Opiniões da Audax Energia
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Como são recolhidas as opiniões?
Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um e-mail para deixarem uma opinião sobre o fornecedor. Além disso, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em "Publicar a minha opinião".
A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
Como são verificadas as opiniões?
A Selectra esforça-se para publicar apenas opiniões autênticas.
Solicitamos a cada cliente que deixe uma opinião, que faça uma declaração juramentada de que foi ou é cliente do fornecedor sujeito a avaliação e que indique um endereço de e-mail válido.
Cada opinião enviada é posteriormente revista pela Selectra e só é publicada após essa verificação. Qualquer opinião que não cumpra com as nossas diretrizes de moderação ou que seja proveniente de um endereço de e-mail inválido, não será publicada.
Se um cliente contratou um serviço com um fornecedor através da Selectra e deixa uma opinião com o mesmo endereço de e-mail usado na contratação, a Selectra adicionará a etiqueta Cliente verificado ao lado da opinião. Caso contrário, nenhuma etiqueta aparecerá, uma vez que não podemos garantir que o utilizador foi efetivamente cliente do fornecedor.
Nenhum dos dados recolhidos pela Selectra no processo de publicação de opiniões será utilizado para fins comerciais.
Como são classificadas as opiniões?
As opiniões são ordenadas da mais recente para a mais antiga. Se um fornecedor receber opiniões de clientes verificados, por norma, apenas as opiniões desses clientes serão exibidas. No entanto, é possível visualizar todas as opiniões ao desativar a opção "Apenas clientes verificados". Adicionalmente, o utilizador pode filtrar as opiniões com base numa classificação específica, ao selecionar a caixa correspondente.
Recebi uma mensagem da Audax como uma fatura para pagamento. Um valor muitíssimo elevado e nada haver com as minhas faturas de energia habituais. Além disso, a entidade de pagamento não era a do costume. Fiquei muito desconfiado. Contactei a Audax e deram-me uma resposta muito rápida. Afinal de contas era uma tentativa de burla. A Audax não tinha culpa nenhuma.
Ver mais Ver menosNão recebo as faturas mensais da Audax. Envio as contagens todos os meses e não recebo as faturas. Não tenho ideia do que vou pagar nem quando! Não respondem, não resolvem nada. Esta empresa é uma verdadeira vergonha.
Ver mais Ver menosFoi realizado um contrato de fornecimento de luz com a Audax sem qualquer conhecimento da minha parte. Se esta situação não ficar solucionada com a maior rapidez possível, tenciono recorrer a meios legais.
Ver mais Ver menosRecebi uma mensagem com um valor em dívida. Achei estranho porque já não era cliente da Audax e tinha a faturação regularizada. Contactei a empresa e foram rápidos a responder e a solucionar o problema. Agradeço os esforços da Audax.
Ver mais Ver menosSe é representante da companhia à qual está dirigida esta avaliação online, oferecemos-lhe duas formas grátis para reagir à opinião publicada.
1/ Indique-nos se tem alguma dúvida sobre a autenticidade desta avaliação através do email [email protected]. Por favor, indique também o número da avaliação e indique as razões para o seu pedido.
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Audax
Recebi uma mensagem da Audax como uma fatura para pagamento. Um valor muitíssimo elevado e nada haver com as minhas faturas de energia habituais. Além disso, a entidade de pagamento não era a do costume. Fiquei muito desconfiado. Contactei a Audax e deram-me uma resposta muito rápida. Afinal de contas era uma tentativa de burla. A Audax não tinha culpa nenhuma.
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Há uns tempos fiz um contrato com a Audax com fidelização de 1 ano. Após poucos meses, os preços começaram a subir, não respeitando os valores estabelecidos no contrato. Agora estou a pagar três vezes mais do que o acordado. Das várias vezes que me queixei, nada ficou solucionado. E não consigo sair desta situação até ao período de fidelização terminar. Nunca na vida recomendaria esta empresa!
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Conheça as opiniões dos clientes da Audax, quais os principais pontos positivos e as reclamações ao serviço da fornecedora.
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Comentários dos clientes da Audax Energia
Todos os consumidores têm à sua disposição várias plataformas para consultar comentários e reclamações sobre a Audax Energia antes de a contratar como fornecedora de energia.
No bloco superior deste artigo ou em plataformas como o Portal da Queixa pode encontrar todas as opiniões dos clientes da Audax sobre:
- Qualidade dos serviços da Audax;
- Elogios e problemas experienciados pelos clientes da Audax;
- Preços e faturação das ofertas de energia da Audax.
Elogios e reclamações sobre a Audax Energia
Os clientes da Audax Energia destacam os seguintes pontos positivos relativamente ao serviço prestado pela fornecedora:
- Tarifas de eletricidade e gás natural disponíveis para clientes particulares e empresas
- Ofertas disponíveis em regime indexado ou fixo, consoante a preferência e perfil dos consumidores
Por outro lado, os consumidores indicam também algumas reclamações sobre a Audax Energia:
- Situações de dupla faturação e envio tardio de faturas
- Aumento súbito dos preços da eletricidade ou gás contratado
É atual ou ex-cliente da Audax e quer partilhar a sua opinião?
Pode dar a conhecer a sua opinião sobre o serviço prestado pela Audax no topo desta página.
Se precisar, pode também apresentar uma reclamação diretamente à Audax, recorrendo aos contactos da fornecedora.
Perguntas frequentes sobre opiniões da Audax
Quais são as opiniões dos clientes sobre a Audax?
As opiniões dos clientes da Audax apontam como pontos a melhorar o processo de faturação e a subida dos preços acordados.
Onde posso fazer uma reclamação sobre a Audax?
Pode fazer uma reclamação sobre a Audax Energia no bloco superior deste artigo ou em espaços como o Portal da Queixa, entre outras.
Há uns tempos fiz um contrato com a Audax com fidelização de 1 ano. Após poucos meses, os preços começaram a subir, não respeitando os valores estabelecidos no contrato. Agora estou a pagar três vezes mais do que o acordado. Das várias vezes que me queixei, nada ficou solucionado. E não consigo sair desta situação até ao período de fidelização terminar. Nunca na vida recomendaria esta empresa!
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