uma fatura anterior) e o CUI (em casos de adesão ao gás natural);
  4. Potência a contratar (poderá alterá-la em outro momento);
  5. Dados para pagamento (caso o pagamento seja por débito direto).

Geralmente, o prazo para que a luz seja ligada, após a sua solicitação, costuma estar entre 5 e 7 dias úteis.

Abaixo poderá ver um vídeo preparado pela Lojaluz que explica detalhadamente todo o processo para ligar a luz, independentemente, da comercializadora escolhida para o mesmo.

Posso mudar de titularidade com a OZ Energia?

Em casos de falecimento do responsável pelo contrato de energia, de separação ou de que haja um novo inquilino no imóvel, a titularidade do contrato deverá, impreterivelmente, ser alterada; nomeando-se um novo titular como responsável legal pelo mesmo e que, preferencialmente, seja a pessoa que esteja a usufruir daquela energia.

Poderá entrar em contacto com a OZ Energia para alterar a titularidade do seu contrato, caso o mesmo tenha sido realizado com eles ou diretamente com a própria Endesa. Para efetuar tal procedimento, serão necessários os documentos abaixo citados:

  1. Nome e número de contribuinte do antigo titular (caso não o tenha, poderá encontrar em alguma fatura anterior);
  2. Nome e número de contribuinte do novo titular;
  3. CPE, para contratos de eletricidade, ou CUI, para gás natural;
  4. Dados bancários, caso o novo titular decida realizar o pagamento por débito direto.

Posso alterar a potência com a OZ Energia?

O consumidor também poderá contactar a OZ Energia caso deseje mudar a potência do seu imóvel. Geralmente, recomenda-se estudar a possibilidade de fazer esta alteração em quaisquer dos dois casos listados a seguir:

  • se o disjuntor elétrico dispara continuamente: isso significa que a potência que tem contratada é demasiado baixa para o consumo elétrico que costuma realizar em simultâneo;
  • se a sua conta de eletricidade está a vir muito alta: talvez a potência elétrica do seu imóvel seja muito alta e possa reduzí-la para poupar um pouco em sua fatura de luz.

Para saber a melhor potência a contratar para o seu imóvel é importante analisar os pontos abaixo:

  • A superfície do imóvel;
  • O número de pessoas que viverão (ou trabalharão) ali;
  • A quantidade de aparelhos elétricos ou eletrônicos utilizados.

Potência Elétrica A Lojaluz possui um simulador que te ajudará a verificar qual seria a potência ideal para sua residência: Estimativa de Potência