Galp Energia Contactos: Power, Apoio ao Cliente e Balcão Digital

Veja abaixo os contactos da Galp Energia, os contactos da Galp On (agora Casa Galp) e da Galp Power e do apoio ao cliente, de modo a poder gerir o seu contrato de eletricidade e de gás natural com a comercializadora, presente no mercado livre de energia desde 2006. Conheça também os contactos da Galp para enviar as leituras do seu contador.

Logo Galp Contactos

Se tiver alguma dúvida sobre o mercado livre da luz e do gás da Galp, analise as opiniões dos consumidores, para tomar uma decisão mais consciente no momento da escolha do comercializador.

Galp Contactos

É importante conhecer os contactos da Galp Energia, em caso de querer pedir informações sobre a fornecedora de energia, para contratar uma tarifa, realizar uma nova ligação à rede, reportar erros na fatura, ou até mesmo dar a leitura do seu consumo de eletricidade e de gás natural.

Todas as informações poderão ser esclarecidas diretamente através do apoio ao cliente da Galp Energia, nomeadamente pelo telefone, email ou moradas das suas lojas. Se quiser, poderá também contactar a sede da Galp.

Para contactar a Galp, escolha a opção que mais se adequa ao seu contrato. Em baixo, fornecemos os principais contactos para atendimento ao cliente Galp.

Galp Contactos para Atendimento ao Cliente
Telefone da Galp Fax da Galp Morada para Correspondência Galp Email da Galp para Clientes
808 503 030 210 039 110 Apartado 4039 ECS Domingos de Benfica 1501-001 Lisboa clientes@galpenergia.com

O atendimento geral da Galp Energia está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h e tem o custo de chamada local.

Galp Energia Balcão Digital: Galp On ou Casa Galp

A Casa Galp é a nova marca da Galp, que dá nome à antiga Galp On, o portal online da comercializadora de eletricidade e de gás natural, que permite novas contratações por parte dos clientes domésticos e de negócios de baixo consumo.

Contactos Galp On ou Casa GalpAo aceder ao balcão digital da Galp Energia (casa.galp.pt), conseguirá conhecer as suas tarifas, o preço do kWh da Galp, e aquilo que a distingue das restantes fornecedoras.

Na realidade, como forma de contacto mais imediata poderá aceder à Área de Cliente, a designada MyGalp, onde se depara com as informações mais importantes do seu contrato.

Galp Energia Contacto Leituras

Frequentemente os clientes da Galp deverão enviar a leitura dos seus contadores de eletricidade e de gás natural, porque desta forma evitam que as suas faturas contenham estimativas de consumo muito elevadas.

Caso seja um consumidor doméstico não se esqueça de enviar a leitura à Galp On (agora Galp Casa). O contacto da Galp Energia para Leituras é o seguinte:

Galp Energia Contacto para Leituras800 508 080

Galp Apoio ao Cliente para Avarias

Saiba que existem contactos da Galp para reportar avarias relativas ao fornecimento de energia, ou até mesmo para avisar sobre avarias públicas.

Existem muitas vezes avarias na rede de distribuição de eletricidade e gás natural causadas por fatores externos à distribuidora ou comercializadora de energia, nomeadamente causas naturais, mau tempo, etc.. Desta forma não hesite em contactar a Galp Apoio ao Cliente.

Se a avaria da Galp tiver que ver com fugas ou acidentes de gás, deverá contactar a distribuidora do seu local de residência. Caso a avaria da Galp Energia tenha que ver com a eletricidade, deverá contactar imediatamente a EDP Distribuição, a única distribuidora de eletricidade no nosso país, disponível gratuitamente 24 horas/dia.

Galp Avarias (Telefone da EDP Distribuição)800 506 506

Galp Frota Contactos

Outros dos contactos que deverá estar a par, são os contactos da Galp Frota. A Galp Frota está direcionada a empresas responsáveis pelo transporte de mercadorias e passageiros. Nela encontra uma extensa rede de cartões Galp.

Galp Frota Contactos
Telefone Galp Frota & Business Fax Galp Frota Fax Galp Frota Business Telefone Galp Combustíveis de aviação Fax Galp Combustíveis de aviação
707 508 408 210 058 717 210 058 861 217 240 784 217 242 951

Além dos contactos telefónicos da Frota da Galp, poderá também recorrer aos seus diferentes e-mails. Utilize o email da Galp mais adequado à sua situação.

Outra opção para contactar a Galp Frota será recorrer à sua morada, localizada em Lisboa.

Galp Frota MoradaApartado 1080, EC das Picoas 1052-001 Lisboa

Galp Power Contactos

A Galp Power, por sua vez, é a comercializadora indicada para clientes empresariais ou negócios de grandes consumos de energia, presente no mercado livre desde 2006.

Veja abaixo os contactos da Galp Power para a Galp Indústrias (nos segmentos de média, alta e muito alta tensão) e para a Galp Negócios (energia elétrica nos segmentos de média tensão e baixa tensão especial).

