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Alfa Energia: Eletricidade, Contactos, Tarifa, Adesão, Apoio a Cliente

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Consulte aqui quem é a Alfa Energia e quais os preços de eletricidade que oferece aos portugueses, promoções e tarifas de eletricidade. Saiba que pode pedir um certificado energético a esta comercializadora, e veja como enviar a sua leitura ou pedir informações sobre a sua fatura.

Para mais informações, contacte-nos através do 211 451 219 e um dos nossos especialistas irá aconselhar a melhor comercializadora energética para si, tedo em conta o seu perfil de consumidor.

Alfa Energia

Alfa Energia é uma comercializadora 100% portuguesa de eletricidade que trabalha diariamente para ter um contacto com o consumidor bastante próxima, aumentando assim a satisfação do mesmo, e consequentemente ser uma das empresas portuguesas mais competitivas do mercado livre de energia.

Esta comercializadora de energia elétrica vende eletricidade ao consumidor final, tanto doméstico como para negócios, onde o preço é estabelecido pela própria Alfa Energia, com supervisão da ERSE (Entidade Reguladora de Serviçoz Energéticos).

Contactos Alfa Energia

Veja os contactos de telefone ou email da Alfa Energia, ou desloque-se até uma loja presencialmente, num balcão de atendimento ao cliente, de modo a pedir todas as informações sobre o seu contrato, sobre os preços e promoções das tarifas de eletricidade para domésticos e negócios, para dar a comunicação de leituras ou ainda reportar avarais elétricas em sua casa. Caso ainda não seja cliente, poderá também fazer a contratação através destes meios.

  • Qual a morada da Alfa Energia?
  • Rua dos Pinheirinhos Edif. GIAN, R/C Sala A - Vale do Grou, 3750-064 Aguada de Cima, Águeda
  • Sem informação
  • Qual o email da Alfa Energia?
  • apoio.cliente@alfaenergia.pt
  • info@alfaenergia.pt
Qual o telefone da Alfa Energia? Contacto Informações
Apoio ao cliente Alfa Energia De segunda a sexta das 9h00 às 18h00
Comunicação de Avarias elétricas 24 horas
Comunicação de leituras do contador 24 horas
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo De segunda a sexta das 15h às 16h
Telefone para clientes no estrangeiro Sem informação

Tarifas e preços da Alfa Energia 2018

Como vimos anteriormente, existem tarifas tanto para negócios como para particulares, que variam consoante o tipo de contrato que realizar com a Alfa Energia, isto é, caso decida contratar o pagamento por débito direto ou pagamento através do multibanco e fatura eletrónica ou fatura em papel, irá usufruir de preços no kWh da Alfa Energia diferentes e com descontos bastante atrativos, assim como a contratação online para usufruir de mais ofertas.

Saiba ainda que estas tarifas não têm fidelização e estão válidas até 31/12/2018.

A seguinte tarifa é a Alfa Mais e requer débito direto e fatura eletrónica para que possa usufruir dos descontos. Esta é especifica para clientes domésticos em Baixa Tensão Normal com ciclos horários simples, bi-horário ou tri-horário. Os preços já incluem o acesso às redes, mas não o IVA.

Qual o preço da tarifa da Alfa Energia?
Pot. Contratada (kVA) Simples Bi-Horário Tri-Horário
Potência (€/Ano) Energia (€/kWh) Potência (€/Ano) Energia (€/kWh) Potência (€/Ano) Energia (€/kWh)
Fora Vazio Vazio Ponta Cheias Vazio
1,15 0,0918 0,1534 - - - - - - -
2,3 0,1493 0,1534 - - - - - - -
3,45     - - - - - - -
4,6           0,2330 0,3053 0,1699 0,0992
5,75           0,2838 0,3053 0,1699 0,0992
6,9           0,3327 0,3053 0,1699 0,0992
10,35           0,4854 0,3053 0,1699 0,0992
13,8           0,6405 0,3053 0,1699 0,0992
17,25           0,7947 0,3053 0,1699 0,0992
20,7           0,9507 0,3053 0,1699 0,0992
27,6 - - - - - 1,2952 0,2921 0,1442 0,0780
34,5 - - - - - 1,6088 0,2921 0,1442 0,0780
41,4 - - - - - 1,9255 0,2921 0,1442 0,0780

A seguinte tarifa é especifica e exclusiva para negócios e é a única tarifa para empresas em baixa tensão normal, que obriga a contratação do débito direto e da fatura eletrónica. Esta tarifa pode ser mudada anualmente, no inicio de cada ano civil, contém a tarifa de acesso às redes reguladas pela ERSE para 2018, e a estes preços, acresce o IVA à taxa legal em vigor. A Alfa Energia dá-lhe a oportunidade de escolher um dos ciclos horários, simples, bi-horário ou tri-horário.

