Por Como funcionam os Packs EDP?
Os Packs EDP incluem uma oferta de benefícios adicionais disponibilizada pela fornecedora aos seus clientes particulares.
Condições Packs EDP
- Assistência técnica.
- Desconto energia Pack Easy EDP: 4%.
- Preço Pack Easy EDP: 5,90€/mês.
- Assistência técnica.
- Desconto energia Pack Easy EDP: 6%.
- Preço Pack Smart EDP: 8,90€/mês.
- Assistência técnica.
- Plano EDP Saúde/Pets.
- Desconto energia Pack Easy EDP: 8%.
- Preço Pack Smart EDP: 15,90€/mês.
Os clientes particulares da EDP que tenham contratadas tarifas de eletricidade ou duais podem subscrever ao Pack Easy, Smart ou Full da EDP.
Na eletricidade, os Packs EDP abrangem as tarifas com opção horária simples ou bi-horária, para potências entre 3,45 kVA e 20,7 kVA. No gás natural abrange todos os escalões.
O preço do Pack Living EDP escolhido, será acrescentado ao valor da sua fatura energética.
Quanto tempo é a fidelização dos Packs Living?
Para ter acesso ao desconto na sua tarifa energética na subscrição aos Packs EDP, deve ter ativas as seguintes opções:
A assistência técnica é o nome dado ao Serviço Funciona da EDP e está incluído em todos os Packs EDP.
Serviço Funciona da EDP
O plafond do Serviço Funciona da EDP varia consoante a opção contratada, assim como a comparticipação de peças utilizadas.
Condições Serviço Funciona EDP
- Plafond Anual: 100€.
- Copagamento de peças: não incluído.
- Plafond Anual: 300€.
- Copagamento de peças: 25%*.
- Plafond Anual: 600€.
- Copagamento de peças: 25%*.
*Exceto para o serviço de tecnologia e de urgência incluindo no Serviço Funciona da EDP.
Quando contactar a assistência técnica do Serviço Funciona da EDP, o perito irá incluir na folha de orçamento qual o valor do plafond consumido na visita.
Ao subscrever a um dos Packs EDP e ao Serviço Funciona da EDP terá acesso a:
- Serviço de emergência (disponível em tempo integral).
- Serviço de reparação de avarias para eletrodomésticos, painéis solares, canalização e tecnologia.
Adicionalmente, o Serviço Funciona da EDP inclui opções de check-up ou revisão anual.
Opções Serviço Funciona EDP
- Check-up residência.
- Revisão dos sistemas de gás e eletricidade.
- Preço: 50% Desconto.
- Check-up residência.
- Revisão dos sistemas de gás e eletricidade.
- Serviço de eletricista.
- Manutenção da caldeira.
- Manutenção do ar condicionado.
- Preço: Grátis.
- Check-up residência.
- Revisão dos sistemas de gás e eletricidade.
- Serviço de eletricista.
- Manutenção da caldeira.
- Manutenção do ar condicionado.
- Preço: Grátis.
Enquanto cliente dos Packs EDP e do Serviço Funciona, pode escolher apenas uma das opções disponíveis.
Vantagens dos Packs EDP
A mensalidade de subscrição a qualquer um dos Packs EDP inclui um prémio mensal de 50€ que pode ser utilizado em vários estabelecimentos parceiros da EDP.
- Os 50€/mês dos Packs EDP são acumuláveis até um máximo de 600€ por cada ano de fidelização.
Como receber o prémio dos Packs EDP e ativar as ofertas disponíveis?
A cada três meses, os clientes dos Packs EDP têm a possibilidade de participar também num sorteio para um prémio de 1000€.
Para tal, basta entrar no menu “Sorteios” do seu portal de cliente e escolher “Participar no Sorteio”.
Depois de se inscrever, cada acesso à “Área de Benefícios Packs EDP” é contabilizado como entrada acumulável neste passatempo.
Aderir aos Packs EDP e ao Serviço Funciona
Se pretender aderir aos Packs EDP, pode fazê-lo através dos meios abaixo:
- 213 53 53 53.
- Área de Cliente.
- Lojas EDP.