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Todas as informações de luz e/ou gás!

Os nossos especialistas em energia resolverão todas as suas dúvidas sobre luz e gás. Vamos poupar!

 

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Goldenergy Simulador, Faturação, Bi-horário e Assistência Técnica

Neste artigo, explicamos os serviços da Goldenergy (+Gold), as faturas Goldenergy e o que são os descontos Goldenergy ACP e LDC. Saiba tudo o que pode ver com o Simulador Goldenergy - desde a melhor opção de faturação ao melhor ciclo horário a contratar.


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Comparador de tarifas de luz

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Simulador Goldenergy

Simulador Goldenergy

Para conhecer a melhor tarifa utilize o simulador da Goldenergy disponível online. Aí poderá conhecer o quanto poupa na luz, no gás natural ou no caso de contratar a tarifa dual.

Pode anexar a fatura da Goldenergy e aguardar pelo contacto da companhia para medidas de poupança ou pode simular online. Em baixo, saiba que informações dar à Goldenergy para simular.

  • Goldenergy Simulador
  • Simular Luz: Indique a tarifa (simples ou bi-horária); o consumo (kWh); a potência contratada (entre 3,45 kVA e 20 kVA); o período de faturação Goldenergy; e o valor total que paga pela eletricidade na fatura;
  • Simular o gás natural: indique o seu concelho de residência, o escalão de gás natural, o consumo (kWh), o período da faturação, o valor total que paga de gás natural;
  • Simular Luz e Gás: todos os passos indicados acima.

Por fim, basta indicar o nome, telemóvel e email e a Goldenergy irá comunicar-lhe a melhor oferta. No Simulador da Goldenergy apenas pode simular as tarifas simples e bi-horária, por isso, entre em contacto com a Goldenergy para saber quanto custa a opção tri-horária, cuja potência vai até aos 40,4 kVA.

Poderá ainda comparar os preços da Goldenergy com os preços de outras fornecedoras no Comparador da Selectra, avaliando qual é a tarifa indicada consoante o seu consumo.

Goldenergy Faturas

Através da fatura da Goldenergy conhece o seu consumo de eletricidade e gás natural (kwh/mês) e o valor a pagar pelo mesmo, a data do débito direto, as taxas e impostos a pagar.

Goldenergy Fatura
Parte da Fatura da Goldenergy
  • Goldenergy Faturas: O que consultar?
  • Aviso para não se esquecer de comunicar a leitura, assim como os contactos da Goldenergy para fazê-lo;
  • Discriminação do consumo de energia, bem como das datas das leituras anteriores e atuais ao seu contador;
  • Taxas e impostos aplicados à faturação da Goldenergy: IVA, Imposto Especial de Consumo, etc.

Goldenergy Contadores

Uma das informações mais importantes na fatura da Goldenergy tem que ver com a data aconselhável para a comunicação de leituras, os contactos e a referência a utilizar para o efeito.

De facto, dar a leitura dos contadores da Goldenergy permite poupar na energia, porque dessa forma o consumo não será baseado em estimativas, habitualmente mais elevadas que o consumo real.

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Envie as suas leituras na Goldenergy Online através do seu computador, telemóvel ou tablet.

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Lojas Goldenergy

Dirija-se à loja mais perto de si para comunicar a leitura dos contadores.

Encontrar Loja
  • Contadores Elétricos da Goldenergy:
  • Eletromecânico;
  • Híbrido;
  • Estático.

Quanto ao gás natural, na Goldenergy só existe o contador de gás natural analógico, também designado de contador de diafragma.

Desconto Loja do Condomínio Goldenergy

Goldenergy Loja do Condomínio
Desconto Loja do Condomínio Goldenergy

A Goldenergy tem uma grande vantagem para os clientes da LDC - Loja do Condomínio, uma franquia de gestão de condomínios que oferece diversos serviços de administração, manutenção e limpeza.

Como obter o desconto Goldenergy / Loja do Condomínio? Para obter o desconto de 8% na fatura, deverá entrar no portal online da companhia. Insira o nº de cliente e o seu contacto telefónico e clique em entrar para seguir com a adesão.

Desconto Goldenergy ACP

Goldenergy Desconto ACP
Desconto Goldenergy ACP

O Automóvel Club de Portugal oferece um desconto exclusivo na energia, permitindo que os seus sócios poupem na fatura de luz e/ou de gás natural da Goldenergy.

Este desconto não tem um valor ou percentagem fixos, por isso, para conhecer o seu desconto Goldenergy-ACP, entre na página do clube e preencha o simulador de poupança.

Como é aplicado o desconto Goldenergy ACP? O desconto aplica-se sobre a fatura de energia, antes de serem acrescidos os impostos. Desta forma, pagará menos de IVA.

