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Contacto Ecochoice

contacto ecochoice

Ecochoice apoia a sustentabilidade como um ponto fulcral no fornecimento de energia. Esta é uma comercializadora de eletricidade que entrou no mercado livre de energia em Portugal recentemente. Esta abastece o setor industrial, de grandes consumos e pequenos negócios.

Caso ainda não tenha aderido ao mercado livre, poderá fazê-lo através do número de telefone gratuito de apoio ao cliente, 210 009 971, para falar com um dos nossos especialistas em energia, que lhe irá aconselhar a melhor tarifa de eletricidade.


Ecochoice

Ecochoice oferece três tipos de tarifas elétricas diferentes, de modo a fazer chegar eletricidade a todos os diferentes perfis de consumidores. Cada tarifa de luz depende de diferentes fatores: potência contratada, condições contratuais, tipo de tarifa segundo o horário de uso ou serviços adicionais.

De modo a aplicar descontos nas suas tarifas de eletricidade, a Ecochoice obriga, em todas elas, a faturação eletrónica e o pagamento por débito direto. Para além dos descontos, esta obrigação irá trazer mais comodidade uma vez que não é necessário deslocar-se para pagar as suas faturas.

Tarifário BTN
Potência Contratada (kVA) Simples Bi-horário
Potência (€/ano) Energia (€/kWh) Potência (€/ano) Fora vazio Vazio
1.15 17.885 0.1545
2.3 35.7335
3.45          
4.60    
5.75    
6.90    
10.35    
13.80    
17.25    
20.70    

Tarifário BTN: Tri-horário
Potência Contratada (kVA) Tri-horário
Potência (€/ano) Energia(€/kWh)
Ponta Cheias Vazio
27.6 428.9115 0.2825 0.1488 0.088
34.5 536.112
41.4 643.349

Contacto da Ecochoice

Caso tenha alguma dúvida, ou deseja pedir alguma informação referente a esta comercializadora, deverá telefonar para a Ecochoice através do número de telefone de apoio ao cliente ou através dos seguintes meios:

  • Telefone de apoio ao cliente da Ecochoice: +351 213 879 412/3;
  • Email da Ecochoice: geral@ecochoice.pt;
  • Morada da Ecochoice: Rua Cintura do Porto Prédio B, Bloco 3 - 5º B, 1950-323 Lisboa.

Aumentar a potência elétrica com a Ecochoice

A potência contratada limita o consumo instantâneo de energia, cortando o fornecimento quando excedemos o limite. Normalmente o cliente tem contratada uma potência que lhe permita usufruir do fornecimento de eletricidade sem cortes nem problemas adicionais.

  • Existem diferentes casos em que o cliente pode solicitar a alteração de potência:
  • O diferente uso de energia consoante as estações do ano. Exemplo: Uma casa na praia tem uso durante o verão, por isso o cliente poderia solicitar, nessa altura, uma potência mais alta e no Inverno uma potência mais baixa;
  • O tipo de zona em que se encontra o imóvel. Exemplo: Se um imóvel é construído numa zona húmida ou de baixas temperaturas, então é necessário aumentar a potência no Inverno, mudando assim a potência contratada.

Mudança de titularidade com a Ecochoice

Alterar a titularidade com a Ecochoice é rápido, fácil e gratuito. O cliente deve contactar a comercializadora por algum dos contactos indicados anteriormente, e, no momento do contacto, o cliente deverá disponibilizar uma série de documentos para que a Ecochoice possa proceder à alteração de titularidade:

  • Dados pessoais (BI, Nome, Contacto, etc.);
  • Documento que legitime o cliente a contratar (contrato de arrendamento);
  • Dados técnicos (factura anterior).

Esta mudança de titular com a Ecochoice é um processo muito comum, e normalmente realiza-se quando o cliente se encontra em alguma destas três situações:

  • Em caso de novos inquilinos, deve ser mudada a titularidade para evitar problemas com o anterior proprietário;
  • Em caso de separação, a pessoa que fique responsável pela casa será quem deve assumir a responsabilidade de proceder à realização da alteração;
  • Em caso de falecimento do titular, os familiares do mesmo devem proceder à alteração, pois o antigo titular já não terá qualquer tipo de poderes para exercer tal responsabilidade.

Como mudar de comercializadora?

Para mudar de fornecedor, o cliente deve fazer uma comparação entre as companhias comercializadoras de luz que estão disponíveis no mercado livre, através da nossa ajuda ou através do nosso comparador de tarifas energéticas.

De seguida, deverá contactar o fornecedor que deseja, para pedir a alteração. O contrato anterior fica automaticamente anulado, não ficando, em nenhum momento, sem eletricidade, apenas terá de apresentar as seguintes informações: