👍🏼👎🏼 Opiniões da EDP

nao comento sevico comercial nulo

Mau atendimento telefónico,demora nos tempos de espera aos clientes .Falta de experiência nos atendedores,que se nota a falta de formação. Como cliente completamente insatisfeita..

Todos os meses imformo as leituras mas sempre é feita estimativa, inclusive já enviaram carta a dizer falta de leitura.

Nao recomendo nada tive muitos problemas com a edp distribuiçao

Nesta freguesia já não têm conta os utentes que são vítimas de corte de energia sem aviso, a maioria deles por falta de leitura quando esse mesmo serviço é deficiente pois o funcionário não efectua a leitura de alguns contadores exteriores, quanto mais de alguns outros interiores cujos moradores estão em casa mas nem sabem que alguém passou por lá...

Sou cliente mas vou mudar tem preço exorbitante nao se consegue pagar!

Edp is the worst company ever!!! 4 years ago they destroid all electricity devices included our heating system, solar system a.s.o when their cables burned up and they sent in 400 V during 5 hours. We thought of course they would replace everything, but no! That big company refuse to pay and they offended us much by saying the things wasn't ours??? So we are criminal, having other peoples heating system on our house according to them. No, they are really sick people, the highest people and their lawyers in that company. Big, big shame on them!!!

Deixar uma família 1 semana sem gaz é inadmissível.a saber que era só abrir uma caixa d ar que em 1/4 d hora foi feito. Vou ver já pada mudar por aberto technicos incompetentes!!!

Fui á edp mudar de direção , e fizeram me uma simulação dos painéis solares, plano esse que cancelei no dia a seguir , visto que conhecidos me disseram que eram taxas sobre taxas que não tenho possibilidade de pagar, e agora deparei me com um plano de saúde que desconheço por completo , que ninguém me informou sobre, e que me obrigam a pagar e não me deixam cancelar , visto que diz que está junto no plano , plano esse que devia estar cancelado , uma vez que no dia a seguir cancelei tudo , e agora deparo me com mais uma situação de gás, em que me queriam fazer uma vistoria á casa , que nem sei do que é , que nem gás natural tenho , sinto me burlado , e roubado , pois obrigam as pessoas a pagar serviços sem ter possibilidades, e não querem cancelar nada , burlões , nem fotocópias de papéis nem nada , só a simulação dos paneis , que nem quis , não percebo que contratos foram esses .

Para mim edp, nao e aqueles que eles dizem, fizeram me um contrato sem o meu acordo agora estou a pagar para um serviço que nao me servo, e queto anular e nao.me deixam ,francamente sao todos iguais, vou continuar reclamar porque nao é normal se servir das pessoas assim desta maneira

Foi-me proposto pelo há 3 anos o plano EDP saúde dizendo-me que podia cancelar em qualquer altura. Hoje dia 25/01/2024 dizem que sou obrigada a estar vinculada anualmente que tenho que pagar até 13/09/2024

já fiz reclamação ao provedor depois de muitas reclamações feitas por telefone e email, o meu problema continua por resolver ,tenho uns painéis solares e a indicação que recebo na aplicação é do consumo estar a ir todo para a rede, já pedi para retirarem o equipamento ,qualquer dia vou lá e parto aquela porcaria toda, ,pelo que vejo enganaram muita gente

Instalei em março de 2022, 3 painéis fotovoltaicos com a EDP. Após um longo período de faturação por estimativas, incompreensível dado que existe um contador inteligente, faturaram com base em leituras incorretas, facilmente comprováveis através da aplicação EDP-solar, causando-me prejuízo de 3000€. Passado 1 ano e após inúmeras reclamações, a situação continua por resolver. O investimento revelou-se ruinoso. Empresa desleal e abusiva.

Relativamente á fatura segura é um seguro enganoso, só pedem documentos atrás de documentos, só burocracia,nada acessível para justificar um sinistro (baixa médica)mais de 30 dias... é um exagero... Péssimo serviço.

they keep charging the same monthly amounts even when during that month you were not home, not using any electricity. also, their customer service is not transparent at all. I invite you to don't trust this company, cause including when you report them their "ambiguities", they just don't care.

quero efetuar um contrato on-line para uma instalação agrícola e não dá

Pessimo atendimento, precos exagerados

preço elevado, mau atendimento,dificuldades em contactar por email

Péssimo serviço ao cliente. Não resolvem os problemas; vão passando a chamada uns para os outros, sempre com a mesma cantilena, até desligarem e fica tudo na mesma; mais grave, com muitas mentiras pelo meio. Depois admiram-se de as pessoas perderem a calma... Péssimo, péssimo, péssimo!!!

EDP COMERCIAL/UNIVERSAL Empresa cinco ✨️✨️✨️✨️✨️

Até à data a EDP tem tido um comportamento irrepreensível.

Enganam as pessoas com fidelizações com desvinculação impossível. Estas burlas não deveriam ser permitidas, nem feitas pelos funcionários.

enganam os clientes com essa historia da energia verde. tenho painéis solares da EDP que só funcionam para injetar corrente na rede para depois me venderem a minha eletricidade. Pago 26 mês dos painéis e dou o meu telhado para essa empresa ter eletricidade grátis. O atendimento ao cliente disse que a eletricidade produzida nunca foi contada ,por ter paineis ( energia verde ) nao posso ter bi ou tri horario e as contagens nao contam. Fazem estimativa como querem e ainda respondem se quiser mudar está à vontade. Liguem e perguntem quanto descontaram nos painéis.o problema pode estar no contador que envia contagens 1x por mes( pico mais alto ) e depois multiplicam por 30. Aguardo visita do técnico à 45 dias.faturas de 200 euros( quando pagava +/-80 ).

contacto facil via telefone, site de facil utilizaçao, boa resposta do serviço funciona com revisoes anuais das instalaçoes.

Boa

Atenção ao assinarem um contrato com a EDP. Conheço casos concretos, passados na loja EDP da Figueira da Foz, que o que o cliente pede ao balcão é ignorado e o funcionário, que atende, faz o contrato que entende. Isto pode configurar crime de burla. Muito cuidado nesta loja da EDP.

pouco claros na informação, péssimo apoio ao cliente, abuso de valores cobrados e sem informação previa. NAO RECOMENDO

Sao sms ladroes em todos os sentidos

Bom dia, me pode informar de que maneira me posso reemborsar uma nota de crédito N*20628306613 do 01 Outubro 2020 obrigado domingos dias

cobraram-me por um serviço inexistente durante 6 meses e não respondem assim como dão o meu caso por resolvido