Galp Power Contactos
Email Galp Power Telefone Galp Indústrias Fax Galp Indústrias Email Galp Negócios Telefone Galp Negócios Fax Galp Negócios Email Galp Pequenas e Médias Empresas
power.comercial@galpenergia.com 217 242 500 217 242 965 negocios.energia@galp.pt 808 500 520 210 039 111 pme.gaspower@galpenergia.com

Para além dos contactos da Galp Power, para negócios, pequenas empresas e indústrias, deverá conhecer os contactos da Galp Energia para novos contratos.

Qual o telefone para contratar a Galp Energia?

A Galp Energia comercializa também eletricidade e gás natural e, em caso de contratação, o cliente deve apresentar algumas informações. Os novos contratos com a fornecedora poderão ser feitos na Casa Galp ou por telefone ou na loja Galp mais perto de si. Estes são os dados necessários:

  • Documentos para contratar a Galp Energia:
  • Fatura elétrica e de gás anterior, que contém o CPE (Código Ponto de Entrega) e o CUI (Código Universal de Instalação);
  • Nome e Cartão do Cidadão do titular do contrato;
  • Indicar a Forma de pagamento a utilizar: Débito direto, Multibanco, Payshop, Correios.

Caso esteja interessado em tornar-se cliente da Galp Energia, deverá recorrer a um dos seguintes telefones da Galp.

Contactos Galp Energia para Contratações
Telefone para Contratações Galp Telefone para Contratações Galp no Estrangeiro
808 507 500 +351 210 418 287

O horário do atendimento da Galp Energia para contratações está disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 21h, e tem o custo de chamada local.

Recorra a este telefone para conhecer as tarifas de eletricidade e gás natural da Galp, assim como os descontos atribuídos no termo fixo e no termo do consumo e medidas para poupar na fatura.

Poderá também utilizar este contacto da Galp Energia caso esteja interessado em contratar um dos serviços extra da Galp (seja ele o Assistência Casa, Assistência Família ou Comfort Line). Como alternativa poderá ainda deslocar-se uma das lojas da Galp Energia espalhadas pelo país, e receber apoio presencial sobre o seu pedido.

Caso tenha dúvidas, não hesite em contactar-nos, ou realize uma comparação dos preços praticados no mercado livre com recurso ao comparador de tarifas de eletricidade e gás natural.

Galp Gás Contactos

A Galp Gás atua no mercado livre como Galp Power, como referimos antes, e no mercado regulado está presentes através de uma extensa rede de distribuição das quais fazem parte, a Lusitaniagás, a Dianagás, a Setgás, entre outras.

Para todas as questões relacionadas com a companhia, recorra a um dos contactos da Galp Gás disponíveis a seguir:

Galp Gás Contactos
Morada da Galp Gás Email da Galp Gás Telefone Galp Gás Fax Galp Gás
Apartado 1080, Ec das Picoas 1052-001 Lisboa clientes@galpenergia.com 707 504 257 210 058 717

Poderá utilizar o telefone da Galp Gás de segunda a sexta-feira das 9h às 20h. Este contacto da Galp serve não só para o atendimento comercial, como também para a comunicação de leituras e para reportar as emergências relacionadas com o gás natural.

Além disso, a Galp coloca à disposição dos consumidores portugueses aproxidamente 10 milhões de garrafas de gás por ano, de forma a garantir o bem-estar dos seus consumidores. Para encomendar uma das garrafas de gás da Galp deverá utilizar o seguinte telefone da Galp Gás:

Comprar garrafas de gás Galp707 502 002

Pode encomendar garrafas de gás à Galp todos os dias úteis das 9h às 19h. Ao telefonar paga o preço de chamada local.

Sede da Galp

O sucesso do Grupo Galp, que atravessou uma longa história de três séculos, esta fundamentado na estrutura organizacional virada às necessidades do cliente, garantindo uma completa integridade e transparência no seu serviço.

De forma a conhecer o trabalho do grupo, poderá contactá-lo através da morada da sede da Galp e de outros dos seus contactos.

Galp Energia Contactos da Sede
Telefone Sede da Galp Telefone Sede Galp desde o estrangeiro Fax Geral da Galp Email da Galp Morada da Sede da Galp
217 242 500 +351 210 058 732 217 242 965 galp@galp.com Rua Tomás da Fonseca - Torre C 1600-209 Lisboa

Saiba que existe também a Fundação Galp, preocupada em desenvolver diversos projetos ao nível social, energético, ambiental e cultural. Para esclarecimento de dúvidas, recorra aos contactos da Fundação Galp Energia disponíveis abaixo:

Fundação Galp: Contactos
Telefone Fundação Galp Fax Fundação Galp Morada Fundação Galp Email da Fundação Galp
(+351) 217 240 551 (+351) 217 242 976 Rua Tomás da Fonseca - Torre C 15º Piso 1600-209 Lisboa fundacao.galpenergia@galp.com
Comparador de tarifas de luz

Precisa de mais informações sobre o seu fornecedor de energia?

Fale com um dos especialistas da Selectra.

(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, sábado 9h-19h)

 
211 451 219
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