Opiniões da Galp Energia

Fique a conhecer as principais opiniões sobre a companhia e como pode fazer as suas próprias reclamações. Descubra ainda como pode ganhar prémios com a sua opinião Galp.

Opiniões sobre a Galp Energia

A Galp é uma das maiores empresas do sector energético em Portugal. Enquanto comercializadora de luz e gás, a Galp Energia é também um dos mais importantes players do mercado português.

Fique a conhecer algumas das opiniões sobre a Galp Energia

Muito insatisfeita mesmo, preços super abusivos
Anónimo Comparador da Selectra

Sou cliente habitual da Galp e utilizo os descontos concedidos pelo cartão continente.
Anónimo Comparador da Selectra

Serviço de qualidade, mas preços elevados
Anónimo Comparador da Selectra

Para saber o que dizem os clientes da Galp Energia sobre a companhia e como avaliam o serviço, os preços e apoio ao cliente, basta consultar as opiniões da Galp na parte superior deste artigo.

Estas e outras avaliações sobre a Galp foram deixadas pelos clientes no Comparador da Selectra. Apenas os clientes ou ex-clientes da Galp podem deixar um comentário sobre a companhia.

Quer deixar uma opinião sobre a Galp?

Para deixar uma opinião sobre a Galp Energia, basta clicar em "Deixar uma opinião" no topo desta página. Coloque a classificação geral do serviço, um pequeno comentário e o seu nome e email. O nome é opcional, mas o email é obrigatório para que possamos apresentar apenas opiniões validadas e reais.

Dar a sua opinião sobre a Galp é útil por mais do que uma razão. Não só providencia o seu feeback à companhia, para que esta possa melhorar o serviço, mas também ajuda outros clientes, quando estes estão em dúvida sobre qual a companhia a contratar.

Como comparar empresas e tarifas de energia?

O Comparador da Selectra é a plataforma de comparação de tarifas e fornecedores de energia. Aceda ao Comparador da Selectra e faça uma simulação adequada ao seu perfil de consumo totalmente grátis.

Comparar empresas e preços de luz e gás

Entre as opiniões mais comuns sobre a Galp, estão algumas relacionadas com preços e tarifas, apoio ao cliente e outras. Saiba o que dizem os clientes da Galp Energia sobre o serviço.

Vantagens e Desvantagens apontadas pelos clientes Galp
Pontos positivos	Pontos Negativos
Tarifas Galp disponíveis para vários tipos de consumidor	Dificuldades de contacto com a Galp
Aposta em energias renováveis	Dificuldade na distinção das marcas: Galp Energia, Casa Galp ou Galp Power
Planos de assistência técnica em energia e um plano de saúde	Contrato dos planos de assistência com período de fidelização
Vales de desconto nos supermercados Continente	Faturas da luz baseadas em estimativas mesmo quando a contagem é dada

Estas são apenas algumas das notas dos clientes sobre a Galp. Para conhecer mais opiniões, pode consultar as opiniões da Galp no Portal da Queixa ou no portal da Deco Proteste.

Nem sempre que falha a luz na sua casa, a culpa é da Galp. Verifique se é um corte geral na rede, pois estes devem ser apurados junto da E-Redes.

Mais Opiniões Galp: Hotspot e Evologic

É muito frequente os consumidores pesquisarem por opiniões sobre produtos ou combustíveis Galp, como o hotspot ou o evologic.

Veja as opiniões sobre o Galp Evologic que os clientes partilharam com a Selectra.

Uso o gás natural da Galp e o combustível evologic para o carro. Até ao momento estou satisfeita
Luísa Comparador da Selectra

Agora tenho viatura a gasóleo e continuo a utilizar Galp Evologic. Estou satisfeito com o desempenho que tenho na viatura.
António Comparador da Selectra

A sua opinião Galp: concurso e sorteio

Para incentivar os consumidores a partilharem a sua opinião Galp, a Galp criou o concurso "A Sua Opinião Importa".

Essencialmente, todos os consumidores que deixem a sua opinião sobre a galp através do inquérito disponível online, ficam habilitados a ganhar prémios.

O link para aceder ao sorteio Galp mudou!

O link para participar no concurso "A Sua Opinião Importa" mudou. Clique no link para aceder à nova página do concurso A sua opinião Galp.

Como participar no concurso Galp A Sua Opinião Importa?

Aceda ao link acima ou ao QR code disponível no seu talão de abastecimento
Insira o código de 5 algarismos do Posto de Abastecimento / Loja Galp que visitou
Responda ao inquérito de satisfação Galp
Insira e-mail, nome completo e contacto telefónico

Os prémios são sorteados de 3 em 3 meses. Conheça os postos aderentes e o regulamento deste sorteio Galp.

Como enviar uma reclamação à Galp?

Há várias formas de enviar uma reclamação à Galp. Todas elas permitem fazer chegar as suas reclamações e opiniões à companhia.

Contactos Galp

Contacte diretamente a companhia para apresentar reclamações à Galp Energia.

Formulário online

Envie a sua reclamação à Galp através do formulário online, disponível no site da Galp.

Em Loja

Dirija-se a uma das lojas da Galp Energia para apresentar uma reclamação de forma presencial.

Uma das mais cómodas é através do site. Utilize o formulário online, disponível 24 horas por dia, para descrever o seu problema com a Galp.

Preencha os campos com os seus dados
Deixe a sua opinião/reclamação/queixa
Faça o upload de documentos relevantes, se existirem

A Galp dará uma resposta à sua reclamação em 15 dias úteis.

Pode também deslocar-se a uma das lojas da Galp espalhadas pelo país, ou enviar a sua queixa por correio para a morada: Apartado 4039 ECS Domingos de Benfica 1501-001 Lisboa.

A página oficial do Livro de Reclamações também poderá ser utilizada pelo consumidor para apresentação de reclamações à Galp.

Sempre que apresentar uma queixa à Galp, terá de fornecer à companhia uma série de dados.

Documentos úteis para reclamações Galp
Nome do titular do contrato
Número de Contribuinte (NIF) e nº de contrato
Morada do imóvel abastecido
Ao reclamar um valor que lhe foi cobrado no final do mês, envie uma fotocópia da sua fatura, para facilitar o processo.