Gas Natural Fenosa Contactos: Naturgy, Número Telefone, Área Cliente

A Gas Natural Fenosa, agora Naturgy, é uma das companhias elétricas mais importantes a nível internacional, como tal, tem no apoio ao cliente uma das suas principais prioridades. Neste artigo, poderá encontrar todos o número telefone, email e morada da Naturgy, além de saber como entrar na área de cliente da comercializadora.

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Gás Natural Fenosa: Contactos

A Gas Natural Fenosa, agora Naturgy, é uma das principais companhias de luz e gás a nível mundial. Como tal, esta companhia conta com um serviço de apoio ao cliente à altura, com profissionais disponíveis e prontos para esclarecer qualquer dúvida relativa ao seu contrato de eletricidade.

Aqui, poderá encontrar todos os contactos da Gás Natural Fenosa, bem como informação sobre qual o mais adequado para cada situação. Através dos números apresentados, poderá fazer sugestões, colocar dúvidas, dar a sua leitura de luz, entre outras gestões.

Veja, ao longo deste artigo, todos os contactos da Naturgy.

Gás Natural Fenosa: Número de Telefone

O apoio ao cliente é um dos fatores que os clientes mais valorizam quando precisam de contratar um novo fornecedor de eletricidade. Nesse sentido, a Gas Natural Fenosa dispõe de vários meios através dos quais os clientes podem entrar em contacto com a empresa.

Um destes meios, é o telefone da Gas Natural Fenosa. Veja aqui os números disponíveis para atendimento geral:

Qual é o telefone da Gas Natural Fenosa? Telefone da Gas Natural Fenosa Horário
Apoio Comercial 808 303 132 Segunda a sábado: 08:00h - 20:00h
Soluções Energéticas 808 10 40 40 Segunda a sábado: 08:00h - 20:00h
Grandes Clientes 220 130 120 ou 220 130 121 Segunda a sábado: 08:00h - 20:00h

Gás Natural Fenosa: Email

Caso não pretenda contactar a Gas Natural Fenosa por telefone, saiba que poderá também utilizar o email disponibilizado para esse efeito. O email tem a vantagem de poder ser utilizado 24 horas sem qualquer custo associado, assim que, se não se importar de esperar por uma resposta, é uma boa alternativa. Para situações mais urgentes, por exemplo, no caso de ficar sem luz, é recomendável o contacto telefónico da Naturgy, por ser uma alternativa mais imediata.

Confira qual o email da Gas Natural Fenosa mais adequado para si.

Qual é o email da Gas Natural Fenosa? Emails da Gas Natural Fenosa
Email geral da Gás Natural Fenosa servico.clientes@gasnatural.com
Email da Gás Natural Fenosa para grandes clientes clientesgnf@gasnaturalfenosa.com

Gás Natural Fenosa: Morada

Se não possuir uma ligação à internet, pode também dirigir-se a um balcão da Gas Natural Fenosa, onde poderá desfrutar de um atendimento presencial e mais personalizado. Nestes pontos de atendimento, poderá informar-se em detalhe sobre as tarifas da Gas Natural Fenosa, ou solicitar qualquer alteração ao seu contrato de eletricidade.

Apesar de estudar continuamente a abertura de mais balcões, para aumentar a proximidade aos seus clientes, há apenas duas lojas da Naturgy em Portugal, um no Porto e outro em Lisboa.

Conheça a morada da Gas Natural Fenosa em Lisboa e no Porto:

Qual a morada da Gas Natural Fenosa? Morada da Gas Natural Fenosa Horário
Lisboa Loja do Cidadão das Laranjeiras. Rua Abranches Ferrão, 10. 1600-001 Lisboa Segunda a sexta: 8:30 até 19:30h. Sábado: 9:30 até 15:00h.
Porto Loja do Cidadão do Porto. Avenida Fernão de Magalhães, 1862. 4350-158 Porto Segunda a sexta: 8:30 até 19:30h. Sábado: 9:30 até 15:00h.

Gás Natural Fenosa: Avarias

Dada a sua grande experiência no mercado livre de energia, por regra, as avarias da Gas Natural Fenosa não acontecem com muita frequência. Ainda assim, saiba que, no caso de encontrar algum problema com o seu fornecimento de eletricidade, a Naturgy dispõe de profissionais treinados para o ajudar a resolver qualquer avaria.

Qual é o telefone da Gas Natural Fenosa para Avarias Elétricas? Horário
800 506 506 Segunda a sábado: 08:00h - 20:00h

No caso de não se sentir satisfeito com a maneira como a fornecedora resolveu o seu problema, pode optar por fazer uma reclamação à Gas Natural Fenosa. No mercado livre, pode também mudar de companhia elétrica sem qualquer custo associado.

Naturgy AvariasSe a Naturgy não conseguir resolver o seu problema remotamente, deverá contactar a EDP Distribuição, que é a empresa responsável pela manutenção da rede elétrica em Portugal.

Contacto para dar a leitura à Gas Natural Fenosa

Dar a leitura de luz à Gas Natural Fenosa é um dos trâmites mais fáceis e rápidos, no que toca ao seu contrato de eletricidade. É também uma ação muito importante, na medida em que ajudará a manter a sua fatura da Gas Natural Fenosa fiel ao seu consumo real, evitando surpresas no valor a cobrar.

Apesar da EDP Distribuição se encontrar obrigada por lei a recolher a sua contagem de luz, pelo menos, de 3 em 3 meses, recomendamos que dê a leitura do seu contador a cada 30 dias. Pode dar a leitura à Naturgy através do número abaixo, na sua área de cliente online, ou presencialmente numa loja física.

Como dar a leitura à Gas Natural Fenosa? Contacto da Gas Natural Fenosa para dar a leitura Horário
Dar a Leitura 800 507 507 Segunda a sábado: 08:00h - 20:00h

Gás Natural Fenosa: Área de Clientes

A área de clientes da Gás Natural Fenosa é um espaço online onde os clientes desta companhia podem gerir todos os trâmites ou solicitar qualquer alteração ao seu contrato de luz. É também possível aderir ou cancelar o contrato de eletricidade nesta plataforma.

Registar-se na área de clientes da Naturgy é muito simples. Basta ter à mão os seus dados de contacto, uma das suas faturas de luz da Naturgy e, caso tenha optado por débito direto, os últimos 4 números da conta bancária associada ao contrato.

Após o registo, poderá começar a usufruir dos serviços disponibilizados na sua área de cliente, tais como:

  • Acesso instantâneo às suas faturas de luz da Naturgy
  • Consulta e alteração online do seu contrato de luz
  • Comunicação online da sua leitura de eletricidade
211 451 219
Quero que me liguem