EDP Funciona: Contactos, Avarias, Cancelamento, Queixas, 24 Horas

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Saiba o que é a EDP funciona, certificação energética, e as soluções de energia da EDP. A EDP é uma comercializadora, produtora e distribuidora de eletricidade e gás natural em Portugal, líder no setor das energias. Em 2011 a marca EDP passou a ter como objetivo principal a relação com o consumidor, tornando-se uma empresa mais humana.

Existem imensos serviços extras da EDP que visam melhorar o dia-a-dia das pessoas dando-lhes mais conforto e segurança no que toca aos temas energéticos. Serviços da EDP que vão desde a fatura de eletricidade e gás natural até à instalação de sistemas que conectam e controlam a sua casa através de uma aplicação.

Para mais informações sobre os serviços extra da EDP contacte-nos através do nosso número de telefone 211 451 219.


Serviço Funciona EDP

O serviço Funciona da EDP Comercial é um serviço que dá assistência e apoio técnico nas instalações de sua casa, com um período de fidelização de 12 meses, seja em gás natural ou eletricidade. A EDP Funciona inclui revisão da instalação de estes dois tipos de energia, manutenção anual da caldeira a gás e do sistema de aquecimento central, manutenção do ar condicionado e manutenção da caldeira a gás.

Este serviço está disponível 24 horas/dia e 7 dias/semana, no caso de emergências de intervenção imediata.

Revisão de Gás EDP

O serviço de manutenção EDP Funciona anual oferece revisão de gás da EDP e a verificação:

  • Das partes visíveis da instalação;
  • Do local de instalação dos equipamentos;
  • Das condições de ventilação;
  • Da exaustão dos equipamentos de combustão;
  • Do estado das ligações do contador;
  • Do estado das ligações e condições de funcionamento dos aparelhos;
  • Da concentração de monóxido de carbono;
  • Entre outros.

Revisão de eletricidade EDP

O serviço de manutenção anual oferece revisão de eletricidade EDP e a verificação:

  • Da localização dos quadros elétricos;
  • Da eletrificação dos quadros elétricos;
  • Da proteção das casas de banho;
  • Da proteção contra sobreintensidades das canalizações;
  • Do disparo dos interruptores diferenciais principais;
  • No quadro elétrico principal, da identificação dos circuitos elétricos;
  • Entre outros.

Caldeira a gás EDP

A manutenção anual da caldeira a gás e sistema de aquecimento central inclui a regulação do funcionamento da caldeira, a limpeza, se necessário, da câmara de combustão e do permutador primário, e ainda a verificação:

  • Do funcionamento da caldeira;
  • Da combustão;
  • Dos dispositivos de segurança;
  • Do funcionamento dos radiadores;
  • Da concentração de monóxido de carbono.
  • Entre outros.

Ar condicionado EDP

A manutenção anual do ar condicionado inclui a limpeza geral das tampas e restantes acessórios envolventes, a limpeza de grelhas de insuflação e extração de ar, a colocação de um produto bacteriológico, a inspeção de ruídos e vibrações e os testes de funcionamento, e ainda inclui a verificação:

  • Do tabuleiro e tubo de drenagem de condensados;
  • Da pressão de fluido frigorigéneo;
  • Da integridade do circuito de fluido frigorígeno (fugas);
  • Entre outros.

EDP funciona contactos

Caso queira contratar o serviço Funciona da EDP deverá contactar a linha de atendimento ao cliente através do número de telefone da EDP, em dias úteis, das 8h às 22h, com um custo de uma chamada local.

Caso queira contactar a EDP a partir do estrangeiro deve telefonar e contratar o serviço EDP Funciona que mais se adequa às suas necessidades.

Contacto EDP Funciona
Funciona EDP Contacto
Telefone de Apoio ao cliente 808 535 353
Está no estrangeiro? +351 211 585 350

EDP funciona cancelamento

O contrato do serviço Funciona tem a uma fidelização com duração de um ano, e poderá ser cancelado após este período passar e com 60 dias de antecedência. Caso não cancele o serviço com antecedência e por escrito, este renova-se automaticamente pelo mesmo período de tempo.

Preço do Seguro EDP Funciona

Este serviço extra da EDP tem um valor de, no mínimo, 7.90€/mês e pode ir até 21.90€/mês dependendo do tipo de serviço que deseja contratar. Mas, ao contratar o serviço Funciona, poderá usufruir de um desconto de 4% na eletricidade sobre o valor total da fatura EDP.

Certificação Energética EDP

certificado energético

O Certificado Energético da EDP é um documento que avalia imóveis (casas ou empresas) e que atribui uma letra ao mesmo, baseando-se no desempenho energético, sendo este muito eficiente ou pouco eficiente. Existem 8 classes energéticas diferentes: A+, A, B, B-, C, G, E e F, sendo A+ a classe correspondente a um imóvel mais eficiente e F a um imóvel com um pior desempenho energético).

É importante saber que a validez do Certificado Energético varia consoante o tipo de imóvel, ou seja, doméstico ou empresarial, e ainda, tendo em conta o ano em que foram construídos. Assim a validade é de 10 anos para casas e pequenos negócios se emitidos até 30 de abril de 2015, e 6 ou 8 anos para grandes empresas ou indústrias, se emitidos depois de 30 de abril de 2015.

Certificado energético EDP preço

O preço do Certificado Energético varia consoante o tipo de imóvel e o tamanho da empresa da qual vai pedir o Certificado e a avaliação. Não tendo um preço fixo terá de pedir um orçamento de modo a saber quanto irá pagar, no entanto, pode ver abaixo uma estimativa do preço do certificado energético:

  • Imóveis entre T0 e T6: Preço varia entre 28€ e 65€;
  • Empresas com área útil até 250m2 e superior a 5000m2: Preço varia de 135€ a 950€.

Saiba que este é o valor sem IVA, já que não está incluído na fatura e ao mesmo soma-se o preço cobrado por cada especialista. Ao pedir o certificado energético da sua casa através da EDP, e caso seja cliente da EDP Comercial, poderá pagar este valor durante 12 meses, na sua fatura de energia. Pode ainda pagar a fatura através do multibanco ou a pronto pagamento.

Certificado energético arrendamento

Sabia que, se deseja vender ou arrendar um imóvel, este deverá, obrigatoriamente, ter o certificado de eficiência energética? Todos os imóveis que se encontram à venda ou para arrendar são obrigados, desde 2013, a ter o certificado energético correspondente. Caso não o faço, sujeita-se a uma multa entre os 250€ e os 3740€, no caso de habitações.

Auditoria Energética EDP

A auditoria energética serve para conhecer os consumos de eletricidade e gás natural da sua casa e consequentemente reduzir o consumo dessa mesma energia. Em menos de 24 horas após o pedido de contacto, a EDP irá ligar para si em menos de 24 horas para agendar a visita do técnico a sua casa (a visita tem uma duração de 2 a 3 horas).

Os técnicos analisarão todas as informações e irão apresentar o diagnóstico onde indicarão soluções para melhorar a eficiência energética de sua casa.

Custo auditoria energética EDP

A auditoria energética não tem um preço fixo, este pode aumentar ou diminuir tendo em conta diferentes variáveis.

Esta análise poderá ser paga também em 12 prestações mensais, na sua fatura, ou como dito anteriormente através do multibanco.

 
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