Fique a conhecer as principais opiniões sobre a companhia e como pode fazer as suas próprias reclamações. Descubra ainda como pode ganhar prémios com a sua opinião Galp.
Opiniões sobre a Galp Energia
A Galp é uma das maiores empresas do sector energético em Portugal. Enquanto comercializadora de luz e gás, a Galp Energia é também um dos mais importantes players do mercado português.
Fique a conhecer algumas das opiniões sobre a Galp Energia
Muito insatisfeita mesmo, preços super abusivos
Sou cliente habitual da Galp e utilizo os descontos concedidos pelo cartão continente.
Serviço de qualidade, mas preços elevados
Para saber o que dizem os clientes da Galp Energia sobre a companhia e como avaliam o serviço, os preços e apoio ao cliente, basta consultar as opiniões da Galp na parte superior deste artigo.
Estas e outras avaliações sobre a Galp foram deixadas pelos clientes no Comparador da Selectra. Apenas os clientes ou ex-clientes da Galp podem deixar um comentário sobre a companhia.
Quer deixar uma opinião sobre a Galp?
Para deixar uma opinião sobre a Galp Energia, basta clicar em "Deixar uma opinião" no topo desta página. Coloque a classificação geral do serviço, um pequeno comentário e o seu nome e email. O nome é opcional, mas o email é obrigatório para que possamos apresentar apenas opiniões validadas e reais.
Dar a sua opinião sobre a Galp é útil por mais do que uma razão. Não só providencia o seu feeback à companhia, para que esta possa melhorar o serviço, mas também ajuda outros clientes, quando estes estão em dúvida sobre qual a companhia a contratar.
Como comparar empresas e tarifas de energia?
O Comparador da Selectra é a plataforma de comparação de tarifas e fornecedores de energia. Aceda ao Comparador da Selectra e faça uma simulação adequada ao seu perfil de consumo totalmente grátis.
Entre as opiniões mais comuns sobre a Galp, estão algumas relacionadas com preços e tarifas, apoio ao cliente e outras. Saiba o que dizem os clientes da Galp Energia sobre o serviço.
| Pontos positivos | Pontos Negativos |
|---|---|
| Tarifas Galp disponíveis para vários tipos de consumidor | Dificuldades de contacto com a Galp |
| Aposta em energias renováveis | Dificuldade na distinção das marcas: Galp Energia, Casa Galp ou Galp Power |
| Planos de assistência técnica em energia e um plano de saúde | Contrato dos planos de assistência com período de fidelização |
| Vales de desconto nos supermercados Continente | Faturas da luz baseadas em estimativas mesmo quando a contagem é dada |
Estas são apenas algumas das notas dos clientes sobre a Galp. Para conhecer mais opiniões, pode consultar as opiniões da Galp no Portal da Queixa ou no portal da Deco Proteste.
Mais Opiniões Galp: Hotspot e Evologic
É muito frequente os consumidores pesquisarem por opiniões sobre produtos ou combustíveis Galp, como o hotspot ou o evologic.
Veja as opiniões sobre o Galp Evologic que os clientes partilharam com a Selectra.
Uso o gás natural da Galp e o combustível evologic para o carro. Até ao momento estou satisfeita
Agora tenho viatura a gasóleo e continuo a utilizar Galp Evologic. Estou satisfeito com o desempenho que tenho na viatura.
A sua opinião Galp: concurso e sorteio
Para incentivar os consumidores a partilharem a sua opinião Galp, a Galp criou o concurso "A Sua Opinião Importa".
Essencialmente, todos os consumidores que deixem a sua opinião sobre a galp através do inquérito disponível online, ficam habilitados a ganhar prémios.
O link para aceder ao sorteio Galp mudou!
O link para participar no concurso "A Sua Opinião Importa" mudou. Clique no link para aceder à nova página do concurso A sua opinião Galp.
Como participar no concurso Galp A Sua Opinião Importa?
- Aceda ao link acima ou ao QR code disponível no seu talão de abastecimento
- Insira o código de 5 algarismos do Posto de Abastecimento / Loja Galp que visitou
- Responda ao inquérito de satisfação Galp
- Insira e-mail, nome completo e contacto telefónico
Os prémios são sorteados de 3 em 3 meses. Conheça os postos aderentes e o regulamento deste sorteio Galp.
Como enviar uma reclamação à Galp?
Há várias formas de enviar uma reclamação à Galp. Todas elas permitem fazer chegar as suas reclamações e opiniões à companhia.
Contactos Galp
Contacte diretamente a companhia para apresentar reclamações à Galp Energia.
Formulário online
Envie a sua reclamação à Galp através do formulário online, disponível no site da Galp.
Em Loja
Dirija-se a uma das lojas da Galp Energia para apresentar uma reclamação de forma presencial.
Uma das mais cómodas é através do site. Utilize o formulário online, disponível 24 horas por dia, para descrever o seu problema com a Galp.
- Preencha os campos com os seus dados
- Deixe a sua opinião/reclamação/queixa
- Faça o upload de documentos relevantes, se existirem
A Galp dará uma resposta à sua reclamação em 15 dias úteis.
Pode também deslocar-se a uma das lojas da Galp espalhadas pelo país, ou enviar a sua queixa por correio para a morada: Apartado 4039 ECS Domingos de Benfica 1501-001 Lisboa.
A página oficial do Livro de Reclamações também poderá ser utilizada pelo consumidor para apresentação de reclamações à Galp.
Sempre que apresentar uma queixa à Galp, terá de fornecer à companhia uma série de dados.
- Documentos úteis para reclamações Galp
- Nome do titular do contrato
- Número de Contribuinte (NIF) e nº de contrato
- Morada do imóvel abastecido
- Ao reclamar um valor que lhe foi cobrado no final do mês, envie uma fotocópia da sua fatura, para facilitar o processo.
Obrigado
Ver mais Ver menosTive um problema com uma fatura da galp, mas contactei-os e rapidamente solucionaram o problema
Ver mais Ver menosAtendimento de excelência e produtos com qualidade nesta galp de Rebola&Filho, lda.
Ver mais Ver menosA prática da Galp relativamente à devolução de valores cobrados em excesso é simplesmente lamentável. Estou há mais de um mês à espera do valor que me cobraram a mais. Interrompi um dia de trabalho para ir à loja receber o valor. Não quero que o deduzem nas faturas e frisei bem isso. Informaram-me no balcão que o valor demorava 15 dias a chegar à minha conta. Já ultrapassou um mês.
Ver mais Ver menoscom muito agrado que sai do distribuidor eletricidade galp continente , porque andaram durante messes a roubar me cobrando o dobro dos preços por kl mensal preços absurdos, tiraram também as minhas regalias que tinha por direto descontos etc... mudei para a endesa por motivos de terem melhores preços do mercado fazendo metade do valor na fatura ao fim do mêsem relação á galp e continente
Ver mais Ver menosO atendimento, é, com muita complacência, medíocre. O preço subiu em Janeiro mais de 20%. Levaram mais de um mês para me reembolsarem de 143€ que me cobraram indevidamente e de forma ameaçadora por MB quando eu tinha os pagamentos por débito direto e sempre com saldo mais que suficiente para o efeito. Comportamento execrável.
Ver mais Ver menos