Goldenergy Simulador, Faturação, Bi-horário e Assistência Técnica

Neste artigo, explicamos os serviços da Goldenergy (+Gold), as faturas Goldenergy, e o que são os descontos Goldenergy ACP e LDC. Utilize o simulador Goldenergy para saber qual a melhor opção de faturação e se o ciclo bi horário é aquele mais adequado ao seu consumo.

Logo Goldenergy

Simulador Goldenergy

Simulador Goldenergy

Para além de ser uma das fornecedoras com a fatura mais barata, a Goldenergy mantém os clientes informados sobre quanto podem poupar na energia. Se lhe compensa mudar de potência, saiba que poderá fazê-lo sem qualquer custo.

Para isso, ou para conhecer a melhor tarifa, utilize o simulador da Goldenergy disponível online. Aí poderá conhecer o quanto poupa na luz, no gás natural ou no caso de contratar a tarifa dual.

Pode anexar a fatura Goldenergy e aguardar pelo contacto da companhia para medidas de poupança ou pode simular online. Em baixo, saiba que informações dar à Goldenergy para simular.

  • Goldenergy Simulador
  • Simular Luz: Indique a tarifa (simples ou bi-horária); o consumo (kWh); a potência contratada (entre 3,45 kVA e 20 kVA); o período de faturação Goldenergy; e o valor total que paga pela eletricidade na fatura;
  • Simular o gás natural: indique o seu concelho de residência, o escalão de gás natural, o consumo (kWh), o período da faturação, o valor total que paga de gás natural;
  • Simular Luz e Gás: todos os passos indicados acima.

Por fim, basta indicar o nome, telemóvel e email e a Goldenergy irá comunicar-lhe a melhor oferta. No Simulador da Goldenergy apenas pode simular as tarifas simples e bi-horária, por isso, entre em contacto com a Goldenergy para saber quanto custa a opção tri-horária, cuja potência vai até aos 40,4 kVA.

Poderá ainda comparar os preços da Goldenergy com os preços de outras fornecedoras recurso ao Comparador da Selectra, para escolher a tarifa indicada ao seu consumo.

Goldenergy Faturas

As faturas da Goldenergy são os documentos mais importantes para os clientes da companhia ficarem a conhecer os pormenores do consumo e estas chegam até si todos os meses.

Através da fatura da Goldenergy conhece o seu consumo de eletricidade e gás natural (kwh/mês) e o valor a pagar pelo mesmo, a data do débito direto, as taxas e impostos a pagar.

Goldenergy Fatura
Parte da Fatura da Goldenergy

Além disso, poderá conhecer outras informações, nomeadamente:

  • Goldenergy Faturas: O que consultar?
  • Aviso para não se esquecer de comunicar a leitura, assim como os contactos da Goldenergy para fazê-lo;
  • Discriminação do consumo de energia, bem como das datas das leituras anteriores e atuais ao seu contador;
  • Taxas e impostos aplicados à faturação Goldenergy: IVA, o Imposto Especial de Consumo, etc..

Goldenergy Contadores

Uma das informações mais importantes na sua fatura Goldenergy tem que ver com a data aconselhável para a comunicação de leituras, os contactos e a referência a utilizar para o efeito.

De facto, dar a leitura dos seus contadores Goldenergy permite poupar na energia, porque dessa forma o consumo não será baseado em estimativas, habitualmente mais elevadas que o consumo real.

Pode comunicar a sua leitura à Goldenergy por telefone, online ou através da sua área de cliente. Também pode utilizar a APP Goldenergy, disponível para instalação na Google Play e na App Store.

Na Goldenergy existem três tipos de contadores elétricos:

  • Contadores Elétricos da Goldenergy:
  • Eletromecânico;
  • Híbrido;
  • Estático.

Quanto ao gás natural, na Goldenergy só existe o contador de gás natural analógico, também designado de contador de diafragma.

Desconto Loja do Condomínio Goldenergy

Goldenergy Loja do Condomínio
Desconto Loja do Condomínio Goldenergy

A Goldenergy tem uma grande vantagem para os clientes da LDC - Loja do Condomínio, uma franquia de gestão de condomínios que oferece diversos serviços de administração, manutenção e limpeza.

Se for um dos clientes da Loja do Condomínio e quiser mudar de fornecedora de energia, saiba que existe o desconto Goldenergy LDC - Loja do Condomínio, que lhe permite poupar ainda mais na energia.

Como obter o desconto Goldenergy / Loja do Condomínio? Para obter o desconto de 8% na fatura, deverá entrar no portal online da companhia. Insira o nº de cliente e o seu contacto telefónico e clique em entrar para seguir com a adesão.

Desconto Goldenergy ACP

Goldenergy Desconto ACP
Desconto Goldenergy ACP

Para além do desconto LDC, existe outra possibilidade para ter uma fatura de energia ainda mais barata na Goldenergy: o desconto Goldenergy ACP - Automóvel Club de Portugal.

