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Saiba também que tudo fica mais fácil quando consegue comparar tarifas de energia com outras comercializadoras e poupar no final do mês.
Naturgy vs Gás Natural Fenosa: o que mudou?
A Gas Natural Fenosa mudou de nome para Naturgy, os mesmos serviços de eletricidade com um nome diferente. A alteração deu-se em 2018 com o objetivo de internacionalizar os serviços da Gas Natural Fenosa, como a iluminação ou o ar condicionado.
Opiniões dos clientes Gás Natural Fenosa
Em Portugal desde 2008, a Gás Natural Fenosa – que desde o ano passado passou a chamar-se Naturgy – é considerada uma das líderes do mercado nacional da energia e eletricidade.
Na sua opinião, deve ter em conta fatores como:
- preços Naturgy;
- qualidade dos serviços de energia Naturgy;
- apoio ao cliente Naturgy, em caso de problemas.
É cliente Gás Natural Fenosa? Mostre a sua opinião
A sua opinião sobre as condições e tarifas Gás Natural Fenosa podem ajudar outros consumidores a decidir qual a melhor tarifa de energia.
Se já é cliente Naturgy, partilhe quais as vantagens e desvantagens que tem encontrado, até agora, nesta comercializadora de energia. Se não é cliente Naturgy, continue a ler este artigo e perceba se esta pode ser a melhor opção de tarifa de eletricidade para si.
Gás Natural Fenosa: Queixas
Entre algumas das queixas que se encontram em algumas plataformas, como o nosso comparador de tarifas, encontram-se situações de erros na faturação ou problemas na rescisão de contratos Naturgy.
Se já for cliente Gas Natural Fenosa, pode aceder às faturas de eletricidade, consultar e alterar o contrato na Área de Clientes Naturgy.
Como fazer uma queixa?
Mesmo que a Gas Natural Fenosa procure apresentar a melhor solução de energia ao consumidor, nem sempre os clientes conseguem aquilo que pretendem. Caso tenha algum problema com a fatura de eletricidade ou alguma dúvida sobre os serviços de energia, deve consultar os contactos da Naturgy.
As linhas de telefone Gas Natural Fenosa funcionam das 8h às 20h, sendo que algumas são gratuitas:
| Gas Natural Fenosa Serviços | Gas Natural Fenosa Telefones |
|---|---|
| Apoio Comercial | 808 303 132 |
| Soluções Energéticas | 808 104 040 |
| Clientes de grandes consumos | 220 130 120 ou 220 130 121 |
| Avarias Elétricas | 800 506 506 (chamada gratuita) |
| Leituras do contador | 800 507 507 (chamada gratuita) |
| Horário de Atendimento | das 8h às 20h |
Os técnicos estão preparados para dar todo o apoio ao cliente Gás Natural Fenosa e treinados para conseguir encontrar soluções para os seus problemas Naturgy.
Gás Natural Fenosa: Vantagens e Desvantagens
Para saber qual a melhor opção de energia, conheça as vantagens e desvantagens de ser cliente Gas Natural Fenosa. Também pode explorar todas as tarifas de energia Naturgy e, a partir daí, selecionar qual delas é a melhor opção para sua casa.
- Vasta gama de tarifas.
- Descontos na fatura de eletricidade.
- Faturação eletrónica ou física.
- Diversos métodos de pagamento da fatura de luz.
- Apenas comercializa eletricidade.
- Dois escritórios em Portugal: Lisboa e Porto.
- Obrigatório contratação de duas companhias para serviço de gás natural e eletricidade.
- Presta serviços apenas para o setor empresarial.
Comparar Gás Natural Fenosa com outras comercializadoras
Caso ainda não seja cliente Gas Natural Fenosa, pode mudar de fornecedor gratuitamente. Se preferir um atendimento mais personalizado, pode também entrar em contacto connosco através do número de telefone 210 201 702.
Se ainda não está convencido ou quer ter a certeza que a Naturgy é a melhor tarifa de eletricidade para a sua casa, experimente o nosso comparador de tarifas gratuito. Aqui, pode comparar faturas de luz e gás e poupar nas contas de energia no fim do mês.