Fique a conhecer as principais opiniões sobre a companhia e como pode fazer as suas próprias reclamações. Descubra ainda como pode ganhar prémios com a sua opinião Galp.
Opiniões sobre a Galp Energia
A Galp é uma das maiores empresas do sector energético em Portugal. Enquanto comercializadora de luz e gás, a Galp Energia é também um dos mais importantes players do mercado português.
Fique a conhecer algumas das opiniões sobre a Galp Energia
Muito insatisfeita mesmo, preços super abusivos
Sou cliente habitual da Galp e utilizo os descontos concedidos pelo cartão continente.
Serviço de qualidade, mas preços elevados
Para saber o que dizem os clientes da Galp Energia sobre a companhia e como avaliam o serviço, os preços e apoio ao cliente, basta consultar as opiniões da Galp na parte superior deste artigo.
Estas e outras avaliações sobre a Galp foram deixadas pelos clientes no Comparador da Selectra. Apenas os clientes ou ex-clientes da Galp podem deixar um comentário sobre a companhia.
Quer deixar uma opinião sobre a Galp?
Para deixar uma opinião sobre a Galp Energia, basta clicar em "Deixar uma opinião" no topo desta página. Coloque a classificação geral do serviço, um pequeno comentário e o seu nome e email. O nome é opcional, mas o email é obrigatório para que possamos apresentar apenas opiniões validadas e reais.
Dar a sua opinião sobre a Galp é útil por mais do que uma razão. Não só providencia o seu feeback à companhia, para que esta possa melhorar o serviço, mas também ajuda outros clientes, quando estes estão em dúvida sobre qual a companhia a contratar.
Como comparar empresas e tarifas de energia?
O Comparador da Selectra é a plataforma de comparação de tarifas e fornecedores de energia. Aceda ao Comparador da Selectra e faça uma simulação adequada ao seu perfil de consumo totalmente grátis.
Entre as opiniões mais comuns sobre a Galp, estão algumas relacionadas com preços e tarifas, apoio ao cliente e outras. Saiba o que dizem os clientes da Galp Energia sobre o serviço.
| Pontos positivos | Pontos Negativos |
|---|---|
| Tarifas Galp disponíveis para vários tipos de consumidor | Dificuldades de contacto com a Galp |
| Aposta em energias renováveis | Dificuldade na distinção das marcas: Galp Energia, Casa Galp ou Galp Power |
| Planos de assistência técnica em energia e um plano de saúde | Contrato dos planos de assistência com período de fidelização |
| Vales de desconto nos supermercados Continente | Faturas da luz baseadas em estimativas mesmo quando a contagem é dada |
Estas são apenas algumas das notas dos clientes sobre a Galp. Para conhecer mais opiniões, pode consultar as opiniões da Galp no Portal da Queixa ou no portal da Deco Proteste.
Mais Opiniões Galp: Hotspot e Evologic
É muito frequente os consumidores pesquisarem por opiniões sobre produtos ou combustíveis Galp, como o hotspot ou o evologic.
Veja as opiniões sobre o Galp Evologic que os clientes partilharam com a Selectra.
Uso o gás natural da Galp e o combustível evologic para o carro. Até ao momento estou satisfeita
Agora tenho viatura a gasóleo e continuo a utilizar Galp Evologic. Estou satisfeito com o desempenho que tenho na viatura.
A sua opinião Galp: concurso e sorteio
Para incentivar os consumidores a partilharem a sua opinião Galp, a Galp criou o concurso "A Sua Opinião Importa".
Essencialmente, todos os consumidores que deixem a sua opinião sobre a galp através do inquérito disponível online, ficam habilitados a ganhar prémios.
O link para aceder ao sorteio Galp mudou!
O link para participar no concurso "A Sua Opinião Importa" mudou. Clique no link para aceder à nova página do concurso A sua opinião Galp.
Como participar no concurso Galp A Sua Opinião Importa?
- Aceda ao link acima ou ao QR code disponível no seu talão de abastecimento
- Insira o código de 5 algarismos do Posto de Abastecimento / Loja Galp que visitou
- Responda ao inquérito de satisfação Galp
- Insira e-mail, nome completo e contacto telefónico
Os prémios são sorteados de 3 em 3 meses. Conheça os postos aderentes e o regulamento deste sorteio Galp.
Como enviar uma reclamação à Galp?
Há várias formas de enviar uma reclamação à Galp. Todas elas permitem fazer chegar as suas reclamações e opiniões à companhia.
Contactos Galp
Contacte diretamente a companhia para apresentar reclamações à Galp Energia.
Formulário online
Envie a sua reclamação à Galp através do formulário online, disponível no site da Galp.
Em Loja
Dirija-se a uma das lojas da Galp Energia para apresentar uma reclamação de forma presencial.
Uma das mais cómodas é através do site. Utilize o formulário online, disponível 24 horas por dia, para descrever o seu problema com a Galp.
- Preencha os campos com os seus dados
- Deixe a sua opinião/reclamação/queixa
- Faça o upload de documentos relevantes, se existirem
A Galp dará uma resposta à sua reclamação em 15 dias úteis.
Pode também deslocar-se a uma das lojas da Galp espalhadas pelo país, ou enviar a sua queixa por correio para a morada: Apartado 4039 ECS Domingos de Benfica 1501-001 Lisboa.
A página oficial do Livro de Reclamações também poderá ser utilizada pelo consumidor para apresentação de reclamações à Galp.
Sempre que apresentar uma queixa à Galp, terá de fornecer à companhia uma série de dados.
- Documentos úteis para reclamações Galp
- Nome do titular do contrato
- Número de Contribuinte (NIF) e nº de contrato
- Morada do imóvel abastecido
- Ao reclamar um valor que lhe foi cobrado no final do mês, envie uma fotocópia da sua fatura, para facilitar o processo.
Obrigado
Ver mais Ver menosBoa gasolina evologic todas. Recomendo.
Ver mais Ver menosValores excessivos debitados, até me queriam cobrar 25 dias em que eu já não era cliente deles. Não corrigem o erro. Já fui cliente de várias comercializadoras de energia, esta é a PIOR, sem duvida.
Ver mais Ver menosAtendimento de excelência e produtos com qualidade nesta galp de Rebola&Filho, lda.
Ver mais Ver menosA prática da Galp relativamente à devolução de valores cobrados em excesso é simplesmente lamentável. Estou há mais de um mês à espera do valor que me cobraram a mais. Interrompi um dia de trabalho para ir à loja receber o valor. Não quero que o deduzem nas faturas e frisei bem isso. Informaram-me no balcão que o valor demorava 15 dias a chegar à minha conta. Já ultrapassou um mês.
Ver mais Ver menoscom muito agrado que sai do distribuidor eletricidade galp continente , porque andaram durante messes a roubar me cobrando o dobro dos preços por kl mensal preços absurdos, tiraram também as minhas regalias que tinha por direto descontos etc... mudei para a endesa por motivos de terem melhores preços do mercado fazendo metade do valor na fatura ao fim do mêsem relação á galp e continente
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