O ACP, clube português dos automobilistas, apresenta um desconto exclusivo na energia para os seus sócios, permitindo-lhes poupar na fatura de luz e/ou de gás natural da Goldenergy. Este desconto não tem um valor ou percentagem fixos, pois depende de uma série de parâmetros.

Para conhecer o seu desconto Goldenergy-ACP em específico, entre na página do clube e preencha o simulador de poupança.

Como é aplicado o desconto Goldenergy ACP? O desconto aplica-se sobre a fatura de energia, antes de serem acrescidos os impostos. Com a base tributável da tarifa mais baixa, pagará menos IVA.

Recorra ao telefone em baixo para aderir ou tirar as suas dúvidas sobre a parceria Goldenergy ACP.

Telefone Adesão ao Desconto Goldenergy ACP808 505 550

O telefone para adesão ao desconto Goldenergy ACP está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h, e tem custo de chamada local.

Goldenergy bi-horário: Ciclos Horários

Os ciclos horários dizem respeito à maneira como o consumo de eletricidade do seu lar está organizado e distribuído pelas 24 horas, ao longo dos 7 dias da semana, fazendo variar o preço a pagar na fatura Goldenergy.

Os clientes da Goldenergy que tenham um consumo de luz constante ao longo do dia, deverão optar por um ciclo horário simples, em que o valor a pagar pela energia é sempre o mesmo, seja de dia ou de noite.

Goldenergy Simples
Goldenergy Ciclo Horário Simples

Se passa mais tempo em casa durante a noite, saiba que o ciclo Goldenergy bi horário é o mais adequado para si. Aqui, a luz é mais barata à noite (horas de vazio) e mais cara ao longo do dia (horas fora de vazio).

Goldenergy Bi-Horário
Goldenergy Bi-horário

Se preferir o ciclo tri-horário da Goldenergy, saiba que as horas cheias, de vazio e de ponta vão variar consoante a estação do ano. As horas de ponta refletem um consumo de energia mais caro, ao contrário das horas de vazio em que o consumo é mais barato.

Goldenergy Tri-Horário
Goldenergy Tri-horário

Referência a nível nacional, a Goldenergy conta com mais de 200 000 clientes e com uma equipa de profissionais dedicada às suas necessidades. Contacte-nos para mais informações sobre a companhia.

Goldenergy Serviços

Com uma fatura de energia mais barata, a Goldenergy direciona-se aos clientes domésticos, negócios e empresas, e oferece serviços exclusivos que lhes permitem poupar no final de cada mês.

Os serviços da Goldenergy são designados +Gold e incluem planos de assistência técnica (para clientes domésticos e de negócios) e soluções de ar condicionado, essenciais para aumentar a comodidade do seu imóvel.

Goldenergy Serviços
Serviços Goldenergy

Os serviços da Goldenergy traduzem-se num pequeno investimento na sua fatura, e são muito fáceis de pagar.

Como posso pagar os serviços à Goldenergy?O cliente da Goldenergy paga os serviços +Gold mensalmente. O custo do serviço contratado é indicado na sua fatura de energia.

+Gold Assistência Técnica Particulares

O +Gold Assistência Técnica é um dos serviços de reparação de avarias que a Goldenergy coloca ao dispor dos clientes particulares.

Cada um dos seus planos procura solucionar avarias em serralharia, em vidraria, na instalação elétrica, nos eletrodomésticos, no gás natural e na canalização.

Abaixo, conheça os planos da Assistência Técnica da Goldenergy, e o preço respetivo com e sem desconto (oferta de lançamento de 50%).

Goldenergy Serviços de Assistência para Particulares
Serviços +Gold Simples +Gold Super +Gold Completo
Assistências Garantidas
Goldenergy Assistência Luz e Eletrodomésticos
Goldenergy Assistência Luz, Eletrodomésticos e Gás
Goldenergy Assistência Luz, Eletrodomésticos e Gás
Assistências ao ano 2 2 3
Deslocação Técnica Incluída      
Horas de Mão de Obra 2 horas (máximo) 2 horas (máximo) 4 horas (máximo)
Valor das Peças 15€ 15€ 50€
Reparação de Avarias 24h / 365 dias      
Cobertura do Serviço Até 200€ Até 200€ Até 300€
Fidelização 12 meses 12 meses 18 meses
Preço 2,99 €/mês 4,99 €/mês 7,99 €/mês

O +Gold Simples é o plano mais barato, embora seja o mais limitado, por exemplo no tempo de mão de obra. Já o +Gold Super tem as mesmas características que o plano Simples, mas abrange avarias no gás. O +Gold Completo é o plano mais caro, mas cobre avarias até aos 300€.

Em baixo, conheça o preço dos serviços +Gold com e sem desconto.

