Opiniões da Endesa


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2017-08-15

Trapalhada COMPLETA e Absoluta. Site disfuncional (Bugs constantes), apoio cliente através do site (nunca tem retorno), através de linha telefónica é dificílimo o atendimento, faturas/logística são para se desistir de entender...ou seja, é praticamente impossível contacto de esclarecimento/resolução de situações sem ter de haver uma deslocação presencial (que até mesmo assim e no que há experiencia pessoal no passado me diz respeito, foi infrutífera). Tive uma 1ª experiencia "disfuncional", tenho uma 2ª experiencia "disfuncional" e...NÃO terei em absoluto uma 3ª...

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2019-01-23

Com tantos comentários negativos vou aguardar para ver. Cliente á 4 meses, duas faturas pagas por débito direto sem qualquer surpresa, leituras enviadas a tempo e horas. A poupança foi mínima mas visível. Vou aguardar o resultado nos meses de menor consumo. Até a data um único se não, a fatura electrónica só fica disponível para visualizar depois de paga.

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3/5
2024-03-05

Telefonei para alterar tarifário e anularam a minha adesão de gaz e luz Razão?

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1/5
2024-02-06

Muita dificuldade nos contactos, simplesmente nao atendem.

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5/5
2024-01-16

Bom dia, fiz o contrato com a endessa e me estao a dizer que so daqui a 5 dias é realmente isso? Se for ei tenho crianças na casa e o fogão pra cozinhar e electrónico não consigo fazer as refeições. Pode ser mas rápido a ligação?

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1/5
2023-12-23

para começar porque á 10 dias quis ligar para a EDP e atendeu-me uma Sra dizendo ser da EDP e disse-me que agora era tudo Endesa e transferi verbalmente 4 contratos que tinha com a EDP Potências dois contrato com 20.7 um com 13.8 + um com 6.9 - todas com instalações Trifásicas e agora estão a deixar -me todos os contadores com Potências de 3,45 e agora a é Redes não assume porque diz que só faz serviços a pedido das Fornecedoras ou dos proprietários, eu como proprietário não disse a ninguém nada sobre Potências, porque ninguém me perguntou nada sobre isso,eu pergunto quem é responsável por isto, e a endesa diz que nem tinha os contratos, e hoje Sábado dia 23 de Dezembro levei das 9 ás 15,30 horas a ligar mas os telefones em automático isto é por menságem desculpe de momento não posso atender a sua chamada tente mais tarde, é é assim é o que temos. João Anastácio

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