Recorra ao telefone em baixo para aderir ou tirar as suas dúvidas sobre a parceria Goldenergy ACP.

Telefone Adesão ao Desconto Goldenergy ACP

O telefone para adesão ao desconto Goldenergy ACP está disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 20h, e tem custo de chamada local.

Goldenergy bi-horário: Ciclos Horários

Os ciclos horários dizem respeito à maneira como o consumo de eletricidade do seu lar está organizado e distribuído pelas 24 horas, ao longo dos 7 dias da semana, fazendo variar o preço a pagar na fatura Goldenergy.

Os clientes da Goldenergy que tenham um consumo de luz constante ao longo do dia, deverão optar por um ciclo horário simples, em que o valor a pagar pela energia é sempre o mesmo, seja de dia ou de noite.

Goldenergy Simples
Goldenergy Ciclo Horário Simples

Se passa mais tempo em casa durante a noite, saiba que o ciclo Goldenergy bi horário é o mais adequado para si. Aqui, a luz é mais barata à noite (horas de vazio) e mais cara ao longo do dia (horas fora de vazio).

Goldenergy Bi-Horário
Goldenergy Bi-horário

Se preferir o ciclo tri-horário da Goldenergy, saiba que as horas cheias, de vazio e de ponta vão variar consoante a estação do ano. As horas de ponta refletem um consumo de energia mais caro, ao contrário das horas de vazio em que o consumo é mais barato.

Goldenergy Tri-Horário
Goldenergy Tri-horário

Para mais informações, contacte-nos:

Comparador de tarifas de luz

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Goldenergy Serviços

Com uma fatura de energia mais barata, a Goldenergy direciona-se aos clientes domésticos, negócios e empresas, e oferece serviços exclusivos que lhes permitem poupar no final de cada mês.

Os serviços da Goldenergy são designados +Gold e incluem planos de assistência técnica (para clientes domésticos e de negócios) e soluções de ar condicionado, essenciais para aumentar a comodidade do seu imóvel.

  • Serviços da Goldenergy
  • +Gold Assistência Técnica Simples;
  • +Gold Assistência Técnica Super;
  • +Gold Assistência Técnica Completo;
  • +Gold Ar Condicionado.

Os serviços da Goldenergy traduzem-se num pequeno investimento na sua fatura, e são muito fáceis de pagar.

Como posso pagar os serviços à Goldenergy?O cliente da Goldenergy paga os serviços +Gold mensalmente. O custo do serviço contratado é indicado na sua fatura de energia.

+Gold Assistência Técnica Particulares

O +Gold Assistência Técnica é um dos serviços de reparação de avarias que a Goldenergy coloca ao dispor dos clientes particulares e que se divide em três: +Gold Simples, +Gold Super e +Gold Completo:

Goldenergy Assistência para Particulares
Serviços +Gold Simples+Gold Super+Gold Completo
Assistências Garantidas
Goldenergy Assistência Luz e Eletrodomésticos
Goldenergy Assistência Luz, Eletrodomésticos e Gás
Goldenergy Assistência Luz, Eletrodomésticos e Gás
Assistências ao ano 2 2 3
Deslocação Técnica Incluída      
Horas de Mão de Obra 2 horas (máximo) 2 horas (máximo) 4 horas (máximo)
Co-Pagamento de Peças Máximo de 15€ Máximo de 15€ Máximo de 50€
Reparação de Avarias 24h / 365 dias      
Cobertura do Serviço Até 200€ Até 200€ Até 300€
Fidelização 12 meses 12 meses 18 meses
Preço com Desconto 2,99 €/mês 4,99 €/mês 7,99 €/mês

Cada um dos seus planos procura solucionar avarias em serralharia, em vidraria, na instalação elétrica, nos eletrodomésticos, no gás natural e na canalização.

Em baixo, conheça o preço dos serviços +Gold com e sem desconto.

Preços Serviços +Gold Particulares
+Gold Particulares Preço com desconto* Preço sem desconto
+Gold Simples 2,99 €/mês 5,98 €/mês
+Gold Super 4,99 €/mês 9,98 €/mes
+Gold Completo 7,99 €/mês 15,98 €/mês

*Desconto de 50% de oferta de lançamento.

Para aderir, basta entrar na área de cliente Goldenergy, selecionar o serviço a contratar e preencher o formulário. Depois já contará com a assistência técnica para a reparação de avarias.

Contrato +Gold Assistência:Para adquirir um destes serviços, é obrigatório ser titular de um contrato da Goldenergy com faturação por débito direto, com pelo menos 30 dias de fornecimento de energia.

Os mesmos planos de assistência técnica da Goldenergy estão disponíveis para negócios, como explicamos abaixo.

