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Galp Faturas: Pagamento, Faturas em Atraso e Fatura de Volta

Neste artigo, saiba como ler as suas faturas da Galp, sejam de eletricidade e/ou gás natural. Veja como proceder ao pagamento das faturas, o que fazer se tiver faturas da Casa Galp em atraso, e ainda o que é e como funciona a Fatura de Volta da Galp.

Galp Faturas
Comparador de tarifas de luz

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Galp Faturas

As faturas da Galp são os documentos que chegam até si em formato tradicional (fatura em papel) ou formato digital (fatura eletrónica da Galp), e onde estão discriminados os consumos de eletricidade e/ou de gás natural, relativos ao período de faturação do seu contrato.

Neste artigo, iremos explicar-lhe melhor cada parte da nova fatura da Galp, resultante da transformação da marca Galp On em Casa Galp, para que não lhe restem dúvidas sobre os seus gastos em energia.

Fatura Galp: Primeira Página

Na primeira página da fatura Galp, poderá encontrar informações bastante importantes, como os contactos da Galp, as energias e os serviços contratados, o preço a pagar pelos mesmos, o método de pagamento escolhido, os alertas, entre outros aspetos.

Abaixo, conheça os principais tópicos relativos a esta página da fatura Galp, que começa com os dados pessoais do titular, referentes ao nome e à morada.

Galp Online Faturas:Para os clientes que tenham a fatura eletrónica da Galp, com a mesma estrutura que uma fatura em papel, saiba que esta é enviada por email e poderá ser consultada na área de cliente MyGalp.

Casa Galp Contactos Faturação

Ao receber a faturação Galp, poderá conhecer imediatamente os principais contactos da companhia para comunicar leituras, reportar as avarias de gás e de eletricidade, assim como, o telefone do atendimento geral.

Galp Faturação Contactos

Recomendamos que utilize o contacto da faturação Galp On, agora Casa Galp, que mais corresponda às suas necessidades, para que a companhia possa responder a todos os pedidos da melhor maneira possível.

Nesta parte, é ainda apresentado o intervalo de tempo que deverá ter em conta para dar a contagem dos contadores de eletricidade e de gás natural. Ao comunicar a leitura por telefone, deve fornecer também a referência, igualmente indicada nesta parte da fatura.

Galp Faturação da Energia

Ainda na primeira página da fatura da Galp, encontra o valor total a pagar pelo consumo de energia, o preço dos seus serviços e ainda os impostos e taxas a pagar à Galp. Aí, está também colocada a data limite de pagamento das faturas.

Discriminação do preço na fatura Galp

Qual o número da minha fatura Galp?Poderá encontrar o número da sua fatura Galp no canto superior esquerdo. Este número é importante, sobretudo quando tiver algum problema ou necessite de retirar alguma dúvida com a empresa.

No final desta folha de rosto, encontram-se os dados para proceder ao pagamento da fatura (caso o método escolhido seja o Multibanco), assim como os pagamentos em atraso, caso existam. Se tiver uma das tarifas do plano Galp Continente poderá observar, do lado direito, o vale de desconto a apresentar num dos supermercados da marca, para que o valor possa ser carregado no seu cartão Continente.

Pagamento de Faturas Galp

Galp Energia: Informações sobre o Contrato

Galp Informações Faturas

Na fatura da Galp Energia poderá encontrar também informações sobre a Galp relativas aos "Dados da sua Conta":

  • Nome do Titular;
  • Nome da Oferta de Energia do seu imóvel;
  • Local de Fornecimento;
  • Nº de Contrato;
  • NIF - Número de Contribuinte;

Tenha também em conta o espaço "Atenção", onde estão descritos alertas, como o valor das suas dívidas à Galp. Quando não existam quaisquer problemas com a Galp, esta caixa de texto será utilizada para publicidade.

Problemas nas faturas da Galp Energia:Caso o consumidor detete algum erro nos dados elencados nesta parte da fatura, ligue para o apoio ao cliente da Galp através do 808 503 030.

A seguir, conheça os detalhes da faturação de luz e gás da Galp, caso tenha contratada uma das tarifas duais da fornecedora.

Fatura de Luz Galp: Segunda Página

Na segunda página da fatura Galp encontra a faturação de luz especificada. No canto superior direito, pode observar o número do seu contador, seguido do intervalo de tempo para dar leituras.

Como dar leitura de luz à Galp? Para que a sua fatura não seja baseada em valores estimados, indique regularmente os números que surgem no contador de eletricidade. A data ideal para dar contagem à Galp é indicada na primeira página da sua fatura.

Depois encontra a qualidade de energia consumida consoante o ciclo horário (em kWh), assim como o respetivo preço do kWh da Galp. Além disso, é também apresentada a sua potência contratada, e o preço fixo cobrado sobre a mesma.

Galp Faturas: Consumo de Luz

Nesta parte da fatura da Galp são ainda apresentadas as taxas e impostos sobre a eletricidade. Sobre a luz da Galp são cobrados os seguintes impostos:

  • Taxas e impostos de luz na Fatura da Galp:
  • ISPE: Imposto sobre os Produtos Petrolíferos e Energéticos;
  • CAV: Contribuição para o Audiovisual;
  • DGEG: Direção Geral de Energia e Geologia.
  • IVA.

