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Ajudamos a realizar todas as gestões de luz e/ou gás!

Os nossos especialistas em energia realizarão todas as gestões para que não tenha que preocupar-se com os processos. Vamos poupar!

 

(Segunda-Quinta 8h-21h, Sextas 8h-20h, Sábado 8h30-19h)

Endesa Serviços OK: Avarias, Planos OK, Clientes, Telefone e MyEndesa

Endesa Serviços OK

O Serviço OK da Endesa é um serviço de assistência que o ajuda na manutenção dos seus eletrodomésticos e aparelhos a gás e que qualquer cliente Endesa poderá contratar através da página online da Endesa, do contacto telefónico da Endesa, ou nos balcões de atendimento da comercializadora de energia.


Além da manutenção dos seus equipamentos, o serviço OK da Endesa oferece também a reparação da instalação elétrica da sua casa. Conheça ambos os serviços, OK Eletrodomésticos e OK Completo, neste artigo.

Endesa Serviços OK

Tem problemas com os eletrodomésticos da sua casa? A Endesa Portugal parece ter encontrado a solução. A comercializadora de energia Endesa soluciona os problemas que tenha com aparelhos domésticos através dos serviços Endesa OK.

Os serviços OK da Endesa são serviços de assistência, cuja contratação por parte dos clientes Endesa é meramente opcional. Mesmo assim, servem de seguro para os seus equipamentos e, desta forma, não tem que pagar arranjos à parte.

O objetivo da Endesa é que o seu lar tenha condições, e que não tenha dores de cabeça com os problemas dos eletrodomésticos ou dos aparelhos a gás.

Endesa Serviços OK: Endesa Avaria

Os serviços de assistência Endesa OK apresentam a possibilidade de chamar um técnico da Endesapara resolução de problemas de equipamentos em sua casa.

Desde o momento em que tenha contratado os serviços de asssistência Endesa OK poderá fazer o pedido de reparação de avarias OK de segunda a sábado das 9h até às 21h.

A assistência técnica de deslocação da Endesa Avarias OK será, no entanto, prestada de segunda a sexta-feira das 8h às 21h.

Nos serviços de assistência Endesa OK está incluída a deslocação do técnico até à sua casa, com 3h de mão de obra grátis, mas as peças necessárias à reparação terão que ser pagas à parte.

O técnico deslocar-se-á até à sua casa num período de 24h após o pedido de reparação.

Endesa Planos OK

Conheçamos agora ao pormenor os planos Endesa serviços OK de modo a escolher aquele que vai ao encontro das suas necessidades.

A seguir conheça as vantagens e alguns dos pontos a ter em conta dos planos Endesa OK e o quanto irá pagar a mais na sua fatura Endesa.

Os planos Endesa OK, Endesa OK Eletrodomésticos e Endesa OK Completo, têm as seguintes vantagens:

  • Vantagens Endesa Serviços OK
  • Reparações ilimitadas;
  • Cobertura de todas as marcas representadas em Portugal Continental.

No entanto, convém prestar atenção a alguns pontos dos planos OK da Endesa.

  • Pontos a ter em conta Endesa OK
  • Eletrodomésticos e aparelhos com garantia não serão reparados;
  • Pinturas, Esmaltes e componentes estéticos não estão incluídos;
  • Reparações não incluem corrosão provocada pela utilização normal dos eletrodomésticos;
  • Peças que afetem o funcionamento interno não estão incluídas.

Estas são as condições gerais dos planos da Endesa OK. Vejamos agora com detalhe as características dos planos Endesa OK Eletrodomésticos e Endesa OK Completo, os dois serviços OK da Endesa.

Endesa OK Eletrodomésticos

O serviço OK Eletrodomésticos é um serviço de assistência que apresenta uma garantia de seis meses, com resposta de assistência de 24 horas depois de ter feito o pedido.

Relembramos que a Endesa OK Eletrodomésticos inclui a deslocação de um técnico completamente gratuita.

Além disso, a Endesa OK Eletrodomésticos resolve os problemas com os eletrodomésticos do seu lar. São eles:

  • Eletrodomésticos abrangidos pelo OK Eletrodomésticos
  • Máquina de lavar loiça;
  • Máquina de lavar roupa;
  • Máquinas de secar;
  • Forno e Micro-ondas;
  • Vitrocerâmicas;
  • Exaustores;
  • Frigoríficos e Arcas Frigoríficas.

O preço do serviço de assistência OK Eletrodomésticos é o seguinte:

Preços Endesa OK Eletrodomésticos
3 Primeiros Meses Restantes Meses
2,45€ 4,91€

Preço Endesa OK Eletrodomésticos atualizados em 2020

Endesa OK Completo

O serviço OK Completo é um serviço de assistência que, como o próprio nome indica, é completo.