Qual o preço da tarifa da Alfa Energia?
Pot. Contratada (kVA) Simples Bi-Horário Tri-Horário
Potência (€/Ano) Energia (€/kWh) Potência (€/Ano) Energia (€/kWh) Potência (€/Ano) Energia (€/kWh)
Fora Vazio Vazio Ponta Cheias Vazio
1,15 0,0918 0,1534 - - - - - - -
2,3 0,1493 0,1534 - - - - - - -
3,45 0,1804 0,1534 - - - - - - -
4,6 0,2330> 0,1534 0,2330 0,1954 0,0954 0,2330 0,3053 0,1699 0,0992
5,75 0,2838 0,1534 0,2838 0,1954 0,0954 0,2838 0,3053 0,1699 0,0992
6,9 0,3327 0,1534 0,3327 0,1954 0,0954 0,3327 0,3053 0,1699 0,0992
10,35 0,4854 0,1534 0,4854 0,1954 0,0954 0,4854 0,3053 0,1699 0,0992
13,8 0,6405 0,1534 0,6405 0,1954 0,0954 0,6405 0,3053 0,1699 0,0992
17,25 0,7947 0,1534 0,7947 0,1954 0,0954 0,7947 0,3053 0,1699 0,0992
20,7 0,9507 0,1534 0,9507 0,1954 0,0954 0,9507 0,3053 0,1699 0,0992
27,6 - - - - - 1,2952 0,2892 0,1428 0,0773
34,5 - - - - - 1,6088 0,2892 0,1428 0,0773
41,4 - - - - - 1,9255 0,2892 0,1428 0,0773

Ciclos horários Alfa Energia

Anteriormente falámos dos ciclos horários simples, bi-horários e tri-horários, mas afinal o que significa? No ciclo horário simples o preço da eletricidade é igual durante todo o dia e noite, no ciclo bi-horário o preço da eletricidade é mais barato nos períodos noturnos ou ao fim de semana e mais caro nas restantes horas, e por último, no ciclo tri-horário o preço da eletricidade é mais baixo nos períodos noturnos ou ao fim de semana e mais caro nas restantes horas.

Dentro destes ciclos horários pode ainda escolher se deseja um ciclo horário diário ou semanal, de modo a maximizar a sua poupança no final do mês. Saiba ainda que, para cada ciclo horário (diário ou semanal) há diferentes períodos horários que estão relacionados com a quantidade de eletricidade consumida e por isso a variação dos preços:

  • Ponta – horas com consumo mais elevado;
  • Cheias – horas com consumo em níveis intermédios;
  • Vazio – horas com consumo de energia mais baixa.

Saiba que a tarifa bi-horária tem dois períodos: Ponta e Cheias. Já a tarifa tri-horária tem 3 períodos: Ponta, Cheias e Vazio.

Certificação Energética

O certificado Energético é um documento que dá uma classificação ao seu imóvel baseado no desempenho energético do mesmo. Esta classificação é realizada com base em 8 classes energéticas distintas, nomeadamente A+, A, B, B-, C, G, E e F, sendo que A+ é a classe correspondente a um piso mais eficiente e F a um edifício pouco eficiente.

A Alfa Energia trabalha com especialistas qualificados pela ADENE para que lhe passa oferecer o serviço de certificação energética, basta solicitar o seu certificado e aproveitara s vantagens que tem, em ser cliente Alfa Energia.

O Certificado Energético tem validade de 10 anos para edifícios de habitação e pequenos edifícios de comércio e 6 ou 8 anos para grandes edifícios de comércio se emitidos até 30 de abril de 2015 ou depois de 30 de abril de 2015, correspondentemente, e este é obrigatório em edifícios novos e antigos a partir do momento em que são colocados no mercado para venda ou arrendamento.

  • Quais os documentos necessários para pedir o certificado energético:
  • Cópias da planta do imóvel;
  • Caderneta predial urbana disponível no Portal das Finanças;
  • Certidão de registo na conservatória;
  • Ficha de habitação;
  • Outros documentos solicitados pelo especialista.

Como contratar a Alfa Energia?

Antes de contratar qualquer comercializadora deve realizar uma comparação entre todas as tarifas do mercado livre e escolher a mais vantajosa para si tendo em conta o seu perfil de consumidor de eletricidade. Contacte-nos através do 211 451 219 e um dos nossos especialistas irá ajudar em todo o processo, gratuitamente.

Saiba que, para além dos preços competitivos, a Alfa Energia oferece-lhe ainda uma promoção onde os seus amigos o irão ajudar a poupar: Ao recomendar um amigo na sua área de cliente e estes decidirem aderir a uma tarifa Alfa Energia, receberão 5€ para descontar na sua fatura de eletricidade e para si, por cada amigo recebe 5€ e caso estes continuem como clientes, irá receber todos os anos o mesmo valor, sem limite de amigos.

Quais os documentos necessários para a contratação da Elfa Energia? Basta entregar uma cópia digital da última fatura de eletricidade e o comprovativo de IBAN.