+Gold Assistência Negócios

A Goldenergy tem serviços de assistência para negócios, a fim de conseguir resolver os problemas com a instalação elétrica e de gás natural, sem que estes afetem a eficiência do seu comércio.

O contrato de cada um dos planos +Gold Negócios tem a duração de 12 meses (nos Planos Simples e Super), ou de 18 meses (no Plano Completo).

Em baixo, conheça as características dos planos de assistência para negócios Goldenergy.

Goldenergy Assistência para Negócios
Serviços +Gold Simples+Gold Super+Gold Completo
Assistências Garantidas
Goldenergy Assistência Luz e Eletrodomésticos
Goldenergy Assistência Luz, Eletrodomésticos e Gás
Goldenergy Assistência Luz, Eletrodomésticos e Gás
Assistências ao ano 2 2 3
Deslocação Técnica Incluída      
Horas de Mão de Obra 2 horas (máximo) 2 horas (máximo) 4 horas (máximo)
Co-Pagamento de Peças Máximo de 15€ Máximo de 15€ Máximo de 50€
Reparação de Avarias 24h / 365 dias      
Cobertura do Serviço Até 200€ Até 200€ Até 600€
Fidelização 12 meses 12 meses 18 meses
Preço Com Desconto 2,99 €/mês 4,99 €/mês 19,99 €/mês

O +Gold Simples é o plano mais barato para negócios, mas também o mais limitado, uma vez que garante apenas reparações de avarias na luz e nos eletrodomésticos. Já o +Gold Super inclui também assistência no gás natural.

O +Gold Completo para Negócios tem a vantagem de cobrir avarias técnicas de gás, eletricidade e eletrodomésticos até 600€, embora custe 19,99€ por mês.

Preços Serviços +Gold Negócios
+Gold Serviços Particulares Preço com desconto* Preço sem desconto
+Gold Simples 2,99 €/mês 5,98 €/mês
+Gold Super 4,99 €/mês 9,98 €/mes
+Gold Completo 19,99 €/mês 39,98 €/mês

*Desconto de 50% de oferta de lançamento.

Escolha o plano +Gold Assistência Técnica que esteja ao encontro das suas necessidades.

+Gold Ar Condicionado

Com o serviço +Gold Ar Condicionado da Goldenergy, a companhia procura tornar os lares dos seus clientes ainda mais confortáveis. Poderá pagar este serviço todos os meses e sem quaisquer juros.

  • Equipamentos instalados com +Gold Ar Condicionado:
  • Monosplit: sistema com um aparelho colocado no exterior do imóvel e ligado por tubagem a um aparelho interior de ar condicionado, sendo ideal para climatizar uma divisão;
  • Multisplit: sistema com um aparelho colocado no exterior do imóvel e ligado por tubagem a cinco aparelhos interiores (no máximo). Este sistema é indicado para climatizar duas ou mais divisões da sua casa.

Para aderir ao +Gold Ar Condicionado, preencha o formulário online, ou entre diretamente em contacto com a Goldenergy. A fornecedora de energia irá agendar consigo a melhor data para a visita do técnico para a instalação do equipamento.

Qual é o preço do +Gold Ar Condicionado?+Gold Ar Condicionado tem um valor mínimo de 26,95€/mês, que inclui equipamento, custo de instalação, taxas e impostos legais.

Goldenergy Pedidos sobre Serviços

Para além das lojas da Goldenergy, os clientes particulares e de negócios poderão utilizar uma série de contactos para esclarecer informações sobre os serviços.

Utilize estes contactos para apresentar a sua opinião ou reclamação à Goldenergy sobre o serviço contratado.

Contactos para Serviços Goldenergy
Apoio ao Cliente Goldenergy
Morada para Correspondência Goldenergy
Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B 5000-061 Vila Real
Email da Goldenergy
goldenergy@goldenergy.pt

O horário da linha de apoio ao cliente Goldenergy é de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h, com custo de chamada local.

Caso não esteja em período de fidelização, poderá ainda recorrer a estes contactos para proceder ao cancelamento dos serviços da Goldenergy.

Perguntas Frequentes sobre os Serviços da Goldenergy

Quais são os serviços da Goldenergy?

Os principais serviços da Goldenergy são o serviço +Gold Assistência Técnica, dividido em +Gold Simples, +Gold Super e +Gold Completo e o serviço +Gold Ar Condicionado.

Para que serve o Simulador da Goldenergy?

O Simulador da Goldenergy, disponível online, permite aos clientes e não-clientes da companhia saberem quanto gastam e quanto poupam pela energia consumida com a contratação de uma determinada tarifa.

Como pedir mais informações sobre os serviços da Goldenergy?

Ligue para o 808 205 005, o telefone de apoio ao cliente da Goldenergy.

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