Preços Serviços +Gold Particulares
+Gold Particulares Preço com desconto* Preço sem desconto
+Gold Simples 2,99 €/mês 5,98 €/mês
+Gold Super 4,99 €/mês 9,98 €/mes
+Gold Completo 7,99 €/mês 15,98 €/mês

*Desconto de 50% de oferta de lançamento.

Para aderir, basta entrar na área de cliente Goldenergy, selecionar o serviço a contratar e preencher o formulário. Depois já contará com a assistência técnica para a reparação de avarias.

Contrato +Gold Assistência:Para adquirir um destes serviços, é obrigatório ser titular de um contrato da Goldenergy com faturação por débito direto, com pelo menos 30 dias de fornecimento de energia.

Os mesmos planos de assistência técnica da Goldenergy estão disponíveis para negócios, como explicamos abaixo.

+Gold Assistência Negócios

A Goldenergy tem serviços de assistência para negócios, a fim de conseguir resolver os problemas com a instalação elétrica e de gás natural, e sem que estes afetem a eficiência do seu comércio.

O contrato de cada um dos planos +Gold Negócios tem a duração de 12 meses (nos Planos Simples e Super), ou de 18 meses (no Plano Completo).

Em baixo, conheça as características dos planos de assistência para negócios Goldenergy.

Goldenergy Serviços de Assistência para Negócios
Serviços +Gold Simples +Gold Super +Gold Completo
Assistências Garantidas
Goldenergy Assistência Luz e Eletrodomésticos
Goldenergy Assistência Luz, Eletrodomésticos e Gás
Goldenergy Assistência Luz, Eletrodomésticos e Gás
Assistências ao ano 2 2 3
Deslocação Técnica Incluída      
Horas de Mão de Obra 2 horas (máximo) 2 horas (máximo) 4 horas (máximo)
Valor das Peças 15€ 15€ 50€
Reparação de Avarias 24h / 365 dias      
Cobertura do Serviço Até 200€ Até 200€ Até 600€
Fidelização 12 meses 12 meses 18 meses
Preço 2,99 €/mês 4,99 €/mês 19,99 €/mês

O +Gold Simples é o plano mais barato para negócios, mas também o mais limitado, uma vez que garante apenas reparações de avarias na luz e nos eletrodomésticos. Já o +Gold Super inclui também assistência no gás natural.

O +Gold Completo para Negócios tem a vantagem de cobrir avarias técnicas de gás, eletricidade e eletrodomésticos até 600€, embora custe 19,99€ por mês.

Preços Serviços +Gold Negócios
+Gold Serviços Particulares Preço com desconto* Preço sem desconto
+Gold Simples 2,99 €/mês 5,98 €/mês
+Gold Super 4,99 €/mês 9,98 €/mes
+Gold Completo 19,99 €/mês 39,98 €/mês

*Desconto de 50% de oferta de lançamento.

Escolha o plano +Gold Assistência Técnica que esteja ao encontro das suas necessidades.

+Gold Ar Condicionado

Com o serviço +Gold Ar Condicionado da Goldenergy, a companhia procura tornar os lares dos clientes em mercado livre ainda mais confortáveis. Poderá pagar este serviço todos os meses e sem quaisquer juros.

Conheça, em baixo, as soluções de ar condicionado para os clientes da Goldenergy. O sistema de climatização de ar condicionado é composto por um ou mais aparelhos no interior do imóvel.

  • Equipamentos instalados com +Gold Ar Condicionado:
  • Monosplit: sistema com um aparelho colocado no exterior do imóvel e ligado por tubagem a um aparelho interior de ar condicionado, sendo ideal para climatizar uma divisão;
  • Multisplit: sistema com um aparelho colocado no exterior do imóvel e ligado por tubagem a cinco aparelhos interiores (no máximo). Este sistema é indicado para climatizar duas ou mais divisões da sua casa.

Para aderir ao +Gold Ar Condicionado, preencha o formulário online, ou entre diretamente em contacto com a Goldenergy. A fornecedora de energia irá agendar consigo a melhor data para a visita do técnico para a instalação do equipamento.

Qual é o preço do +Gold Ar Condicionado?+Gold Ar Condicionado tem um valor mínimo de 26,95€/mês, que inclui equipamento, custo de instalação, taxas e impostos legais.

Goldenergy Pedidos sobre Serviços

Para além das lojas da Goldenergy, os clientes particulares e de negócios poderão utilizar uma série de contactos para esclarecer informações sobre os serviços.

Utilize estes contactos para apresentar a sua opinião ou reclamação à Goldenergy sobre o serviço contratado.

O horário da linha de apoio ao cliente Goldenergy é de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h, com custo de chamada local.

Caso não esteja em período de fidelização, poderá ainda recorrer a estes contactos para proceder ao cancelamento dos serviços da Goldenergy.

Comparador de tarifas de luz

Precisa de informações sobre serviços de assistência técnica?

Entre em contacto com a Selectra para atendimento especializado

(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, sábado 9h-19h)

211 451 219
Quero que me liguem