Por fim, ainda encontra um gráfico sobre o consumo médio de eletricidade no último ano (em kWh) e os dados relacionados à potência contratada e ao ciclo horário. Também encontra o CPE na sua fatura Galp. O Código Ponto de Entrega é atribuído pela EDP Distribuição e designa a instalação de eletricidade.

Consumo médio da Galp Fatura de Luz

Fatura de Gás Galp: Terceira Página

Caso tenha uma fatura dual da Galp Energia, a sua terceira página será dedicada exclusivamente ao consumo de gás, onde são especificados: o preço a pagar pela energia, consoante o escalão de consumo, e as taxas cobradas.

  • O que consultar na terceira página da fatura Galp
  • Número do contador de gás natural;
  • Intervalo de tempo para enviar as suas leituras;
  • Quantidade de gás consumido (de acordo com o escalão);
  • Termo fixo de gás;
  • Descontos aplicados à tarifa.

Encontra ainda o valor a pagar e, caso exista, o valor cobrado sobre o acerto do gás natural (ambos são apresentados sem IVA).

Consumo de gás na fatura da Galp

Do lado esquerdo da imagem, poderá encontrar a fórmula que permite à companhia calcular o seu consumo de gás natural da Galp e que diz respeito ao fator de conversão.

Nesta página, encontra também o valor das taxas e impostos sobre a fatura de gás da Galp.

  • Taxas e impostos de gás na Fatura da Galp:
  • TOS: Taxa de Ocupação do Subsolo;
  • ISPE: Imposto Sobre Produtos Petrolíferos e Energéticos;
  • IVA: Imposto sobre Valor Acrescentado.

Tome em conta o gráfico sobre o consumo médio de gás natural nos últimos meses, e as outras informações cruciais do seu contrato como o escalão de consumo e o CUI na fatura Galp, que diz respeito ao Código Universal da Instalação, útil caso queira mudar de fornecedora.

Consumo médio de gás na fatura da Galp

Galp Faturação: Última Página

Na última página da fatura Galp irá encontrar uma descrição pormenorizada do valor que paga pelos serviços contratados junto da companhia.

Serviços da Fatura da Galp

Quais são os serviços da Galp que posso contratar?Os serviços que poderá contratar com a Galp são Galp Assistência Casa, Galp Assistência Família, Inspeção Periódica de Gás Natural, Comfort Line ou o serviço de Certificação Energética. O custo dos serviços Galp é apresentado com e sem IVA na sua fatura.

No final das faturas da Galp Energia, é apresentada uma descrição do IVA, cobrado juntamente com as despesas da atual fatura.

IVA na fatura Galp

Por último, poderá observar a informação relativa às tarifas de acesso às redes, incluídas na tarifa contratada pelo cliente.

Casa Galp Faturas em Atraso

Se tiver faturas em atraso da Galp On, agora Casa Galp, pode ficar sujeito ao pagamento de juros de mora. Estes são calculados após do vencimento da sua fatura de energia, e estarão discriminados na fatura seguinte ao pagamento da dívida.

Com o atraso no pagamento das faturas Galp, o cliente poderá ter que pagar os custos do processo administrativo e pode estar sujeito à cessação do fornecimento de energia ou até mesmo ao cancelamento do seu contrato.

Convém ter em atenção à data limite de pagamento presente na primeira página da fatura de energia da Galp e, se desejar, aderir ao débito direto de forma a que não se esqueça de pagar as suas faturas.

Para o pagamento das faturas em atraso da Galp, deverá deslocar-se a uma das lojas da companhia.

Galp Fatura de Volta: O que é?

A Fatura de Volta da Galp não é um tipo de fatura ou de faturação da Galp Energia, mas sim um dos planos que a fornecedora disponibiliza aos consumidores.

O Fatura de Volta oferece diferentes tarifas de eletricidade e/ou de gás natural, convertendo o valor total da fatura em saldo, para utilizar como vouchers em diferentes ofertas e serviços.

O cliente poderá gerir este saldo no portal online da Fatura de Volta da Galp. No momento da adesão ao plano, recebe logo 20€ de saldo.

Cartão Continente Galp
Serviços onde pode aplicar vouchers da Galp Fatura de Volta

Se ainda não é cliente da Galp, pode contratar a comercializadora diretamente com a tarifa Fatura de Volta. Se já é cliente da Galp Energia, pode alterar a tarifa contratada a qualquer momento.

Posso mudar de fornecedora de energia?Caso deseje, pode entrar em contacto connosco para mudar de fornecedora. Consulte o Comparador da Selectra e compare as diferentes companhias presentes no mercado de energia.

Perguntas Frequentes sobre a fatura da Galp

O que é a Fatura de Volta da Galp?

A Fatura de Volta, ao contrário do que o nome sugere, é um plano de tarifas da companhia, que os clientes poderão aderir para usufruir de descontos em vários serviços.

Posso consultar a minha fatura na área de cliente MyGalp?

Se tiver contratada a fatura eletrónica, poderá consultar e descarregar as suas faturas em MyGalp.

Onde posso pagar as faturas da Galp?

Caso o seu método de pagamento seja o Multibanco, poderá pagar as suas faturas através de um terminal, numa das lojas Payshop ou CTT, até numa das lojas da Galp.

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