Por A fornecedora de luz EZU
A Ezurimbol - Comércio de eletricidade, Lda., mais conhecida por EZU Energia, é uma das mais recentes fornecedoras de luz do mercado energético português.
A EZU começou a operar em 2018 e surgiu da oportunidade de negócio proveniente da liberalização do mercado de energia na União Europeia.
Atualmente, a EZU Energia fornece eletricidade a consumidores domésticos e profissionais em Portugal Continental.
Como fornecedora de energia, a Ezurimbol pretende ser uma empresa de referência:
- No apoio e proximidade ao cliente.
- No atendimento rápido ao cliente.
- Na criação de ferramentas de interatividade e de valor acrescentado na área do digital.
- Na relação e comunicação com os utilizadores.
A EZU Energia não comercializa gás.
Se pretende contratar gás ou uma tarifa dual (luz e gás), opte por outras fornecedoras de energia como a Endesa ou a Goldenergy.
Tarifas da EZU Energia
A EZU Energia comercializa apenas eletricidade para consumidores domésticos e profissionais.
As tarifas de luz da EZU estão disponíveis em horário simples, bi-horário e tri-horário e variam entre 1.15 kVA e 20.7 kVA.
Veja uma simulação do preço da EZU para a Tarifa EZU Premium:
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Preços calculados com 6,90 kVA de potência 417 kWh de consumo mensal aproximado.
Consulte também a Tarifa EZU Premium da EZU em regime bi-horário para uma potência contratada de 6,9 kVA.
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Preços calculados com 6,90 kVA de potência 250 kWh Fora de Vazio e 167 kWh Em Vazio.
A partir de 1 de janeiro de 2026 os clientes domésticos com potências contratadas até 20.7 kVA podem mudar a qualquer momento a opção horária da sua tarifa, podendo variar entre tarifa simples, bi-horária e tri-horária.
A única exceção será se tiver uma tarifa bi-horária diária e pretender mudar para uma bi-horária semanal, nas situações em que for aplicável. Neste último caso, continua a ser obrigatório manter-se com o ciclo escolhido durante um ano.
No caso do preço da EZU Energia para negócios, este pode variar conforme o tipo de negócio, o tamanho da empresa e quantas pessoas lá trabalham.
Por exemplo, os setores industriais e comerciais são aqueles que gastam mais energia. Isto pode resultar num valor mais alto na fatura da luz.
Será cobrado o mecanismo de ajuste Mibel em qualquer contrato (doméstico ou profissional) da EZU Energia.
O ajuste Mibel é uma taxa que foi criada para pagar o gás que é usado na produção da eletricidade e é aplicada nas faturas da luz.
Esta taxa foi criada no âmbito do acordo celebrado entre Portugal e Espanha para travar o aumento dos preços de eletricidade.
Como contratar a EZU Energia?
Contratar a EZU Energia é um processo simples que pode ser feito de várias formas.
Se pretende aderir à EZU Energia através do website, estes são os passos a seguir:
- 1Aceder ao website da EZU Energia.
- 2Clicar em "Adesão".
- 3Preencher os campos solicitados (contacto, informação pessoal, potência desejada, etc).
- 4Enviar os dados à fornecedora.
Pode ainda contratar a EZU por telefone.
Contratação por telefone
231 244 357
Chamada para a rede fixa nacional.
Depois de fazer o pedido de adesão à EZU, a fornecedora irá propor uma tarifa de luz de acordo com o seu perfil de consumo. No entanto, antes de proceder com o contrato, pode consultar as opiniões sobre a Ezu Energia.
Se já tem um contrato de luz ativo na sua habitação ou empresa, realizar um novo contrato com a EZU Energia não implica o corte de fornecimento de energia.
Há um cancelamento do contrato de luz antigo e entra em vigor o contrato da EZU Energia.
Antes de contratar a EZU Energia pode ainda fazer um pedido de cotação à fornecedora. Basta aceder ao website, escolher "Pedido de Cotação", preencher os campos e enviar.
Caso ainda não tenha fornecimento de luz e pretende contratar a EZU, deve fazer o pedido de ligação à rede elétrica.
Como contactar a EZU Energia?
O apoio ao cliente da EZU Energia está disponível em diferentes formatos e plataformas.
Consulte abaixo todos os números da EZU Energia.
| Tipo de contacto | Telefone |
|---|---|
| Apoio ao cliente | 966 044 634 913 000 349 |
| Dúvidas e faturação | 231 244 355 |
| Contratos de luz | 231 244 357 |
Chamada para a rede móvel nacional.
Se pretende reportar avarias ou comunicar a contagem da luz, deve entrar em contacto diretamente com a E-Redes, a distribuidora de energia elétrica em Portugal Continental.
Caso prefira contactar a EZU online para qualquer assunto relacionado com fornecimento de luz, pode fazê-lo através do email da fornecedora.
Email da EZU
Por outro lado, pode contactar a fornecedora e gerir o seu contrato através da área de cliente da EZU.
Nesta área de cliente EZU, tem acesso a diferentes funcionalidades como verificar faturas, analisar o consumo de luz, entre outros.
Para aceder à área de cliente da EZU basta:
- 1Aceder à área de cliente EZU.
- 2Inserir o email e a password.
Caso tenha perdido o seu acesso e não consiga entrar na área de cliente da EZU Energia, clique em "Recuperar Acesso".
Pode ainda verificar a presença online da EZU Energia na sua página do Facebook e entrar em contacto e interagir com a fornecedora através dessa plataforma.
Perguntas Frequentes sobre a EZU
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