O serviço Endesa OK Completo inclui a deslocação de um técnico completamente gratuita, reparações ilimitadas e cobertura de todas as marcas.

A Endesa OK Completo resolve não só problemas com os eletrodomésticos da sua casa, mas também com os aparelhos a gás. Conheça-os abaixo:

Eletrodomésticos abrangidos pelo Endesa OK Completo:

  • Eletrodomésticos abrangidos pelo OK Completo
  • Exaustores;
  • Termoacumuladores elétricos;
  • Máquinas de lavar loiça;
  • Máquina de lavar roupa;
  • Máquinas de secar;
  • Forno e Micro-ondas;
  • Vitrocerâmicas;
  • Forno e Micro-ondas;
  • Frigoríficos e Arcas Frigoríficas.

Já os aparelhos a gás abrangidos pelo OK Completo são os seguintes:

  • Aparelhos a gás abrangidos pelo OK Completo (até 70kW)
  • Caldeiras;
  • Esquentadores;
  • Placas a gás;
  • Fogões.

O preço do serviço de assistência OK Completo inclui um 50% de desconto nos primeiros três meses de contratação do seguro da Endesa e, portanto, será o seguinte:

Preços Endesa OK Completo
3 Primeiros Meses Restantes Meses
3,44€ 6,90€

Preço Endesa OK Completo atualizado em 2020

Caso tenha alguma queixa a fazer à Endesa, ou simplesmente gostaria de passar as suas opiniões à Endesa sobre os Serviços OK, tenha em atenção ao livro de reclamações online da Endesa. A seguir fornecemos todos os contactos Endesa OK.

Contactos Endesa OK

É preciso deixar claro que os serviços de assistência Endesa OK são para uso exclusivo no seu domicílio e, portanto, não estão direcionados para empresas.

De resto é bastante simples contratar os serviços de assistência Endesa. Os serviços de assistência Endesa OK poderão ser contratados por qualquer cliente Endesa.

Sabia que é possível contratar a Endesa Serviços OK através de uma chamada telefónica ou através das lojas Endesa? Os contactos Endesa podem ser conhecidos a seguir.

Número Endesa Serviços OK

Pode tirar qualquer uma das suas dúvidas sobre o serviço OK da Endesa, e até contratá-lo através do número de telefone Endesa disponível abaixo.

Número Endesa Serviços OK 800 10 10 3O

Endesa Balcões de Atendimento

A Endesa Portugal disponibiliza também balcões de atendimento presencial. Dessa forma poderá contratar os Serviços Endesa OK numa das lojas da companhia.

A seguir poderá conhecer as lojas Endesa onde poderá contratar os Serviços Endesa OK.

Endesa Balcões de Atendimento
Loja do Cidadão Lisboa Loja do Cidadão Porto
R. Abranches Ferrão 10, 1º e 2º andar, 1600-001 Lisboa Av. Fernão Magalhães 1862, 1º andar, 4350-158 Porto

As lojas da Endesa estão abertas entre as 08h30 e as 19h30 de segunda a sexta-feira. Nos sábados também estão abertas, mas das 09h30 às 15h.

Endesa Serviços OK Online

A Endesa também está disponível online. Desta forma, o pedido dos serviços de assistência da Endesa OK poderá ser feito online através da área de cliente da Endesa.

Para aceder à Endesa online terá que entrar no portal da fornecedora de energia e clicar em My Endesa.

Esta é uma forma mais rápida e útil de conhecer as suas faturas, mas também serve para contratar a Endesa Serviços OK.

Endesa Serviços OK: My Endesa

A área de cliente Endesa intitula-se My Endesa e é bastante fácil de aceder. Poderá fazê-lo em qualquer momento e a partir de qualquer lugar.

Poderá não só aceder às suas faturas Endesa, como também gerir os seus serviços e confirmar se já dispõe do Endesa Serviço OK.

Se ainda não está registado em My Endesa convém fazer o registo.

O primeiro passo passa por preencher os dados que lhe são pedidos - nome, apelidos e número do documento de identificação. No segundo e último passo basta só incluir o seu email, criar um nome de utilizador e uma palavra-chave e aceitar as condições de utilização.

Convém prestar atenção à Endesa Serviços OK, uma vez que podem ser atualizados e podem surgir novas promoções.

Comparador de tarifas de luz

Quer receber apoio sobre os serviços da Endesa?

Para o esclarecimento qualquer dúvida entre em contacte connosco.

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